วิธีการลงชื่อเข้าใช้และถอนเงินจาก XM
การจัดการบัญชีการซื้อขาย XM ของคุณอย่างมีประสิทธิภาพรวมถึงการเข้าถึงบัญชีของคุณและทำการถอนอย่างราบรื่น XM เสนอกระบวนการที่ปลอดภัยและตรงไปตรงมาเพื่อให้แน่ใจว่าคุณสามารถเข้าสู่ระบบและถอนเงินของคุณได้โดยไม่ต้องยุ่งยาก คู่มือนี้สรุปแต่ละขั้นตอนสำหรับการลงชื่อเข้าใช้และถอนเงินออกจากบัญชี XM ของคุณ
คุณลงชื่อเข้าใช้บัญชี XM ของคุณได้อย่างไร
วิธีการลงชื่อเข้าใช้
- ไปที่ เว็บไซต์ XM
- คลิกปุ่ม “เข้าสู่ระบบสมาชิก”
- กรอก ID MT4/MT5 (บัญชีจริง) และรหัสผ่านของคุณ
- คลิกปุ่มสีเขียว “ เข้าสู่ระบบ ”
- หากคุณลืมรหัสผ่าน ให้คลิกที่ “ลืมรหัสผ่าน?”
ในหน้าหลักของเว็บไซต์ ให้ป้อนรหัส MT4/MT5 (บัญชีจริง) และรหัสผ่าน
รหัส MT4/MT5 ที่คุณได้รับจากอีเมล คุณสามารถค้นหาอีเมลต้อนรับที่ส่งมาเมื่อคุณเปิดบัญชีในกล่องจดหมายอีเมลของคุณ หัวเรื่องของอีเมลคือ "ยินดีต้อนรับสู่ XM"
จากนั้นไปที่บัญชีของคุณ
วิธีการกู้คืนรหัสผ่าน XM
หากคุณลืมรหัสผ่านของคุณเมื่อลงชื่อเข้าใช้เว็บไซต์ XMคุณต้องคลิกที่ « ลืมรหัสผ่านหรือไม่ »:
จากนั้นระบบจะเปิดหน้าต่างขึ้นมาเพื่อขอให้คุณกู้คืนรหัสผ่าน คุณต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องแก่ระบบด้านล่าง จากนั้นคลิกปุ่ม "ส่ง" ระบบ
จะเปิดการแจ้งเตือนว่าอีเมลได้ถูกส่งไปยังที่อยู่อีเมลนี้เพื่อรีเซ็ตรหัสผ่าน
นอกจากนี้ ในจดหมายในอีเมลของคุณ คุณจะได้รับข้อเสนอให้เปลี่ยนรหัสผ่านของคุณ คลิกที่ลิงก์สีแดง แล้วไปที่เว็บไซต์ XM ในหน้าต่างนั้น ให้สร้างรหัสผ่านใหม่สำหรับการอนุญาตครั้งถัดไป
รหัสผ่านใหม่ได้รับการรีเซ็ตเรียบร้อยแล้ว
กลับไปที่ หน้าจอเข้าสู่ระบบเพื่อป้อนรหัสผ่านใหม่ เข้าสู่ระบบสำเร็จ
วิธีการถอนเงินจาก XM
วิธีการถอนเงิน
1/ คลิกปุ่ม “ถอนเงิน” บนหน้าบัญชีของฉันหลังจากเข้าสู่ระบบบัญชี My XM Group แล้ว ให้คลิก “ ถอนเงิน ” บนเมนู
2/ เลือกตัวเลือกการถอนเงิน
โปรดทราบดังต่อไปนี้:
- เราขอแนะนำอย่างยิ่งว่าคุณควรส่งคำขอถอนหลังจากปิดสถานะของคุณ
- โปรดทราบว่า XM ยอมรับคำขอถอนเงินสำหรับบัญชีซื้อขายที่มีตำแหน่งเปิดอยู่ อย่างไรก็ตามเพื่อความปลอดภัยในการซื้อขายของลูกค้าของเรา จึงมีข้อจำกัดดังต่อไปนี้:
ก) จะไม่ยอมรับคำขอที่อาจทำให้ระดับมาร์จิ้นลดลงต่ำกว่า 150% ในช่วงระหว่างวันจันทร์ 01:00 น. ถึงวันศุกร์ 23:50 น. GMT+2 (ใช้ DST)
ข) จะไม่ยอมรับคำขอที่อาจทำให้ระดับมาร์จิ้นลดลงต่ำกว่า 400% ในช่วงวันหยุดสุดสัปดาห์ ตั้งแต่วันศุกร์ 23:50 น. ถึงวันจันทร์ 01:00 น. GMT+2 (ใช้ DST)
- โปรดทราบว่าการถอนเงินออกจากบัญชีซื้อขายของคุณจะส่งผลให้โบนัสการซื้อขายของคุณถูกลบออกตามสัดส่วน
