الأسئلة المتداولة (الأسئلة الشائعة) على XM
تخدم XM ، وهي منصة تداول مشهورة عالميًا ، ملايين التجار مع واجهة سهلة الاستخدام ، وأدوات متطورة ، ودعم قوي للعملاء. سواء كنت مبتدئًا في التداول أو محترفًا من ذوي الخبرة في البحث عن ميزات محددة ، فإن قسم الأسئلة الشائعة في XM هو مورد الخاص بك للحصول على إجابات سريعة ودقيقة.
يسلط هذا الدليل الضوء على بعض الأسئلة الأكثر شيوعًا حول XM ، مما يوفر الرؤى اللازمة لتعزيز رحلة التداول الخاصة بك.
يسلط هذا الدليل الضوء على بعض الأسئلة الأكثر شيوعًا حول XM ، مما يوفر الرؤى اللازمة لتعزيز رحلة التداول الخاصة بك.
التحقق من XM
ما هي المستندات الداعمة التي يجب أن أقدمها لكي أكون عميلاً لديكم؟
- نسخة ملونة من جواز سفر ساري المفعول أو أي وثيقة هوية رسمية أخرى صادرة عن السلطات (مثل رخصة القيادة أو بطاقة الهوية وما إلى ذلك). يجب أن تحتوي وثيقة الهوية على الاسم الكامل للعميل وتاريخ الإصدار أو انتهاء الصلاحية ومكان وتاريخ ميلاد العميل أو رقم التعريف الضريبي والتوقيع.
- فاتورة مرافق حديثة (مثل الكهرباء والغاز والمياه والهاتف والنفط والإنترنت و/أو اتصال تلفزيون الكابل، أو كشف حساب مصرفي) يعود تاريخها إلى الأشهر الستة الماضية وتؤكد عنوانك المسجل.
لماذا أحتاج إلى تقديم مستنداتي للتحقق من حسابي؟
باعتبارنا شركة منظمة، فإننا نعمل وفقًا لعدة قضايا وإجراءات تتعلق بالامتثال تفرضها هيئتنا التنظيمية الرئيسية، وهي هيئة الخدمات المالية الإسلامية الدولية (IFSC). تتضمن هذه الإجراءات جمع الوثائق الكافية من عملائنا فيما يتعلق بـ KYC (اعرف عميلك)، بما في ذلك جمع بطاقة هوية صالحة وفاتورة خدمات عامة حديثة (خلال 6 أشهر) أو كشف حساب مصرفي يؤكد العنوان الذي سجل فيه العميل.
هل أحتاج إلى تحميل مستنداتي مرة أخرى إذا قمت بفتح حساب تداول جديد وقد تم التحقق من صحة حسابي الأول بالفعل؟
لا، سيتم التحقق من صحة حسابك الجديد تلقائيًا، طالما أنك ستستخدم نفس التفاصيل الشخصية/بيانات الاتصال الخاصة بحسابك السابق.
هل يمكنني تحديث معلوماتي الشخصية؟
إذا كنت ترغب في تحديث عنوان بريدك الإلكتروني، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى [email protected] من عنوان بريدك الإلكتروني المسجل. إذا كنت ترغب في تحديث عنوان إقامتك، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى [email protected] من عنوان بريدك الإلكتروني المسجل وتحميل شهادة التسجيل (لا يزيد عمرها عن 6 أشهر) التي تؤكد هذا العنوان في منطقة الأعضاء.
إيداع XM
ما هي خيارات الدفع المتاحة لي لإيداع الأموال؟
نحن نقدم مجموعة واسعة من خيارات الدفع لعمليات الإيداع/السحب: عن طريق بطاقات الائتمان المتعددة، وطرق الدفع الإلكترونية المتعددة، والتحويل المصرفي، والتحويل المصرفي المحلي، وطرق الدفع الأخرى.بمجرد فتح حساب تداول، يمكنك تسجيل الدخول إلى منطقة الأعضاء لدينا، واختيار طريقة الدفع المفضلة لديك في صفحات الإيداع/السحب، واتباع التعليمات المقدمة.
ما هو الحد الأدنى للإيداع/السحب لحساب التداول؟
يبلغ الحد الأقصى 5 دولارات لحسابات MICRO وSTANDARD وULTRA LOW. أما بالنسبة لحسابات SHARES فيبلغ الحد الأقصى 10000 دولار.هل تقدمون حسابات بالسنتات؟ هل الإيداع يظهر بالسنتات؟
نحن نقدم حسابات تداول MICRO، حيث يساوي 1 ميكرو لوت (نقطة) 10 سنتات أمريكية. ومع ذلك، فإن إيداعك يكون دائمًا مرئيًا بالمبلغ الفعلي، على سبيل المثال إذا قمت بإيداع 100 دولار أمريكي، فسيكون رصيد حساب التداول الخاص بك 100 دولار أمريكي.بأي العملات يمكنني إيداع الأموال في حساب التداول الخاص بي؟
يمكنك إيداع الأموال بأي عملة وسيتم تحويلها تلقائيًا إلى العملة الأساسية لحسابك، حسب سعر XM السائد بين البنوك.كم من الوقت يستغرق وصول الأموال إلى حسابي البنكي؟
يعتمد ذلك على البلد الذي يتم إرسال الأموال إليه. يستغرق التحويل المصرفي القياسي داخل الاتحاد الأوروبي 3 أيام عمل. قد يستغرق التحويل المصرفي إلى بعض البلدان ما يصل إلى 5 أيام عمل.هل هناك أي رسوم للإيداع/السحب؟
لا نفرض أي رسوم على خيارات الإيداع/السحب لدينا. على سبيل المثال، إذا قمت بإيداع 100 دولار أمريكي عبر Skrill ثم قمت بسحب 100 دولار أمريكي، فسترى المبلغ الكامل وهو 100 دولار أمريكي في حساب Skrill الخاص بك حيث نقوم بتغطية جميع رسوم المعاملات في كلا الاتجاهين نيابة عنك.وينطبق هذا أيضًا على جميع الإيداعات ببطاقات الائتمان/الخصم. بالنسبة للإيداعات/السحب عبر التحويل البنكي الدولي، تغطي XM جميع رسوم التحويل التي تفرضها بنوكنا، باستثناء الإيداعات التي تقل عن 200 دولار أمريكي (أو ما يعادلها من فئات).
هل يمكنني تحويل الأموال من حساب التداول الخاص بي إلى حساب تداول عميل آخر؟
لا، هذا غير ممكن، ويُحظر تحويل الأموال بين حسابات العملاء المختلفة وإشراك أي طرف ثالث.هل يمكنني الإيداع/السحب من حساب صديقي/قريبي؟
نظرًا لكوننا شركة خاضعة للتنظيم، فإننا لا نقبل الإيداعات/السحوبات التي تتم بواسطة أطراف ثالثة. لا يمكن إجراء الإيداع إلا من حسابك الخاص، ويجب أن يعود السحب إلى المصدر الذي تم إجراء الإيداع فيه.
هل من الممكن تحويل الأموال من حساب تداول إلى حساب تداول آخر؟
نعم، هذا ممكن. يمكنك طلب تحويل داخلي بين حسابين للتداول، ولكن فقط إذا تم فتح الحسابين باسمك وإذا تم التحقق من صحة كلا الحسابين للتداول. إذا كانت العملة الأساسية مختلفة، فسيتم تحويل المبلغ. يمكن طلب التحويل الداخلي في منطقة الأعضاء، ويتم معالجته على الفور.
ماذا سيحدث للمكافأة إذا استخدمت التحويل الداخلي؟
في هذه الحالة، سيتم إضافة المكافأة بشكل متناسب. حسابات التداول XM
كيف يمكنني فتح حساب تداول؟
إنه أمر بسيط وسريع. انقر فوق "فتح حساب حقيقي" ، واملأ النموذج، وعند الانتهاء، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا بتفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بك والتي يمكنك استخدامها لتسجيل الدخول إلى منطقة الأعضاء الآمنة لدينا. هنا، ستتمكن من تمويل حساب التداول الخاص بك بالنقر فوق علامة التبويب "الإيداعات" في القائمة الرئيسية. إذا كنت بالفعل من حاملي حسابات XM الحقيقية، فيمكنك فتح حساب إضافي في منطقة الأعضاء.لمزيد من الإرشادات التفصيلية: كيفية فتح حساب تداول
كم من الوقت يستغرق فتح حساب التداول؟
في حالة قيامك بملء جميع التفاصيل بشكل صحيح، سيستغرق الأمر أقل من 5 دقائق.
