Kako se prijaviti i povući novac iz XM -a
Upravljanje vašim XM trgovinskim računom učinkovito uključuje i pristup vašem računu i izradu bešavnih povlačenja. XM nudi siguran i jednostavan postupak kako bi se osiguralo da se možete prijaviti i povući svoja sredstva bez gnjavaže. Ovaj vodič opisuje svaki korak za prijavu i povlačenje novca s vašeg XM računa.
Kako se prijavljujete na svoj XM račun
Kako se prijaviti
- Idite na web mjesto XM
- Kliknite na gumb “PRIJAVA ČLANOVA”.
- Unesite svoj MT4/MT5 ID (stvarni račun) i lozinku.
- Kliknite na zeleni gumb “ Prijava ”.
- Ako ste zaboravili lozinku kliknite na "Zaboravili ste lozinku?"
Na glavnoj stranici web mjesta unesite MT4/MT5 ID (stvarni račun) i lozinku.
MT4/MT5 ID koji ste primili putem e-pošte, možete pretražiti svoju e-poštu za e-poruku dobrodošlice poslanu kada ste otvorili svoj račun. Naslov e-pošte je "Dobrodošli u XM".
Zatim idite na svoj račun.
Kako oporaviti XM lozinku
Ako ste zaboravili lozinku prijavom na web stranicu XM , morate kliknuti na « Zaboravili ste lozinku? »:
Zatim će sustav otvoriti prozor u kojem će se od vas tražiti da vratite svoju lozinku. Sustavu trebate dati odgovarajuće podatke u nastavku, a zatim kliknite gumb "Pošalji".
Otvorit će se obavijest da je na ovu e-mail adresu poslan e-mail za resetiranje lozinke.
Nadalje, u pismu u vašoj e-pošti bit će vam ponuđeno da promijenite lozinku. Kliknite na crvenu poveznicu i dođite na web stranicu XM-a. U čijem prozoru kreirajte novu lozinku za naknadnu autorizaciju.
Nova lozinka je uspješno poništena.
Vratite se na zaslon za prijavu kako biste unijeli novu lozinku. Prijava uspješno.
Kako podići novac s XM-a
Kako podići novac
1/ Pritisnite gumb "Povlačenje" na stranici Moj račun.Nakon što se prijavite na račun My XM Group, kliknite na " Povlačenje " na izborniku.
2/ Odaberite opcije povlačenja
Imajte na umu sljedeće:
- Preporučujemo da podnesete zahtjeve za isplatu nakon zatvaranja svojih pozicija.
- Imajte na umu da XM prihvaća zahtjeve za isplatu za račune za trgovanje s otvorenim pozicijama; međutim, kako bismo osigurali sigurnost poslovanja naših klijenata, vrijede sljedeća ograničenja:
a) Zahtjevi koji bi uzrokovali pad razine marže ispod 150% neće se prihvaćati od ponedjeljka 01:00 do petka 23:50 GMT+2 (primjenjuje se zimsko vrijeme).
b) Zahtjevi koji bi mogli uzrokovati pad razine marže ispod 400% neće se prihvaćati tijekom vikenda, od petka 23:50 do ponedjeljka 01:00 GMT+2 (primjenjuje se zimsko vrijeme).
- Imajte na umu da će svako povlačenje sredstava s vašeg računa za trgovanje rezultirati proporcionalnim uklanjanjem vašeg bonusa za trgovanje.
Kreditne/debitne kartice mogu se podići do iznosa depozita.
Nakon povlačenja do uplaćenog iznosa, možete odlučiti povući preostali iznos na bilo koji način koji želite.
Na primjer: položite 1000 USD na svoju kreditnu karticu i ostvarite dobit od 1000 USD nakon trgovanja. Ako želite podići novac, morate podići 1000 USD ili iznos položen putem kreditne kartice, preostalih 1000 USD možete podići drugim metodama.
| Metode depozita | Moguće metode povlačenja |
|---|---|
| Kreditna/debitna kartica | Isplate će se obraditi do iznosa položenog kreditnom/debitnom karticom. Preostali iznos može se podići drugim metodama |
| NETELLER/ Skrill/ WebMoney | Odaberite način podizanja koji nije kreditna ili debitna kartica. |
| Bankovni transfer | Odaberite način podizanja koji nije kreditna ili debitna kartica. |
3/ Unesite iznos koji želite podići i pošaljite zahtjev
Na primjer: odaberete "Bankovni prijenos", zatim odaberete naziv banke, unesete broj bankovnog računa i iznos koji želite podići.
Kliknite "Da" kako biste se složili sa željenim postupkom povlačenja, zatim kliknite "Zahtjev".
Dakle, zahtjev za povlačenje je predan.