คุณสามารถถอนเงินด้วยบัตรเครดิต/เดบิตได้ไม่เกินจำนวนเงินฝาก
หลังจากถอนเงินได้ถึงจำนวนเงินฝากแล้ว คุณสามารถเลือกถอนเงินที่เหลือได้โดยใช้ช่องทางใดก็ได้ที่คุณต้องการ
ตัวอย่างเช่นคุณฝากเงิน 1,000 USD เข้าในบัตรเครดิตของคุณ และคุณทำกำไรได้ 1,000 USD หลังจากทำการซื้อขาย หากคุณต้องการถอนเงิน คุณต้องถอนเงิน 1,000 USD หรือเท่ากับจำนวนเงินที่ฝากโดยใช้บัตรเครดิต ส่วนเงินที่เหลือ 1,000 USD นั้นคุณสามารถถอนได้ด้วยวิธีอื่น
| วิธีการฝากเงิน | วิธีการถอนเงินที่เป็นไปได้ |
|---|---|
| บัตรเครดิต/เดบิต | การถอนเงินจะดำเนินการตามจำนวนเงินที่ฝากด้วยบัตรเครดิต/เดบิต ส่วนที่เหลือสามารถถอนได้ผ่านช่องทางอื่น |
| NETELLER/ Skrill/ WebMoney | เลือกวิธีการถอนเงินของคุณนอกเหนือจากบัตรเครดิตหรือเดบิต |
| โอนเงินผ่านธนาคาร | เลือกวิธีการถอนเงินของคุณนอกเหนือจากบัตรเครดิตหรือเดบิต |
3/ ระบุจำนวนเงินที่ต้องการถอนและส่งคำขอ
ตัวอย่างเช่น:คุณเลือก "โอนเงินผ่านธนาคาร" จากนั้นเลือกชื่อธนาคาร ระบุหมายเลขบัญชีธนาคารและจำนวนเงินที่ต้องการถอน
คลิก "ใช่" เพื่อตกลงกับขั้นตอนการถอนที่ต้องการ จากนั้นคลิก "ขอถอน"
เท่านี้คำขอถอนก็ถูกส่งแล้ว
จำนวนเงินที่ถอนจะถูกหักจากบัญชีซื้อขายของคุณโดยอัตโนมัติ คำขอถอนเงินจาก XM Group จะได้รับการดำเนินการภายใน 24 ชั่วโมง (ยกเว้นวันเสาร์ วันอาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์)
| วิธีการถอนเงิน | ค่าธรรมเนียมการถอนเงิน | จำนวนเงินถอนขั้นต่ำ | ระยะเวลาในการประมวลผล |
|---|---|---|---|
| บัตรเครดิต/เดบิต | ฟรี | 5เหรียญสหรัฐ ~ | 2-5 วันทำการ |
| NETELLER/ Skrill/ WebMoney | ฟรี | 5เหรียญสหรัฐ ~ | 24 ชั่วโมงทำการ |
| โอนเงินผ่านธนาคาร | XM ครอบคลุมค่าธรรมเนียมการโอนทั้งหมด | 200 เหรียญสหรัฐ ~ | 2-5 วันทำการ |
คำชี้แจง
XMP (โบนัส) ที่ถูกแลกไปแล้วจะถูกลบออกทั้งหมด แม้ว่าคุณจะถอนออกมาเพียง 1 USD ก็ตาม
ที่ XM ลูกค้าสามารถเปิดบัญชีได้สูงสุด 8 บัญชี
ดังนั้น จึงสามารถป้องกันการถอน XMP (โบนัส) ทั้งหมดได้โดยการเปิดบัญชีใหม่ โอนจำนวนเงินลงทุนไปยังบัญชีนี้ และนำไปใช้ถอนเงิน
ฉันมีตัวเลือกการชำระเงินแบบใดบ้างในการถอนเงิน?
เราเสนอตัวเลือกการชำระเงินที่หลากหลายสำหรับการฝาก/ถอนเงิน: บัตรเครดิตหลายใบ วิธีการชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์หลายวิธี การโอนเงินผ่านธนาคาร การโอนเงินผ่านธนาคารในประเทศ และวิธีการชำระเงินอื่นๆทันทีที่คุณเปิดบัญชีซื้อขาย คุณสามารถเข้าสู่ระบบในพื้นที่สมาชิกของเรา เลือกวิธีการชำระเงินที่คุณต้องการในหน้าการฝาก/ถอนเงิน และปฏิบัติตามคำแนะนำที่ให้ไว้
ฉันสามารถถอนเงินขั้นต่ำและสูงสุดได้เท่าไร?