كيف يمكنني البدء بالتداول؟
إذا كنت قد فتحت حساب تداول بالفعل، وتلقيت تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بك عبر البريد الإلكتروني، وأرسلت مستندات الهوية الخاصة بك للتحقق من صحة الحساب، وأجريت إيداعًا؛ فإن الخطوة التالية هي تنزيل منصة التداول MT4 أو MT5 حسب اختيارك. يمكنك العثور على إرشادات مفصلة حول منصات التداول الخاصة بنا***.
ما هي أنواع حسابات التداول التي تقدمها؟
ميكرو: 1 ميكرو لوت يساوي 1000 وحدة من العملة الأساسية STANDARD: 1 قياسي لوت يساوي 100000 وحدة من العملة الأساسية
Ultra Low Micro: 1 ميكرو لوت يساوي 1000 وحدة من العملة الأساسية
Ultra Low Standard: 1 قياسي لوت يساوي 100000 وحدة من العملة الأساسية
لمزيد من التفاصيل، يرجى النقر هنا .
كيف يمكنني ربط حساب التداول الخاص بي في XM بشريك تابع/مقدم أعمال؟
أولاً وقبل كل شيء، تحتاج إلى مسح ملفات تعريف الارتباط والذاكرة المؤقتة للمتصفح. لربط حساب التداول الخاص بك لدى XM بشريك/مقدم أعمال تابع، تحتاج إلى فتح حساب بالنقر فوق الرابط الفريد للشريك/المقدم التابع المعني، والذي يعيد توجيهك تلقائيًا إلى نموذج تسجيل حساب XM. إذا كان لديك بالفعل حساب تداول لدى XM ولكنك ترغب في ربطه بشريك/مقدم تابع، فأنت بحاجة إلى اتباع نفس الخطوات بالضبط: انقر فوق الرابط الفريد للشريك/المقدم التابع المعني، والذي سيعيد توجيهك إلى XM، حيث تحتاج إلى تسجيل الدخول إلى منطقة أعضاء XM وفتح حساب تداول إضافي لدى XM. للتأكد من أن حساب التداول الذي تم فتحه حديثًا يقع تحت الشريك/المقدم التابع الذي ترغب في الاتصال به، يرجى الاتصال بالشريك التابع لك مباشرةً عن طريق تزويده برقم حساب التداول الخاص بك.
هل تقدمون حسابات بالسنتات؟ هل الإيداع يظهر بالسنتات؟
نحن نقدم حسابات تداول MICRO ، حيث يساوي 1 ميكرو لوت (نقطة) 10 سنتات أمريكية. ومع ذلك، فإن إيداعك يكون دائمًا مرئيًا بالمبلغ الفعلي، على سبيل المثال إذا قمت بإيداع 100 دولار أمريكي، فسيكون رصيد حساب التداول الخاص بك 100 دولار أمريكي.
هل تقدمون حسابات MINI؟
تقدم XM حسابات MICRO وSTANDARD. ومع ذلك، يمكنك الحصول على صفقات بحجم لوت صغير (10000 وحدة) عن طريق تقليل حجم حسابك القياسي إلى 0,1 (0,1 × 100000 وحدة = 10000 وحدة)، أو عن طريق زيادة حجم تداولك إلى 10 لوتات صغيرة (10 × 1000 وحدة = 10000 وحدة) في نوع الحساب المصغر.
هل تقدمون حسابات NANO؟
تقدم XM حسابات MICRO وSTANDARD، ولكن يمكنك الحصول على صفقات بحجم نانو (100 وحدة) عن طريق تقليل حجم تداولك إلى 0.1 في نوع الحساب الميكرو (1ميكرو لوت = 1000 وحدة).هل تقدمون حسابات اسلامية؟
نعم، يمكنك طلب حساب إسلامي خالٍ من فوائد التبييت باتباع التعليمات الموضحة هنا.
ما هي المدة التي يمكنني فيها استخدام الحساب التجريبي؟
في XM، لا توجد مدة صلاحية للحسابات التجريبية، لذا يمكنك استخدامها طالما أردت. سيتم إغلاق الحسابات التجريبية التي ظلت غير نشطة لأكثر من 90 يومًا من تاريخ تسجيل الدخول الأخير. ومع ذلك، يمكنك فتح حساب تجريبي جديد في أي وقت. يرجى ملاحظة أنه يُسمح بخمسة حسابات تجريبية نشطة كحد أقصى.
هل من الممكن أن أخسر مبلغا أكبر من المبلغ الذي أودعته؟
لا، لا يمكنك خسارة أكثر من المبلغ الذي قمت بإيداعه. إذا تسبب انزلاق زوج عملات معين في رصيد سلبي، فسيتم إعادة تعيينه تلقائيًا مع إيداعك التالي.
هل يمكنني أن أفقد المكافأة؟ هل يجب عليّ استردادها إذا فقدتها؟
نظرًا لأن مبلغ المكافأة هو جزء من رصيدك ويمكن استخدامه للتداول، فمن الممكن أن تخسره. ومع ذلك، ليس عليك استرداده، وعلاوة على ذلك، وفقًا لشروط وأحكام المكافأة، يمكنك الحصول على مكافأة جديدة على إيداعك الجديد.
هل أموالي آمنة؟
يتم تشغيل XM بواسطة XM Global Limited، والتي تضمن سلامة أموال العملاء وحماية المستهلك وفقًا للقوانين واللوائح المعمول بها. وبالتالي، فإن التدابير التي تتخذها XM تشمل ما يلي:
- فصل أموال العملاء
- الحسابات البنكية
- الإشراف من قبل الهيئة التنظيمية
ما هي الفروقات التي تقدمها؟
نحن نقدم فروق أسعار متغيرة قد تصل إلى 0.6 نقطة. ولا نسمح بإعادة التسعير: حيث يتم تزويد عملائنا مباشرة بسعر السوق الذي يتلقاه نظامنا. يمكنك قراءة المزيد عن فروق الأسعار والشروط الخاصة بنا هنا .
ما هي ساعات التداول الخاصة بك؟
السوق مفتوح من الأحد 22:05 إلى الجمعة 21:50 بتوقيت جرينتش. ومع ذلك، فإن بعض الأدوات لها ساعات تداول مختلفة (على سبيل المثال العقود مقابل الفروقات)، والتي يمكنك الاطلاع على تفاصيلها هنا .
ماذا يتضمن برنامج المكافآت الخاص بك؟
لدى XM برنامج مكافآت يقدم مكافآت مستمرة لأغراض التداول فقط. ومع ذلك، يمكن سحب الأرباح الناتجة عن المكافأة في أي وقت.
هل تسمحون بتداول الأخبار؟
نعم نفعل ذلك.
ما هي الرافعة المالية التي تقدمها؟
نحن نقدم روافع مالية تتراوح بين 1:1 – 888:1. تعتمد الرافعة المالية على رأس المال، لذا يُرجى قراءة المزيد من التفاصيل حول هذا الموضوع هنا.
ما هو الهامش / مستوى الهامش / الهامش الحر؟
الهامش هو المبلغ المطلوب بالعملة الأساسية لحساب التداول اللازم لفتح أو الحفاظ على مركز. عند تداول الفوركس، يكون الهامش المطلوب/المستخدم لمركز معين = عدد العقود * حجم العقد / الرافعة المالية. هنا يتم حساب النتيجة في الأصل بالعملة الأولى للزوج المتداول ثم تحويلها إلى العملة الأساسية لحساب التداول الخاص بك، والتي سيتم عرضها رقميًا على MT4 الخاص بك، أو أي منصة تداول أخرى. يتم حساب متطلبات الهامش للذهب والأرض والفضة على النحو التالي: العقود * حجم العقد * سعر السوق / الرافعة المالية. ستكون النتيجة بالدولار الأمريكي، والتي سيتم تحويلها إلى العملة الأساسية لحساب التداول الخاص بك (في حالة كونها غير الدولار الأمريكي).
