วิธีการตรวจสอบบัญชีใน XM
กระบวนการนี้ช่วยให้มั่นใจว่าปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านกฎระเบียบและเพิ่มความปลอดภัยของกิจกรรมการซื้อขายของคุณ ในคู่มือนี้เราจะแนะนำคุณผ่านขั้นตอนเพื่อตรวจสอบบัญชี XM ของคุณอย่างราบรื่น
วิธีการยืนยันบัญชีบน XM
ตามกฎหมาย XM จะต้องเก็บเอกสารที่จำเป็นเพื่อสนับสนุนการสมัครของคุณไว้เป็นหลักฐาน การเข้าถึงการซื้อขายและ/หรือการถอนเงินจะไม่ได้รับอนุญาตจนกว่าจะได้รับและยืนยันเอกสารของคุณ หาก
ต้องการตรวจสอบบัญชีของคุณ โปรดส่งเอกสารหลักฐานยืนยันตัวตนและหลักฐานที่อยู่ที่จำเป็นให้เรา
ยืนยันบัญชีบน XM [เว็บไซต์]
1/ เข้าสู่ระบบบัญชี XM
เข้าสู่เว็บไซต์ของ XM Groupคลิกที่ "เข้าสู่ระบบสมาชิก" ที่ด้านบนของหน้าจอ
ป้อนรหัสบัญชีและรหัสผ่าน ของคุณ 
2/ คลิกปุ่มสีเหลือง "ยืนยันบัญชีของคุณที่นี่"
ที่หน้าหลัก คลิกปุ่มสีเหลือง "ยืนยันบัญชีของคุณที่นี่"
กรุณาอัพโหลดเอกสารตามที่ร้องขอข้างล่างนี้:
- กรุณาอัปโหลดสำเนาบัตรประจำตัวประชาชนที่ถูกต้องและสีที่มองเห็นชัดเจนทั้งสองด้าน
- กรุณาตรวจสอบว่าภาพที่อัพโหลดแสดงทั้งสี่มุมของเอกสาร
- รูปแบบไฟล์ที่ยอมรับคือGIF, JPG, PNG, PDF
- ขนาดไฟล์อัพโหลดสูงสุดคือ5MB
- แอปนี้จำเป็นต้องเข้าถึงกล้องของคุณและรองรับเฉพาะเวอร์ชันล่าสุดของมือถือและเว็บเบราว์เซอร์เท่านั้น
3/ อัพโหลดเอกสารประจำตัว จำนวน 2 ส่วน
เอกสารประจำตัวมี 2 ส่วน
- สำเนาหนังสือเดินทางหรือเอกสารแสดงตัวตนอื่นๆ ที่ออกโดยหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง (เช่น ใบอนุญาตขับขี่ บัตรประจำตัวประชาชน เป็นต้น) เอกสารแสดงตัวตนจะต้องมีชื่อนามสกุลของลูกค้า วันที่ออกหรือวันหมดอายุ สถานที่และวันเกิดของลูกค้าหรือหมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษี และลายเซ็นของลูกค้า
- ใบแจ้งค่าสาธารณูปโภคล่าสุด (เช่น ค่าไฟฟ้า ค่าแก๊ส ค่าน้ำ ค่าโทรศัพท์ ค่าน้ำมัน ค่าอินเทอร์เน็ต และ/หรือค่าเชื่อมต่อทีวีเคเบิล ใบแจ้งยอดบัญชีธนาคาร) ที่มีอายุไม่เกิน 6 เดือนที่ผ่านมา และยืนยันที่อยู่ที่ลงทะเบียนไว้
หากคุณไม่มีเครื่องสแกน คุณสามารถถ่ายรูปเอกสารด้วยกล้องบนมือถือได้ คุณสามารถบันทึกเอกสารลงในพีซีและอัปโหลดได้
โปรดเลือกไฟล์ที่คุณบันทึกไว้ในคอมพิวเตอร์โดยคลิก "เรียกดู"
หลังจากที่คุณเลือกเอกสารแล้ว ให้คลิก "อัปโหลดเอกสารของคุณ" เพื่อดำเนินการส่งเอกสารให้เสร็จสิ้น
โดยปกติบัญชีของคุณจะได้รับการยืนยันภายใน 1-2 วันทำการ (ยกเว้นวันเสาร์ วันอาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์) หากรวดเร็วภายในเวลาไม่กี่ชั่วโมง หากคุณต้องการซื้อขายด้วยบัญชีของคุณทันทีหลังจากเปิดใช้งาน โปรดติดต่อเราเป็นภาษาอังกฤษเพื่อรับการตอบกลับโดยเร็วที่สุด
ยืนยันบัญชีบน XM [แอป]
1/ เข้าสู่ระบบบัญชี XM
เข้าสู่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ XM Groupคลิกที่ “เข้าสู่ระบบสมาชิก” ที่ด้านบนของหน้าจอ
ป้อนรหัสบัญชีและรหัสผ่าน ของคุณ 
2/ คลิกปุ่มสีเหลือง “ยืนยันบัญชีของคุณที่นี่”
ที่หน้าหลัก คลิกปุ่มสีเหลือง “ยืนยันบัญชีของคุณที่นี่”
กรุณาอัพโหลดเอกสารตามที่ร้องขอข้างล่างนี้:
- กรุณาอัปโหลดสำเนาบัตรประจำตัวประชาชนที่ถูกต้องและสีที่มองเห็นชัดเจนทั้งสองด้าน
- กรุณาตรวจสอบว่าภาพที่อัพโหลดแสดงทั้งสี่มุมของเอกสาร
- รูปแบบไฟล์ที่ยอมรับคือGIF, JPG, PNG, PDF
- ขนาดไฟล์อัพโหลดสูงสุดคือ5MB