Iznos za povlačenje automatski će se oduzeti s vašeg računa za trgovanje. Zahtjevi za isplatu od XM Group bit će obrađeni u roku od 24 sata (osim subote, nedjelje i državnih praznika)
| Metode povlačenja | Naknade za povlačenje | Minimalni iznos za povlačenje | Vrijeme obrade |
|---|---|---|---|
| Kreditna/debitna kartica | Besplatno | 5 USD ~ | 2-5 radnih dana |
| NETELLER/ Skrill/ WebMoney | Besplatno | 5 USD ~ | 24 radna sata |
| Bankovni transfer | XM pokriva sve naknade za prijenos | 200 USD ~ | 2-5 radnih dana |
Odricanje od odgovornosti
XMP (bonus) koji je iskorišten bit će potpuno uklonjen čak i ako podignete samo 1 USD
Na XM-u klijent može otvoriti do 8 računa.
Stoga je moguće spriječiti uklanjanje cijelog XMP-a (bonusa) otvaranjem drugog računa, prijenosom iznosa ulaganja na ovaj račun i njegovim korištenjem za podizanje novca.
Koje opcije plaćanja imam za podizanje novca?
Nudimo širok raspon opcija plaćanja za uplate/isplate: putem više kreditnih kartica, više elektroničkih metoda plaćanja, bankovnim prijenosom, lokalnim bankovnim prijenosom i drugim načinima plaćanja. Čim otvorite račun za trgovanje, možete se prijaviti na naše područje za članove, odabrati željeni način plaćanja na stranicama za uplate/isplate i slijediti dane upute.
Koji je minimalni i maksimalni iznos koji mogu podići?
Minimalni iznos za podizanje je 5 USD (ili ekvivalentni iznos) za više načina plaćanja podržanih u svim zemljama. Međutim, iznos se razlikuje ovisno o načinu plaćanja koji odaberete i statusu valjanosti vašeg računa za trgovanje. Više pojedinosti o procesu uplate i isplate možete pročitati u području za članove. Česta pitanja o povlačenju XM-a
Koji je postupak prioriteta povlačenja?
Kako bi zaštitio sve strane od prijevare i smanjio mogućnost pranja novca i/ili financiranja terorizma, XM će obrađivati isplate/povrate samo na izvor izvornog depozita u skladu s Procedurom prioriteta povlačenja u nastavku:- Isplate kreditne/debitne kartice. Podneseni zahtjevi za isplatu, bez obzira na odabranu metodu isplate, bit će obrađeni putem ovog kanala do ukupnog iznosa položenog ovom metodom.
- Isplate putem e-novčanika. Povrati/isplate putem e-novčanika bit će obrađeni nakon što se u potpunosti izvrši povrat svih depozita na kreditnoj/debitnoj kartici.
- Druge metode. Sve ostale metode, kao što su isplate putem bankovne pošte, koristit će se nakon što se u potpunosti iskoriste polozi napravljeni s gornje dvije metode.
Svi zahtjevi za isplatu bit će dovršeni unutar 24 radna sata; međutim, svi poslani zahtjevi za isplatu odmah će se prikazati na trgovačkim računima klijenata kao isplate na čekanju. U slučaju da klijent odabere netočnu metodu povlačenja, klijentov zahtjev će se obraditi u skladu s gore opisanom procedurom prioriteta povlačenja.
Svi klijentovi zahtjevi za isplatu bit će obrađeni u valuti u kojoj je depozit izvorno izvršen. Ako se valuta depozita razlikuje od valute prijenosa, XM će iznos prijenosa pretvoriti u valutu prijenosa prema važećem tečaju.
Kako mogu podići ako moj iznos podizanja premašuje iznos koji sam položio putem kreditne/debitne kartice?
Budući da možemo prenijeti samo isti iznos natrag na vašu karticu kao iznos koji ste položili, dobit se može prenijeti na vaš bankovni račun putem bankovnog prijenosa. Ako ste također izvršili depozite putem E-novčanika, također imate opciju povlačenja dobiti na taj isti E-novčanik.
Koliko dugo treba da primim svoj novac nakon što napravim zahtjev za isplatu?
Vaš zahtjev za isplatu obrađuje naša pozadinska služba u roku od 24 sata. Novac ćete dobiti isti dan za uplate putem e-novčanika, dok za uplate bankovnom doznakom ili kreditnom/debitnom karticom obično je potrebno 2 - 5 radnih dana.
Mogu li podići svoj novac kad god želim?
Za povlačenje sredstava, vaš račun za trgovanje mora biti potvrđen. To znači da prvo trebate prenijeti svoje dokumente u naše područje za članove: dokaz o identitetu (osobna iskaznica, putovnica, vozačka dozvola) i dokaz o prebivalištu (komunalni račun, račun za telefon/internet/TV ili bankovni izvod), koji uključuju vašu adresu i vaše ime i ne mogu biti stariji od 6 mjeseci. Nakon što primite potvrdu od našeg Odjela za provjeru valjanosti da je vaš račun potvrđen, možete zatražiti povlačenje sredstava tako da se prijavite u Područje za članove, odaberete karticu Povlačenje i pošaljete nam zahtjev za povlačenje. Moguće je samo poslati isplatu natrag na izvorni izvor depozita. Sva povlačenja obrađuje naš Back Office unutar 24 sata radnim danima.
