سوالات متداول (سؤالات متداول) در مورد XM
XM ، یک بستر تجاری مشهور جهانی ، به میلیون ها معامله گر با رابط کاربر پسند ، ابزارهای برش و پشتیبانی مشتری قوی خدمت می کند. این که آیا شما یک مبتدی در تجارت هستید یا یک حرفه ای با تجربه در جستجوی وضوح در مورد ویژگی های خاص ، بخش سؤالات متداول XM منبع شما برای پاسخ های سریع و دقیق است.
این راهنما برخی از سؤالات متداول درباره XM را برجسته می کند ، و بینش لازم برای ارتقاء سفر تجاری شما را ارائه می دهد.
این راهنما برخی از سؤالات متداول درباره XM را برجسته می کند ، و بینش لازم برای ارتقاء سفر تجاری شما را ارائه می دهد.
تأیید XM
برای اینکه مشتری شما باشم چه مدارکی باید ارائه کنم؟
- کپی رنگی گذرنامه معتبر یا سایر مدارک شناسایی رسمی صادر شده توسط مقامات (مثلا گواهینامه رانندگی، کارت شناسایی و غیره). مدرک شناسایی باید شامل نام کامل مشتری، تاریخ صدور یا انقضا، محل و تاریخ تولد یا شماره شناسایی مالیاتی مشتری و امضا باشد.
- قبض آب و برق اخیر (مثلاً برق، گاز، آب، تلفن، نفت، اتصال اینترنت و/یا تلویزیون کابلی، صورتحساب حساب بانکی) به تاریخ 6 ماه گذشته و تأیید آدرس ثبت شده شما.
چرا باید مدارکم را برای تایید حساب ارسال کنم؟
ما به‌عنوان یک شرکت تحت نظارت، بر اساس چندین موضوع مرتبط با انطباق و رویه‌های اعمال شده توسط مرجع اصلی نظارتی ما، IFSC، کار می‌کنیم. این رویه‌ها شامل جمع‌آوری اسناد کافی از مشتریان ما در رابطه با KYC (مشتری خود را بشناسید)، از جمله جمع‌آوری یک کارت شناسایی معتبر و یک صورتحساب اخیر (در عرض ۶ ماه) خدمات برقی یا صورت حساب بانکی است که آدرسی را که مشتری با آن ثبت نام کرده است را تأیید می‌کند.
اگر یک حساب تجاری جدید باز کنم و اولین حساب من قبلاً تأیید شده است، آیا باید دوباره اسناد خود را بارگذاری کنم؟
خیر، حساب جدید شما به‌طور خودکار اعتبارسنجی می‌شود، تا زمانی که از همان اطلاعات شخصی/تماس با حساب قبلی خود استفاده کنید.
آیا می توانم اطلاعات شخصی خود را به روز کنم؟
اگر می خواهید آدرس ایمیل خود را به روز کنید، لطفاً از آدرس ایمیل ثبت شده خود یک ایمیل به [email protected] ارسال کنید. اگر می‌خواهید آدرس محل سکونت خود را به‌روزرسانی کنید، لطفاً یک ایمیل به [email protected] از آدرس ایمیل ثبت‌شده‌تان ارسال کنید و POR (نه بیشتر از ۶ ماه) را با تأیید آن آدرس در منطقه اعضا آپلود کنید.
سپرده XM
چه گزینه های پرداختی برای واریز پول دارم؟
ما طیف گسترده‌ای از گزینه‌های پرداخت را برای سپرده‌ها/برداشت‌ها ارائه می‌کنیم: از طریق چندین کارت اعتباری، چندین روش پرداخت الکترونیکی، حواله بانکی، انتقال بانکی محلی و سایر روش‌های پرداخت.به محض باز کردن یک حساب تجاری، می توانید وارد منطقه اعضای ما شوید، روش پرداخت دلخواه خود را در صفحات سپرده/برداشت انتخاب کنید و دستورالعمل های داده شده را دنبال کنید.
حداقل سپرده / برداشت برای یک حساب معاملاتی چقدر است؟
برای حساب های MICRO، STANDARD و ULTRA LOW 5 دلار است. برای حساب های SHARES 10000 دلار است.آیا حساب های سنت ارائه می دهید؟ آیا سپرده به سنت قابل مشاهده است؟
ما حساب های معاملاتی MICRO را ارائه می دهیم که در آن 1 میکرو لات (پیپ) برابر با 10 سنت دلار است. با این حال، سپرده شما همیشه به مبلغ واقعی قابل مشاهده است، به عنوان مثال اگر 100 دلار واریز کنید، موجودی حساب معاملاتی شما 100 دلار خواهد بود.با چه ارزهایی می توانم به حساب معاملاتی خود پول واریز کنم؟
شما می توانید پول را به هر ارزی واریز کنید و با توجه به قیمت رایج بین بانکی XM، به طور خودکار به ارز پایه حساب شما تبدیل می شود.چقدر طول می کشد تا وجوه به حساب بانکی من برسد؟
بستگی به کشوری دارد که پول به آن ارسال می شود. سیم بانک استاندارد در اتحادیه اروپا 3 روز کاری طول می کشد. انتقال سیم بانکی به برخی کشورها ممکن است تا 5 روز کاری طول بکشد.آیا هزینه های واریز / برداشت وجود دارد؟
ما هیچ هزینه ای برای گزینه های سپرده / برداشت خود دریافت نمی کنیم. به عنوان مثال، اگر 100 دلار توسط Skrill واریز کنید و سپس 100 دلار را برداشت کنید، کل مبلغ 100 دلار را در حساب Skrill خود مشاهده خواهید کرد زیرا ما تمام هزینه های تراکنش را به دو صورت برای شما پوشش می دهیم.این همچنین برای تمام سپرده های کارت اعتباری / بدهی اعمال می شود. برای سپرده‌ها/ برداشت‌ها از طریق حواله بین‌المللی بانکی، XM تمام هزینه‌های انتقال تحمیل‌شده توسط بانک‌های ما را پوشش می‌دهد، به جز سپرده‌هایی که کمتر از ۲۰۰ دلار آمریکا (یا مبلغ معادل آن) است.
آیا می توانم وجوهی را از حساب معاملاتی خود به حساب تجاری مشتری دیگر منتقل کنم؟
نه این امکان پذیر نیست. انتقال وجه بین حساب های مشتریان مختلف و دخالت اشخاص ثالث ممنوع است.آیا می توانم به حساب دوست / بستگانم واریز یا برداشت کنم؟
از آنجایی که ما یک شرکت تحت نظارت هستیم، سپرده ها/ برداشت های انجام شده توسط اشخاص ثالث را نمی پذیریم. واریز شما فقط از حساب خودتان انجام می شود و برداشت باید به منبعی که واریز شده است بازگردد.
آیا امکان انتقال پول از یک حساب معاملاتی به حساب معاملاتی دیگر وجود دارد؟
بله، این امکان پذیر است. شما می توانید درخواست انتقال داخلی بین دو حساب تجاری کنید، اما تنها در صورتی که هر دو حساب به نام شما افتتاح شده باشند و هر دو حساب معاملاتی اعتبارسنجی شده باشند. اگر ارز پایه متفاوت باشد، مبلغ تبدیل می شود. انتقال داخلی را می توان در منطقه اعضا درخواست کرد و بلافاصله پردازش می شود.
اگر از انتقال داخلی استفاده کنم، چه اتفاقی برای پاداش خواهد افتاد؟
در این صورت، پاداش به نسبت واریز می شود. حساب های تجاری XM
چگونه می توانم یک حساب تجاری باز کنم؟
ساده و سریع است. روی Open a Real Account کلیک کنید ، فرم را پر کنید، و پس از تکمیل، ایمیلی حاوی جزئیات ورود به سیستم خود دریافت خواهید کرد که می توانید از آن برای ورود به قسمت امن اعضای ما استفاده کنید. در اینجا می توانید با کلیک بر روی برگه سپرده ها در منوی اصلی، حساب معاملاتی خود را تامین کنید. اگر قبلاً یک دارنده حساب واقعی XM هستید، می توانید یک حساب اضافی در منطقه اعضا باز کنید.برای راهنمایی جزئیات بیشتر: چگونه یک حساب تجاری باز کنیم
باز کردن حساب معاملاتی چقدر طول می کشد؟
اگر تمام جزئیات را به درستی پر کنید، کمتر از 5 دقیقه طول می کشد.
