Comment contacter le support XM
XM, un courtier de confiance dans le monde, s'engage à fournir un soutien exceptionnel à ses clients. Que vous ayez des questions sur votre compte, que vous ayez besoin d'aide pour les outils de trading ou que vous ayez besoin d'assistance technique, l'équipe de support client dédiée de XM est facilement disponible pour vous aider.
Avec plusieurs canaux de communication et un service 24h / 24, la support de la prise en charge de XM est pratique et sans tracas. Ce guide décrit les différentes façons de contacter le support XM et de vous assurer que vos demandes sont résolues rapidement.
Avec plusieurs canaux de communication et un service 24h / 24, la support de la prise en charge de XM est pratique et sans tracas. Ce guide décrit les différentes façons de contacter le support XM et de vous assurer que vos demandes sont résolues rapidement.
Chat en ligne XM
L'un des moyens les plus pratiques de contacter le courtier XM est d'utiliser le chat en ligne avec une assistance 24h/24 et 5j/7 qui vous permet de résoudre tout problème le plus rapidement possible. Le principal avantage du chat est la rapidité avec laquelle XM vous donne des commentaires, il faut environ 1 à 2 minutes pour obtenir une réponse. Vous ne pouvez pas joindre de fichiers à votre message dans le chat en ligne. Accédez au chat d'assistance : https://www.xm.com/support , et cliquez sur « Chat en direct » ci-dessous :
Il affiche le chat ci-dessous, cliquez sur le bouton « Entrer »
Si vous avez déjà un compte XM, veuillez indiquer votre identifiant de compte et cliquez sur le bouton « DÉMARRER LE CHAT » Si vous êtes un nouveau client, veuillez indiquer les informations ci-dessous et cliquer sur le bouton « DÉMARRER LE CHAT » Après cela, le chat apparaîtra comme ci-dessous.
Assistance XM par e-mail
Une autre façon de contacter le support est par e-mail. Donc si vous n'avez pas besoin d'une réponse rapide à votre question, envoyez simplement un e-mail ici . Nous vous recommandons fortement d'utiliser votre e-mail d'inscription. Je veux dire l'e-mail que vous avez utilisé pour vous inscrire sur XM. De cette façon, XM pourra trouver votre compte de trading par e-mail que vous avez utilisé.
XM aide par numéros de téléphone
Une autre façon de contacter XM est par numéro de téléphone. Tous les appels sortants seront facturés selon les tarifs de la ville indiqués entre parenthèses. Ceux-ci varient en fonction de votre opérateur téléphonique.
Horaires de travail : 24h/24 et 5j/7 GMT
- +501 223-6696
Quel est le moyen le plus rapide de contacter XM ?
La réponse la plus rapide de XM se fera par appel téléphonique et par chat en ligne.
Dans combien de temps puis-je obtenir une réponse du support XM?
Vous obtiendrez une réponse immédiate si vous contactez XM par téléphone. Vous recevrez une réponse en quelques minutes si vous écrivez via le chat en ligne.
Dans quelle langue XM peut répondre ?
XM peut répondre à votre question dans les 19 langues dont vous aurez besoin.
Contactez XM via les réseaux sociaux
Une autre façon de contacter le support XM est via les réseaux sociaux. Donc, si vous avez- Twitter : https://twitter.com/XM_COM
- Instagram : https://www.instagram.com/xmglobal/
- Facebook : https://www.facebook.com/xmglobal
- Youtube : https://www.youtube.com/user/xmglobal
- Linkedin : https://www.linkedin.com/company/xm-global
Centre d'aide XM
Nous avons les réponses courantes dont vous avez besoin ici: https://www.xm.com/faq
Conclusion : Communication efficace avec le support XM
Contacter le support XM est simple et pratique, avec plusieurs options de communication disponibles en fonction de vos préférences. Que vous ayez besoin d'une aide immédiate via le chat en direct ou que vous préfériez la clarté de l'assistance par e-mail ou par téléphone, XM s'assure que son équipe est accessible et prête à fournir une assistance rapide.
En utilisant les canaux d'assistance appropriés, vous pouvez résoudre les problèmes et poursuivre votre expérience de trading sans interruption. Assurez-vous toujours d'avoir toutes les informations pertinentes à portée de main pour accélérer le processus d'assistance et reprendre le trading efficacement.
