Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ) di XM

XM, platform perdagangan yang terkenal secara global, melayani jutaan pedagang dengan antarmuka yang ramah pengguna, alat mutakhir, dan dukungan pelanggan yang kuat. Apakah Anda seorang pemula dalam perdagangan atau kejelasan mencari profesional yang berpengalaman tentang fitur-fitur tertentu, bagian FAQ XM adalah sumber daya Anda untuk jawaban yang cepat dan akurat.

Panduan ini menyoroti beberapa pertanyaan yang paling umum diajukan tentang XM, memberikan wawasan yang diperlukan untuk meningkatkan perjalanan perdagangan Anda.
Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ) di XM
Daftar XM & Dapatkan Gratis $10,000Dapatkan $10,000 Gratis untuk pemula


Verifikasi XM

Dokumen pendukung apa yang perlu saya sediakan untuk menjadi klien Anda?

  • Salinan berwarna paspor yang masih berlaku atau dokumen identifikasi resmi lainnya yang dikeluarkan oleh pihak berwenang (misalnya SIM, kartu identitas, dll.). Dokumen identifikasi harus berisi nama lengkap klien, tanggal penerbitan atau kedaluwarsa, tempat dan tanggal lahir klien atau nomor pokok wajib pajak, dan tanda tangan.
  • Tagihan utilitas terkini (misalnya listrik, gas, air, telepon, minyak, sambungan Internet dan/atau TV kabel, laporan rekening bank) yang tertanggal dalam 6 bulan terakhir dan mengonfirmasi alamat terdaftar Anda.


Mengapa saya perlu menyerahkan dokumen saya untuk validasi akun?

Sebagai perusahaan yang teregulasi, kami beroperasi berdasarkan beberapa masalah dan prosedur terkait kepatuhan yang diberlakukan oleh otoritas regulasi utama kami, IFSC. Prosedur ini melibatkan pengumpulan dokumentasi yang memadai dari klien kami terkait KYC (Know Your Client), termasuk pengumpulan kartu identitas yang valid dan tagihan utilitas atau laporan rekening bank terkini (dalam jangka waktu 6 bulan) yang mengonfirmasi alamat tempat klien terdaftar.


Apakah saya perlu mengunggah dokumen saya lagi jika saya membuka akun perdagangan baru dan akun pertama saya telah divalidasi?

Tidak, akun baru Anda akan divalidasi secara otomatis, selama Anda menggunakan rincian pribadi/kontak yang sama seperti pada akun sebelumnya.


Bisakah saya memperbarui informasi pribadi saya?

Jika Anda ingin memperbarui alamat email Anda, silakan kirim email ke [email protected] dari alamat email terdaftar Anda.

Jika Anda ingin memperbarui alamat tempat tinggal Anda, silakan kirim email ke [email protected] dari alamat email terdaftar Anda dan unggah POR (tidak lebih dari 6 bulan) yang mengonfirmasi alamat tersebut di Area Anggota.

Setoran XM

Pilihan pembayaran apa yang saya miliki untuk menyetorkan uang?

Kami menawarkan berbagai macam pilihan pembayaran untuk deposit/penarikan: dengan beberapa kartu kredit, beberapa metode pembayaran elektronik, transfer bank, transfer bank lokal, dan metode pembayaran lainnya.

Begitu Anda membuka akun trading, Anda dapat masuk ke Area Anggota kami, memilih metode pembayaran pilihan Anda di halaman Deposit/Penarikan, dan mengikuti petunjuk yang diberikan.

Berapa setoran/penarikan minimum untuk akun perdagangan?

Biayanya $5 untuk akun MIKRO, STANDARD, dan ULTRA RENDAH. Untuk akun SHARES biayanya $10.000.

Apakah Anda menawarkan akun sen? Apakah setoran terlihat dalam sen?

Kami menawarkan akun trading MIKRO, di mana 1 lot mikro (pip) setara dengan 10 sen USD. Namun, deposit Anda selalu terlihat dalam jumlah sebenarnya, misalnya jika Anda melakukan deposit sebesar 100 USD, saldo akun trading Anda akan menjadi 100 USD.

Dalam mata uang apa saya dapat menyetor uang ke akun perdagangan saya?

Anda dapat menyetor uang dalam mata uang apa pun dan uang tersebut akan secara otomatis dikonversi ke mata uang dasar akun Anda, berdasarkan harga antar bank XM yang berlaku.

Berapa lama waktu yang dibutuhkan agar dana sampai di rekening bank saya?

Tergantung pada negara tujuan pengiriman uang. Transfer bank standar di Uni Eropa memerlukan waktu 3 hari kerja. Transfer bank ke beberapa negara dapat memerlukan waktu hingga 5 hari kerja.

Apakah ada biaya deposit/penarikan?

Kami tidak mengenakan biaya apa pun untuk opsi penyetoran/penarikan dana kami. Misalnya, jika Anda menyetor USD 100 melalui Skrill dan kemudian menarik USD 100, Anda akan melihat jumlah penuh USD 100 di akun Skrill Anda karena kami menanggung semua biaya transaksi untuk Anda. Ini

juga berlaku untuk semua penyetoran kartu kredit/debit. Untuk penyetoran/penarikan dana melalui transfer bank internasional, XM menanggung semua biaya transfer yang dikenakan oleh bank kami, kecuali setoran yang jumlahnya kurang dari 200 USD (atau denominasi yang setara).


Bisakah saya mentransfer dana dari akun perdagangan saya ke akun perdagangan klien lain?

Tidak, hal ini tidak memungkinkan. Dilarang mentransfer dana antar rekening klien yang berbeda dan melibatkan pihak ketiga mana pun.

Bisakah saya menyetor/menarik uang dari akun teman/saudara saya?

Karena kami adalah perusahaan yang teregulasi, kami tidak menerima setoran/penarikan yang dilakukan oleh pihak ketiga. Setoran Anda hanya dapat dilakukan dari akun Anda sendiri, dan penarikan harus kembali ke sumber tempat setoran dilakukan.


Apakah mungkin untuk mentransfer uang dari satu akun perdagangan ke akun perdagangan lainnya?

Ya, ini memungkinkan. Anda dapat meminta transfer internal antara dua akun perdagangan, tetapi hanya jika kedua akun telah dibuka atas nama Anda dan jika kedua akun perdagangan telah divalidasi. Jika mata uang dasar berbeda, jumlahnya akan dikonversi. Transfer internal dapat diminta di Area Anggota, dan akan segera diproses.


Apa yang terjadi dengan bonus jika saya menggunakan transfer internal?

Dalam hal ini, bonus akan dikreditkan secara proporsional.

Daftar XM & Dapatkan Gratis $10,000Dapatkan $10,000 Gratis untuk pemula

Akun Perdagangan XM

Bagaimana saya dapat membuka akun perdagangan?

Caranya mudah dan cepat. Klik Buka Akun Riil , isi formulir, dan setelah selesai, Anda akan menerima email berisi detail login yang dapat digunakan untuk masuk ke Area Anggota kami yang aman. Di sini, Anda dapat mendanai akun trading Anda dengan mengklik tab Deposit di menu utama. Jika Anda sudah menjadi pemegang Akun Riil XM, Anda dapat membuka akun tambahan di Area Anggota.

Untuk Panduan Detail Lebih Lanjut: Cara membuka Akun Trading


Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk membuka akun perdagangan?