چگونه می توانم تجارت را شروع کنم؟
اگر قبلاً یک حساب تجاری باز کرده اید، مشخصات ورود خود را از طریق ایمیل دریافت کرده اید، مدارک شناسایی خود را برای تأیید اعتبار ارسال کرده اید و واریز کرده اید. مرحله بعدی این است که پلت فرم معاملاتی MT4 یا MT5 مورد نظر خود را دانلود کنید. می توانید راهنمایی دقیق در پلتفرم های معاملاتی ما بیابید***.
چه نوع حساب های تجاری را پیشنهاد می کنید؟
MICRO: 1 میکرو لات 1000 واحد ارز پایه است استاندارد: 1 لات استاندارد 100000 واحد از ارز پایه
است Ultra Low Micro: 1 میکرو لات 1000 واحد ارز پایه
استاندارد فوق العاده پایین: 1 لات استاندارد 100000 واحد ارز پایه است . لطفاً برای جزئیات بیشتر اینجا را
کلیک کنید .
چگونه می توانم حساب تجاری XM خود را به یک شریک وابسته/معرفی کسب و کار متصل کنم؟
اول از همه، باید کوکی ها و کش مرورگر خود را پاک کنید. برای اتصال حساب تجاری XM خود به یک شریک وابسته/معرفی کسب و کار، باید با کلیک بر روی پیوند منحصر به فرد شریک وابسته/IB مربوطه، یکی را باز کنید، که به طور خودکار شما را به فرم ثبت نام حساب XM هدایت می کند. اگر قبلاً یک حساب تجاری XM دارید اما می‌خواهید آن را به یک شریک وابسته/IB متصل کنید، باید دقیقاً همان مراحل را دنبال کنید: روی پیوند منحصر به فرد شریک وابسته/IB مربوطه کلیک کنید، که شما را به XM هدایت می‌کند، جایی که باید وارد منطقه اعضای XM شوید و یک حساب تجاری XM اضافی باز کنید. برای اطمینان از اینکه حساب تجاری تازه افتتاح شده شما تحت شریک وابسته/IB است که می خواهید به آن متصل شوید، لطفاً با ارائه شماره حساب تجاری خود مستقیماً با شرکت وابسته خود تماس بگیرید.
آیا حساب های سنت ارائه می دهید؟ آیا سپرده به سنت قابل مشاهده است؟
ما حساب های معاملاتی MICRO را ارائه می دهیم که در آن 1 میکرو لات (پیپ) برابر با 10 سنت دلار است. با این حال، سپرده شما همیشه به مبلغ واقعی قابل مشاهده است، به عنوان مثال اگر 100 دلار واریز کنید، موجودی حساب معاملاتی شما 100 دلار خواهد بود.
آیا حساب های MINI را ارائه می دهید؟
XM حساب های MICRO و STANDARD را ارائه می دهد. با این حال، می توانید با کاهش حجم حساب استاندارد خود به 0.1 (0.1 x 100000 واحد = 10000 واحد)، یا با افزایش حجم معاملات خود به 10 میکرو لات (10 x 1000 = 10000 واحد) در نوع حساب خرد، معاملات اندازه لات کوچک (10000 واحد) را به دست آورید.
آیا حساب های NANO را ارائه می دهید؟
XM حساب‌های MICRO و STANDARD را ارائه می‌کند، اما می‌توانید با کاهش حجم معاملات خود به 0.1 در نوع حساب خرد (1micro lot = 1000 واحد)، معاملات اندازه لات نانو (100 واحد) را به دست آورید.آیا شما اکانت اسلامی ارائه می دهید؟
بله، ما انجام می دهیم. می توانید با دنبال کردن دستورالعمل هایی که در اینجا توضیح داده شده است، یک حساب اسلامی بدون تعویض درخواست کنید.
چه مدت می توانم از یک حساب آزمایشی استفاده کنم؟
در XM حساب‌های آزمایشی تاریخ انقضا ندارند، بنابراین می‌توانید تا زمانی که می‌خواهید از آنها استفاده کنید. حساب‌های آزمایشی که بیش از 90 روز از آخرین ورود غیرفعال بوده‌اند بسته می‌شوند. با این حال، در هر زمان می توانید یک حساب آزمایشی جدید باز کنید. لطفاً توجه داشته باشید که حداکثر 5 حساب آزمایشی فعال مجاز است.
آیا ممکن است بیشتر از مبلغی که واریز کرده ام از دست بدهم؟
خیر، شما نمی توانید بیش از مبلغی که واریز کرده اید ضرر کنید. در صورتی که لغزش یک جفت ارز خاص باعث ایجاد مانده منفی شود، با سپرده بعدی شما به طور خودکار بازنشانی می شود.
آیا می توانم پاداش را از دست بدهم؟ آیا در صورت گم شدن باید آن را پس بدهم؟
از آنجایی که مبلغ پاداش بخشی از حقوق صاحبان سهام شما است و می تواند برای تجارت استفاده شود، می توانید آن را از دست بدهید. با این حال، شما مجبور نیستید آن را بازپرداخت کنید، علاوه بر این، با توجه به شرایط و ضوابط پاداش، می توانید یک جایزه جدید در سپرده جدید خود دریافت کنید.
آیا پول من امن است؟
XM توسط XM Global Limited اداره می شود که ایمنی وجوه مشتری و حفاظت از مصرف کننده را طبق قوانین و مقررات قابل اجرا تضمین می کند. بنابراین، اقداماتی که XM انجام می دهد شامل موارد زیر است:
- تفکیک وجوه مشتریان
- حساب های بانکی
- نظارت توسط رگولاتور
چه اسپردهایی را پیشنهاد می کنید؟
ما اسپردهای متغیری را پیشنهاد می کنیم که می توانند تا 0.6 پیپ باشند. ما هیچ نقل قول مجدد نداریم: به مشتریان ما مستقیماً قیمت بازاری که سیستم ما دریافت می کند داده می شود. شما می توانید در مورد گسترش و شرایط ما در اینجا بیشتر بخوانید .
ساعات معاملاتی شما چقدر است؟
این بازار از یکشنبه 22:05 تا جمعه 21:50 GMT باز است. با این حال، برخی ابزارها ساعات معاملاتی متفاوتی دارند (مانند CFD)، که جزئیات آن را می‌توانید در اینجا مشاهده کنید .
برنامه جایزه شما شامل چه مواردی است؟
XM یک برنامه جایزه با پاداش های بدون توقف فقط برای اهداف تجاری دارد. با این حال، سود حاصل از پاداش را می توان در هر زمان برداشت کرد.
آیا اجازه تجارت اخبار را می دهید؟
بله، ما انجام می دهیم.
چه اهرمی پیشنهاد می کنید؟
ما اهرم هایی را بین 1:1 - 888:1 ارائه می دهیم. اهرم به حقوق صاحبان سهام بستگی دارد، بنابراین لطفاً جزئیات بیشتر در مورد این را اینجا بخوانید.
حاشیه / سطح حاشیه / حاشیه آزاد چیست؟
مارجین مقدار مورد نیاز در ارز پایه حساب معاملاتی است که برای باز کردن یا حفظ موقعیت لازم است. هنگام معامله در فارکس، مارجین مورد نیاز/استفاده شده برای یک موقعیت خاص = تعداد لات * اندازه قرارداد / اهرم. در اینجا نتیجه در ابتدا با اولین ارز جفت معامله شده محاسبه می شود و سپس به ارز پایه حساب معاملاتی شما تبدیل می شود که به صورت عددی در MT4 شما یا هر پلتفرم معاملاتی دیگری نمایش داده می شود. مارجین مورد نیاز برای نقره زمین طلا به این صورت محاسبه می شود: لات * اندازه قرارداد * قیمت بازار / اهرم. نتیجه به دلار خواهد بود که به ارز پایه حساب تجاری شما (در صورتی که غیر از دلار باشد) تبدیل می شود.