بالنسبة لعقود الفروقات، يكون الهامش المطلوب هو العقود * حجم العقد * سعر الافتتاح * نسبة الهامش. ستكون النتيجة بالدولار الأمريكي، والتي سيتم تحويلها إلى العملة الأساسية لحساب التداول الخاص بك (في حالة كونها غير الدولار الأمريكي). يمكن الاطلاع على مزيد من التفاصيل هنا .
يتم حساب مستوى الهامش باستخدام الصيغة حقوق الملكية/الهامش * 100%.
الهامش الحر هو حقوق الملكية مطروحًا منها الهامش. يعني الأموال المتوفرة التي تستخدمها لفتح مراكز جديدة، أو للحفاظ على المراكز الحالية.
كيف يمكنني حساب الهامش؟
صيغة حساب الهامش لأدوات الفوركس هي التالية: (اللوت * حجم العقد / الرافعة المالية) حيث تكون النتيجة دائمًا بالعملة الأساسية للرمز.
بالنسبة للحسابات القياسية، يكون حجم العقد لجميع أدوات الفوركس 100000 وحدة. بالنسبة للحسابات الصغيرة، يكون حجم العقد لجميع أدوات الفوركس 1000 وحدة.
على سبيل المثال، إذا كانت العملة الأساسية لحساب التداول الخاص بك هي الدولار الأمريكي، ورافعتك المالية هي 1:500 وأنت تتداول 1 لوت EURUSD، فسيتم حساب الهامش على النحو التالي:
(1 * 100000/500) = 200 يورو
اليورو هو العملة الأساسية للرمز EURUSD، ولأن حسابك هو الدولار الأمريكي، يحول النظام تلقائيًا 200 يورو إلى دولار أمريكي بالسعر الفعلي.
ما هي صيغة الهامش للذهب/الفضة؟
صيغة هامش الذهب/الفضة هي عدد العقود * حجم العقد * سعر السوق/الرافعة المالية.
ما هو الهامش لعقود الفروقات؟
صيغة هامش العقود مقابل الفروقات هي اللوتات * حجم العقد * سعر الافتتاح * نسبة الهامش. يمكنك قراءة المزيد من التفاصيل هنا .
كيف يتم حساب المبادلات في أزواج العملات (في الفوركس) وعلى الذهب/الفضة؟
يمكنك قراءة المزيد عن رسوم المقايضة هنا . صيغة المقايضة لجميع أدوات الفوركس، بما في ذلك الذهب والفضة، هي التالية:
اللوت * المراكز الطويلة أو القصيرة * حجم النقطة
إليك مثال لزوج EUR/USD:
العملة الأساسية للعميل هي الدولار الأمريكي
1 لوت شراء EUR/USD
طويل = -3.68
لأنه مركز شراء، سيأخذ النظام سعر المقايضة للمركز الطويل، والذي يبلغ حاليًا -3.68
حجم النقطة = حجم عقد الرمز * الحد الأدنى لتقلب السعر
حجم نقطة EUR/USD = 100000 * 0.00001 = 1
إذا طبقنا الأرقام الواردة في الصيغة، فستكون 1 * (-3.68) * 1 = -3.68 دولار أمريكي.
لذلك بالنسبة لـ 1 لوت شراء EUR/USD، إذا تُرك المركز طوال الليل، فسيكون حساب المقايضة للعميل -3.68 دولار أمريكي.
فيما يلي مثال على الذهب:
العملة الأساسية للعميل هي الدولار الأمريكي.
1 لوت يشتري الذهب
طويل = -2.17
نظرًا لأنه مركز شراء، سيأخذ النظام النقاط الطويلة، والتي تبلغ حاليًا -2.17.
حجم النقطة = حجم عقد الرمز * الحد الأدنى لتقلب السعر
حجم نقطة الذهب = 100 * 0.01 = 1
إذا طبقنا الأرقام الواردة في الصيغة، فسيكون 1 * (-2.17) * 1 = -2.17 دولارًا أمريكيًا.
لذلك بالنسبة لـ 1 لوت شراء ذهب، إذا تم ترك المركز طوال الليل، فسيكون حساب المقايضة للعميل -2.17 دولارًا أمريكيًا.
يرجى ملاحظة أنه إذا كانت العملة الأساسية لحساب التداول هي اليورو (كما في الأمثلة أعلاه)، فسيتم تحويل حساب المقايضة من الدولار الأمريكي إلى اليورو. تكون نتيجة حساب المقايضة دائمًا العملة الثانوية في الرمز، ويحولها النظام إلى العملة الأساسية لحساب التداول.
الأمثلة أعلاه بمثابة دليل فقط ولا تعكس الرسوم الحالية. يرجى الاطلاع على رسوم المقايضة الحالية لأدوات الفوركس هنا وللذهب والفضة هنا .
هل تسمحون بالإغلاق الجزئي؟
نعم. نسمح بالإغلاق الجزئي في جميع الحسابات. يرجى ملاحظة أن أي مراكز أقل من الحد الأدنى للحجم لا يمكن إغلاقها جزئيًا ويجب إغلاقها بالكامل.
هل تسمحون بالمضاربة؟
نعم نفعل ذلك.
ما هو وقف الخسارة؟
إن وقف الخسارة هو أمر لإغلاق مركز مفتوح مسبقًا بسعر أقل ربحية للعميل من السعر في وقت وضع وقف الخسارة. إن وقف الخسارة هو نقطة حد تحددها لطلبك. بمجرد الوصول إلى نقطة الحد هذه، سيتم إغلاق طلبك. يرجى ملاحظة أنك بحاجة إلى ترك مسافات معينة من سعر السوق الحالي عند إعداد أوامر الإيقاف/الحد. لمزيد من التفاصيل حول المسافة بالنقاط لكل زوج عملات، يرجى الاطلاع على مستويات الحد والتوقف هنا . إن استخدام وقف الخسارة مفيد إذا كنت تريد تقليل خسائرك عندما يتحرك السوق ضدك. يتم دائمًا تعيين نقاط وقف الخسارة أسفل سعر العرض الحالي للشراء، أو أعلى من سعر الطلب الحالي للبيع.
يمكنك أيضًا مشاهدة هذا الفيديو التعليمي للحصول على شرح أكثر تفصيلاً.
ما هو جني الربح؟
جني الأرباح هو أمر بإغلاق مركز مفتوح مسبقًا بسعر أكثر ربحية للعميل من السعر في وقت وضع جني الأرباح. عند الوصول إلى جني الأرباح، سيتم إغلاق الأمر. يرجى ملاحظة أنك بحاجة إلى ترك مسافات معينة من سعر السوق الحالي عند إعداد أوامر الإيقاف/الحد. لمزيد من التفاصيل حول المسافة بالنقاط لكل زوج عملات، يرجى الاطلاع على مستويات الحد والتوقف هنا . يتم تعيين نقاط جني الأرباح دائمًا أسفل سعر الطلب الحالي في حالة البيع، أو أعلى من سعر العرض الحالي في حالة الشراء.
يمكنك أيضًا مشاهدة هذا الفيديو التعليمي للحصول على شرح أكثر تفصيلاً.
ما هو وقف الخسارة المتتبع؟
إن أمر وقف الخسارة المتتبع هو نوع من أوامر وقف الخسارة. يتم ضبطه عند مستوى نسبة مئوية إما أقل من سعر السوق للمراكز الطويلة، أو أعلى من سعر السوق للمراكز القصيرة. يرجى ملاحظة أنك بحاجة إلى ترك مسافات معينة من سعر السوق الحالي عند إعداد أوامر الإيقاف/الحد. لمزيد من التفاصيل حول المسافة بالنقاط لكل زوج من العملات، يرجى الاطلاع على مستويات الحد والتوقف هنا . شاهد هذا الفيديو التعليمي للحصول على شرح أكثر تفصيلاً.