Jika Anda mengisi semua rincian dengan benar, dibutuhkan waktu kurang dari 5 menit.


Bagaimana saya bisa memulai berdagang?

Jika Anda sudah membuka akun trading, menerima detail login melalui email, menyerahkan dokumen identifikasi untuk validasi akun, dan melakukan deposit; langkah selanjutnya adalah mengunduh platform trading MT4 , atau MT5 pilihan Anda.

Anda dapat menemukan panduan terperinci di platform trading kami***.


Jenis akun perdagangan apa yang Anda tawarkan?

MIKRO: 1 lot mikro adalah 1.000 unit mata uang dasar
STANDAR: 1 lot standar adalah 100.000 unit mata uang dasar
Ultra Rendah Mikro: 1 lot mikro adalah 1.000 unit mata uang dasar
Ultra Rendah Standar: 1 lot standar adalah 100.000 unit mata uang dasar

Untuk perincian lebih lanjut, silakan klik di sini .


Bagaimana cara menghubungkan akun trading XM saya ke mitra afiliasi/pengenalan bisnis?

Pertama-tama, Anda perlu menghapus cookie dan cache browser Anda. Untuk menghubungkan akun trading XM Anda ke mitra afiliasi/pengantar bisnis, Anda perlu membukanya dengan mengeklik tautan unik dari mitra afiliasi/IB masing-masing, yang secara otomatis mengarahkan Anda ke formulir pendaftaran akun XM.

Jika Anda sudah memiliki akun trading XM tetapi ingin menghubungkannya ke mitra afiliasi/IB, Anda perlu mengikuti langkah-langkah yang sama persis: klik tautan unik dari mitra afiliasi/IB masing-masing, yang akan mengarahkan Anda ke XM, tempat Anda perlu masuk ke Area Anggota XM dan membuka akun trading XM tambahan. Untuk memastikan bahwa akun trading yang baru Anda buka berada di bawah mitra afiliasi/IB yang ingin Anda hubungkan, silakan hubungi afiliasi Anda secara langsung dengan memberikan nomor akun trading Anda.

Apakah Anda menawarkan akun sen? Apakah setoran terlihat dalam sen?

Kami menawarkan akun trading MIKRO , di mana 1 lot mikro (pip) setara dengan 10 sen USD. Namun, deposit Anda selalu terlihat dalam jumlah sebenarnya, misalnya jika Anda melakukan deposit sebesar 100 USD, saldo akun trading Anda akan menjadi 100 USD.


Apakah Anda menawarkan akun MINI?

XM menawarkan akun MIKRO dan STANDAR. Namun, Anda dapat memperoleh perdagangan berukuran lot mini (10.000 unit) dengan mengurangi volume akun standar Anda menjadi 0,1 (0,1 x 100.000 unit = 10.000 unit), atau dengan meningkatkan volume perdagangan Anda menjadi 10 lot mikro (10 x 1.000 unit = 10.000 unit) dalam jenis akun mikro.


Apakah Anda menawarkan akun NANO?

XM menawarkan akun MIKRO dan STANDAR, tetapi Anda dapat memperoleh perdagangan berukuran lot nano (100 unit) dengan mengurangi volume perdagangan Anda menjadi 0,1 dalam jenis akun mikro (1 lot mikro = 1000 unit).

Apakah Anda menawarkan akun Islami?

Ya, kami melakukannya. Anda dapat mengajukan akun Islami bebas swap dengan mengikuti petunjuk yang dijelaskan di sini.


Berapa lama saya dapat menggunakan akun demo?

Akun demo di XM tidak memiliki tanggal kedaluwarsa, jadi Anda dapat menggunakannya selama yang Anda inginkan. Akun demo yang tidak aktif selama lebih dari 90 hari sejak login terakhir akan ditutup. Namun, Anda dapat membuka akun demo baru kapan saja. Harap dicatat bahwa maksimal 5 akun demo aktif yang diperbolehkan.


Mungkinkah saya kehilangan uang lebih banyak daripada yang saya setorkan?

Tidak, Anda tidak akan kehilangan lebih dari jumlah yang Anda setorkan. Jika terjadi selisih pasangan mata uang tertentu yang menyebabkan saldo negatif, saldo akan direset secara otomatis pada setoran Anda berikutnya.

Daftar XM & Dapatkan Gratis $10,000Dapatkan $10,000 Gratis untuk pemula


Apakah saya bisa kehilangan bonus? Apakah saya harus mengembalikannya jika saya kehilangannya?

Karena jumlah bonus merupakan bagian dari ekuitas Anda dan dapat digunakan untuk perdagangan, Anda dapat kehilangannya. Namun, Anda tidak perlu mengembalikannya, terlebih lagi, menurut Syarat dan Ketentuan Bonus, Anda dapat menerima bonus baru pada setoran baru Anda.


Apakah uang saya aman?

XM dioperasikan oleh XM Global Limited, yang memastikan keamanan dana klien dan perlindungan konsumen sesuai hukum dan peraturan yang berlaku. Dengan demikian, langkah-langkah yang diambil XM meliputi hal-hal berikut:
  • Pemisahan dana klien
Dana klien ditransfer ke rekening bank klien terpisah milik Perusahaan. Dana ini tidak tercatat di neraca dan tidak dapat digunakan untuk membayar kreditor jika terjadi kebangkrutan perusahaan.
  • Rekening bank
Kami mengelola rekening bank klien dan operasional di lembaga perbankan yang memiliki reputasi baik.
  • Pengawasan oleh regulator
Sebagai Pemegang Lisensi Penyedia Layanan Sekuritas yang teregulasi, kami berkewajiban untuk memenuhi persyaratan keuangan yang ketat. Oleh karena itu, kami diwajibkan oleh hukum untuk menjaga modal likuid yang cukup untuk menutupi simpanan klien, kemungkinan fluktuasi posisi mata uang Perusahaan, dan biaya yang belum dibayar. Selain itu, auditor eksternal melakukan audit tahunan atas laporan keuangan Perusahaan.


Spread apa yang Anda tawarkan?

Kami menawarkan spread variabel yang dapat mencapai 0,6 pip. Kami tidak melakukan re-quote: klien kami diberikan harga pasar yang diterima sistem kami secara langsung. Anda dapat membaca lebih lanjut tentang spread dan ketentuan kami di sini .


Berapa jam operasional Anda?

Pasar buka dari Minggu pukul 22:05 hingga Jumat pukul 21:50 GMT. Namun, instrumen tertentu memiliki jam perdagangan yang berbeda (misalnya CFD), yang detailnya dapat Anda lihat di sini .


Apa saja yang termasuk dalam Program Bonus Anda?

XM memiliki Program Bonus dengan bonus tanpa henti untuk tujuan trading saja. Namun, keuntungan yang dihasilkan dari bonus tersebut dapat ditarik kapan saja.


Apakah Anda mengizinkan perdagangan berita?

Ya, kami melakukannya.


Leverage apa yang Anda tawarkan?

Kami menyediakan leverage antara 1:1 – 888:1. Leverage bergantung pada ekuitas, jadi silakan baca detail selengkapnya di sini.


Apa itu margin/tingkat margin/margin bebas?