برای CFD ها، حاشیه مورد نیاز لات * اندازه قرارداد * قیمت افتتاحیه * درصد حاشیه است. نتیجه به دلار خواهد بود که به ارز پایه حساب تجاری شما (در صورتی که غیر از دلار باشد) تبدیل می شود. جزئیات بیشتر را می توان در اینجا مشاهده کرد .
سطح مارجین با فرمول Equity/Margin * 100% محاسبه می شود.
مارجین آزاد ارزش ویژه شما منهای حاشیه است. این به معنای وجوه موجود است که برای باز کردن موقعیت‌های جدید یا حفظ موقعیت‌های موجود استفاده می‌کنید.
چگونه می توانم حاشیه را محاسبه کنم؟
فرمول محاسبه حاشیه برای ابزارهای فارکس به شرح زیر است: (لات * اندازه قرارداد / اهرم) که در آن نتیجه همیشه در واحد پول اصلی نماد است.
برای حساب های استاندارد همه ابزارهای فارکس دارای اندازه قرارداد 100000 واحد هستند. برای حساب های MICRO همه ابزارهای فارکس دارای اندازه قرارداد 1000 واحد هستند.
به عنوان مثال، اگر ارز پایه حساب معاملاتی شما USD است، اهرم شما 1:500 است و شما در حال معامله 1 لات EURUSD هستید، مارجین به این صورت محاسبه می شود:
(1 * 100 000/500) = 200 یورو
یورو ارز اصلی نماد EURUSD است، و چون حساب شما USD است، سیستم به طور خودکار نرخ EUROS را در 0 USD تبدیل می کند.
فرمول حاشیه طلا/نقره چیست؟
فرمول حاشیه طلا/نقره مقدار زیادی * اندازه قرارداد * قیمت بازار / اهرم است.
حاشیه برای CFD ها چقدر است؟
فرمول حاشیه CFD تعداد زیادی * اندازه قرارداد * قیمت افتتاحیه * درصد حاشیه است. جزئیات بیشتر را می توانید اینجا بخوانید .
چگونه سوآپ ها را در جفت ارز (در فارکس) و طلا/نقره محاسبه می کنید؟
شما می توانید در مورد هزینه های مبادله اینجا بخوانید . فرمول سوآپ برای تمام ابزارهای فارکس، از جمله طلا و نقره، به شرح زیر است:
لات * موقعیت های بلند یا کوتاه * اندازه امتیاز
در اینجا مثالی برای EUR/USD آورده شده است:
ارز پایه مشتری
1 لات دلار است خرید EUR/USD طولانی
= -3.68
زیرا این یک موقعیت خرید است، سیستم نرخ سوآپ را برای یک موقعیت طولانی دریافت می کند، که در حال حاضر
حداقل اندازه قرارداد، اندازه -3.68 نماد پوینت پوینت است.
اندازه = 100 000 * 0.00001 = 1
اگر اعداد داده شده را در فرمول اعمال کنیم، 1 * (-3.68) * 1 = -3.68 USD خواهد بود.
بنابراین برای 1 لات خرید EUR/USD، اگر موقعیت یک شبه باقی بماند، محاسبه سوآپ برای مشتری -3.68 دلار خواهد بود.
در اینجا یک مثال طلا آورده شده است: ارز
پایه مشتری
1 دلار است
. اندازه نقطه = اندازه قرارداد یک نماد * حداقل نوسان قیمت اندازه امتیاز طلا = 100 * 0.01 = 1 اگر اعداد داده شده را در فرمول اعمال کنیم، 1 * (2.17-) * 1 = -2.17 USD خواهد بود. بنابراین برای 1 لات خرید طلا، اگر موقعیت یک شبه باقی بماند، محاسبه سوآپ برای مشتری -2.17 دلار خواهد بود. لطفا توجه داشته باشید که اگر ارز پایه حساب معاملاتی یورو باشد (مانند مثال های بالا)، محاسبه سوآپ از USD به یورو تبدیل می شود. نتیجه محاسبه سوآپ همیشه ارز ثانویه در یک نماد است و سیستم آن را به ارز پایه حساب معاملاتی تبدیل می کند. مثال های بالا فقط به عنوان یک راهنما عمل می کنند و هزینه های فعلی را منعکس نمی کنند. لطفاً هزینه های مبادله فعلی برای ابزارهای فارکس را در اینجا و برای طلا و نقره را اینجا مشاهده کنید .
آیا اجازه بستن جزئی را می دهید؟
بله ما اجازه بسته شدن جزئی را در همه حساب ها می دهیم. لطفاً به خاطر داشته باشید که هر پوزیشن کمتر از حداقل حجم را نمی توان تا حدی بسته کرد و باید به طور کامل بسته شود.
آیا اجازه اسکالپینگ را دارید؟
بله، ما انجام می دهیم.
توقف ضرر چیست؟
توقف ضرر سفارشی است برای بستن یک پوزیشن باز شده قبلی با قیمتی که برای مشتری سود کمتری نسبت به قیمت در زمان استاپ ضرر دارد. توقف ضرر یک نقطه محدود است که شما برای سفارش خود تعیین می کنید. پس از رسیدن به این حد، سفارش شما بسته خواهد شد. لطفاً توجه داشته باشید که هنگام تنظیم سفارشات توقف/محدودیت، باید فواصل خاصی را از قیمت فعلی بازار رها کنید. برای جزئیات بیشتر در مورد فاصله در امتیاز برای هر جفت ارز، لطفاً سطوح حد و توقف را در اینجا مشاهده کنید . استفاده از توقف ضرر در صورتی مفید است که می خواهید ضررهای خود را در زمانی که بازار بر علیه شما پیش می رود به حداقل برسانید. نقاط توقف ضرر همیشه زیر قیمت BID فعلی در BUY یا بالاتر از قیمت ASK فعلی در SELL تنظیم می شود.
همچنین می توانید برای توضیح بیشتر این فیلم آموزشی را مشاهده کنید.
برداشت سود چیست؟
برداشت سود سفارشی است برای بستن یک موقعیت باز شده قبلی با قیمتی که برای مشتری سودآورتر از قیمت در زمان قرار دادن سود برداشت است. وقتی به سود برداشت رسید، سفارش بسته خواهد شد. لطفاً توجه داشته باشید که هنگام تنظیم سفارشات توقف/محدودیت، باید فواصل خاصی را از قیمت فعلی بازار رها کنید. برای جزئیات بیشتر در مورد فاصله در امتیاز برای هر جفت ارز، لطفاً سطوح حد و توقف را در اینجا مشاهده کنید . امتیازهای Take Profit همیشه زیر قیمت ASK فعلی در SELL یا بالاتر از قیمت BID فعلی در BUY تنظیم می‌شوند.
همچنین می توانید برای توضیح بیشتر این فیلم آموزشی را مشاهده کنید.
تریلینگ استاپ چیست؟
توقف انتهایی نوعی دستور توقف ضرر است. در سطح درصدی یا زیر قیمت بازار برای موقعیت‌های LONG یا بالاتر از قیمت بازار برای موقعیت‌های SHORT تنظیم می‌شود. لطفاً توجه داشته باشید که هنگام تنظیم سفارشات توقف/محدودیت، باید فواصل خاصی را از قیمت فعلی بازار رها کنید. برای جزئیات بیشتر در مورد فاصله در امتیاز برای هر جفت ارز، لطفاً سطوح حد و توقف را در اینجا مشاهده کنید . برای توضیح بیشتر این فیلم آموزشی را مشاهده کنید.
