Как войти и снять деньги с XM
Эффективное управление вашим торговым счетом XM включает в себя как доступ к вашей учетной записи, так и для обеспечения бесшовного снятия средств. XM предлагает безопасный и простой процесс, чтобы убедиться, что вы можете войти в систему и снять свои средства без хлопот. Это руководство описывает каждый шаг для входа и снятия денег с вашего счета XM.
Как войти в свою учетную запись XM?
Как войти
- Перейти на сайт XM
- Нажмите кнопку «ВХОД ДЛЯ УЧАСТНИКОВ»
- Введите свой идентификатор MT4/MT5 (реальный счет) и пароль.
- Нажмите на зеленую кнопку « Войти ».
- Если вы забыли пароль, нажмите «Забыли пароль?»
На главной странице сайта введите идентификатор MT4/MT5 (реальный счет) и пароль.
Идентификатор MT4/MT5, который вы получили по электронной почте, вы можете найти в своем почтовом ящике приветственное письмо, отправленное вам при открытии счета. Заголовок письма — «Добро пожаловать в XM».
Затем перейдите в свой счет.
Как восстановить пароль XM
Если вы забыли пароль, войдя на сайт XM , вам необходимо нажать кнопку « Забыли пароль? »:
Далее система откроет окно, в котором вам будет предложено восстановить пароль. Вам необходимо предоставить системе соответствующую информацию ниже, а затем нажать кнопку «Отправить».
Откроется уведомление о том, что на этот адрес электронной почты отправлено письмо для сброса пароля.
Далее в письме на ваш адрес электронной почты вам будет предложено сменить пароль. Нажмите на красную ссылку, и попадете на сайт XM. В окне которого создайте новый пароль для последующей авторизации.
Новый пароль успешно сброшен.
Вернитесь на экран входа, чтобы ввести новый пароль. Авторизация прошла успешно.
Как вывести деньги из XM
Как снять деньги
1/ Нажмите кнопку «Вывод средств» на странице «Моя учетная запись». После входа в учетную запись My XM Group нажмите « Вывод средств » в меню.
2/ Выберите параметры вывода средств.
Обратите внимание на следующее:
- Мы настоятельно рекомендуем вам подавать заявки на вывод средств после закрытия позиций.
- Обратите внимание, что XM принимает запросы на вывод средств для торговых счетов с открытыми позициями; однако для обеспечения безопасности сделок наших клиентов действуют следующие ограничения:
a) Запросы, которые могут привести к падению уровня маржи ниже 150%, не будут приниматься с понедельника 01:00 до пятницы 23:50 GMT+2 (действует летнее время).
b) Запросы, которые могут привести к падению уровня маржи ниже 400%, не будут приниматься в выходные дни с пятницы 23:50 до понедельника 01:00 GMT+2 (действует летнее время).
- Обратите внимание, что любой вывод средств с вашего торгового счета приведет к пропорциональному удалению вашего торгового бонуса.
Кредитные/дебетовые карты могут быть сняты в пределах суммы депозита.
После снятия суммы депозита вы можете снять оставшуюся сумму любым удобным для вас способом.
Например: вы вносите 1000 USD на свою кредитную карту и получаете прибыль в размере 1000 USD после торговли. Если вы хотите снять деньги, вам необходимо снять 1000 USD или сумму, внесенную с помощью кредитной карты, оставшиеся 1000 USD вы можете снять другими способами.
| Методы внесения депозита | Возможные методы вывода средств |
|---|---|
| Кредитная/дебетовая карта | Вывод средств будет обработан до суммы, внесенной с помощью кредитной/дебетовой карты. Оставшаяся сумма может быть выведена другими способами |
| NETELLER/ Skrill/ WebMoney | Выберите способ вывода средств, отличный от кредитной или дебетовой карты. |
| Банковский перевод | Выберите способ вывода средств, отличный от кредитной или дебетовой карты. |
3/ Введите сумму, которую вы хотите снять, и отправьте запрос.
Например: вы выбираете «Банковский перевод», затем выбираете Название банка, вводите Номер банковского счета и сумму, которую вы хотите снять.
Нажмите «Да», чтобы согласиться с предпочтительной процедурой снятия, затем нажмите «Запрос».
Таким образом, запрос на снятие средств был отправлен.