Margin adalah jumlah yang diperlukan dalam mata uang dasar akun perdagangan yang dibutuhkan untuk membuka atau mempertahankan posisi. Saat berdagang valas, Margin yang Diperlukan/Digunakan untuk posisi tertentu = Jumlah Lot * Ukuran Kontrak / Leverage. Di sini, hasilnya awalnya dihitung dalam mata uang pertama dari pasangan yang diperdagangkan, lalu dikonversi ke mata uang dasar akun perdagangan Anda, yang akan ditampilkan secara numerik di MT4 Anda, atau platform perdagangan lainnya.

Persyaratan margin untuk emas dan perak dihitung seperti ini: Lot * Ukuran Kontrak * Harga Pasar / Leverage. Hasilnya akan dalam USD, yang akan dikonversi ke mata uang dasar akun perdagangan Anda (jika bukan USD).

Untuk CFD, margin yang diperlukan adalah Lot * Ukuran Kontrak * Harga Pembukaan * Persentase Margin. Hasilnya akan dalam USD, yang akan dikonversi ke mata uang dasar akun perdagangan Anda (jika bukan USD). Rincian lebih lanjut dapat dilihat di sini .

Tingkat margin dihitung dengan rumus Ekuitas/Margin * 100%.

Margin bebas adalah ekuitas Anda dikurangi margin. Artinya dana yang tersedia yang Anda gunakan untuk membuka posisi baru, atau untuk mempertahankan posisi yang ada.


Bagaimana cara menghitung margin?

Rumus perhitungan margin untuk instrumen forex adalah sebagai berikut:

(Lot * ukuran kontrak/leverage) di mana hasilnya selalu dalam mata uang utama simbol.

Untuk akun STANDARD, semua instrumen forex memiliki ukuran kontrak 100.000 unit. Untuk akun MIKRO, semua instrumen forex memiliki ukuran kontrak 1.000 unit.

Misalnya, jika mata uang dasar untuk akun trading Anda adalah USD, leverage Anda adalah 1:500 dan Anda memperdagangkan 1 lot EURUSD, margin akan dihitung seperti ini:

(1 * 100.000/500) = 200 Euro

Euro adalah mata uang utama simbol EURUSD, dan karena akun Anda adalah USD, sistem secara otomatis mengonversi 200 EURO ke USD pada kurs aktual.


Apa rumus margin untuk emas/perak?

Rumus margin emas/perak adalah lot * ukuran kontrak * harga pasar/leverage.


Berapa margin untuk CFD?

Rumus margin CFD adalah Lot * Ukuran Kontrak * Harga Pembukaan * Persentase Margin. Anda dapat membaca informasi lebih rinci di sini .

Daftar XM & Dapatkan Gratis $10,000Dapatkan $10,000 Gratis untuk pemula


Bagaimana Anda menghitung swap pada pasangan mata uang (dalam forex) dan untuk emas/perak?

Anda dapat membaca tentang biaya swap di sini .

Rumus swap untuk semua instrumen forex, termasuk emas dan perak, adalah sebagai berikut:

lot * posisi long atau short * ukuran poin

Berikut adalah contoh untuk EUR/USD:

Mata uang dasar klien adalah USD
1 lot beli EUR/USD
Long = -3,68
Karena ini adalah posisi beli, sistem akan mengambil nilai tukar untuk posisi long, yang saat ini adalah -3,68
Ukuran poin = ukuran kontrak simbol * fluktuasi harga minimum
Ukuran poin EUR/USD = 100.000 * 0,00001 = 1
Jika kita menerapkan angka yang diberikan dalam rumus, itu akan menjadi 1 * (-3,68) * 1 = -3,68 USD.
Jadi untuk 1 lot beli EUR/USD, jika posisi dibiarkan semalam, perhitungan swap untuk klien akan menjadi -3,68 USD.

Berikut adalah contoh emas:

Mata uang dasar klien adalah USD
1 lot membeli emas
Long = -2,17
Karena ini adalah posisi beli, sistem akan mengambil poin long, yang saat ini adalah -2,17.
Ukuran poin = ukuran kontrak simbol * fluktuasi harga minimum
Ukuran poin emas = 100 * 0,01 = 1
Jika kita menerapkan angka-angka yang diberikan dalam rumus, hasilnya akan menjadi 1 * (-2,17) * 1 = -2,17 USD.
Jadi untuk 1 lot beli emas, jika posisi dibiarkan semalam, perhitungan swap untuk klien akan menjadi -2,17 USD.

Harap dicatat bahwa jika mata uang dasar akun perdagangan adalah EUR (seperti pada contoh di atas), perhitungan swap akan dikonversi dari USD ke EUR. Hasil perhitungan swap selalu merupakan mata uang sekunder dalam simbol, dan sistem mengonversinya ke mata uang dasar akun perdagangan.

Contoh-contoh di atas hanya berfungsi sebagai panduan dan tidak mencerminkan biaya saat ini. Silakan lihat biaya swap saat ini untuk instrumen forex di sini dan untuk emas dan perak di sini .


Apakah Anda mengizinkan penutupan sebagian?

Ya. Kami mengizinkan penutupan sebagian di semua akun. Harap diingat bahwa posisi apa pun yang kurang dari volume minimum tidak dapat ditutup sebagian dan harus ditutup secara penuh.


Apakah Anda mengizinkan scalping?

Ya, kami melakukannya.


Apa itu stop loss?

Stop loss adalah perintah untuk menutup posisi yang sebelumnya dibuka pada harga yang kurang menguntungkan bagi klien daripada harga pada saat menempatkan stop loss. Stop loss adalah titik batas yang Anda tetapkan pada perintah Anda. Setelah titik batas ini tercapai, perintah Anda akan ditutup. Harap perhatikan bahwa Anda perlu meninggalkan jarak tertentu dari harga pasar saat ini ketika Anda mengatur perintah stop/limit. Untuk detail lebih lanjut tentang jarak dalam poin untuk setiap pasangan mata uang, silakan lihat level batas dan stop di sini .

Menggunakan stop loss berguna jika Anda ingin meminimalkan kerugian Anda ketika pasar bergerak melawan Anda. Titik stop loss selalu ditetapkan di bawah harga BID saat ini pada BELI, atau di atas harga ASK saat ini pada JUAL.

Anda juga dapat melihat tutorial video ini untuk penjelasan yang lebih rinci.


Apa itu take profit?

Take profit adalah perintah untuk menutup posisi yang sebelumnya dibuka pada harga yang lebih menguntungkan bagi klien daripada harga pada saat menempatkan take profit. Ketika take profit tercapai, perintah akan ditutup. Harap perhatikan bahwa Anda perlu meninggalkan jarak tertentu dari harga pasar saat ini ketika Anda mengatur perintah stop/limit. Untuk detail lebih lanjut tentang jarak dalam poin untuk setiap pasangan mata uang, silakan lihat level limit dan stop di sini .

Poin Take Profit selalu ditetapkan di bawah harga ASK saat ini pada JUAL, atau di atas harga BID saat ini pada BELI.

Anda juga dapat melihat tutorial video ini untuk penjelasan yang lebih rinci.


Apa itu trailing stop?

Trailing stop adalah jenis perintah stop loss. Perintah ini ditetapkan pada tingkat persentase di bawah harga pasar untuk posisi LONG, atau di atas harga pasar untuk posisi SHORT. Harap perhatikan bahwa Anda perlu memberikan jarak tertentu dari harga pasar saat ini saat Anda mengatur perintah stop/limit. Untuk detail lebih lanjut tentang jarak dalam poin untuk setiap pasangan mata uang, silakan lihat level limit dan stop di sini . Lihat tutorial video

ini untuk penjelasan yang lebih rinci.