ماذا يعني قريب من؟
إن الإغلاق هو وظيفة متاحة على منصتي MT4 وMT5 تتيح لك إغلاق مركزين متعاكسين في نفس الأداة المالية في نفس الوقت وتوفير فروق أسعار. يجب إغلاق أمر الشراء بأمر بيع، ويجب إغلاق أمر البيع بأمر شراء.
ماذا يعني إغلاق متعدد؟
تسمح لك عمليات الإغلاق المتعددة بإغلاق أكثر من مركز متعاكس في نفس الوقت. في حالة وجود أمرين متعاكسين، يمكنك استخدام أحد الأمرين لإغلاق الأمر الآخر، وبالتالي كسب أو خسارة الفرق الصافي.
أين يمكنني العثور على إشارات التداول؟ كيف يمكنني تنزيلها؟
يمكنك الوصول إلى إشارات التداول الخاصة بنا من خلال علامة تبويب القائمة "إشارات التداول" في منطقة الأعضاء. لتنزيل إشارات التداول، يجب أن يكون لديك حساب تداول معتمد.
كيف يمكنني حساب نقطة واحدة من الربح أو الخسارة؟
مبلغ العملة الأساسية * النقاط = القيمة في عملة السعر المعروض قيمة النقطة الواحدة في زوج EUR/USD = 1 لوت (100000 يورو) * 0.0001 = 10 دولار أمريكي
قيمة النقطة الواحدة في زوج USD/CHF = 1 لوت (100000 دولار أمريكي) * 0.0001 = 10 فرنك سويسري
قيمة النقطة الواحدة في زوج EUR/JPY = 1 لوت (100000 يورو) * 0.01 = 1000 ين ياباني
ما هو الحد الأدنى لحجم اللوت بالنسبة لحسابات MICRO و STANDARD؟
الأرقام أدناه هي لكل معاملة، ويمكنك فتح مبلغ غير محدود. الحساب القياسي:
1 لوت = 100000
الحد الأدنى لحجم التداول = 0.01
الحد الأقصى لحجم التداول = 50
خطوة التداول = 0.01
الحساب الصغير:
1 لوت = 1000
الحد الأدنى لحجم التداول = 0.10
الحد الأقصى لحجم التداول = 100
خطوة التداول = 0.01
يرجى ملاحظة أن الحد الأدنى لحجم اللوت للتداول باستخدام العقود مقابل الفروقات هو 1 لوت.
ما هو الحد الأدنى لحجم خطوة التداول لحسابات المايكرو؟
على الرغم من أن الحسابات الصغيرة لها حد أدنى لحجم التداول يبلغ 0.10 لوت، فإن الحد الأدنى لحجم خطوة التداول هو 0.01 لوت. يمكنك فتح أي أمر بأي حجم بدءًا من 0.10 بزيادات قدرها 0.01 لوت (على سبيل المثال 0.11 لوت) وتقليص المركز بمقدار 0.01 لوت (على سبيل المثال تقليص 0.12 لوت إلى 0.11 لوت) حتى الحد الأدنى لحجم التداول في الحساب الصغير وهو 0.10 لوت.
هل تسمحون بالتحوط؟
نعم، يمكننا ذلك. أنت حر في تحوط مراكزك في حساب التداول الخاص بك. يتم التحوط عندما تفتح مركزًا طويلًا ومركزًا قصيرًا في نفس الأداة المالية في نفس الوقت. عند التحوط في الفوركس والذهب والفضة، يمكن فتح المراكز حتى عندما يكون مستوى الهامش أقل من 100%، لأن متطلب الهامش للمراكز المحمية هو صفر.
عند تحوط جميع الأدوات المالية الأخرى، يكون متطلب الهامش للمركز المحمي مساويًا لـ 50%. يمكن فتح مراكز محمية جديدة إذا كانت متطلبات الهامش النهائية مساوية لإجمالي حقوق الملكية في الحساب أو أقل منه.
ما هو الرافعة المالية؟ كيف تعمل؟ لماذا نحتاج إلى مبلغ أقل من المال للحصول على رافعة مالية أعلى وهل المخاطر أعلى؟
الرافعة المالية هي مضاعفة رصيدك. وهذا يسمح لك بفتح مراكز تداول أكبر نظرًا لأن الهامش المطلوب سينخفض وفقًا للرافعة المالية التي اخترتها. ورغم أنه يمكنك تحقيق ربح أكبر باستخدام الرافعة المالية، إلا أن هناك أيضًا خطر التعرض لخسارة أكبر لأن المراكز التي تفتحها ستكون ذات حجم أكبر (حجم اللوت). مثال:
رصيد الحساب: 100 دولار أمريكي
الرافعة المالية للحساب: 1:100
بالنسبة لرأس مال التداول الخاص بك، هذا يعني 100 * 100 دولار أمريكي = 10000 دولار أمريكي للتداول (بدلاً من 100 دولار أمريكي).
هل يمكنني تغيير الرافعة المالية الخاصة بي؟ إذا كانت الإجابة بنعم، فكيف؟
يمكنك تغيير الرافعة المالية من خلال علامة التبويب "حسابي"، ثم النقر فوق علامة التبويب "تغيير الرافعة المالية" في منطقة الأعضاء. هذه الطريقة لتغيير الرافعة المالية فورية.
ما هو حساب الربح لعقود الفروقات؟
يتم حساب الربح على النحو التالي: (سعر الإغلاق - سعر الافتتاح) * اللوتات * حجم العقد
يختلف حجم اللوت في كل عقد مقابل الفروقات. يرجى قراءة المزيد من المعلومات هنا .
هل لديك انزلاق؟
نادرًا ما تحدث انزلاقات إذا كنت تتداول معنا. ومع ذلك، في بعض الأحيان، وخاصةً عند صدور أخبار اقتصادية مهمة، بسبب ارتفاع/انخفاض حاد في سعر السوق، قد يتم تنفيذ طلبك بسعر مختلف عن السعر الذي طلبته. في XM، يتم تنفيذ أوامرك بأفضل سعر متاح في السوق، وهو ما قد يكون لصالحك.
مزيد من المعلومات حول سياسة التنفيذ لدى XM متاحة هنا .
هل يمكنني فتح أكثر من حساب تداول؟
نعم، يمكنك ذلك، بحد أقصى 10 حسابات تداول نشطة وحساب أسهم واحد. ومع ذلك، من الأفضل استخدام نفس البيانات الشخصية لحسابات التداول الأخرى. يمكنك التسجيل للحصول على حساب إضافي في منطقة الأعضاء بنقرة واحدة.
هل سيتم أرشفة حسابي إذا كان الرصيد فيه صفر؟
يتم أرشفة حسابات التداول التي لا يوجد بها رصيد بعد مرور 90 يومًا تقويميًا. يرجى ملاحظة أنه بمجرد أرشفة حساب التداول، لا يمكن إعادة فتحه. في حالة وجود حساب مؤرشف فقط وليس لديك حسابات نشطة للتداول عليها، فأنت بحاجة إلى تسجيل حساب تداول جديد هنا .
هل هناك رسوم غير نشطة إذا لم أستخدم حسابي؟
تعتبر حسابات التداول خاملة اعتبارًا من آخر يوم من 90 (تسعين) يومًا تقويميًا لم يحدث خلالها أي نشاط تداول/سحب/إيداع/تحويل داخلي/تسجيل حساب تداول إضافي عليها. سيتم إزالة جميع المكافآت المتبقية والاعتمادات الترويجية وXMPs تلقائيًا من الحسابات الخاملة. يتم فرض رسوم شهرية قدرها 5 دولارات أمريكية على الحسابات الخاملة، أو المبلغ الكامل للرصيد المجاني في هذه الحسابات إذا كان الرصيد المجاني أقل من 5 دولارات أمريكية. لا يتم فرض أي رسوم إذا كان الرصيد المجاني في حساب التداول صفرًا.