จำนวนเงินถอนขั้นต่ำคือ 5 USD (หรือมูลค่าเทียบเท่า) สำหรับวิธีการชำระเงินหลายวิธีที่รองรับในทุกประเทศ อย่างไรก็ตาม จำนวนเงินจะแตกต่างกันไปตามวิธีการชำระเงินที่คุณเลือกและสถานะการตรวจสอบบัญชีซื้อขายของคุณ คุณสามารถอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับกระบวนการฝากและถอนเงินได้ในพื้นที่สมาชิกคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการถอนเงิน XM
ขั้นตอนการถอนเงินตามลำดับความสำคัญคืออะไร?
เพื่อปกป้องทุกฝ่ายจากการฉ้อโกงและลดความเสี่ยงในการฟอกเงินและ/หรือการสนับสนุนการก่อการร้าย XM จะดำเนินการถอนเงิน/คืนเงินไปยังแหล่งฝากเงินเดิมตามขั้นตอนลำดับความสำคัญในการถอนเงินด้านล่างนี้เท่านั้น:- การถอนเงินด้วยบัตรเครดิต/เดบิต คำขอถอนเงินที่ส่งมาไม่ว่าจะเลือกวิธีถอนเงินใดก็ตาม จะได้รับการดำเนินการผ่านช่องทางนี้จนถึงจำนวนเงินรวมที่ฝากโดยใช้ช่องทางนี้
- การถอนเงินผ่านกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ การคืนเงิน/ถอนเงินผ่านกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์จะได้รับการดำเนินการเมื่อเงินฝากผ่านบัตรเครดิต/เดบิตได้รับการคืนครบถ้วนแล้ว
- วิธีการอื่นๆ วิธีการอื่นๆ เช่น การถอนเงินผ่านธนาคาร จะต้องดำเนินการเมื่อการฝากเงินโดยใช้สองวิธีข้างต้นหมดลงแล้ว
คำขอถอนเงินทั้งหมดจะเสร็จสิ้นภายใน 24 ชั่วโมงทำการ อย่างไรก็ตาม คำขอถอนเงินทั้งหมดที่ส่งมาจะแสดงในบัญชีซื้อขายของลูกค้าทันทีในฐานะการถอนเงินที่รอดำเนินการ ในกรณีที่ลูกค้าเลือกวิธีการถอนเงินที่ไม่ถูกต้อง คำขอของลูกค้าจะได้รับการดำเนินการตามขั้นตอนลำดับความสำคัญในการถอนเงินที่อธิบายไว้ข้างต้น
คำขอถอนเงินของลูกค้าทั้งหมดจะได้รับการดำเนินการในสกุลเงินที่ใช้ในการฝากเงินครั้งแรก หากสกุลเงินในการฝากเงินแตกต่างจากสกุลเงินที่ใช้ในการโอน XM จะแปลงจำนวนเงินที่โอนเป็นสกุลเงินที่ใช้ในการโอนตามอัตราแลกเปลี่ยนที่ใช้อยู่
ฉันจะถอนเงินได้อย่างไร หากจำนวนเงินที่ถอนเกินจำนวนเงินที่ฉันฝากไว้ผ่านบัตรเครดิต/เดบิต?
เนื่องจากเราสามารถโอนเงินจำนวนเท่ากับจำนวนเงินที่คุณฝากเข้าบัตรของคุณได้เท่านั้น กำไรจึงสามารถโอนเข้าบัญชีธนาคารของคุณผ่านการโอนเงินทางโทรเลขได้ หากคุณฝากเงินผ่านกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์แล้ว คุณยังสามารถถอนกำไรไปยังกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์เดียวกันได้อีกด้วย
ฉันต้องใช้เวลานานเพียงใดจึงจะได้รับเงินของฉันหลังจากที่ฉันส่งคำขอถอนเงิน?
คำขอถอนเงินของคุณจะถูกดำเนินการโดยฝ่ายสนับสนุนของเราภายใน 24 ชั่วโมง คุณจะได้รับเงินในวันเดียวกันสำหรับการชำระเงินผ่านกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ ในขณะที่การชำระเงินผ่านการโอนทางธนาคารหรือบัตรเครดิต/เดบิต มักจะใช้เวลา 2-5 วันทำการ
ฉันสามารถถอนเงินเมื่อไรก็ได้ที่ฉันต้องการ?