به چه معنی بسته می شود؟
Close-by عملکردی در پلتفرم‌های MT4 و MT5 است که به شما امکان می‌دهد همزمان دو موقعیت مخالف را در یک ابزار مالی ببندید و یک اسپرد را ذخیره کنید. سفارش خرید باید با سفارش فروش بسته شود و سفارش فروش باید با سفارش خرید بسته شود.
چندگانه به چه معناست؟
بسته شدن چندگانه امکان بستن بیش از یک موقعیت مخالف را به طور همزمان فراهم می کند. در صورتی که دو سفارش مخالف دارید، می توانید از یکی از دستورات برای بستن دیگری استفاده کنید و در نتیجه مابه التفاوت خالص را بدست آورید یا از دست بدهید.
کجا می توانم سیگنال های معاملاتی را پیدا کنم؟ چگونه می توانم آنها را دانلود کنم؟
شما می‌توانید به سیگنال‌های معاملاتی ما در برگه منوی سیگنال‌های تجاری در منطقه اعضای ما دسترسی داشته باشید. برای دانلود سیگنال های معاملاتی، باید یک حساب تجاری معتبر داشته باشید.
چگونه می توانم 1 پیپ سود یا زیان را محاسبه کنم؟
مقدار ارز پایه*پیپ= ارزش در مظنه ارزش ارز 1 پیپ در EUR/USD= 1 لات (100 000 €)*0.0001= 10 USD
ارزش 1 پیپ در USD/CHF= 1 لات (100 000 $)*0.0001PP
در EUR/USD لات (100 000 €)*0.01= 1000 JPY
حداقل اندازه لات برای حساب های MICRO و استاندارد چقدر است؟
اعداد زیر به ازای هر تراکنش است و شما می توانید به مقدار نامحدود باز کنید. حساب استاندارد:
1 لات = 100000
حداقل حجم تجارت = 0.01
حداکثر حجم تجارت = 50
مرحله معامله = 0.01
حساب MICRO:
1 لات = 1000
حداقل حجم تجارت = 0.10
حداکثر حجم تجارت = 100
مرحله معامله = 0.01
لطفاً توجه داشته باشید که اندازه لات با حداقل 1 لات CF است.
حداقل اندازه گام معاملاتی برای حساب های خرد چقدر است؟
حتی اگر حساب‌های خرد حداقل اندازه معامله 0.10 لات دارند، حداقل اندازه گام معاملاتی 0.01 لات است. می‌توانید هر سفارش اندازه‌ای را که از 0.10 در 0.01 لات شروع می‌شود باز کنید (برای مثال 0.11 لات) و یک موقعیت را 0.01 لات کاهش دهید (مثلاً کاهش 0.12 لات به 0.11 لات) تا حداقل اندازه تجارت Micro Account 0.10 لات.
آیا اجازه هدینگ را می دهید؟
بله، ما انجام می دهیم. شما آزاد هستید که موقعیت های خود را در حساب معاملاتی خود پوشش دهید. هجینگ زمانی اتفاق می افتد که شما به طور همزمان یک موقعیت LONG و یک موقعیت کوتاه را روی یک ساز باز کنید. هنگام پوشش ریسک فارکس، طلا و نقره، می‌توان موقعیت‌ها را حتی زمانی که سطح مارجین زیر 100 درصد است باز کرد، زیرا مارجین مورد نیاز برای موقعیت‌های پوشش‌دار صفر است.
هنگام پوشش دادن تمام ابزارهای دیگر، حاشیه مورد نیاز برای موقعیت پوشش شده برابر با 50٪ است. در صورتی که مارجین مورد نیاز نهایی برابر یا کمتر از کل حقوق صاحبان سهام باشد، می توان موقعیت های پوششی جدید را باز کرد.
اهرم چیست؟ چگونه کار می کند؟ چرا برای یک اهرم بالاتر پول کمتری لازم است و آیا ریسک بالاتر است؟
اهرم چند برابر تعادل شماست. این به شما امکان می دهد موقعیت های معاملاتی بزرگ تری را باز کنید زیرا مارجین مورد نیاز با توجه به اهرمی که انتخاب کرده اید کاهش می یابد. حتی اگر با اهرم می توانید سود بیشتری کسب کنید، خطر زیان بیشتر نیز وجود دارد زیرا موقعیت هایی که باز می کنید حجم بیشتری خواهند داشت (اندازه لات). مثال:
موجودی حساب: 100 USD
اهرم حساب: 1:100
برای سرمایه معاملاتی شما، این به معنای 100 * 100 USD = 10,000 USD برای معامله (به جای 100 USD) است.
آیا می توانم اهرم خود را تغییر دهم؟ اگر بله، چگونه؟
می‌توانید اهرم را در برگه «حساب من» و سپس با کلیک کردن روی برگه «تغییر اهرم» در منطقه اعضای ما تغییر دهید. این روش تغییر اهرم فوری است.
محاسبه سود برای CFD ها چیست؟
محاسبه سود به شرح زیر است: (قیمت بسته-قیمت باز)*لات*اندازه قرارداد
اندازه لات در هر CFD متفاوت است. لطفا اطلاعات بیشتر را اینجا بخوانید .
آیا لغزش دارید؟
اگر با ما معامله کنید، لغزش به ندرت رخ می دهد. با این حال، گاهی اوقات، به خصوص زمانی که اخبار مهم اقتصادی منتشر می شود، به دلیل افزایش/کاهش شدید قیمت در بازار، ممکن است سفارش شما با نرخی متفاوت از درخواست شما تکمیل شود. در XM، سفارشات شما با بهترین قیمت موجود در بازار انجام می شود که ممکن است به نفع شما باشد.
اطلاعات بیشتر در مورد خط مشی اجرای XM در اینجا موجود است .
آیا می توانم بیش از یک حساب تجاری باز کنم؟
بله، حداکثر می توانید حداکثر 10 حساب تجاری فعال و 1 حساب سهام داشته باشید. با این حال، ترجیحاً از همان مشخصات شخصی برای سایر حساب(های تجاری) خود استفاده کنید. می توانید با 1 کلیک برای یک حساب اضافی در منطقه اعضا ثبت نام کنید.
اگر موجودی حساب من صفر باشد، آیا حساب من بایگانی می شود؟
حساب های تجاری با موجودی صفر پس از 90 روز تقویمی بایگانی می شوند. لطفاً توجه داشته باشید که هنگامی که یک حساب تجاری بایگانی شد، نمی توان آن را دوباره باز کرد. در صورتی که فقط یک حساب بایگانی شده دارید و هیچ حساب فعالی برای تجارت ندارید، باید یک حساب تجاری جدید در اینجا ثبت کنید .
آیا اگر از حساب خود استفاده نکنم، هزینه غیرفعال وجود دارد؟
حساب‌های معاملاتی از آخرین روز ۹۰ (۹۰) روز تقویمی که طی آن هیچ‌گونه معامله/برداشت/سپرده/انتقال داخلی/فعالیت ثبت حساب تجاری اضافی روی آنها وجود نداشته است، غیر فعال تلقی می‌شوند. همه پاداش‌ها، اعتبارات تبلیغاتی و XMPهای باقی‌مانده به‌طور خودکار از حساب‌های غیرفعال حذف می‌شوند. حساب‌های غیرفعال، ماهیانه 5 دلار یا کل موجودی رایگان در این حساب‌ها در صورتی که موجودی آزاد کمتر از 5 دلار باشد، دریافت می‌شود. در صورتی که موجودی آزاد در حساب معاملاتی صفر باشد هیچ هزینه ای اعمال نمی شود.
آیا در صورت آفلاین شدن، پوزیشن های باز من را می بندید و سفارش می دهید؟
موقعیت‌های باز و سفارش‌های در حال انتظار در سیستم باقی می‌مانند حتی اگر از پلتفرم معاملاتی خود خارج شوید. همین امر برای همه انواع سفارش به جز توقف های انتهایی صدق می کند. هنگامی که متاتریدر 4 را می بندید یا از سیستم خارج می شوید، توقف های انتهایی غیرفعال می شوند. مشاوران متخصص نیز زمانی که متاتریدر 4 بسته می شود یا وارد سیستم نشده اید، غیرفعال می شوند.
