Як увійти та зняти гроші з XM
Ефективне управління вашим торговим рахунком XM включає як доступ до вашого облікового запису, так і здійснення безперебійних зняття коштів. XM пропонує безпечний та простий процес, щоб переконатися, що ви можете увійти та зняти свої кошти без клопоту. Цей посібник окреслює кожен крок для входу та зняття грошей зі свого рахунку XM.
Як увійти у свій обліковий запис XM
Як увійти
- Перейдіть на веб-сайт XM
- Натисніть кнопку «ВХІД УЧАСНИКА».
- Введіть свій ідентифікатор MT4/MT5 (реальний обліковий запис) і пароль.
- Натисніть зелену кнопку « Вхід ».
- Якщо ви забули пароль, натисніть «Забули пароль?»
На головній сторінці сайту введіть MT4/MT5 ID (реальний обліковий запис) і пароль.
Ідентифікатор MT4/MT5, який ви отримали з електронної пошти, ви можете шукати у своїй скриньці вхідних повідомлень вітальний лист, надісланий під час відкриття облікового запису. Назва електронної пошти: "Ласкаво просимо до XM".
Потім перейдіть до свого облікового запису.
Як відновити пароль XM
Якщо ви забули свій пароль під час входу на веб-сайт XM , вам потрібно натиснути « Забули пароль? »:
Після цього система відкриє вікно, де вам буде запропоновано відновити пароль. Вам потрібно надати системі відповідну інформацію нижче, а потім натиснути кнопку «Надіслати».
Відкриється сповіщення про те, що на цю адресу електронної пошти надіслано лист для зміни пароля.
Далі в листі на вашу електронну пошту вам буде запропоновано змінити пароль. Натисніть на червоне посилання та перейдіть на веб-сайт XM. У вікні якого створіть новий пароль для подальшої авторизації.
Новий пароль успішно скинуто.
Поверніться на екран входу, щоб ввести новий пароль. Вхід успішно.
Як вивести гроші з XM
Як вивести гроші
1/ Натисніть кнопку «Вилучення» на сторінці «Мій обліковий запис». Увійшовши в обліковий запис My XM Group, натисніть « Вивести » в меню.
2/ Виберіть параметри зняття
Зверніть увагу на наступне:
- Ми настійно рекомендуємо вам подавати запити на зняття коштів після закриття своїх позицій.
- Зверніть увагу, що XM приймає запити на зняття коштів для торгових рахунків з відкритими позиціями; однак для забезпечення безпеки торгів наших клієнтів застосовуються такі обмеження:
a) Запити, які призведуть до зниження рівня маржі нижче 150%, не прийматимуться з понеділка з 01:00 до п’ятниці 23:50 GMT+2 (застосовується літній час).
b) Запити, які можуть призвести до зниження маржі нижче 400%, не приймаються у вихідні дні, з п’ятниці 23:50 до понеділка 01:00 GMT+2 (застосовується літній час).
- Зверніть увагу, що будь-яке зняття коштів з вашого торгового рахунку призведе до пропорційного вилучення вашого торгового бонусу.
Кредитні/дебетові картки можна зняти до суми депозиту.
Після зняття внесеної суми ви можете зняти решту суми будь-яким способом.
Наприклад: ви вносите 1000 доларів США на свою кредитну картку та отримуєте прибуток у 1000 доларів США після торгівлі. Якщо ви хочете зняти гроші, вам потрібно зняти 1000 доларів США або суму, внесену за допомогою кредитної картки, решту 1000 доларів США ви можете зняти іншими способами.
| Способи депозиту | Можливі способи виведення |
|---|---|
| Кредитна/дебетова картка | Зняття коштів буде оброблено до суми, внесеної за допомогою кредитної/дебетової картки. Решту суми можна зняти іншими способами |
| NETELLER/ Skrill/ WebMoney | Виберіть спосіб виведення коштів, відмінний від кредитної чи дебетової картки. |
| Банківський переказ | Виберіть спосіб виведення коштів, відмінний від кредитної чи дебетової картки. |
3/ Введіть суму, яку ви бажаєте зняти, і надішліть запит.
Наприклад: ви обираєте «Банківський переказ», потім обираєте назву банку, вводите номер банківського рахунку та суму, яку бажаєте зняти.
Натисніть «Так», щоб погодитися з бажаною процедурою виведення, а потім натисніть «Запит».
Таким чином, заявку на відкликання подано.