Apa maksudnya dekat?

Close-by adalah fungsi pada platform MT4 dan MT5 yang memungkinkan Anda untuk menutup dua posisi berlawanan pada instrumen keuangan yang sama secara bersamaan dan menghemat satu spread. Perintah beli harus ditutup dengan perintah jual, dan perintah jual harus ditutup dengan perintah beli.


Apa yang dimaksud dengan beberapa penutupan?

Beberapa penutupan memungkinkan penutupan lebih dari satu posisi yang berlawanan pada saat yang sama. Jika Anda memiliki dua order yang berlawanan, Anda dapat menggunakan salah satu order untuk menutup order yang lain, dan dengan demikian memperoleh atau kehilangan selisih bersih.


Di mana saya dapat menemukan sinyal trading? Bagaimana cara mengunduhnya?

Anda dapat mengakses sinyal perdagangan kami di bawah tab menu Sinyal Perdagangan di Area Anggota kami. Untuk mengunduh sinyal perdagangan, Anda perlu memiliki akun perdagangan yang tervalidasi.


Bagaimana saya bisa menghitung untung atau rugi 1 pip?

Jumlah Mata Uang Dasar * Pip = Nilai dalam Mata Uang Kutipan
Nilai 1 pip dalam EUR/USD = 1 Lot (100.000 €) * 0,0001 = 10 USD
Nilai 1 pip dalam USD/CHF = 1 Lot (100.000 $) * 0,0001 = 10 CHF
Nilai 1 pip dalam EUR/JPY = 1 Lot (100.000 €) * 0,01 = 1000 JPY


Berapa ukuran lot minimum untuk akun MIKRO dan STANDARD?

Angka-angka di bawah ini adalah per transaksi, dan Anda dapat membuka akun dalam jumlah tak terbatas.

Akun STANDARD:

1 lot = 100.000
Volume perdagangan minimum = 0,01
Volume perdagangan maksimum = 50
Langkah perdagangan = 0,01

Akun MIKRO:

1 Lot = 1.000
Volume perdagangan minimum = 0,10
Volume perdagangan maksimum = 100
Langkah perdagangan = 0,01
Harap perhatikan bahwa ukuran lot minimum untuk perdagangan dengan CFD adalah 1 lot.


Berapa ukuran langkah perdagangan minimum untuk Akun Mikro?

Meskipun Akun Mikro memiliki ukuran perdagangan minimum 0,10 lot, ukuran langkah perdagangan minimum adalah 0,01 lot. Anda dapat membuka order ukuran apa pun mulai dari 0,10 dalam kelipatan 0,01 (misalnya 0,11 lot) dan mengurangi posisi sebesar 0,01 lot (misalnya mengurangi 0,12 lot menjadi 0,11 lot) hingga ukuran perdagangan Akun Mikro minimum 0,10 lot.


Apakah Anda mengizinkan lindung nilai?

Ya, kami melakukannya. Anda bebas melakukan lindung nilai atas posisi Anda di akun perdagangan Anda. Lindung nilai terjadi ketika Anda secara bersamaan membuka posisi LONG dan SHORT pada instrumen yang sama.

Ketika melakukan lindung nilai atas Forex, Emas, dan Perak, posisi dapat dibuka bahkan ketika level margin di bawah 100%, karena persyaratan margin untuk posisi yang dilindung nilai adalah nol.

Ketika melakukan lindung nilai atas semua instrumen lainnya, persyaratan margin untuk posisi yang dilindung nilai sama dengan 50%. Posisi lindung nilai baru dapat dibuka jika persyaratan margin akhir sama dengan atau kurang dari total ekuitas akun.


Apa itu leverage? Bagaimana cara kerjanya? Mengapa leverage yang lebih tinggi membutuhkan lebih sedikit uang dan risikonya lebih tinggi?

Leverage adalah perkalian saldo Anda. Hal ini memungkinkan Anda untuk membuka posisi trading yang lebih besar karena margin yang dibutuhkan akan diturunkan sesuai dengan leverage yang Anda pilih. Meskipun dengan leverage Anda dapat memperoleh keuntungan yang lebih besar, ada juga risiko mengalami kerugian yang lebih besar karena posisi yang Anda buka akan memiliki volume yang lebih tinggi (ukuran lot).

Contoh:

Saldo akun: 100 USD

Leverage akun: 1:100

Untuk modal trading Anda, ini berarti 100 x 100 USD = 10.000 USD untuk trading (bukan 100 USD).

Daftar XM & Dapatkan Gratis $10,000Dapatkan $10,000 Gratis untuk pemula


Bisakah saya mengubah leverage saya? Jika ya, bagaimana caranya?

Anda dapat mengubah leverage di bawah tab Akun Saya, lalu dengan mengeklik tab Ubah Leverage di Area Anggota kami. Metode perubahan leverage ini bersifat instan.


Apa Perhitungan Keuntungan untuk CFD?

Perhitungan keuntungannya adalah sebagai berikut:
(Harga Tutup-Harga Buka)*Lot*Ukuran Kontrak
Ukuran lot pada setiap CFD berbeda-beda. Silakan baca informasi selengkapnya di sini .


Apakah Anda mengalami selip?

Slippage jarang terjadi jika Anda bertransaksi dengan kami. Namun, terkadang, terutama saat berita ekonomi penting dirilis, karena kenaikan/penurunan tajam harga pasar, order Anda mungkin dipenuhi pada tingkat yang berbeda dari yang Anda minta.

Di XM, order Anda dipenuhi pada harga pasar terbaik yang tersedia, yang mungkin menguntungkan Anda.

Informasi lebih lanjut tentang Kebijakan Eksekusi XM tersedia di sini .


Bisakah saya membuka lebih dari satu akun perdagangan?

Ya, Anda bisa, hingga maksimum 10 akun perdagangan aktif dan 1 Akun Saham. Akan tetapi, lebih baik menggunakan data pribadi yang sama seperti untuk akun perdagangan Anda yang lain. Anda dapat mendaftar akun tambahan di Area Anggota dengan 1 klik.


Apakah akun saya akan diarsipkan bila saldo saya nol?

Akun trading dengan saldo nol akan diarsipkan setelah 90 hari kalender. Harap diperhatikan bahwa setelah akun trading diarsipkan, akun tersebut tidak dapat dibuka kembali. Jika Anda hanya memiliki akun yang diarsipkan dan tidak ada akun aktif untuk melakukan trading, Anda perlu mendaftarkan akun trading baru di sini .


Apakah ada biaya tidak aktif jika saya tidak menggunakan akun saya?

Akun trading dianggap tidak aktif sejak hari terakhir dari 90 (sembilan puluh) hari kalender saat tidak ada aktivitas trading/penarikan/deposit/transfer internal/pendaftaran akun trading tambahan pada akun tersebut. Semua bonus, kredit promosi, dan XMP yang tersisa akan otomatis dihapus dari akun yang tidak aktif.

Akun yang tidak aktif dikenakan biaya bulanan sebesar 5 USD, atau jumlah penuh saldo gratis di akun tersebut jika saldo gratis kurang dari 5 USD. Tidak ada biaya yang dikenakan jika saldo gratis di akun trading adalah nol.