چگونه می توانم به گزارش معاملات خود دسترسی داشته باشم؟
می توانید گزارشی از فعالیت معاملاتی خود در پلتفرم MT4/MT5 تهیه کنید. به سادگی روی "Account history" در پنجره ترمینال MT4 (یا "Toolbox" در MT5) کلیک راست کنید، دوره را با انتخاب "Custom period" تنظیم کنید (به عنوان مثال 1 سال، 1 ماه، 1 هفته) و سپس روی "Save report" کلیک راست کنید.
حداکثر مقداری که می توانم به صورت آنلاین معامله کنم چقدر است؟
حداکثر مقداری وجود ندارد که بتوانید به صورت آنلاین معامله کنید، اما حداکثر تعداد 50 لات استاندارد وجود دارد که می توانید به صورت آنلاین با قیمت های جریانی برای حساب های STANDARD و 100 میکرو لات برای حساب های MICRO معامله کنید. حداکثر تعداد پوزیشن‌هایی که همزمان باز می‌شوند، و برای همه انواع حساب‌ها، 300 است. اگر می‌خواهید با مبلغی بزرگتر از حداکثر لات‌های نوع حساب خود معامله کنید، ممکن است تجارت خود را به اندازه‌های کوچک‌تر تقسیم کنید.
چرا نرخ rollover در چهارشنبه ها سه برابر می شود؟
هنگام انجام معامله در بازار نقدی فارکس، تاریخ ارزش واقعی دو روز جلوتر است، به عنوان مثال، معامله انجام شده در روز پنجشنبه برای ارزش روز دوشنبه، معامله انجام شده در روز جمعه برای ارزش روز سه شنبه و غیره است. در روز چهارشنبه، مبلغ جابجایی سه برابر می‌شود تا آخر هفته بعد جبران شود (در این مدت زمان rollover شارژ نمی‌شود، زیرا معاملات در تعطیلات آخر هفته متوقف می‌شود).
آیا آموزش های زنده فارکس را ارائه می دهید؟ چگونه می توانم اصول تجارت را یاد بگیرم؟
هر مشتری XM دارای مدیر حساب شخصی خود است که نه تنها پشتیبانی فنی کامل را از طریق چت زنده، ایمیل یا تلفن ارائه می دهد، بلکه می توانید جلسات آموزشی یک به یک را برای یادگیری اصول MetaTrader4 برای او برنامه ریزی کنید. ما همچنین به مشتریان خود آموزش های ویدئویی در مورد نحوه استفاده از پلتفرم ها و همچنین وبینارهای رایگان هفتگی و سمینارهای داخل سایت در کشورهای مختلف ارائه می دهیم. در مورد جزئیات بیشتر در [email protected] پرس و جو کنید .
آیا مشتریان آمریکایی را می پذیرید؟
طبق قانون اخیر داد-فرانک تصویب شده توسط کنگره ایالات متحده، CFTC (کمیسیون معاملات آتی کالا) دیگر به ما اجازه نمی دهد که به ساکنان ایالات متحده اجازه دهیم حساب های تجاری با ما باز کنند. ما برای ناراحتی عذرخواهی می کنیم.
آیا سرویس VPS ارائه می دهید؟
بله، ما انجام می دهیم. مشتریانی که حداقل موجودی حساب معاملاتی آنها 500 دلار آمریکا (یا ارز معادل) است، واجد شرایط درخواست VPS رایگان MT4/MT5 در منطقه اعضا در هر زمان معین هستند، به شرطی که حداقل 2 لات چرخشی استاندارد (یا 200 لات چرخشی میکرو دور) در ماه معامله کنند. مشتریانی که این معیارها را برآورده نمی کنند همچنان می توانند XM MT4/MT5 VPS را در منطقه اعضا با هزینه ماهانه 28 دلار درخواست کنند که به طور خودکار از حساب های تجاری MT4/MT5 آنها در اولین روز هر ماه تقویمی کسر می شود. برای اطلاعات بیشتر لطفا به وب سایت ما در اینجا مراجعه کنید .
تجارت تک کلیکی چیست؟ چگونه می توانم آن را فعال کنم؟
معاملات با یک کلیک به شما امکان می دهد تنها با یک کلیک موقعیت های خود را باز کنید. با این حال، هنگامی که می خواهید موقعیتی را ببندید، با یک کلیک کار نمی کند و باید آن را به صورت دستی ببندید. برای فعال کردن تجارت با یک کلیک در گوشه سمت چپ نمودار خود، یک فلش خواهید دید. با کلیک بر روی آن فلش، تجارت با یک کلیک را فعال می کنید و پنجره ای در گوشه سمت چپ نمودار ظاهر می شود.
آیا می توانم نوع حساب خود را تغییر دهم؟
تغییر نوع حساب خود امکان پذیر نیست، اما اگر می خواهید یک حساب اضافی باز کنید، می توانید با انتخاب نوع حساب دلخواه خود، در هر زمانی که بخواهید، این کار را به راحتی در منطقه اعضا انجام دهید.
چگونه می توانم رمز عبور خود را بازنشانی کنم؟
اگر رمز عبور حساب معاملاتی واقعی خود را فراموش کرده اید، لطفاً برای تنظیم مجدد آن اینجا را کلیک کنید .
آیا می توانم ارز پایه حساب خود را تغییر دهم؟
امکان تغییر ارز پایه حساب معاملاتی موجود شما وجود ندارد. با این حال، می توانید در هر زمان یک حساب اضافی در منطقه اعضا باز کنید و ارز پایه دلخواه خود را برای آن انتخاب کنید.
آیا معاملات باینری آپشن را ارائه می دهید؟
نه، ما نداریم.
قرارداد آتی چیست؟
قرارداد آتی توافقی است برای خرید («طولانی شدن») یا فروش («کوتاه کردن») یک ابزار تجاری (یک دارایی مالی یا دارایی واقعی) با قیمت و زمان از پیش تعیین شده در آینده. قراردادهای آتی عمر محدودی دارند. آنها از پیش تعیین شده تاریخ باز و انقضا. در تاریخ انقضا، هر موقعیت باز در قرارداد باید بسته شود. هرکسی که مایل به حفظ موقعیت در ابزار اساسی است، باید در قرارداد منقضی بعدی موقعیت خود را باز کند.
به این rollover می گویند.
سیاست rollover XM چیست؟
XM به طور خودکار موقعیت ها را به انقضای بعدی منتقل نمی کند. موقعیت های شما درست قبل از تاریخ انقضای قرارداد آتی بسته می شوند. شما این امکان را دارید که قبل از تاریخ انقضای مشخص شده، موقعیت های خود را به تنهایی ببندید و اگر بخواهید موقعیتی را در ابزار اصلی حفظ کنید، ممکن است پس از شروع به کار قرارداد بعدی، موقعیت جدیدی را در قرارداد بعدی باز کنید.
هر چند وقت یک بار یک قرارداد آتی منقضی می شود (تکرار قرارداد)؟
فرکانس تاریخ انقضا در آینده متفاوت است. به عنوان مثال، قراردادهای نفت دارای تاریخ انقضای ماهانه هستند در حالی که قراردادهای PLAT (پلاتینیوم) دارای انقضای سه ماهه هستند.
برای مشاهده جدول مربوطه بر روی هر یک از دسته های زیر کلیک کنید:
- آتی کالاها
- شاخص های حقوق صاحبان سهام
- معاملات آتی فلزات گرانبها
- انرژی های آینده
تفاوت بین قیمت های آتی و قیمت های لحظه ای چیست؟
قیمت‌های نقطه‌ای، قیمت‌های موجود در بازار هستند که برای خرید و فروش فوری یک ابزار قابل اعمال است. برعکس، قیمت‌های آتی پرداخت و تحویل را تا تاریخ‌های آینده از پیش تعیین‌شده به تأخیر می‌اندازند و به شما این امکان را می‌دهند که در مورد مکان معامله یک ابزار در آینده حدس بزنید.