هل تقومون بإغلاق مراكزي المفتوحة ووضع أمر إذا كنت غير متصل بالإنترنت؟
تظل المراكز المفتوحة والأوامر المعلقة في النظام حتى إذا قمت بتسجيل الخروج من منصة التداول الخاصة بك. وينطبق الأمر نفسه على جميع أنواع الأوامر باستثناء أوامر وقف الخسارة المتدرجة. تصبح أوامر وقف الخسارة المتدرجة غير نشطة عند إغلاق MetaTrader 4 أو تسجيل الخروج منه. كما تصبح المستشارون الخبراء غير نشطين عند إغلاق MetaTrader 4 أو عدم تسجيل الدخول.
كيف يمكنني الوصول إلى تقرير التداول الخاص بي؟
يمكنك إنشاء تقرير عن نشاط التداول الخاص بك على منصة MT4/MT5. ما عليك سوى النقر بزر الماوس الأيمن على "سجل الحساب" في نافذة محطة MT4 (أو "صندوق الأدوات" على MT5)، وضبط الفترة (على سبيل المثال سنة واحدة، أو شهر واحد، أو أسبوع واحد) من خلال تحديد "فترة مخصصة"، ثم النقر بزر الماوس الأيمن على "حفظ التقرير".
ما هو الحد الأقصى للمبلغ الذي يمكنني التداول به عبر الإنترنت؟
لا يوجد حد أقصى للمبلغ الذي يمكنك تداوله عبر الإنترنت، ولكن هناك حد أقصى لعدد العقود القياسية التي يمكنك تداولها عبر الإنترنت بأسعار متدفقة للحسابات القياسية و100 عقد ميكرو للحسابات الميكروية. الحد الأقصى لعدد الصفقات المفتوحة في نفس الوقت، ولجميع أنواع الحسابات، هو 300. إذا كنت تريد التعامل بمبلغ أكبر من الحد الأقصى لعدد العقود في نوع حسابك، فيمكنك تقسيم صفقتك إلى أحجام أصغر.
لماذا يتم مضاعفة أسعار التدوير ثلاث مرات يوم الأربعاء؟
عند وضع صفقة في سوق الفوركس الفوري، يكون تاريخ القيمة الفعلي متقدمًا بيومين، على سبيل المثال، الصفقة التي تتم يوم الخميس تكون بقيمة يوم الاثنين، والصفقة التي تتم يوم الجمعة تكون بقيمة يوم الثلاثاء، وهكذا. في يوم الأربعاء، يتم مضاعفة مبلغ التجديد ثلاث مرات للتعويض عن عطلة نهاية الأسبوع التالية (خلال هذا الوقت لا يتم فرض رسوم التجديد لأن التداول يتوقف في عطلات نهاية الأسبوع).
هل تقدمون دروسًا تعليمية مباشرة حول تداول الفوركس؟ كيف يمكنني تعلم أساسيات التداول؟
لدى كل عميل لدى XM مدير حساب شخصي خاص به، والذي لا يقدم الدعم الفني الكامل عبر الدردشة المباشرة أو البريد الإلكتروني أو الهاتف فحسب، بل يمكنك أيضًا جدولة جلسات تدريبية فردية له/لها لتعلم أساسيات MetaTrader4. كما نقدم لعملائنا دروسًا تعليمية بالفيديو حول كيفية استخدام المنصات، بالإضافة إلى ندوات عبر الإنترنت أسبوعية مجانية وندوات في الموقع في بلدان مختلفة. لا تتردد في الاستفسار عن مزيد من التفاصيل على [email protected] .
هل تقبلون العملاء من الولايات المتحدة؟
وفقًا لقانون دود-فرانك الذي أقره الكونجرس الأمريكي مؤخرًا، لم تعد لجنة تداول السلع الآجلة (CFTC) تسمح لنا بالسماح للمقيمين في الولايات المتحدة بفتح حسابات تداول معنا. نعتذر عن الإزعاج.
هل تقدمون خدمة VPS؟
نعم، يمكننا ذلك. يحق للعملاء الذين لديهم رصيد حساب تداول لا يقل عن 500 دولار أمريكي (أو ما يعادله بالعملة) طلب VPS المجاني لمنصة MT4/MT5 في منطقة الأعضاء في أي وقت بشرط أن يتداولوا على الأقل 2 لوت قياسي كامل (أو 200 لوت صغير كامل) شهريًا. لا يزال بإمكان العملاء الذين لا يستوفون هذه المعايير طلب VPS لمنصة XM MT4/MT5 في منطقة الأعضاء مقابل رسوم شهرية تبلغ 28 دولارًا أمريكيًا، والتي سيتم خصمها تلقائيًا من حسابات التداول الخاصة بهم على منصة MT4/MT5 في اليوم الأول من كل شهر تقويمي. لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة موقعنا الإلكتروني هنا .
ما هو التداول بنقرة واحدة؟ كيف يمكنني تفعيله؟
تتيح لك خاصية التداول بنقرة واحدة فتح الصفقات بنقرة واحدة فقط. ولكن عندما تريد إغلاق صفقة، فإن النقرة الواحدة لا تعمل وستحتاج إلى إغلاقها يدويًا. لتمكين خاصية التداول بنقرة واحدة في الزاوية اليسرى من الرسم البياني، ستجد سهمًا. بالنقر فوق هذا السهم، يمكنك تمكين خاصية التداول بنقرة واحدة وستظهر نافذة في الزاوية اليسرى من الرسم البياني.
هل يمكنني تغيير نوع حسابي؟
ليس من الممكن تغيير نوع حسابك، ولكن إذا كنت ترغب في فتح حساب إضافي فيمكنك القيام بذلك بسهولة في منطقة الأعضاء في أي وقت عن طريق اختيار نوع الحساب المفضل لديك.
كيف يمكنني إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بي؟
إذا نسيت كلمة المرور لحساب التداول الحقيقي الخاص بك، يرجى النقر هنا لإعادة تعيينها.
هل يمكنني تغيير العملة الأساسية لحسابي؟
لا يمكن تغيير العملة الأساسية لحساب التداول الحالي الخاص بك. ومع ذلك، يمكنك فتح حساب إضافي في منطقة الأعضاء في أي وقت واختيار العملة الأساسية التي تفضلها له.
هل تقدمون تداول الخيارات الثنائية؟
لا، لا نفعل ذلك.
ما هو عقد المستقبل؟
العقود الآجلة هي اتفاقية لشراء ("البيع على المكشوف") أو بيع ("البيع على المكشوف") أداة تداول (أصل مالي أو أصل حقيقي) بسعر ووقت محددين مسبقًا في المستقبل. العقود الآجلة لها أعمار محدودة؛ ولها تواريخ فتح وانتهاء محددة مسبقًا. في تاريخ انتهاء الصلاحية، يجب إغلاق أي مراكز مفتوحة في العقد؛ يحتاج أي شخص يرغب في الاحتفاظ بمركز في الأداة الأساسية إلى فتح مركز في عقد انتهاء الصلاحية التالي.
وهذا ما يسمى بالتجديد.
ما هي سياسة تحويل الأموال الخاصة بـXM؟
لا تقوم XM تلقائيًا بترحيل المراكز إلى تاريخ انتهاء الصلاحية التالي؛ حيث يتم إغلاق مراكزك قبل تاريخ انتهاء صلاحية عقد العقود الآجلة مباشرةً. لديك المرونة لإغلاق مراكزك بنفسك قبل تاريخ انتهاء الصلاحية المحدد، وإذا كنت ترغب في الاحتفاظ بمركز في الأداة الأساسية، فيمكنك فتح مركز جديد في العقد التالي بمجرد تفعيله.
ما هي المدة التي تنتهي فيها صلاحية عقد المستقبل (تردد العقد)؟
يختلف تكرار تواريخ انتهاء الصلاحية المستقبلية. على سبيل المثال، عقود النفط لها تواريخ انتهاء صلاحية شهرية بينما عقود البلاتين لها تواريخ انتهاء صلاحية ربع سنوية.