Apakah Anda menutup posisi terbuka saya dan mengajukan pesanan jika saya offline?

Posisi terbuka dan order tertunda tetap berada di sistem meskipun Anda keluar dari platform perdagangan. Hal yang sama berlaku untuk semua jenis order kecuali trailing stop. Trailing stop menjadi tidak aktif saat Anda menutup atau keluar dari MetaTrader 4. Expert advisor juga menjadi tidak aktif saat MetaTrader 4 ditutup atau Anda tidak masuk.


Bagaimana cara mengakses laporan perdagangan saya?

Anda dapat membuat laporan mengenai aktivitas perdagangan Anda di platform MT4/MT5. Cukup klik kanan "Riwayat akun" di jendela terminal MT4 (atau "Toolbox" di MT5), atur periode (misalnya 1 tahun, 1 bulan, 1 minggu) dengan memilih "Periode khusus", lalu klik kanan pada "Simpan laporan".


Berapa jumlah maksimum yang dapat saya perdagangkan secara daring?

Tidak ada jumlah maksimum yang dapat Anda perdagangkan secara daring, tetapi ada jumlah maksimum 50 lot standar yang dapat Anda perdagangkan secara daring dengan harga streaming untuk akun STANDARD dan 100 lot mikro untuk akun MIKRO. Jumlah maksimum posisi yang dibuka pada saat yang sama, dan untuk semua jenis akun, adalah 300.

Jika Anda ingin bertransaksi dalam jumlah yang lebih besar dari lot maksimum jenis akun Anda, Anda dapat membagi perdagangan Anda menjadi ukuran yang lebih kecil.


Mengapa tingkat rollover dinaikkan tiga kali lipat pada hari Rabu?

Saat melakukan perdagangan di pasar valas spot, tanggal nilai sebenarnya adalah dua hari ke depan, misalnya, transaksi yang dilakukan pada hari Kamis bernilai pada hari Senin, transaksi yang dilakukan pada hari Jumat bernilai pada hari Selasa, dan seterusnya. Pada hari Rabu, jumlah rollover dikalikan tiga untuk mengompensasi akhir pekan berikutnya (selama waktu tersebut rollover tidak dikenakan biaya karena perdagangan dihentikan pada akhir pekan).


Apakah Anda menyediakan tutorial Forex secara langsung? Bagaimana saya bisa mempelajari dasar-dasar trading?

Setiap klien XM memiliki Manajer Akun Pribadi mereka sendiri, yang tidak hanya menyediakan dukungan teknis penuh melalui obrolan langsung, email, atau telepon, tetapi Anda juga dapat menjadwalkan sesi pelatihan pribadi untuk mempelajari dasar-dasar MetaTrader4.

Kami juga menawarkan tutorial video kepada klien kami tentang cara menggunakan platform, serta webinar mingguan gratis dan seminar di tempat di berbagai negara. Jangan ragu untuk menanyakan detail lebih lanjut di [email protected] .


Apakah Anda menerima klien AS?

Berdasarkan Undang-Undang Dodd-Frank yang baru-baru ini disahkan oleh Kongres AS, CFTC (Komisi Perdagangan Berjangka Komoditas) tidak lagi mengizinkan kami untuk mengizinkan penduduk AS membuka akun perdagangan dengan kami. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan ini.


Apakah Anda menawarkan layanan VPS?

Ya, kami melakukannya. Klien yang memiliki saldo akun trading minimum 500 USD (atau mata uang yang setara) berhak untuk meminta MT4/MT5 VPS gratis di Area Anggota kapan saja dengan syarat mereka melakukan trading minimal 2 lot round turn standar (atau 200 lot round turn mikro) per bulan.

Klien yang tidak memenuhi kriteria ini tetap dapat meminta XM MT4/MT5 VPS di Area Anggota dengan biaya bulanan sebesar 28 USD, yang akan secara otomatis dipotong dari akun trading MT4/MT5 mereka pada hari pertama setiap bulan kalender. Untuk informasi lebih lanjut, silakan kunjungi situs web kami di sini .


Apa itu one-click trading? Bagaimana cara mengaktifkannya?

Perdagangan sekali klik memungkinkan Anda membuka posisi hanya dengan sekali klik. Namun, saat Anda ingin menutup posisi, satu klik tidak berfungsi dan Anda harus menutupnya secara manual.

Untuk mengaktifkan perdagangan sekali klik, Anda akan menemukan tanda panah di sudut kiri grafik. Dengan mengeklik tanda panah tersebut, Anda mengaktifkan perdagangan sekali klik dan jendela akan muncul di sudut kiri grafik.


Bisakah saya mengubah jenis akun saya?

Tidak dimungkinkan untuk mengubah jenis akun Anda, tetapi jika Anda ingin membuka akun tambahan, Anda dapat melakukannya dengan mudah di Area Anggota kapan saja dengan memilih jenis akun yang Anda inginkan.


Bagaimana cara mengatur ulang kata sandi saya?

Jika Anda lupa kata sandi akun perdagangan riil Anda, silakan klik di sini untuk mengatur ulang.


Bisakah saya mengubah mata uang dasar akun saya?

Tidak mungkin untuk mengubah mata uang dasar akun trading Anda yang sudah ada. Namun, Anda dapat membuka akun tambahan di Area Anggota kapan saja dan memilih mata uang dasar pilihan Anda.


Apakah Anda menawarkan perdagangan opsi biner?

Tidak, kami tidak melakukannya.


Apa itu kontrak berjangka?

Kontrak berjangka adalah perjanjian untuk membeli (“go long”) atau menjual (“go short”) instrumen perdagangan (aset keuangan atau aset riil) pada harga dan waktu yang telah ditentukan di masa mendatang.

Kontrak berjangka memiliki masa berlaku terbatas; kontrak tersebut memiliki tanggal buka dan tanggal kedaluwarsa yang telah ditetapkan sebelumnya. Pada tanggal kedaluwarsa, setiap posisi terbuka dalam kontrak harus ditutup; siapa pun yang ingin mempertahankan posisi dalam instrumen yang mendasarinya perlu membuka posisi dalam kontrak dengan tanggal kedaluwarsa berikutnya.

Ini disebut rollover.


Apa kebijakan rollover XM?

XM tidak secara otomatis memindahkan posisi ke tanggal kedaluwarsa berikutnya; posisi Anda ditutup tepat sebelum tanggal kedaluwarsa kontrak berjangka.

Anda memiliki fleksibilitas untuk menutup posisi Anda sendiri sebelum tanggal kedaluwarsa yang ditentukan dan, jika Anda ingin mempertahankan posisi pada instrumen yang mendasarinya, Anda dapat membuka posisi baru pada kontrak berikutnya setelah kontrak tersebut aktif.


Seberapa sering kontrak berjangka berakhir (frekuensi kontrak)?

Frekuensi tanggal kedaluwarsa di masa mendatang bervariasi.

Misalnya, kontrak MINYAK memiliki tanggal kedaluwarsa bulanan sementara kontrak PLAT (platinum) memiliki tanggal kedaluwarsa triwulanan.

Klik salah satu kategori berikut untuk melihat tabel terkait:
  • Komoditas Berjangka
  • Indeks Ekuitas
  • Kontrak Berjangka Logam Mulia Lainnya
  • Energi Berjangka


Apa perbedaan antara harga berjangka dan harga spot?