جدا از حدس و گمان، قراردادهای آتی نیز برای اهداف پوششی استفاده می شود.
آیا در قراردادهای آتی هزینه معاوضه وجود دارد؟
قراردادهای آتی مشمول هزینه یک شبه نمی شوند. برداشت XM
چه گزینه های پرداختی برای برداشت پول دارم؟
ما طیف گسترده‌ای از گزینه‌های پرداخت را برای سپرده‌ها/برداشت‌ها ارائه می‌کنیم: از طریق چندین کارت اعتباری، چندین روش پرداخت الکترونیکی، حواله بانکی، انتقال بانکی محلی و سایر روش‌های پرداخت.به محض باز کردن یک حساب تجاری، می توانید وارد منطقه اعضای ما شوید، روش پرداخت دلخواه خود را در صفحات سپرده/برداشت انتخاب کنید و دستورالعمل های داده شده را دنبال کنید.
حداقل و حداکثر مبلغی که می توانم برداشت کنم چقدر است؟
حداقل مبلغ برداشت 5 دلار آمریکا (یا مبلغ معادل) برای روش های پرداخت چندگانه است که در همه کشورها پشتیبانی می شود. با این حال، مبلغ بسته به روش پرداختی که انتخاب می‌کنید و وضعیت اعتبارسنجی حساب تجاری شما متفاوت است. جزئیات بیشتر در مورد فرآیند واریز و برداشت را می توانید در منطقه اعضا بخوانید.
روش اولویت برداشت چیست؟
برای محافظت از همه طرف‌ها در برابر تقلب و به حداقل رساندن احتمال پولشویی و/یا تامین مالی تروریسم، XM فقط برداشت‌ها/بازپرداخت‌ها را به منبع سپرده اصلی طبق رویه اولویت برداشت زیر پردازش می‌کند:
- برداشت کارت اعتباری/دبیت. درخواست‌های برداشت ارسالی، صرف‌نظر از روش برداشت انتخابی، تا سقف کل مبلغ واریز شده توسط این روش، از طریق این کانال پردازش می‌شوند.
- برداشت از کیف پول الکترونیکی بازپرداخت / برداشت کیف پول الکترونیکی پس از بازپرداخت کامل تمام سپرده های کارت اعتباری / بدهی پردازش می شود.
- سایر روش ها پس از اتمام کامل سپرده های انجام شده با دو روش فوق، از کلیه روش های دیگر مانند برداشت سیم بانکی استفاده می شود.
تمام درخواست های برداشت ظرف 24 ساعت کاری تکمیل می شود. با این حال، تمام درخواست های برداشت ارسال شده بلافاصله در حساب تجاری مشتری به عنوان برداشت های معلق منعکس می شود. در صورتی که مشتری روش برداشت نادرستی را انتخاب کند، درخواست مشتری طبق رویه اولویت برداشت که در بالا توضیح داده شد پردازش می شود.
تمام درخواست‌های برداشت مشتری باید به واحد پولی که در ابتدا واریز شده است پردازش شود. در صورتی که ارز سپرده با ارز انتقالی متفاوت باشد، مبلغ انتقال توسط XM به ارز انتقالی با نرخ مبادله رایج تبدیل می‌شود.
اگر مبلغ برداشت من از مبلغی که از طریق کارت اعتباری/دبیت واریز کرده ام بیشتر باشد، چگونه می توانم برداشت کنم؟
از آنجایی که ما فقط می‌توانیم همان مبلغی را که واریز کرده‌اید به کارت شما برگردانیم، سود می‌تواند از طریق حواله سیمی به حساب بانکی شما منتقل شود. اگر از طریق کیف پول الکترونیکی نیز سپرده گذاری کرده اید، می توانید سود خود را به همان کیف پول الکترونیکی نیز برداشت کنید.بعد از درخواست برداشت چقدر طول می کشد تا پولم را دریافت کنم؟
درخواست برداشت شما توسط دفتر پشتیبان ما ظرف 24 ساعت پردازش می شود. پول خود را در همان روز برای پرداخت های انجام شده از طریق کیف پول الکترونیکی دریافت خواهید کرد، در حالی که برای پرداخت از طریق سیم بانکی یا کارت اعتباری/دبیت، معمولاً 2 تا 5 روز کاری طول می کشد.آیا می توانم هر زمان که بخواهم پولم را برداشت کنم؟
برای برداشت وجه، حساب معاملاتی شما باید تایید شود. این بدان معناست که ابتدا باید مدارک خود را در منطقه اعضای ما آپلود کنید: مدرک هویت (شناسنامه، گذرنامه، گواهینامه رانندگی) و مدرک اقامت (قبض آب و برق، صورتحساب تلفن/اینترنت/تلویزیون، یا صورتحساب بانکی)، که شامل آدرس و نام شما است و نمی‌تواند بیش از 6 ماه باشد.هنگامی که تأییدیه ای را از بخش اعتبارسنجی ما دریافت کردید که حساب شما تأیید شده است، می توانید با ورود به منطقه اعضا، انتخاب برگه برداشت و ارسال درخواست برداشت برای ما درخواست برداشت وجه کنید. فقط امکان ارسال برداشت شما به منبع اصلی سپرده وجود دارد. تمام برداشت‌ها توسط بک آفیس ما ظرف 24 ساعت در روزهای کاری پردازش می‌شوند.
آیا در صورت داشتن موقعیت باز می توانم پول خود را برداشت کنم؟
بله، شما می توانید. با این حال، برای اطمینان از ایمنی معاملات مشتریان، محدودیت‌های زیر اعمال می‌شود:الف) درخواست‌هایی که باعث کاهش سطح مارجین به زیر 150 درصد شوند، از دوشنبه ساعت 01:00 تا جمعه 23:50 GMT+2 (DST اعمال می‌شود) پذیرفته نمی‌شوند.
ب) درخواست‌هایی که می‌توانند باعث کاهش سطح مارجین به زیر 400 درصد شوند، در تعطیلات آخر هفته، از جمعه 23:50 تا دوشنبه 01:00 GMT+2 (DST اعمال می‌شود) پذیرفته نمی‌شوند.
آیا هزینه های برداشت وجود دارد؟
ما هیچ هزینه ای برای گزینه های سپرده / برداشت خود دریافت نمی کنیم. به عنوان مثال، اگر 100 دلار توسط Skrill واریز کنید و سپس 100 دلار را برداشت کنید، کل مبلغ 100 دلار را در حساب Skrill خود مشاهده خواهید کرد زیرا ما تمام هزینه های تراکنش را به دو صورت برای شما پوشش می دهیم.این همچنین برای تمام سپرده های کارت اعتباری / بدهی اعمال می شود. برای سپرده‌ها/ برداشت‌ها از طریق حواله بین‌المللی بانکی، XM تمام هزینه‌های انتقال تحمیل‌شده توسط بانک‌های ما را پوشش می‌دهد، به جز سپرده‌هایی که کمتر از ۲۰۰ دلار آمریکا (یا مبلغ معادل آن) است.
در صورت واریز وجه از طریق کیف پول الکترونیکی، آیا می توانم پول را به کارت اعتباری خود برداشت کنم؟
سیاست شرکت ما برای محافظت از تمامی طرفین در برابر کلاهبرداری و با رعایت قوانین و مقررات مربوط به پیشگیری و جلوگیری از پولشویی، برگرداندن وجوه مشتریان به مبدأ این وجوه است و به این ترتیب برداشت به حساب کیف پول الکترونیکی شما بازگردانده خواهد شد. این برای همه روش‌های برداشت صدق می‌کند و برداشت باید به منبع سپرده وجوه بازگردد.
MyWallet چیست؟
این یک کیف پول دیجیتال است، به عبارت دیگر، یک مکان مرکزی است که تمام سرمایه های مشتریان از برنامه های مختلف XM در آن ذخیره می شود. از MyWallet، می توانید وجوه را به حساب معاملاتی مورد نظر خود مدیریت و برداشت کنید و سابقه تراکنش خود را مشاهده کنید.