Сума зняття буде автоматично списана з вашого торгового рахунку. Запити на зняття коштів від XM Group оброблятимуться протягом 24 годин (крім суботи, неділі та державних свят)
| Методи виведення | Комісія за зняття коштів | Мінімальна сума для зняття | Час обробки |
|---|---|---|---|
| Кредитна/дебетова картка | безкоштовно | ~ 5 доларів США | 2-5 робочих днів |
| NETELLER/ Skrill/ WebMoney | безкоштовно | ~ 5 доларів США | 24 години роботи |
| Банківський переказ | XM покриває всі комісії за переказ | ~200 доларів США | 2-5 робочих днів |
Застереження
XMP (бонус), який було активовано, буде повністю видалено, навіть якщо ви знімете лише 1 долар США
У XM клієнт може відкрити до 8 рахунків.
Таким чином, можна запобігти видаленню всього XMP (бонус), відкривши інший рахунок, перерахувавши суму інвестицій на цей рахунок і використавши його для зняття грошей.
Які способи оплати я маю, щоб зняти гроші?
Ми пропонуємо широкий спектр варіантів оплати для депозитів/зняття: за допомогою кількох кредитних карток, кількома електронними способами оплати, банківським переказом, місцевим банківським переказом та іншими способами оплати. Щойно ви відкриєте торговий рахунок, ви зможете увійти в наш Особистий кабінет, вибрати бажаний спосіб оплати на сторінках «Депозити/Виведення» та дотримуйтеся наданих інструкцій.
Яка мінімальна та максимальна сума, яку я можу зняти?
Мінімальна сума для зняття становить 5 доларів США (або еквівалентну суму) для кількох способів оплати, які підтримуються в усіх країнах. Однак сума залежить від вибраного вами способу оплати та статусу перевірки вашого торгового рахунку. Ви можете прочитати докладнішу інформацію про процес депозиту та зняття коштів у Особистому кабінеті. Поширені запитання щодо виведення XM
Яка процедура пріоритету зняття?
Щоб захистити всіх сторін від шахрайства та звести до мінімуму можливість відмивання грошей та/або фінансування тероризму, XM оброблятиме зняття/повернення коштів лише до джерела первісного депозиту відповідно до наведеної нижче процедури пріоритету зняття:- Зняття з кредитної/дебетової картки. Подані запити на зняття коштів, незалежно від вибраного методу зняття коштів, оброблятимуться через цей канал до загальної суми, внесеної цим методом.
- Зняття з електронного гаманця. Повернення/зняття коштів з електронного гаманця буде оброблено, коли всі депозити з кредитної/дебетової картки будуть повністю відшкодовані.
- Інші методи. Усі інші методи, такі як зняття коштів банківським переказом, будуть використані після того, як депозити, зроблені двома вищезгаданими методами, будуть повністю вичерпані.
Усі запити на зняття коштів будуть виконані протягом 24 робочих годин; однак усі надіслані запити на зняття коштів миттєво відображатимуться на торгових рахунках клієнтів як незавершені зняття. Якщо клієнт вибере неправильний спосіб виведення коштів, запит клієнта буде оброблено відповідно до описаної вище процедури пріоритету виведення коштів.
Усі запити клієнта на зняття коштів обробляються у валюті, у якій спочатку було зроблено депозит. Якщо валюта депозиту відрізняється від валюти переказу, сума переказу буде конвертована XM у валюту переказу за переважним обмінним курсом.
Як я можу зняти кошти, якщо сума мого зняття перевищує суму, яку я вніс за допомогою кредитної/дебетової картки?
Оскільки ми можемо повернути на вашу картку лише ту суму, яку ви внесли, прибуток можна перерахувати на ваш банківський рахунок за допомогою банківського переказу. Якщо ви також робили депозити через електронний гаманець, у вас також є можливість вивести прибуток на той самий електронний гаманець.
Скільки часу потрібно для отримання моїх грошей після того, як я зробив запит на зняття?
Ваш запит на зняття коштів обробляється нашим бек-офісом протягом 24 годин. Ви отримаєте гроші в той же день для платежів, здійснених через електронний гаманець, тоді як для платежів банківським переказом або кредитною/дебетовою карткою це зазвичай займає 2-5 робочих днів.
Чи можу я зняти свої гроші, коли захочу?
Щоб вивести кошти, ваш торговий рахунок має бути підтверджено. Це означає, що спочатку вам потрібно завантажити документи, що посвідчують особу (посвідчення особи, паспорт, водійські права) і підтвердження місця проживання (рахунок за комунальні послуги, рахунок за телефон/інтернет/телебачення чи виписку з банківського рахунку), які містять вашу адресу та ваше ім’я та не можуть бути старшими за 6 місяців. Після того, як ви отримаєте підтвердження від нашого відділу перевірки, що ваш обліковий запис підтверджено, ви можете надіслати запит на виведення коштів, увійшовши в Особистий кабінет, вибравши вкладку «Виведення» та надіславши нам запит на зняття коштів. Можливо лише відправити зняті кошти назад до початкового джерела депозиту. Усі зняття коштів обробляються нашим бек-офісом протягом 24 годин у робочі дні.
Чи є комісія за зняття?