انقر فوق أي من الفئات التالية لعرض الجدول المقابل لها:
- العقود الآجلة للسلع
- مؤشرات الأسهم
- العقود الآجلة للمعادن الثمينة الأخرى
- مستقبل الطاقات
ما هو الفرق بين أسعار العقود الآجلة وأسعار السوق الفورية؟
الأسعار الفورية هي أسعار السوق في الوقت الحاضر، والتي تنطبق على الشراء والبيع الفوري لأداة مالية. وعلى العكس من ذلك، فإن أسعار العقود الآجلة تؤخر الدفع والتسليم إلى تواريخ مستقبلية محددة مسبقًا، مما يسمح لك بالمضاربة على مكان تداول الأداة المالية في المستقبل.
وبصرف النظر عن المضاربة، تُستخدم العقود الآجلة أيضًا لأغراض التحوط.
هل هناك أي رسوم مقايضة على العقود المستقبلية؟
لا تخضع العقود الآجلة لرسوم ليلة واحدة. سحب الأموال من XM
ما هي خيارات الدفع المتاحة لي لسحب الأموال؟
نحن نقدم مجموعة واسعة من خيارات الدفع لعمليات الإيداع/السحب: عن طريق بطاقات الائتمان المتعددة، وطرق الدفع الإلكترونية المتعددة، والتحويل المصرفي، والتحويل المصرفي المحلي، وطرق الدفع الأخرى.بمجرد فتح حساب تداول، يمكنك تسجيل الدخول إلى منطقة الأعضاء لدينا، واختيار طريقة الدفع المفضلة لديك في صفحات الإيداع/السحب، واتباع التعليمات المقدمة.
ما هو الحد الأدنى والأقصى للمبلغ الذي يمكنني سحبه؟
الحد الأدنى لمبلغ السحب هو 5 دولارات أمريكية (أو ما يعادلها بالعملة المحلية) لطرق الدفع المتعددة المدعومة في جميع البلدان. ومع ذلك، يختلف المبلغ وفقًا لطريقة الدفع التي تختارها وحالة التحقق من صحة حساب التداول الخاص بك. يمكنك قراءة المزيد من التفاصيل حول عملية الإيداع والسحب في منطقة الأعضاء.
ما هي إجراءات أولوية السحب؟
لحماية جميع الأطراف من الاحتيال وتقليل احتمالية غسل الأموال و/أو تمويل الإرهاب، ستقوم XM فقط بمعالجة عمليات السحب/استرداد الأموال إلى مصدر الإيداع الأصلي وفقًا لإجراءات أولوية السحب أدناه:
- عمليات السحب باستخدام بطاقات الائتمان/الخصم. سيتم معالجة طلبات السحب المقدمة، بغض النظر عن طريقة السحب المختارة، عبر هذه القناة حتى يصل المبلغ الإجمالي المودع بهذه الطريقة.
- عمليات السحب من المحفظة الإلكترونية. سيتم معالجة عمليات استرداد الأموال/السحب من المحفظة الإلكترونية بمجرد استرداد جميع الودائع المودعة ببطاقات الائتمان/الخصم بالكامل.
- طرق أخرى. يجب استخدام جميع الطرق الأخرى مثل عمليات السحب عن طريق التحويل البنكي بعد استنفاد الودائع التي تم إجراؤها بالطريقتين المذكورتين أعلاه بالكامل.
سيتم إكمال جميع طلبات السحب خلال 24 ساعة عمل؛ ومع ذلك، ستنعكس جميع طلبات السحب المقدمة على الفور في حساب التداول الخاص بالعميل كعمليات سحب معلقة. في حالة اختيار العميل لطريقة سحب غير صحيحة، سيتم معالجة طلب العميل وفقًا لإجراء أولوية السحب الموضح أعلاه. سيتم
معالجة جميع طلبات سحب العميل بالعملة التي تم بها الإيداع في الأصل. في حالة اختلاف عملة الإيداع عن عملة التحويل، سيتم تحويل مبلغ التحويل بواسطة XM إلى عملة التحويل بسعر الصرف السائد.
إذا كان مبلغ السحب الخاص بي يتجاوز المبلغ الذي قمت بإيداعه عبر بطاقة الائتمان/الخصم، فكيف يمكنني السحب؟
نظرًا لأننا لا نستطيع تحويل سوى نفس المبلغ الذي قمت بإيداعه إلى بطاقتك، فيمكن تحويل الأرباح إلى حسابك المصرفي عبر التحويل البنكي. إذا قمت أيضًا بإيداع مبالغ عبر المحفظة الإلكترونية، فلديك أيضًا خيار سحب الأرباح إلى نفس المحفظة الإلكترونية.كم من الوقت يستغرق الأمر حتى أتلقى أموالي بعد أن أقدم طلب السحب؟
تتم معالجة طلب السحب الخاص بك بواسطة مكتبنا الخلفي في غضون 24 ساعة. ستتلقى أموالك في نفس اليوم للمدفوعات التي تتم عبر المحفظة الإلكترونية، أما بالنسبة للمدفوعات عن طريق التحويل المصرفي أو بطاقة الائتمان/الخصم، فعادةً ما يستغرق الأمر من 2 إلى 5 أيام عمل.هل يمكنني سحب أموالي متى أريد؟
لسحب الأموال، يجب التحقق من صحة حساب التداول الخاص بك. وهذا يعني أنه يتعين عليك أولاً تحميل مستنداتك في منطقة الأعضاء لدينا: إثبات الهوية (بطاقة الهوية، جواز السفر، رخصة القيادة) وإثبات الإقامة (فاتورة المرافق، فاتورة الهاتف/الإنترنت/التلفزيون، أو كشف حساب البنك)، والتي تتضمن عنوانك واسمك ولا يمكن أن يكون عمرها أكثر من 6 أشهر.بمجرد استلامك تأكيدًا من قسم التحقق لدينا بأن حسابك قد تم التحقق من صحته، يمكنك طلب سحب الأموال عن طريق تسجيل الدخول إلى منطقة الأعضاء، وتحديد علامة التبويب "السحب"، وإرسال طلب سحب إلينا. لا يمكن إعادة سحب الأموال إلا إلى المصدر الأصلي للإيداع. تتم معالجة جميع عمليات السحب بواسطة مكتبنا الخلفي في غضون 24 ساعة في أيام العمل.
هل يمكنني سحب أموالي إذا كان لدي مركز مفتوح؟
نعم، يمكنك ذلك. ولكن لضمان سلامة تداولات عملائنا، تنطبق القيود التالية:أ) لن يتم قبول الطلبات التي قد تتسبب في انخفاض مستوى الهامش إلى ما دون 150% من الاثنين 01:00 إلى الجمعة 23:50 بتوقيت جرينتش+2 (ينطبق التوقيت الصيفي).
ب) لن يتم قبول الطلبات التي قد تتسبب في انخفاض مستوى الهامش إلى ما دون 400% خلال عطلات نهاية الأسبوع، من الجمعة 23:50 إلى الاثنين 01:00 بتوقيت جرينتش+2 (ينطبق التوقيت الصيفي).
هل هناك أي رسوم للسحب؟
لا نفرض أي رسوم على خيارات الإيداع/السحب لدينا. على سبيل المثال، إذا قمت بإيداع 100 دولار أمريكي عبر Skrill ثم قمت بسحب 100 دولار أمريكي، فسترى المبلغ الكامل وهو 100 دولار أمريكي في حساب Skrill الخاص بك حيث نقوم بتغطية جميع رسوم المعاملات في كلا الاتجاهين نيابة عنك.وينطبق هذا أيضًا على جميع الإيداعات ببطاقات الائتمان/الخصم. بالنسبة للإيداعات/السحب عبر التحويل البنكي الدولي، تغطي XM جميع رسوم التحويل التي تفرضها بنوكنا، باستثناء الإيداعات التي تقل عن 200 دولار أمريكي (أو ما يعادلها من فئات).
إذا قمت بإيداع الأموال عن طريق المحفظة الإلكترونية، هل يمكنني سحب الأموال إلى بطاقة الائتمان الخاصة بي؟
لحماية جميع الأطراف من الاحتيال وامتثالاً للقوانين واللوائح المعمول بها لمنع وقمع غسيل الأموال، فإن سياسة شركتنا هي إعادة أموال العملاء إلى مصدر هذه الأموال، وبالتالي سيتم إرجاع السحب إلى حساب محفظتك الإلكترونية. ينطبق هذا على جميع طرق السحب، ويجب أن يعود السحب إلى مصدر إيداع الأموال.