Сумма снятия будет автоматически списана с вашего торгового счета. Запросы на снятие средств от XM Group будут обработаны в течение 24 часов (кроме субботы, воскресенья и государственных праздников).
| Методы вывода средств | Комиссия за снятие средств | Минимальная сумма вывода | Время обработки |
|---|---|---|---|
| Кредитная/дебетовая карта | Бесплатно | 5 долларов США ~ | 2-5 рабочих дней |
| NETELLER/ Skrill/ WebMoney | Бесплатно | 5 долларов США ~ | 24 рабочих часа |
| Банковский перевод | XM покрывает все комиссии за переводы | 200 долларов США ~ | 2-5 рабочих дней |
Отказ от ответственности
XMP (бонус), который был погашен, будет полностью удален, даже если вы выведете только 1 доллар США.
В XM клиент может открыть до 8 счетов.
Таким образом, можно предотвратить снятие всего XMP (бонуса), открыв еще один счет, переведя сумму инвестиции на этот счет и используя его для вывода денег.
Какие способы оплаты у меня есть для вывода денег?
Мы предлагаем широкий спектр вариантов оплаты для депозитов/выводов: с помощью нескольких кредитных карт, нескольких электронных платежных методов, банковского перевода, местного банковского перевода и других методов оплаты. Как только вы откроете торговый счет, вы можете войти в нашу зону участников, выбрать предпочтительный способ оплаты на страницах депозитов/выводов и следовать предоставленным инструкциям.
Какую минимальную и максимальную сумму я могу снять?
Минимальная сумма вывода составляет 5 долларов США (или эквивалент в другой валюте) для нескольких способов оплаты, поддерживаемых во всех странах. Однако сумма варьируется в зависимости от выбранного способа оплаты и статуса проверки вашего торгового счета. Вы можете прочитать больше подробностей о процессе пополнения и вывода в Зоне участников. Часто задаваемые вопросы о выводе средств XM
Какова приоритетная процедура вывода средств?
Чтобы защитить все стороны от мошенничества и свести к минимуму возможность отмывания денег и/или финансирования терроризма, XM будет обрабатывать выводы/возвраты средств только обратно источнику первоначального депозита в соответствии с Процедурой приоритета вывода средств, указанной ниже:- Вывод средств с кредитных/дебетовых карт. Поданные запросы на вывод средств, независимо от выбранного метода вывода, будут обрабатываться через этот канал до общей суммы, внесенной этим методом.
- Вывод средств на электронный кошелек. Возврат средств/вывод средств на электронный кошелек будет обработан после того, как все депозиты на кредитные/дебетовые карты будут полностью возвращены.
- Другие методы. Все другие методы, такие как снятие средств банковским переводом, должны использоваться после того, как депозиты, внесенные двумя вышеуказанными способами, будут полностью исчерпаны.
Все запросы на вывод средств будут выполнены в течение 24 рабочих часов; однако все отправленные запросы на вывод средств будут немедленно отражены на торговых счетах клиентов как ожидающие вывода. В случае, если клиент выберет неправильный способ вывода средств, запрос клиента будет обработан в соответствии с Процедурой приоритета вывода средств, описанной выше.
Все запросы клиентов на вывод средств будут обработаны в валюте, в которой изначально был сделан депозит. Если валюта депозита отличается от валюты перевода, сумма перевода будет конвертирована XM в валюту перевода по текущему обменному курсу.
Как я могу вывести средства, если сумма вывода превышает сумму, которую я внес с помощью кредитной/дебетовой карты?
Поскольку мы можем перевести на вашу карту только ту же сумму, что и внесенная вами сумма, прибыль может быть переведена на ваш банковский счет посредством банковского перевода. Если вы также внесли депозиты через E-кошелек, у вас также есть возможность вывести прибыль на тот же E-кошелек.
Сколько времени потребуется, чтобы получить деньги после того, как я подам заявку на вывод средств?
Ваш запрос на вывод обрабатывается нашим бэк-офисом в течение 24 часов. Вы получите свои деньги в тот же день для платежей, сделанных через электронный кошелек, в то время как для платежей банковским переводом или кредитной/дебетовой картой это обычно занимает от 2 до 5 рабочих дней.
Могу ли я снять деньги, когда захочу?
Для вывода средств ваш торговый счет должен быть подтвержден. Это означает, что сначала вам необходимо загрузить свои документы в нашу Зону участников: Подтверждение личности (удостоверение личности, паспорт, водительские права) и Подтверждение места жительства (счет за коммунальные услуги, счет за телефон/Интернет/ТВ или выписка из банка), которые включают ваш адрес и ваше имя и не должны быть старше 6 месяцев. После того, как вы получите подтверждение от нашего Отдела проверки о том, что ваш счет был подтвержден, вы можете запросить вывод средств, войдя в Зону участников, выбрав вкладку Вывод и отправив нам запрос на вывод. Вывод средств можно отправить только обратно на первоначальный источник депозита. Все выводы обрабатываются нашим бэк-офисом в течение 24 часов по рабочим дням.