หากต้องการถอนเงิน บัญชีซื้อขายของคุณจะต้องผ่านการตรวจสอบ ซึ่งหมายความว่าคุณต้องอัปโหลดเอกสารในพื้นที่สมาชิกของเราก่อน: หลักฐานยืนยันตัวตน (บัตรประจำตัวประชาชน หนังสือเดินทาง ใบขับขี่) และหลักฐานการพำนัก (ใบแจ้งค่าสาธารณูปโภค ใบแจ้งค่าโทรศัพท์/อินเทอร์เน็ต/ทีวี หรือใบแจ้งยอดธนาคาร) ซึ่งต้องมีที่อยู่และชื่อของคุณ และต้องไม่เกิน 6 เดือนเมื่อคุณได้รับการยืนยันจากแผนกตรวจสอบความถูกต้องว่าบัญชีของคุณผ่านการตรวจสอบแล้ว คุณสามารถขอถอนเงินได้โดยเข้าสู่ระบบในพื้นที่สมาชิก เลือกแท็บถอนเงิน และส่งคำขอถอนเงินถึงเรา คุณสามารถส่งเงินถอนกลับไปยังแหล่งฝากเงินเดิมได้เท่านั้น การถอนเงินทั้งหมดจะดำเนินการโดย Back Office ของเราภายใน 24 ชั่วโมงในวันทำการ
มีค่าธรรมเนียมการถอนเงินหรือไม่?
เราไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมใดๆ สำหรับตัวเลือกการฝาก/ถอนเงินของเรา ตัวอย่างเช่น หากคุณฝากเงิน 100 ดอลลาร์สหรัฐด้วย Skrill แล้วถอนเงิน 100 ดอลลาร์สหรัฐ คุณจะเห็นจำนวนเงินเต็มจำนวน 100 ดอลลาร์สหรัฐในบัญชี Skrill ของคุณ เนื่องจากเราเป็นผู้รับผิดชอบค่าธรรมเนียมธุรกรรมทั้งหมดทั้งทางตรงและทางอ้อมให้กับคุณ ซึ่ง
ใช้ได้กับการฝากเงินด้วยบัตรเครดิต/เดบิตทั้งหมดเช่นกัน สำหรับการฝาก/ถอนเงินผ่านการโอนเงินทางธนาคารระหว่างประเทศ XM จะเป็นผู้รับผิดชอบค่าธรรมเนียมการโอนทั้งหมดที่ธนาคารของเราเรียกเก็บ ยกเว้นการฝากเงินที่มีมูลค่าต่ำกว่า 200 ดอลลาร์สหรัฐ (หรือมูลค่าเทียบเท่า)
หากฉันฝากเงินด้วยกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ ฉันสามารถถอนเงินไปยังบัตรเครดิตของฉันได้หรือไม่?
เพื่อปกป้องทุกฝ่ายจากการฉ้อโกงและสอดคล้องกับกฎหมายและข้อบังคับที่บังคับใช้เพื่อป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน นโยบายของบริษัทเราคือการคืนเงินของลูกค้าไปยังแหล่งที่มาของเงินเหล่านี้ และเมื่อเป็นเช่นนั้น เงินที่ถอนออกจะถูกส่งคืนไปยังบัญชีกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ของคุณ ซึ่งใช้กับวิธีการถอนเงินทั้งหมด และการถอนเงินจะต้องส่งกลับไปยังแหล่งที่มาของการฝากเงิน
MyWallet คืออะไร?
เป็นกระเป๋าเงินดิจิทัล กล่าวอีกนัยหนึ่งคือเป็นที่ตั้งส่วนกลางที่เก็บเงินทั้งหมดที่ลูกค้าได้รับจากโปรแกรมต่างๆ ของ XM จาก MyWallet คุณสามารถจัดการและถอนเงินไปยังบัญชีซื้อขายที่คุณเลือก และดูประวัติการทำธุรกรรมของคุณได้
เมื่อโอนเงินไปยังบัญชีซื้อขายของ XM MyWallet จะถูกปฏิบัติเช่นเดียวกับวิธีการชำระเงินอื่นๆ คุณยังคงมีสิทธิ์ได้รับโบนัสการฝากเงินภายใต้เงื่อนไขของโปรแกรมโบนัส XM สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม คลิกที่นี่
ฉันสามารถถอนเงินออกจาก MyWallet โดยตรงได้หรือไม่?