Ми не стягуємо жодних комісій за наші варіанти внесення/виведення коштів. Наприклад, якщо ви внесете 100 доларів США за допомогою Skrill, а потім знімете 100 доларів США, ви побачите повну суму 100 доларів США на своєму обліковому записі Skrill, оскільки ми покриваємо всі комісії за транзакції в обох напрямках.
Це також стосується всіх депозитів за допомогою кредитної/дебетової картки. Для депозитів/зняття коштів за допомогою міжнародного банківського переказу XM покриває всі комісії за перекази, які стягують наші банки, за винятком депозитів на суму менше 200 доларів США (або еквівалентну номінал).
Якщо я вношу кошти за допомогою електронного гаманця, чи можу я вивести гроші на свою кредитну картку?
Щоб захистити всіх сторін від шахрайства та відповідно до застосовних законів і нормативних актів щодо запобігання та припинення відмивання грошей, політика нашої компанії полягає в тому, щоб повертати кошти клієнтів на джерело походження цих коштів, і таким чином виведені кошти будуть повернені на ваш рахунок електронного гаманця. Це стосується всіх методів зняття коштів, і зняття повинно повертатися до джерела депозиту.
Що таке MyWallet?
Це цифровий гаманець, іншими словами, центральне місце, де зберігаються всі кошти, зароблені клієнтами в різних програмах XM. З MyWallet ви можете керувати та виводити кошти на торговий рахунок за вашим вибором, а також переглядати історію транзакцій.
Під час переказу коштів на торговий рахунок XM MyWallet розглядається як будь-який інший спосіб оплати. Ви все ще матимете право на отримання бонусів за депозит відповідно до умов Бонусної програми XM. Для отримання додаткової інформації натисніть тут.
Чи можу я вивести кошти безпосередньо з MyWallet?
Ні. Ви повинні спочатку надіслати кошти на один із своїх торгових рахунків, перш ніж ви зможете їх зняти. Я шукаю певну трансакцію в MyWallet, як я можу її знайти?
Ви можете відфільтрувати свою історію транзакцій за «Типом транзакції», «Торговим рахунком» і «Ідентифікатором партнера» за допомогою спадних меню на інформаційній панелі. Ви також можете сортувати транзакції за «Дата» або «Сума» в порядку зростання або спадання, натиснувши відповідні заголовки стовпців.
Чи можу я внести депозит на/зняти з рахунку мого друга/родича?
Оскільки ми є регульованою компанією, ми не приймаємо депозити/зняття коштів третіми сторонами. Ваш депозит можна зробити лише з вашого власного рахунку, а зняття має повернутися до джерела, де було зроблено депозит.
Якщо я зніму гроші зі свого рахунку, чи можу я також вивести прибуток, отриманий за допомогою бонусу? Чи можу я зняти бонус на будь-якому етапі?
Бонус призначений лише для торгівлі та не може бути знятий. Ми пропонуємо вам суму бонусу, щоб допомогти вам відкрити більші позиції та дозволити вам утримувати свої позиції відкритими протягом більш тривалого періоду. Весь прибуток, отриманий за допомогою бонусу, можна вивести в будь-який час.
Чи можна переказувати гроші з одного торгового рахунку на інший?
Так, це можливо. Ви можете подати запит на внутрішній переказ між двома торговими рахунками, але лише якщо обидва рахунки були відкриті на ваше ім’я та якщо обидва торгові рахунки підтверджені. Якщо базова валюта відрізняється, суму буде конвертовано. Внутрішнє перенесення можна надіслати в Особистому кабінеті, і воно миттєво обробляється.
Що станеться з бонусом, якщо я використаю внутрішній переказ?
У цьому випадку бонус буде нараховано пропорційно.
Я використовував більше ніж один варіант депозиту, як я можу зараз зняти?
Якщо одним із ваших способів депозиту була кредитна/дебетова картка, вам завжди потрібно подавати запит на зняття суми депозиту, як і перед будь-яким іншим способом зняття. Лише у випадку, якщо суму, внесену за допомогою кредитної/дебетової картки, буде повністю повернуто до джерела, ви можете вибрати інший метод виведення коштів відповідно до ваших інших депозитів.
Чи є додаткові збори та комісії?
У XM ми не стягуємо жодних зборів чи комісій. Ми покриваємо всі комісії за транзакції (з банківськими переказами на суми понад 200 доларів США).
Висновок: легкий доступ до рахунку та безпечне зняття коштів за допомогою XM
Увійти та зняти гроші з вашого облікового запису XM є простим процесом, якщо ви виконуєте правильні дії. Переконавшись, що у вас є точні облікові дані для входу, і вибравши бажаний метод виведення коштів, ви зможете ефективно керувати своїми коштами. Завжди ретельно перевіряйте свої дані, щоб уникнути затримок і забезпечити безперебійну трансакцію.