Harga spot adalah harga pasar saat ini, yang berlaku untuk pembelian dan penjualan instrumen secara langsung.

Sebaliknya, harga berjangka menunda pembayaran dan pengiriman hingga tanggal yang telah ditentukan sebelumnya, sehingga memungkinkan Anda untuk berspekulasi tentang di mana instrumen akan diperdagangkan di masa mendatang.

Selain spekulasi, harga berjangka juga digunakan untuk tujuan lindung nilai.


Apakah ada biaya swap pada kontrak berjangka?

Kontrak berjangka tidak dikenakan biaya semalam.

Daftar XM & Dapatkan Gratis $10,000Dapatkan $10,000 Gratis untuk pemula

Penarikan XM

Pilihan pembayaran apa yang saya miliki untuk menarik uang?

Kami menawarkan berbagai macam pilihan pembayaran untuk deposit/penarikan: dengan beberapa kartu kredit, beberapa metode pembayaran elektronik, transfer bank, transfer bank lokal, dan metode pembayaran lainnya.

Begitu Anda membuka akun trading, Anda dapat masuk ke Area Anggota kami, memilih metode pembayaran pilihan Anda di halaman Deposit/Penarikan, dan mengikuti petunjuk yang diberikan.

Berapa jumlah minimum dan maksimum yang dapat saya tarik?

Jumlah penarikan minimum adalah 5 USD (atau denominasi yang setara) untuk beberapa metode pembayaran yang didukung di semua negara. Namun, jumlahnya bervariasi menurut metode pembayaran yang Anda pilih dan status validasi akun perdagangan Anda. Anda dapat membaca informasi lebih rinci tentang proses penyetoran dan penarikan di Area Anggota.


Apa prosedur prioritas penarikan?

Untuk melindungi semua pihak terhadap penipuan dan meminimalkan kemungkinan pencucian uang dan/atau pendanaan teroris, XM hanya akan memproses penarikan/pengembalian dana kembali ke sumber setoran awal sesuai dengan Prosedur Prioritas Penarikan di bawah ini:
  • Penarikan dana melalui kartu kredit/debit. Permintaan penarikan yang diajukan, apa pun metode penarikan yang dipilih, akan diproses melalui saluran ini hingga jumlah total yang disetorkan melalui metode ini.
  • Penarikan dana melalui dompet elektronik. Pengembalian dana/penarikan dana melalui dompet elektronik akan diproses setelah semua setoran kartu Kredit/Debit telah dikembalikan sepenuhnya.
  • Metode Lainnya. Semua metode lain seperti penarikan melalui transfer bank akan digunakan setelah setoran yang dilakukan dengan kedua metode di atas telah sepenuhnya dicairkan.

Semua permintaan penarikan akan diselesaikan dalam waktu 24 jam kerja; namun, semua permintaan penarikan yang diajukan akan langsung terlihat di akun trading klien sebagai penarikan yang tertunda. Jika klien memilih metode penarikan yang salah, permintaan klien akan diproses sesuai dengan Prosedur Prioritas Penarikan yang dijelaskan di atas.

Semua permintaan penarikan klien akan diproses dalam mata uang yang digunakan untuk melakukan deposit. Jika mata uang deposit berbeda dari mata uang transfer, jumlah transfer akan dikonversi oleh XM ke mata uang transfer dengan nilai tukar yang berlaku.


Jika jumlah penarikan saya melebihi jumlah yang saya setorkan melalui kartu kredit/debit, bagaimana saya dapat menariknya?

Karena kami hanya dapat mentransfer kembali jumlah yang sama ke kartu Anda seperti jumlah yang telah Anda setorkan, keuntungan dapat ditransfer ke rekening bank Anda melalui transfer kawat. Jika Anda juga telah melakukan penyetoran melalui E-wallet, Anda juga memiliki opsi untuk menarik keuntungan ke E-wallet yang sama.

Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk menerima uang saya setelah saya mengajukan permintaan penarikan?

Permintaan penarikan Anda diproses oleh kantor pusat kami dalam waktu 24 jam. Anda akan menerima uang Anda pada hari yang sama untuk pembayaran yang dilakukan melalui dompet elektronik, sedangkan untuk pembayaran melalui transfer bank atau kartu kredit/debit, biasanya memerlukan waktu 2 - 5 hari kerja.

Bisakah saya menarik uang saya kapan saja saya mau?

Untuk menarik dana, akun trading Anda harus divalidasi. Ini berarti bahwa pertama-tama, Anda perlu mengunggah dokumen Anda di Area Anggota kami: Bukti Identitas (KTP, paspor, SIM) dan Bukti Tempat Tinggal (tagihan listrik, tagihan telepon/internet/TV, atau laporan bank), yang mencakup alamat dan nama Anda dan tidak boleh lebih dari 6 bulan.

Setelah Anda menerima konfirmasi dari Departemen Validasi kami bahwa akun Anda telah divalidasi, Anda dapat meminta penarikan dana dengan masuk ke Area Anggota, memilih tab Penarikan, dan mengirimkan permintaan penarikan kepada kami. Penarikan Anda hanya dapat dikirim kembali ke sumber setoran awal. Semua penarikan diproses oleh Back Office kami dalam waktu 24 jam pada hari kerja.

Bisakah saya menarik uang saya jika saya memiliki posisi terbuka?

Ya, Anda bisa. Namun, untuk memastikan keamanan perdagangan klien kami, pembatasan berikut berlaku:

a) Permintaan yang dapat menyebabkan level margin turun di bawah 150% tidak akan diterima mulai Senin pukul 01:00 hingga Jumat pukul 23:50 GMT+2 (DST berlaku).

b) Permintaan yang dapat menyebabkan level margin turun di bawah 400% tidak akan diterima selama akhir pekan, mulai Jumat pukul 23:50 hingga Senin pukul 01:00 GMT+2 (DST berlaku).

Apakah ada biaya penarikan?

Kami tidak mengenakan biaya apa pun untuk opsi penyetoran/penarikan dana kami. Misalnya, jika Anda menyetor USD 100 melalui Skrill dan kemudian menarik USD 100, Anda akan melihat jumlah penuh USD 100 di akun Skrill Anda karena kami menanggung semua biaya transaksi untuk Anda. Ini

juga berlaku untuk semua penyetoran kartu kredit/debit. Untuk penyetoran/penarikan dana melalui transfer bank internasional, XM menanggung semua biaya transfer yang dikenakan oleh bank kami, kecuali setoran yang jumlahnya kurang dari 200 USD (atau denominasi yang setara).

Jika saya menyetor dana melalui dompet elektronik, dapatkah saya menarik uang ke kartu kredit saya?

Untuk melindungi semua pihak dari penipuan dan mematuhi hukum dan peraturan yang berlaku untuk pencegahan dan pemberantasan pencucian uang, kebijakan perusahaan kami adalah mengembalikan dana klien ke sumber dana tersebut, dan dengan demikian penarikan akan dikembalikan ke akun e-wallet Anda. Ini berlaku untuk semua metode penarikan, dan penarikan harus kembali ke sumber penyetoran dana.


Apa itu MyWallet?

Ini adalah dompet digital, dengan kata lain, lokasi pusat tempat semua dana yang diperoleh klien dari berbagai program XM disimpan.