ไม่ คุณต้องส่งเงินไปยังบัญชีซื้อขายของคุณก่อนจึงจะถอนเงินได้ฉันกำลังมองหาธุรกรรมเฉพาะใน MyWallet ฉันจะค้นหาได้อย่างไร
คุณสามารถกรองประวัติธุรกรรมของคุณตาม 'ประเภทธุรกรรม' 'บัญชีซื้อขาย' และ 'รหัสพันธมิตร' โดยใช้เมนูแบบดร็อปดาวน์ในแดชบอร์ดของคุณ นอกจากนี้ คุณยังสามารถเรียงลำดับธุรกรรมตาม 'วันที่' หรือ 'จำนวนเงิน' ตามลำดับจากน้อยไปมากหรือมากไปน้อยได้ โดยคลิกที่ส่วนหัวคอลัมน์ที่เกี่ยวข้อง
ฉันสามารถฝาก/ถอนจากบัญชีเพื่อน/ญาติของฉันได้ไหม?
เนื่องจากเราเป็นบริษัทที่อยู่ภายใต้การกำกับดูแล เราจึงไม่ยอมรับการฝาก/ถอนเงินจากบุคคลที่สาม การฝากเงินสามารถทำได้จากบัญชีของคุณเองเท่านั้น และการถอนเงินจะต้องส่งกลับไปยังแหล่งที่มาที่ทำการฝากเงิน
หากฉันถอนเงินออกจากบัญชี ฉันสามารถถอนกำไรที่ได้จากโบนัสได้หรือไม่ ฉันสามารถถอนโบนัสได้ทุกเมื่อหรือไม่
โบนัสนี้มีไว้สำหรับการซื้อขายเท่านั้น และไม่สามารถถอนออกได้ เรามอบจำนวนโบนัสให้กับคุณเพื่อช่วยให้คุณเปิดตำแหน่งที่ใหญ่ขึ้น และให้คุณรักษาตำแหน่งของคุณไว้ได้นานขึ้น กำไรทั้งหมดที่ทำได้ด้วยโบนัสสามารถถอนออกได้ตลอดเวลา
สามารถโอนเงินจากบัญชีซื้อขายหนึ่งไปยังอีกบัญชีซื้อขายหนึ่งได้หรือไม่?
ใช่ ทำได้ คุณสามารถขอโอนเงินภายในระหว่างบัญชีซื้อขายสองบัญชีได้ แต่จะต้องเปิดบัญชีทั้งสองบัญชีภายใต้ชื่อของคุณ และบัญชีซื้อขายทั้งสองบัญชีต้องผ่านการตรวจสอบ หากสกุลเงินฐานแตกต่างกัน จำนวนเงินจะถูกแปลง คุณสามารถขอโอนเงินภายในได้ในพื้นที่สมาชิก และจะดำเนินการทันที
หากฉันใช้การโอนภายในโบนัสจะเกิดอะไรขึ้น?
ในกรณีนี้ โบนัสจะได้รับการเครดิตตามสัดส่วน
ฉันใช้ตัวเลือกการฝากเงินมากกว่า 1 ตัวเลือก ฉันจะถอนเงินออกได้อย่างไร?
หากวิธีการฝากเงินของคุณเป็นบัตรเครดิต/เดบิต คุณจะต้องขอถอนเงินไม่เกินจำนวนที่ฝากเสมอ เช่นเดียวกับวิธีการถอนเงินอื่นๆ ในกรณีที่จำนวนเงินที่ฝากผ่านบัตรเครดิต/เดบิตได้รับการคืนกลับไปยังแหล่งที่มาเต็มจำนวนแล้วเท่านั้น คุณสามารถเลือกวิธีการถอนเงินอื่นตามการฝากเงินอื่นๆ ของคุณได้
มีค่าธรรมเนียมและคอมมิชชั่นเพิ่มเติมหรือไม่?
ที่ XM เราไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมหรือค่าคอมมิชชันใดๆ เราเป็นผู้รับผิดชอบค่าธรรมเนียมธุรกรรมทั้งหมด (การโอนเงินผ่านธนาคารสำหรับจำนวนเงินที่เกิน 200 USD)
บทสรุป: การเข้าถึงบัญชีที่ง่ายดายและการถอนเงินที่ปลอดภัยด้วย XM
การลงชื่อเข้าใช้และถอนเงินจากบัญชี XM ของคุณเป็นกระบวนการที่ง่ายดายเมื่อคุณปฏิบัติตามขั้นตอนที่ถูกต้อง โดยการตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบที่ถูกต้องและเลือกวิธีการถอนเงินที่ต้องการ คุณสามารถจัดการเงินของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพตรวจสอบรายละเอียดของคุณซ้ำเสมอเพื่อหลีกเลี่ยงความล่าช้าและให้แน่ใจว่าธุรกรรมจะราบรื่น