ما هو MyWallet؟
إنها محفظة رقمية، أو بعبارة أخرى، موقع مركزي يتم فيه تخزين جميع الأموال التي يكسبها العملاء من برامج XM المختلفة. من MyWallet، يمكنك إدارة الأموال وسحبها إلى حساب التداول الذي تختاره وعرض سجل معاملاتك.
عند تحويل الأموال إلى حساب تداول XM، يتم التعامل مع MyWallet مثل أي طريقة دفع أخرى. ستظل مؤهلاً لتلقي مكافآت الإيداع بموجب شروط برنامج مكافآت XM. لمزيد من المعلومات، انقر هنا.
هل يمكنني سحب الأموال مباشرة من MyWallet؟
لا. يجب عليك أولاً إرسال الأموال إلى أحد حسابات التداول الخاصة بك قبل أن تتمكن من سحبها. أبحث عن معاملة معينة في MyWallet، كيف يمكنني العثور عليها؟
يمكنك تصفية سجل المعاملات الخاص بك حسب "نوع المعاملة" و"حساب التداول" و"معرف الشريك" باستخدام القوائم المنسدلة في لوحة المعلومات الخاصة بك. يمكنك أيضًا فرز المعاملات حسب "التاريخ" أو "المبلغ"، بترتيب تصاعدي أو تنازلي، من خلال النقر فوق رؤوس الأعمدة الخاصة بكل منها.
إذا قمت بسحب الأموال من حسابي، هل يمكنني أيضًا سحب الأرباح التي حققتها من خلال المكافأة؟ هل يمكنني سحب المكافأة في أي مرحلة؟
المكافأة مخصصة لأغراض التداول فقط، ولا يمكن سحبها. نقدم لك مبلغ المكافأة لمساعدتك على فتح صفقات أكبر والسماح لك بالاحتفاظ بصفقاتك مفتوحة لفترة أطول. يمكن سحب جميع الأرباح المحققة باستخدام المكافأة في أي وقت.
هل من الممكن تحويل الأموال من حساب تداول إلى حساب تداول آخر؟
نعم، هذا ممكن. يمكنك طلب تحويل داخلي بين حسابين للتداول، ولكن فقط إذا تم فتح الحسابين باسمك وإذا تم التحقق من صحة كلا الحسابين للتداول. إذا كانت العملة الأساسية مختلفة، فسيتم تحويل المبلغ. يمكن طلب التحويل الداخلي في منطقة الأعضاء، ويتم معالجته على الفور.
ماذا سيحدث للمكافأة إذا استخدمت التحويل الداخلي؟
في هذه الحالة سيتم إضافة المكافأة بشكل متناسب.
لقد استخدمت أكثر من خيار للإيداع، كيف يمكنني السحب الآن؟
إذا كانت إحدى طرق الإيداع الخاصة بك عبارة عن بطاقة ائتمان/خصم، فيجب عليك دائمًا طلب سحب يصل إلى مبلغ الإيداع، كما كان الحال في أي طريقة سحب أخرى. فقط في حالة استرداد المبلغ المودع عبر بطاقة الائتمان/الخصم بالكامل إلى المصدر، يمكنك اختيار طريقة سحب أخرى، وفقًا لإيداعاتك الأخرى.
هل هناك أي رسوم أو عمولات إضافية؟
في XM، لا نفرض أي رسوم أو عمولات. نحن نغطي جميع رسوم المعاملات (مع التحويلات البنكية للمبالغ التي تزيد عن 200 دولار أمريكي). منصات تداول XM
ما هو الفرق بين الحسابات التجريبية والحسابات الحقيقية؟
في حين أن جميع ميزات ووظائف الحساب الحقيقي متاحة أيضًا للحساب التجريبي، يجب أن تضع في اعتبارك أن المحاكاة لا يمكنها تكرار ظروف سوق التداول الحقيقية. أحد الفروق المهمة هو أن الحجم الذي يتم تنفيذه من خلال المحاكاة لا يؤثر على السوق؛ بينما يكون للأحجام في التداول الحقيقي تأثير على السوق، خاصة عندما يكون حجم الصفقة كبيرًا. سرعة التنفيذ هي نفسها لحسابات التداول الحقيقية كما هو الحال في حسابات XM التجريبية.علاوة على ذلك، يمكن أن يكون لدى المستخدمين ملف نفسي مختلف تمامًا اعتمادًا على ما إذا كانوا يتداولون بحسابات تجريبية أو حقيقية. قد يؤثر هذا الجانب على التقييم الذي يتم إجراؤه باستخدام الحساب التجريبي. ننصحك بتوخي الحذر وتجنب الرضا عن أي استنتاج قد تتوصل إليه من استخدام حساب تجريبي. يمكنك قراءة المزيد من التفاصيل حول الحسابات التجريبية هنا.
كيف يمكنني عرض سجل تداولاتي؟
افتح نافذة المحطة الطرفية بالضغط على Ctrl+T على لوحة المفاتيح، ثم حدد علامة التبويب "سجل الحساب". انقر بزر الماوس الأيمن لتمكين قائمة السياق، والتي ستتيح لك حفظ سجل التداول الخاص بك كملف .html حتى تتمكن من عرضه لاحقًا عند تسجيل الخروج من منصة التداول.
هل يمكنني استخدام الروبوتات/التجار الآليين أو المستشارين الخبراء؟
نعم، يمكنك ذلك. تدعم كافة منصات التداول لدينا استخدام المستشارين الخبراء.
كيف أضيف مستشار خبير؟
لإضافة مستشار خبير (EA)، تحتاج أولاً إلى فتح محطة عميل MT4، والنقر فوق ملف في قائمة التنقل العلوية، والنقر فوق فتح مجلد البيانات في القائمة المنسدلة. في مجلد البيانات المفتوح، انقر فوق MQL4 والخبراء. مجلد الخبراء هو المكان الذي يمكنك فيه إضافة المستشارين الخبراء (EA). الصق ملف EA بصيغة .mq4 أو .ex4 في مجلد الخبراء. بمجرد أن تكون مستعدًا لذلك، أعد تشغيل منصة MT4 عن طريق إغلاقها ثم إعادة فتحها.
ماذا أفعل إذا لم يقم المستشار الخبير المرفق بالتداول؟
أولاً، تحقق مما إذا كان التداول مسموحًا به من خلال الانتقال إلى الأدوات - الخيارات - علامة التبويب الخبراء - السماح بالتداول الحقيقي. ثم تأكد من الضغط على زر المستشار الخبير على شريط الأدوات الرئيسي. يجب أن تتمكن من رؤية وجه مبتسم في الزاوية اليمنى العليا من الرسم البياني الخاص بك والذي يوضح أنك قمت بتنشيط المستشار الخبير الخاص بك بشكل صحيح. إذا كان كل شيء على ما يرام، ولكن المستشار الخبير لا يزال لا يتداول، راجع ملفات السجل الخاصة بك عبر علامة التبويب الخبراء في نافذة المحطة الطرفية (يجب أن تتمكن من رؤية الخطأ الذي يحدث). يمكنك أيضًا مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني للحصول على مزيد من المساعدة على [email protected] .
هل تقدم أي نوع من الدعم/البرنامج التعليمي عبر الإنترنت حول كيفية استخدام منصة MT4؟
لا تتردد في الاتصال بمدير حسابك الشخصي عبر الدردشة المباشرة أو البريد الإلكتروني أو الهاتف لتحديد موعد لعرض تقديمي على MT4. يمكنك أيضًا مشاهدة مقاطع الفيديو التعليمية الخاصة بنا للحصول على الإرشادات، فنحن على استعداد لمساعدتك من خلال شرح مفصل فردي في أي وقت يناسبك.