Postoje li naknade za isplatu?
Ne naplaćujemo nikakve naknade za naše opcije uplate/isplate. Na primjer, ako položite 100 USD putem Skrilla i zatim podignete 100 USD, vidjet ćete puni iznos od 100 USD na svom Skrill računu jer pokrivamo sve naknade za transakcije u oba smjera za vas.
Ovo se također odnosi na sve depozite kreditnih/debitnih kartica. Za uplate/isplate putem međunarodne bankovne doznake, XM pokriva sve naknade za prijenos koje nameću naše banke, osim depozita u iznosu manjem od 200 USD (ili ekvivalentne denominacije).
Ako uplatim sredstva putem e-novčanika, mogu li podići novac na svoju kreditnu karticu?
Kako bismo zaštitili sve strane od prijevare i u skladu s važećim zakonima i propisima za sprječavanje i suzbijanje pranja novca, politika naše tvrtke je vraćanje sredstava klijenata na izvor tih sredstava, te će kao takva isplata biti vraćena na vaš račun e-novčanika. Ovo se odnosi na sve metode povlačenja, a povlačenje se mora vratiti na izvor pologa sredstava.
Što je MyWallet?
Riječ je o digitalnom novčaniku, odnosno središnjoj lokaciji na kojoj se pohranjuju sva sredstva koja klijenti zarade od raznih XM programa. Iz MyWalleta možete upravljati i povlačiti sredstva na trgovački račun po svom izboru te pregledavati povijest transakcija.
Prilikom prijenosa sredstava na XM račun za trgovanje, MyWallet se tretira kao bilo koji drugi način plaćanja. I dalje ćete ispunjavati uvjete za primanje bonusa za polog prema uvjetima XM bonus programa. Za više informacija kliknite ovdje.
Mogu li povući sredstva izravno iz MyWalleta?
Ne. Prvo morate poslati sredstva na jedan od svojih računa za trgovanje prije nego što ih možete podići. Tražim određenu transakciju u MyWalletu, kako je mogu pronaći?
Povijest transakcija možete filtrirati prema "Vrsti transakcije", "Računu za trgovanje" i "ID-u pridruženog partnera" pomoću padajućih izbornika na nadzornoj ploči. Također možete sortirati transakcije prema 'Datumu' ili 'Iznosu', uzlaznim ili silaznim redoslijedom, klikom na zaglavlja njihovih stupaca.
Mogu li uplatiti/podići s računa prijatelja/rođaka?
Budući da smo regulirana tvrtka, ne prihvaćamo uplate/isplate od strane trećih strana. Vaš depozit možete izvršiti samo s vlastitog računa, a povlačenje se mora vratiti na izvor gdje je izvršen depozit.
Ako podignem novac sa svog računa, mogu li podići i zaradu ostvarenu bonusom? Mogu li povući bonus u bilo kojoj fazi?
Bonus je samo u svrhu trgovanja i ne može se povući. Nudimo vam iznos bonusa kako bismo vam pomogli da otvorite veće pozicije i omogućili vam da svoje pozicije držite otvorene duže vrijeme. Sav profit ostvaren s bonusom može se povući u bilo kojem trenutku.
Je li moguće prenijeti novac s jednog računa za trgovanje na drugi račun za trgovanje?
Da, ovo je moguće. Možete zatražiti interni prijenos između dva računa za trgovanje, ali samo ako su oba računa otvorena na vaše ime i ako su oba računa za trgovanje potvrđena. Ako je osnovna valuta drugačija, iznos će se pretvoriti. Interni prijenos može se zatražiti u prostoru za članove i odmah se obrađuje.
Što će se dogoditi s bonusom ako koristim interni prijenos?
U tom slučaju, bonus će biti dodijeljen proporcionalno.
Koristio sam više od jedne opcije uplate, kako sada mogu podići?
Ako je jedan od vaših načina polaganja bila kreditna/debitna kartica, uvijek trebate zatražiti povlačenje do iznosa pologa, kao i prije bilo koje druge metode povlačenja. Samo u slučaju da se taj iznos položen putem kreditne/debitne kartice u potpunosti vrati izvoru, možete odabrati drugu metodu povlačenja, u skladu s vašim drugim polozima.
Postoje li dodatne naknade i provizije?
U XM-u ne naplaćujemo nikakve naknade ni provizije. Pokrivamo sve transakcijske naknade (s bankovnim doznakama za iznose veće od 200 USD).
Zaključak: Jednostavan pristup računu i sigurna povlačenja sredstava uz XM
Prijava i podizanje novca s vašeg XM računa je jednostavan postupak ako slijedite ispravne korake. Ako osigurate da imate točne vjerodajnice za prijavu i odaberete željenu metodu povlačenja, možete učinkovito upravljati svojim sredstvima. Uvijek dobro provjerite svoje podatke kako biste izbjegli kašnjenja i osigurali glatku transakciju.