Dari MyWallet, Anda dapat mengelola dan menarik dana ke akun trading pilihan Anda dan melihat riwayat transaksi Anda.

Saat mentransfer dana ke akun trading XM, MyWallet diperlakukan seperti metode pembayaran lainnya. Anda tetap akan memenuhi syarat untuk menerima bonus deposit berdasarkan ketentuan Program Bonus XM. Untuk informasi lebih lanjut, klik di sini.


Bisakah saya menarik dana langsung dari MyWallet?

Tidak. Anda harus terlebih dahulu mengirim dana ke salah satu akun perdagangan Anda sebelum dapat menariknya.

Saya mencari transaksi tertentu di MyWallet, bagaimana cara menemukannya?
Anda dapat memfilter riwayat transaksi Anda berdasarkan 'Jenis Transaksi', 'Akun Perdagangan', dan 'ID Afiliasi' menggunakan menu tarik-turun di dasbor Anda. Anda juga dapat mengurutkan transaksi berdasarkan 'Tanggal' atau 'Jumlah', dalam urutan menaik atau menurun, dengan mengeklik tajuk kolom masing-masing.


Jika saya menarik uang dari akun saya, dapatkah saya juga menarik keuntungan yang diperoleh dari bonus? Dapatkah saya menarik bonus kapan saja?

Bonus ini hanya untuk keperluan trading, dan tidak dapat ditarik. Kami menawarkan sejumlah bonus untuk membantu Anda membuka posisi yang lebih besar dan memungkinkan Anda mempertahankan posisi terbuka untuk jangka waktu yang lebih lama. Semua keuntungan yang diperoleh dari bonus dapat ditarik kapan saja.


Apakah mungkin untuk mentransfer uang dari satu akun perdagangan ke akun perdagangan lainnya?

Ya, ini memungkinkan. Anda dapat meminta transfer internal antara dua akun perdagangan, tetapi hanya jika kedua akun telah dibuka atas nama Anda dan jika kedua akun perdagangan telah divalidasi. Jika mata uang dasar berbeda, jumlahnya akan dikonversi. Transfer internal dapat diminta di Area Anggota, dan akan segera diproses.


Apa yang terjadi dengan bonus jika saya menggunakan transfer internal?

Dalam hal ini, bonus akan dikreditkan secara proporsional.


Saya menggunakan lebih dari satu pilihan deposit, bagaimana cara penarikannya sekarang?

Jika salah satu metode penyetoran Anda adalah kartu kredit/debit, Anda selalu perlu meminta penarikan hingga jumlah setoran, seperti sebelum metode penarikan lainnya. Hanya jika jumlah yang disetorkan melalui kartu kredit/debit dikembalikan sepenuhnya ke sumbernya, Anda dapat memilih metode penarikan lain, sesuai dengan setoran Anda yang lain.


Apakah ada biaya dan komisi tambahan?

Di XM, kami tidak mengenakan biaya atau komisi apa pun. Kami menanggung semua biaya transaksi (dengan transfer bank untuk jumlah lebih dari 200 USD).


Daftar XM & Dapatkan Gratis $10,000Dapatkan $10,000 Gratis untuk pemula

Platform Perdagangan XM

Apa perbedaan antara akun demo dan akun riil?

Meskipun semua fitur dan fungsi akun riil juga tersedia untuk akun demo, Anda harus ingat bahwa simulasi tidak dapat mereplikasi kondisi pasar perdagangan riil. Satu perbedaan yang relevan adalah bahwa volume yang dieksekusi melalui simulasi tidak memengaruhi pasar; sedangkan dalam perdagangan riil, volume memiliki pengaruh terhadap pasar, terutama ketika ukuran transaksi besar. Kecepatan eksekusi sama untuk akun perdagangan riil seperti untuk akun demo XM.

Selain itu, pengguna dapat memiliki profil psikologis yang sangat berbeda tergantung pada apakah mereka berdagang dengan akun demo atau riil. Aspek ini dapat memengaruhi evaluasi yang dilakukan dengan akun demo. Kami menyarankan Anda untuk berhati-hati dan menghindari rasa puas diri tentang kesimpulan apa pun yang mungkin Anda tarik dari penggunaan akun demo. Anda dapat membaca detail lebih lanjut tentang akun demo di sini.


Bagaimana saya dapat melihat riwayat perdagangan saya?

Buka jendela terminal dengan menekan Ctrl+T pada papan ketik Anda, lalu pilih tab Riwayat Akun. Klik kanan untuk mengaktifkan menu konteks, yang akan memungkinkan Anda menyimpan riwayat perdagangan sebagai file .html sehingga Anda dapat melihatnya nanti saat keluar dari platform perdagangan.


Dapatkah saya menggunakan robot/pedagang otomatis atau penasihat ahli?

Ya, Anda bisa. Semua platform perdagangan kami mendukung penggunaan EA.


Bagaimana cara menambahkan penasihat ahli?

Untuk menambahkan penasihat ahli (EA), pertama-tama, Anda perlu membuka Terminal Klien MT4, klik File pada menu navigasi atas, dan klik Buka Folder Data pada menu tarik-turun. Pada Folder Data yang terbuka, klik MQL4 dan Pakar. Folder Pakar adalah tempat Anda dapat menambahkan penasihat ahli (EA). Tempelkan file EA .mq4 atau .ex4 ke folder Pakar. Setelah Anda siap, mulai ulang platform MT4 dengan menutupnya lalu membukanya kembali.


Apa yang harus saya lakukan jika penasihat ahli yang terlampir tidak berdagang?

Pertama, periksa apakah perdagangan diizinkan dengan membuka tab Tools - Options - Experts - Allow real trading. Kemudian pastikan tombol expert advisor pada toolbar utama ditekan. Anda akan melihat wajah tersenyum di sudut kanan atas grafik yang menunjukkan bahwa Anda telah mengaktifkan EA dengan benar. Jika semuanya baik-baik saja, tetapi EA masih tidak melakukan perdagangan, lihat berkas log Anda melalui tab Experts di jendela Terminal (Anda akan melihat kesalahan apa yang terjadi). Anda juga dapat mengirim email kepada kami untuk bantuan lebih lanjut di [email protected] .


Apakah Anda menyediakan dukungan/tutorial daring tentang cara menggunakan platform MT4?

Jangan ragu untuk menghubungi Manajer Akun Pribadi Anda melalui obrolan langsung, email, atau telepon untuk menjadwalkan presentasi tentang MT4. Anda juga dapat menonton Tutorial Video kami untuk mendapatkan panduan. Kami siap membantu Anda dengan penjelasan terperinci satu per satu kapan pun yang sesuai untuk Anda.


Saya hanya dapat melihat 8 pasangan mata uang di MT4 saya. Bagaimana saya dapat melihat sisanya?

Masuk ke platform MT4 Anda - Jendela pengawasan pasar - klik kanan - Tampilkan semua - gulir ke bawah dan Anda akan dapat melihat semua instrumen yang tersedia untuk diperdagangkan.


Bisakah saya mengubah zona waktu di MetaTrader?

Tidak, Anda tidak bisa. Zona waktu server perdagangan kami selalu GMT+2 waktu musim dingin dan GMT+3 waktu musim panas. Pengaturan waktu GMT menghindari adanya candlestick kecil pada hari Minggu dan karenanya memungkinkan analisis teknis dan backtesting berjalan lebih lancar dan mudah.