لا أستطيع رؤية سوى 8 أزواج على منصة MT4 الخاصة بي. كيف يمكنني رؤية الباقي؟
قم بتسجيل الدخول إلى منصة MT4 الخاصة بك - نافذة مراقبة السوق - انقر بزر الماوس الأيمن - إظهار الكل - قم بالتمرير لأسفل وستتمكن من رؤية جميع الأدوات المتاحة للتداول.
هل يمكنني تغيير المنطقة الزمنية في ميتاتريدر؟
لا، لا يمكنك ذلك. المنطقة الزمنية لخوادم التداول لدينا هي دائمًا GMT+2 للتوقيت الشتوي وGMT+3 للتوقيت الصيفي. يتجنب ضبط توقيت GMT ظهور شموع صغيرة في أيام الأحد، وبالتالي يسمح بتشغيل التحليل الفني والاختبار الخلفي بسلاسة وسهولة أكبر.
لدي حساب MICRO ولا أستطيع تقديم الطلب. لماذا؟
نحن نفصل الصفقات القياسية عن الصفقات الصغيرة (حجم واحد في الحساب القياسي = 100000 وحدة، وحجم واحد في الحساب الصغير = 1000 وحدة). لهذا السبب يجب عليك البحث في نافذة مراقبة السوق عن الرموز ذات الامتداد "الصغير" (على سبيل المثال EUR/USD micro بدلاً من EUR/USD)، ثم النقر بزر الماوس الأيمن واختيار إظهار الكل. تستخدم المنصة الرموز "الرمادية" الأخرى لحساب أسعار النفط. انقر بزر الماوس الأيمن فوق هذه الرموز "الرمادية"، واختر خيار إخفاء لتجنب أي ارتباك.
ما هي أسعار الطلب والعرض، وكيف يمكنني رؤية أسعار الافتتاح/الإغلاق على الرسم البياني الخاص بي؟
يتم فتح كل أمر شراء بسعر الطلب وإغلاقه بسعر العرض، ويتم فتح كل أمر بيع بسعر العرض وإغلاقه بسعر الطلب. بشكل افتراضي، يمكنك فقط رؤية خط العرض على الرسم البياني الخاص بك. لرؤية خط الطلب، انقر بزر الماوس الأيمن على الرسم البياني المحدد - الخصائص - عام - وحدد عرض خط الطلب.
هل تقدمون منصات التداول لـMAC؟
نعم، يتوفر لدينا منصة التداول MT4 أيضًا لنظام التشغيل MAC، ويمكن تنزيلها هنا .
كيف يمكنني العثور على اسم الخادم الخاص بي على MT4 (PC/Mac)؟
انقر فوق ملف - انقر فوق "فتح حساب" الذي يفتح نافذة جديدة، "خوادم التداول" - مرر لأسفل وانقر فوق علامة + في "إضافة وسيط جديد"، ثم اكتب XM وانقر فوق "مسح". بمجرد الانتهاء من المسح، أغلق هذه النافذة بالنقر فوق "إلغاء".
بعد ذلك، يرجى محاولة تسجيل الدخول مرة أخرى بالنقر فوق "ملف" - "تسجيل الدخول إلى حساب التداول" لمعرفة ما إذا كان اسم الخادم الخاص بك موجودًا هناك.
كيف يمكنني الوصول إلى منصة MT5؟
للبدء في التداول على منصة MT5، يجب أن يكون لديك حساب تداول XM MT5. لا يمكن التداول على منصة MT5 باستخدام حساب XM MT4 الحالي لديك. لفتح حساب XM MT5، انقر هنا .
هل يمكنني استخدام معرف حساب MT4 الخاص بي للوصول إلى MT5؟
لا، لا يمكنك ذلك. يجب أن يكون لديك حساب تداول XM MT5. لفتح حساب XM MT5، انقر هنا .
كيف يمكنني التحقق من صحة حساب MT5 الخاص بي؟
إذا كنت عميلاً لدى XM ولديك حساب MT4، فيمكنك فتح حساب MT5 إضافي من منطقة الأعضاء دون الحاجة إلى إعادة إرسال مستندات التحقق الخاصة بك. ومع ذلك، إذا كنت عميلاً جديدًا، فسوف تحتاج إلى تزويدنا بجميع مستندات التحقق اللازمة (أي إثبات الهوية وإثبات الإقامة).
هل يمكنني تداول عقود الفروقات على الأسهم باستخدام حساب التداول MT4 الحالي الخاص بي؟
لا، لا يمكنك ذلك. يجب أن يكون لديك حساب تداول على منصة XM MT5 لتداول عقود الفروقات على الأسهم. لفتح حساب على منصة XM MT5، انقر هنا.
ما هي الأدوات التي يمكنني تداولها على MT5؟
على منصة MT5، يمكنك تداول جميع الأدوات المتاحة في XM بما في ذلك عقود فروقات الأسهم، وعقود فروقات مؤشرات الأسهم، والفوركس، وعقود فروقات المعادن الثمينة، وعقود فروقات مصادر الطاقة.
كيف يمكنني العثور على الأدوات المالية لحساب التداول الخاص بي على المنصة؟
وفقًا لنوع حسابك، يتم عرض أدوات التداول بلاحقة فريدة. للعثور على الأدوات المالية الصحيحة التي تتداول بها باستخدام نوع حسابك، يرجى الاطلاع على الأمثلة أدناه:
- الحساب القياسي: يتم عرض الأدوات بتنسيقها القياسي (بدون لاحقة)، مثل EURUSD وGBPUSD
- حساب MICRO: يتم عرض أدوات التداول بلاحقة micro، مثل EURUSDmicro وGBPUSDmicro
- حساب ZERO: يتم عرض أدوات التداول بنقطة (.) في النهاية، مثل EURUSD. أو GBPUSD.
- حساب ULTRA LOW STANDARD: يتم عرض الأدوات بعلامة # في النهاية، مثل EURUSD# أو GBPUSD#
- حساب ULTRA LOW MICRO: يتم عرض الأدوات مع am# في النهاية، مثل EURUSDm# أو GBPUSDm#
يرجى ملاحظة أن منصة التداول تستخدم الرموز المعتمة لحساب أسعار النفط. لإزالة الرموز المعتمة من نافذة "مراقبة السوق"، ما عليك سوى النقر بزر الماوس الأيمن عليها وتحديد خيار "إخفاء".
ما هي الميزات المدعومة لـXM؟
يتم توفير التداول على الفوركس وعقود الفروقات على مؤشرات الأسهم والسلع والأسهم والمعادن والطاقات- مع حد أدنى للإيداع يصل إلى 5 دولارات أمريكية
- مع إمكانية فتح أكثر من حساب
- مع حماية التوازن السلبي
- لا إعادة عرض أسعار، لا رفض للطلبات
- فروق أسعار ضيقة تصل إلى 0 نقطة أساس
- تسعير الـ PIP الجزئي
- منصات تداول متعددة يمكن الوصول إليها من حساب واحد لسهولة التداول
- تنفيذ السوق في الوقت الحقيقي
- تمويل الحساب 100% آلي ويتم معالجته على الفور على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع
- سحوبات سريعة بدون رسوم إضافية
- جميع رسوم التحويل مغطاة بواسطة XM
- عروض المكافآت المستمرة
- حسابات تجريبية مجانية وغير محدودة بأموال افتراضية تصل إلى 100000 دولار أمريكي وإمكانية الوصول الكامل إلى منصات تداول متعددة
- إشارات التداول الاحترافية مرتين يوميًا
الاستنتاج: قم بتحسين تجربة التداول الخاصة بك مع XM
تم تصميم قسم الأسئلة الشائعة لدى XM بعناية لمعالجة أكثر المخاوف شيوعًا لدى المتداولين وضمان تجربة تداول سلسة. من خلال الإجابات المباشرة والإرشادات المفيدة، تسهل XM على المتداولين من جميع المستويات التنقل عبر منصتها وخدماتها.سواء كنت تقوم بإعداد حسابك أو استكشاف أدوات التداول أو إدارة المعاملات، فإن XM هنا لدعمك في كل خطوة على الطريق. انغمس في قسم الأسئلة الشائعة اليوم وتداول بثقة على واحدة من أكثر المنصات الموثوقة في العالم!