Взимаются ли какие-либо комиссии за снятие средств?
Мы не взимаем никаких комиссий за наши варианты пополнения/вывода средств. Например, если вы вносите 100 долларов США через Skrill, а затем снимаете 100 долларов США, вы увидите полную сумму в 100 долларов США на своем счете Skrill, поскольку мы покрываем все транзакционные сборы в обоих направлениях для вас.
Это также относится ко всем депозитам с кредитных/дебетовых карт. Для депозитов/выводов с помощью международного банковского перевода XM покрывает все комиссии за переводы, взимаемые нашими банками, за исключением депозитов на сумму менее 200 долларов США (или эквивалентной деноминации).
Если я внесу средства через электронный кошелек, смогу ли я вывести деньги на свою кредитную карту?
Для защиты всех сторон от мошенничества и в соответствии с действующими законами и правилами по предотвращению и пресечению отмывания денег политика нашей компании заключается в том, чтобы возвращать средства клиентов источнику этих средств, и, таким образом, вывод будет возвращен на ваш счет электронного кошелька. Это касается всех методов вывода, и вывод должен быть возвращен источнику внесения средств.
Что такое MyWallet?
Другими словами, это цифровой кошелек, центральное место, где хранятся все средства, заработанные клиентами в различных программах XM. Из MyWallet вы можете управлять средствами и выводить их на выбранный вами торговый счет, а также просматривать историю транзакций.
При переводе средств на торговый счет XM MyWallet рассматривается как любой другой способ оплаты. Вы по-прежнему будете иметь право на получение бонусов за депозит в соответствии с условиями бонусной программы XM. Для получения дополнительной информации нажмите здесь.
Могу ли я вывести средства напрямую из MyWallet?
Нет. Сначала вы должны отправить средства на один из своих торговых счетов, прежде чем сможете их вывести. Я ищу определенную транзакцию в MyWallet, как мне ее найти?
Вы можете отфильтровать историю транзакций по «Типу транзакции», «Торговому счету» и «Идентификатору партнера», используя раскрывающиеся списки на панели управления. Вы также можете сортировать транзакции по «Дате» или «Сумме» в порядке возрастания или убывания, нажав на соответствующие заголовки столбцов.
Могу ли я внести/снять деньги со счета моего друга/родственника?
Поскольку мы являемся регулируемой компанией, мы не принимаем депозиты/выводы, сделанные третьими лицами. Ваш депозит может быть сделан только с вашего собственного счета, а вывод должен быть отправлен обратно в источник, откуда был сделан депозит.
Если я сниму деньги со своего счета, смогу ли я также вывести прибыль, полученную с бонуса? Могу ли я вывести бонус на любом этапе?
Бонус предназначен только для торговых целей и не может быть снят. Мы предлагаем вам сумму бонуса, чтобы помочь вам открыть более крупные позиции и позволить вам удерживать ваши позиции открытыми в течение более длительного периода. Вся прибыль, полученная с помощью бонуса, может быть снята в любое время.
Можно ли перевести деньги с одного торгового счета на другой торговый счет?
Да, это возможно. Вы можете запросить внутренний перевод между двумя торговыми счетами, но только если оба счета открыты на ваше имя и оба торговых счета были проверены. Если базовая валюта отличается, сумма будет конвертирована. Внутренний перевод можно запросить в Зоне участников, и он будет мгновенно обработан.
Что произойдет с бонусом, если я воспользуюсь внутренним переводом?
В этом случае бонус будет начислен пропорционально.
Я использовал более одного способа пополнения счета. Как мне теперь вывести средства?
Если одним из методов депозита была кредитная/дебетовая карта, вам всегда нужно запрашивать вывод средств в размере суммы депозита, как и перед любым другим методом вывода. Только в случае, если сумма, внесенная через кредитную/дебетовую карту, полностью возвращается обратно источнику, вы можете выбрать другой метод вывода средств в соответствии с вашими другими депозитами.
Существуют ли какие-либо дополнительные сборы и комиссии?
В XM мы не взимаем никаких сборов или комиссий. Мы покрываем все транзакционные сборы (при банковских переводах на суммы свыше 200 долларов США).
Заключение: легкий доступ к счету и безопасный вывод средств с помощью XM
Вход в систему и вывод денег с вашего счета XM — это простой процесс, если вы следуете правильным шагам. Убедившись, что у вас есть точные учетные данные для входа и выбрав предпочтительный способ вывода, вы можете эффективно управлять своими средствами. Всегда дважды проверяйте свои данные, чтобы избежать задержек и обеспечить бесперебойную транзакцию.