- แอปนี้จำเป็นต้องเข้าถึงกล้องของคุณและรองรับเฉพาะเวอร์ชันล่าสุดของมือถือและเว็บเบราว์เซอร์เท่านั้น
3/ อัพโหลดเอกสารระบุตัวตน 2 ส่วน
เอกสารระบุตัวตน มี 2 ส่วน
- สำเนาหนังสือเดินทางหรือเอกสารแสดงตัวตนอื่นๆ ที่ออกโดยหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง (เช่น ใบอนุญาตขับขี่ บัตรประจำตัวประชาชน เป็นต้น) เอกสารแสดงตัวตนจะต้องมีชื่อนามสกุลของลูกค้า วันที่ออกหรือวันหมดอายุ สถานที่และวันเกิดของลูกค้าหรือหมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษี และลายเซ็นของลูกค้า
- ใบแจ้งค่าสาธารณูปโภคล่าสุด (เช่น ค่าไฟฟ้า ค่าแก๊ส ค่าน้ำ ค่าโทรศัพท์ ค่าน้ำมัน ค่าอินเทอร์เน็ต และ/หรือค่าเชื่อมต่อทีวีเคเบิล ใบแจ้งยอดบัญชีธนาคาร) ที่มีอายุไม่เกิน 6 เดือนที่ผ่านมา และยืนยันที่อยู่ที่ลงทะเบียนไว้
หากคุณไม่มีเครื่องสแกน คุณสามารถถ่ายรูปเอกสารด้วยกล้องบนมือถือได้ คุณสามารถบันทึกเอกสารลงในพีซีและอัปโหลดได้
โปรดเลือกไฟล์ที่คุณบันทึกไว้ในคอมพิวเตอร์โดยคลิก "เรียกดู"
หลังจากที่คุณเลือกเอกสารแล้ว ให้คลิก "อัปโหลดเอกสารของคุณ" เพื่อดำเนินการส่งเอกสารให้เสร็จสิ้น
โดยปกติบัญชีของคุณจะได้รับการยืนยันภายใน 1-2 วันทำการ (ยกเว้นวันเสาร์ วันอาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์) หากรวดเร็วภายในเวลาไม่กี่ชั่วโมง หากคุณต้องการซื้อขายด้วยบัญชีของคุณทันทีหลังจากเปิดใช้งาน โปรดติดต่อเราเป็นภาษาอังกฤษเพื่อรับการตอบกลับโดยเร็วที่สุด
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการยืนยัน XM
ทำไมฉันถึงต้องส่งเอกสารของฉันเพื่อการตรวจสอบบัญชี?
เนื่องจากเราเป็นบริษัทที่อยู่ภายใต้การกำกับดูแล เราจึงปฏิบัติตามข้อกำหนดและขั้นตอนต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับการปฏิบัติตามกฎหมาย ซึ่งกำหนดโดยหน่วยงานกำกับดูแลหลักของเรา ซึ่งก็คือ IFSC ขั้นตอนเหล่านี้เกี่ยวข้องกับการรวบรวมเอกสารที่เหมาะสมจากลูกค้าของเราเกี่ยวกับ KYC (Know Your Client) รวมถึงการรวบรวมบัตรประจำตัวที่ถูกต้อง และใบแจ้งค่าสาธารณูปโภคหรือใบแจ้งยอดบัญชีธนาคารล่าสุด (ภายใน 6 เดือน) ที่ยืนยันที่อยู่ที่ลูกค้าลงทะเบียนไว้
ฉันจำเป็นต้องอัปโหลดเอกสารอีกครั้งหรือไม่ หากฉันเปิดบัญชีซื้อขายใหม่และบัญชีแรกของฉันได้รับการตรวจสอบแล้ว?
ไม่ บัญชีใหม่ของคุณจะได้รับการตรวจสอบโดยอัตโนมัติ ตราบใดที่คุณใช้รายละเอียดการติดต่อส่วนบุคคลเดียวกับบัญชีเดิมของคุณ
ฉันสามารถอัปเดตข้อมูลส่วนตัวของฉันได้หรือไม่?
หากคุณต้องการอัปเดตที่อยู่อีเมล โปรดส่งอีเมลไปที่ [email protected] จากที่อยู่อีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้หากคุณต้องการอัปเดตที่อยู่ที่พักอาศัย โปรดส่งอีเมลไปที่ [email protected] จากที่อยู่อีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ และอัปโหลด POR (ไม่เกิน 6 เดือน) เพื่อยืนยันที่อยู่นั้นในพื้นที่สมาชิก
บทสรุป: รักษาความปลอดภัยบัญชี XM ของคุณด้วยการยืนยันตัวตน
การยืนยันบัญชีบน XM เป็นขั้นตอนที่ตรงไปตรงมาแต่มีความสำคัญในการรักษาประสบการณ์การซื้อขายของคุณและปฏิบัติตามมาตรฐานการกำกับดูแล การให้เอกสารที่ถูกต้องและครบถ้วนจะทำให้กระบวนการยืนยันเป็นไปอย่างราบรื่นและรวดเร็ว เมื่อได้รับการยืนยันแล้ว คุณจะสามารถเข้าถึงฟีเจอร์มากมายของ XM ได้อย่างไม่จำกัด รวมถึงการฝากเงินที่ปลอดภัย การถอนเงินที่ราบรื่น และการซื้อขายสด