هنگام انتقال وجه به حساب تجاری XM، MyWallet مانند هر روش پرداخت دیگری در نظر گرفته می شود. شما همچنان واجد شرایط دریافت پاداش های سپرده تحت شرایط برنامه XM Bonus خواهید بود. برای اطلاعات بیشتر اینجا را کلیک کنید.
آیا می توانم مستقیماً از MyWallet وجوه برداشت کنم؟
نه. ابتدا باید وجوه را به یکی از حساب های تجاری خود ارسال کنید تا بتوانید آنها را برداشت کنید. من به دنبال یک تراکنش خاص در MyWallet هستم، چگونه می توانم آن را پیدا کنم؟
می‌توانید تاریخچه تراکنش‌های خود را بر اساس «نوع تراکنش»، «حساب معاملاتی» و «شناسه وابسته» با استفاده از منوهای کشویی موجود در داشبورد خود فیلتر کنید. همچنین می‌توانید تراکنش‌ها را بر اساس «تاریخ» یا «مقدار» به ترتیب صعودی یا نزولی با کلیک بر روی سربرگ‌های ستون مربوطه مرتب کنید.
اگر از حسابم پول برداشت کنم، آیا می توانم سود حاصل از بونوس را نیز برداشت کنم؟ آیا می توانم در هر مرحله پاداش را برداشت کنم؟
این جایزه فقط برای اهداف تجاری است و قابل برداشت نیست. ما به شما مبلغ جایزه را پیشنهاد می کنیم تا به شما کمک کند موقعیت های بزرگتر را باز کنید و به شما این امکان را می دهد که موقعیت های خود را برای مدت طولانی تری باز نگه دارید. تمام سود حاصل از این جایزه در هر زمان قابل برداشت است.
آیا امکان انتقال پول از یک حساب معاملاتی به حساب معاملاتی دیگر وجود دارد؟
بله، این امکان پذیر است. شما می توانید درخواست انتقال داخلی بین دو حساب تجاری کنید، اما تنها در صورتی که هر دو حساب به نام شما افتتاح شده باشند و هر دو حساب معاملاتی اعتبارسنجی شده باشند. اگر ارز پایه متفاوت باشد، مبلغ تبدیل می شود. انتقال داخلی را می توان در منطقه اعضا درخواست کرد و بلافاصله پردازش می شود.
اگر از انتقال داخلی استفاده کنم، چه اتفاقی برای پاداش خواهد افتاد؟
در این صورت، پاداش به نسبت واریز می شود.
من از بیش از یک گزینه واریز استفاده کردم، اکنون چگونه می توانم برداشت کنم؟
اگر یکی از روش‌های واریز شما کارت اعتباری/دبیت بوده است، همیشه باید مانند هر روش دیگر برداشت، تا سقف مبلغ سپرده درخواست برداشت کنید. فقط در صورتی که مبلغ واریز شده از طریق کارت اعتباری/دبیت به طور کامل به منبع بازگردانده شود، می‌توانید روش برداشت دیگری را با توجه به سایر سپرده‌های خود انتخاب کنید.
آیا کارمزد و کمیسیون اضافی وجود دارد؟
در XM ما هیچ کارمزد یا کمیسیونی دریافت نمی کنیم. ما تمام هزینه های تراکنش را پوشش می دهیم (با حواله های بانکی برای مبالغ بیش از 200 دلار). پلتفرم های تجاری XM
تفاوت بین اکانت های دمو و واقعی چیست؟
در حالی که تمام ویژگی ها و عملکردهای یک حساب واقعی برای یک حساب آزمایشی نیز در دسترس هستند، باید در نظر داشته باشید که شبیه سازی نمی تواند شرایط واقعی بازار معاملات را تکرار کند. یک تفاوت مرتبط این است که حجم اجرا شده از طریق شبیه سازی بر بازار تأثیر نمی گذارد. در حالی که در معاملات واقعی حجم معاملات بر بازار اثر می گذارد، به خصوص زمانی که حجم معاملات بزرگ باشد. سرعت اجرا برای حساب های معاملاتی واقعی مانند حساب های آزمایشی XM است.علاوه بر این، کاربران بسته به اینکه با حساب‌های آزمایشی یا واقعی معامله می‌کنند، می‌توانند مشخصات روان‌شناختی بسیار متفاوتی داشته باشند. این جنبه ممکن است بر ارزیابی انجام شده با حساب آزمایشی تأثیر بگذارد. ما به شما توصیه می‌کنیم که محتاط باشید و از هرگونه نتیجه‌گیری که ممکن است از استفاده از یک حساب آزمایشی بگیرید، خودداری کنید. شما می توانید جزئیات بیشتر در مورد حساب های آزمایشی را در اینجا بخوانید.
چگونه می توانم تاریخچه معاملات خود را مشاهده کنم؟
پنجره ترمینال را با فشار دادن Ctrl+T روی صفحه کلید خود باز کنید و برگه Account History را انتخاب کنید. برای فعال کردن منوی زمینه، کلیک راست کنید، که به شما امکان می دهد تاریخچه معاملات خود را به عنوان یک فایل html ذخیره کنید تا بعداً هنگام خروج از پلت فرم معاملاتی، آن را مشاهده کنید.
آیا می توانم از معامله گران ربات/خودرو یا مشاوران متخصص استفاده کنم؟
بله، شما می توانید. همه پلتفرم های معاملاتی ما از استفاده از EA پشتیبانی می کنند.
چگونه یک مشاور متخصص اضافه کنم؟
برای افزودن یک مشاور متخصص (EA)، ابتدا باید ترمینال MT4 Client را باز کنید، روی File در منوی ناوبری بالا کلیک کنید و روی Open Data Folder در منوی کشویی کلیک کنید. در پوشه داده باز روی MQL4 and Experts کلیک کنید. پوشه Experts جایی است که می توانید مشاوران متخصص (EA) را اضافه کنید. فایل mq4. یا .ex4 EA را در پوشه Experts قرار دهید. هنگامی که با این کار آماده شدید، پلتفرم MT4 را با بستن آن و سپس باز کردن مجدد آن، راه اندازی مجدد کنید.
اگر مشاور تخصصی پیوست معامله نکرد چه کار کنم؟
ابتدا با رفتن به Tools - Options - Experts - Allow real trading بررسی کنید که آیا معامله مجاز است یا خیر. سپس مطمئن شوید که دکمه مشاور متخصص در نوار ابزار اصلی فشار داده شده است. شما باید بتوانید یک صورتک در گوشه سمت راست بالای نمودار خود ببینید که نشان می دهد EA خود را به درستی فعال کرده اید. اگر همه چیز درست است، اما EA هنوز معامله نمی کند، فایل های گزارش خود را از طریق تب Experts در پنجره ترمینال ببینید (باید بتوانید ببینید چه خطایی رخ می دهد). همچنین می توانید برای کمک بیشتر به ما ایمیل بزنید [email protected] .
آیا برای نحوه استفاده از پلتفرم MT4 هر نوع پشتیبانی/آموزش آنلاین ارائه می دهید؟
برای برنامه ریزی ارائه در MT4 می توانید از طریق چت زنده، ایمیل یا تلفن با مدیر حساب شخصی خود تماس بگیرید. همچنین می‌توانید آموزش‌های ویدیویی ما را برای راهنمایی تماشا کنید، ما آماده‌ایم تا در هر زمانی که برای شما مناسب باشد با توضیحات یک به یک به شما کمک کنیم.
من فقط می توانم 8 جفت را در MT4 خود ببینم. چگونه می توانم بقیه را ببینم؟
به پلتفرم MT4 خود وارد شوید - پنجره ساعت بازار - کلیک راست کنید - نمایش همه - به پایین بروید و می توانید تمام ابزارهای موجود برای معامله را مشاهده کنید.