Saya memiliki akun MIKRO dan saya tidak dapat melakukan pemesanan. Mengapa?

Kami memisahkan perdagangan standar dari perdagangan mikro (1 volume dalam akun standar = 100.000 unit, 1 volume dalam akun mikro = 1.000 unit). Inilah sebabnya mengapa Anda harus mencari simbol dengan ekstensi "mikro" di jendela Market Watch (misalnya EUR/USD mikro, bukan EUR/USD), klik kanan, dan pilih Tampilkan Semua. Simbol "abu-abu" lainnya digunakan oleh platform untuk menghitung harga minyak. Klik kanan simbol "abu-abu" ini, dan pilih opsi Sembunyikan untuk menghindari kebingungan.


Apa itu harga ASK dan BID, dan bagaimana cara melihat harga pembukaan/penutupan pada grafik saya?

Setiap order beli dibuka pada harga ASK dan ditutup pada harga BID, dan setiap order jual dibuka pada harga BID dan ditutup pada harga ASK. Secara default, Anda hanya dapat melihat garis BID pada grafik Anda. Untuk melihat garis ASK, klik kanan grafik tertentu - Properties - Common - dan centang Show ASK line.


Apakah Anda menawarkan platform perdagangan untuk MAC?

Ya, kami melakukannya. Platform perdagangan MT4 juga tersedia untuk MAC, dan dapat diunduh di sini .


Bagaimana cara mengetahui nama server saya di MT4 (PC/Mac)?

Klik File - Klik "Buka akun" yang akan membuka jendela baru, "Server perdagangan" - gulir ke bawah dan klik tanda + pada "Tambahkan broker baru", lalu ketik XM dan klik "Pindai".

Setelah pemindaian selesai, tutup jendela ini dengan mengklik "Batal".

Setelah ini, silakan coba masuk lagi dengan mengklik "File" - "Masuk ke Akun Perdagangan" untuk melihat apakah nama server Anda ada di sana.


Bagaimana saya bisa mengakses platform MT5?

Untuk memulai trading di platform MT5, Anda perlu memiliki akun trading XM MT5. Anda tidak dapat melakukan trading di platform MT5 dengan akun XM MT4 yang sudah Anda miliki. Untuk membuka akun XM MT5, klik di sini .


Dapatkah saya menggunakan ID akun MT4 saya untuk mengakses MT5?

Tidak, Anda tidak bisa. Anda harus memiliki akun trading XM MT5. Untuk membuka akun XM MT5, klik di sini .


Bagaimana cara memvalidasi akun MT5 saya?

Jika Anda sudah menjadi klien XM dengan akun MT4, Anda dapat membuka akun MT5 tambahan dari Area Anggota tanpa harus menyerahkan kembali dokumen validasi Anda. Namun, jika Anda adalah klien baru, Anda harus memberikan kepada kami semua dokumen validasi yang diperlukan (yaitu Bukti Identitas dan Bukti Tempat Tinggal).


Dapatkah saya memperdagangkan CFD saham dengan akun perdagangan MT4 saya yang sudah ada?

Tidak, Anda tidak bisa. Anda perlu memiliki akun trading XM MT5 untuk memperdagangkan CFD saham. Untuk membuka akun XM MT5, klik di sini.


Instrumen apa yang dapat saya perdagangkan di MT5?

Pada platform MT5, Anda dapat memperdagangkan semua instrumen yang tersedia di XM termasuk CFD Saham, CFD Indeks Saham, Valas, CFD Logam Mulia, dan CFD Energi.


Bagaimana saya dapat menemukan instrumen keuangan untuk akun perdagangan saya di platform?

Berdasarkan jenis akun Anda, instrumen perdagangan ditampilkan dengan sufiks unik. Untuk menemukan instrumen keuangan yang tepat yang Anda perdagangkan dengan jenis akun Anda, lihat contoh di bawah ini:
  • Akun STANDARD: instrumen ditampilkan dalam format standar (tanpa sufiks), seperti EURUSD, GBPUSD
  • Akun MIKRO: instrumen perdagangan ditampilkan dengan sufiks mikro, seperti EURUSDmicro, GBPUSDmicro
  • Akun ZERO: instrumen perdagangan ditampilkan dengan titik (.) di akhir, seperti EURUSD. atau GBPUSD.
  • Akun ULTRA LOW STANDARD: instrumen ditampilkan dengan # di akhir, seperti EURUSD# atau GBPUSD#
  • Akun MIKRO ULTRA RENDAH: instrumen ditampilkan dengan am# di bagian akhir, seperti EURUSDm# atau GBPUSDm#
Jika instrumen yang benar tidak terlihat pada platform perdagangan tempat Anda berdagang, Anda perlu mengklik kanan jendela "Market Watch" - pilih simbol - pilih instrumen yang ingin Anda perdagangkan dari tabel - pilih opsi "Show". Setelah ini, tutup jendela "Market Watch", klik kanan sekali lagi, dan pilih "Show All".

Harap dicatat bahwa simbol yang berwarna abu-abu digunakan oleh platform perdagangan untuk menghitung harga minyak. Untuk menghapus simbol yang berwarna abu-abu dari jendela "Market Watch" Anda, cukup klik kanan simbol tersebut dan pilih opsi "Hide".

Apa saja fitur XM yang didukung?

Perdagangan forex, CFD pada indeks saham, komoditas, saham, logam, dan energi disediakan
  • dengan DEPOSIT MINIMUM serendah USD 5
  • dengan opsi untuk MEMBUKA LEBIH DARI 1 AKUN
  • dengan perlindungan SALDO NEGATIF
  • TIDAK ADA PENAWARAN ULANG, TIDAK ADA PENOLAKAN PESANAN
  • SPREAD KETAT serendah 0 PIP
  • HARGA PIP FRAKSIONAL
  • BERBAGAI PLATFORM PERDAGANGAN dapat diakses dari 1 akun untuk mobilitas perdagangan yang cepat
  • EKSEKUSI PASAR WAKTU NYATA
  • PEMBIAYAAN AKUN 100% otomatis dan diproses secara instan 24/7
  • PENARIKAN CEPAT TANPA BIAYA TAMBAHAN
  • SEMUA BIAYA TRANSFER DITANGGUNG OLEH XM
  • Promosi bonus tanpa henti
  • AKUN DEMO GRATIS DAN TANPA BATAS dengan dana virtual USD 100.000 dan akses penuh ke BANYAK PLATFORM PERDAGANGAN
  • SINYAL PERDAGANGAN Profesional dua kali sehari

Kesimpulan: Tingkatkan Pengalaman Trading Anda dengan XM

Bagian Tanya Jawab Umum XM dirancang dengan cermat untuk menjawab berbagai masalah umum para trader dan memastikan pengalaman trading yang lancar. Dengan jawaban yang lugas dan panduan yang membantu, XM memudahkan para trader dari semua level untuk menjelajahi platform dan layanannya.

Baik saat Anda menyiapkan akun, menjelajahi perangkat trading, atau mengelola transaksi, XM siap membantu Anda di setiap langkah. Baca bagian Tanya Jawab Umum hari ini dan tradinglah dengan percaya diri di salah satu platform paling tepercaya di dunia!
Daftar XM & Dapatkan Gratis $10,000Dapatkan $10,000 Gratis untuk pemula