آیا می توانم منطقه زمانی را در متاتریدر تغییر دهم؟
نه، شما نمی توانید. منطقه زمانی سرورهای معاملاتی ما همیشه به وقت زمستانی GMT+2 و ساعت تابستانی GMT+3 است. تنظیم زمان GMT از داشتن کندل‌های کوچک در یکشنبه‌ها جلوگیری می‌کند و بنابراین اجازه می‌دهد تا تجزیه و تحلیل فنی و آزمایش‌های برگشتی به آرامی و ساده‌تر انجام شود.
من یک حساب کاربری MICRO دارم و نمی توانم سفارش بدهم. چرا؟
ما معاملات استاندارد را از معاملات خرد جدا می کنیم (1 حجم در حساب استاندارد = 100000 واحد، 1 حجم در حساب خرد = 1000 واحد). به همین دلیل است که باید در پنجره Market Watch نمادهایی را با پسوند "micro" جستجو کنید (به عنوان مثال EUR/USD micro به جای EUR/USD)، کلیک راست کرده و Show All را انتخاب کنید. سایر نمادهای "خاکستری" توسط پلت فرم برای محاسبه قیمت نفت استفاده می شود. روی نمادهای "خاکستری" کلیک راست کرده و گزینه Hide را انتخاب کنید تا از هرگونه سردرگمی جلوگیری شود.
قیمت‌های ASK و BID چیست و چگونه می‌توانم قیمت‌های افتتاح/بسته شدن را در نمودار خود ببینم؟
هر سفارش خرید با قیمت ASK باز است و با قیمت BID بسته می شود و هر سفارش فروش با قیمت BID باز و با قیمت ASK بسته می شود. به طور پیش فرض، شما فقط می توانید خط BID را در نمودار خود ببینید. برای دیدن خط ASK، روی نمودار خاص - Properties - Common - راست کلیک کرده و روی Show ASK تیک بزنید.
آیا پلتفرم معاملاتی را برای MAC ارائه می دهید؟
بله، ما انجام می دهیم. پلت فرم معاملاتی MT4 برای MAC نیز موجود است و می توانید آن را از اینجا دانلود کنید .
چگونه می توانم نام سرور خود را در MT4 (PC/Mac) پیدا کنم؟
روی File کلیک کنید - روی "Open an account" کلیک کنید که یک پنجره جدید باز می شود، "Trading servers" - به پایین بروید و علامت + را در "Add new broker" کلیک کنید، سپس XM را تایپ کنید و روی "Scan" کلیک کنید. پس از انجام اسکن، این پنجره را با کلیک بر روی "لغو" ببندید.
پس از این، لطفاً سعی کنید دوباره با کلیک روی "فایل" - "ورود به حساب تجاری" وارد شوید تا ببینید آیا نام سرور شما در آنجا وجود دارد یا خیر.
چگونه می توانم به پلتفرم MT5 دسترسی پیدا کنم؟
برای شروع تجارت در پلتفرم MT5 باید یک حساب تجاری XM MT5 داشته باشید. امکان معامله در پلتفرم MT5 با حساب XM MT4 موجود شما وجود ندارد. برای باز کردن یک حساب XM MT5 اینجا را کلیک کنید .
آیا می توانم از شناسه حساب MT4 خود برای دسترسی به MT5 استفاده کنم؟
نه، شما نمی توانید. شما باید یک حساب تجاری XM MT5 داشته باشید. برای باز کردن یک حساب XM MT5 اینجا را کلیک کنید .
چگونه حساب MT5 خود را تأیید کنم؟
اگر قبلاً یک مشتری XM با حساب MT4 هستید، می توانید یک حساب MT5 اضافی از ناحیه اعضا بدون نیاز به ارسال مجدد اسناد تأیید اعتبار باز کنید. با این حال، اگر مشتری جدید هستید، باید تمام مدارک لازم برای تأیید اعتبار (یعنی مدرک هویت و مدرک اقامت) را به ما ارائه دهید.
آیا می توانم CFD های سهام را با حساب معاملاتی MT4 موجود خود معامله کنم؟
نه، شما نمی توانید. برای معامله با CFD های سهام، باید یک حساب تجاری XM MT5 داشته باشید. برای باز کردن یک حساب XM MT5 اینجا را کلیک کنید.
چه ابزارهایی را می توانم در MT5 معامله کنم؟
در پلتفرم MT5، می‌توانید تمام ابزارهای موجود در XM از جمله CFDهای سهام، CFDهای شاخص سهام، فارکس، CFDها بر روی فلزات گرانبها و CFDها روی انرژیها را معامله کنید.
چگونه می توانم ابزارهای مالی حساب معاملاتی خود را در پلتفرم پیدا کنم؟
با توجه به نوع حساب شما، ابزارهای معاملاتی با پسوند منحصر به فرد نمایش داده می شوند. برای یافتن ابزارهای مالی صحیحی که با نوع حساب خود معامله می کنید، لطفاً نمونه های زیر را مشاهده کنید:
- حساب استاندارد: ابزارها در قالب استاندارد خود (بدون پسوند) مانند EURUSD، GBPUSD نمایش داده می شوند.
- حساب MICRO: ابزارهای معاملاتی با پسوند میکرو نمایش داده می شوند، مانند EURUSDmicro، GBPUSDmicro
- حساب صفر: ابزارهای معاملاتی با یک نقطه (.) در پایان نمایش داده می شوند، مانند EURUSD. یا GBPUSD.
- حساب استاندارد بسیار پایین: ابزارها با یک # در انتها نمایش داده می شوند، مانند EURUSD# یا GBPUSD#
- حساب ULTRA LOW MICRO: ابزارها با am# در انتها نمایش داده می شوند، مانند EURUSDm# یا GBPUSDm#
لطفاً توجه داشته باشید که نمادهای خاکستری شده توسط پلت فرم معاملات برای محاسبه قیمت نفت استفاده می شود. برای حذف نمادهای خاکستری از پنجره "Market Watch" خود، به سادگی روی آنها کلیک راست کرده و گزینه "Hide" را انتخاب کنید.
ویژگی های پشتیبانی شده XM چیست؟
معاملات در فارکس، CFD ها در شاخص های سهام، کالاها، سهام، فلزات و انرژی ها ارائه می شود.- با حداقل سپرده به اندازه 5 دلار
- با گزینه باز کردن بیش از 1 حساب
- با محافظ NEGATIVE BALANCE
- بدون نقل قول مجدد، بدون رد سفارشات
- SPREDS TIGHT به اندازه 0 PIP
- قیمت گذاری پیپ کسری
- پلاتفرم های معاملاتی متعدد قابل دسترسی از 1 حساب برای تحرک تجاری سریع
- اجرای بازار در زمان واقعی
- تامین مالی حساب 100% اتوماتیک و فوری 24/7 پردازش می شود
- برداشت سریع بدون هزینه اضافی
- تمام هزینه های انتقال تحت پوشش XM
- تبلیغات جایزه بدون توقف
- حساب‌های آزمایشی رایگان و نامحدود با 100000 دلار وجوه مجازی و دسترسی کامل به پلتفرم‌های معاملاتی متعدد
- سیگنال های تجارت حرفه ای دو بار در روز
نتیجه گیری: تجربه تجارت خود را با XM تقویت کنید
بخش سؤالات متداول XM به طور متفکرانه ای طراحی شده است تا به رایج ترین نگرانی های معامله گران رسیدگی کند و از یک تجربه معاملاتی یکپارچه اطمینان حاصل کند. XM با پاسخ‌های سرراست و راهنمایی‌های مفید، پیمایش در پلتفرم و خدمات خود را برای معامله‌گران در همه سطوح آسان می‌کند.چه در حال راه‌اندازی حساب خود، کاوش در ابزارهای معاملاتی یا مدیریت تراکنش‌ها باشید، XM اینجاست تا در هر مرحله از شما پشتیبانی کند. امروز وارد بخش پرسش‌های متداول شوید و با اطمینان در یکی از مورد اعتمادترین پلتفرم‌های جهان معامله کنید!
