Як зв’язатися з підтримкою XM
XM, глобально довірений брокер, прагне надати виняткову підтримку своїм клієнтам. Незалежно від того, чи є у вас питання щодо вашого облікового запису, потрібна допомога з торговими інструментами або потребує технічної допомоги, спеціалізована команда підтримки клієнтів XM легко доступна, щоб допомогти вам.
З декількома каналами зв'язку та цілодобовою службою, звернення до підтримки XM зручно та без клопоту. Цей посібник окреслює різні способи, з якими ви можете звернутися до підтримки XM, та забезпечити вирішення ваших запитів негайно.
З декількома каналами зв'язку та цілодобовою службою, звернення до підтримки XM зручно та без клопоту. Цей посібник окреслює різні способи, з якими ви можете звернутися до підтримки XM, та забезпечити вирішення ваших запитів негайно.
Онлайн-чат XM
Одним із найзручніших способів зв’язатися з брокером XM є використання онлайн-чату з цілодобовою підтримкою, що дозволяє максимально швидко вирішити будь-яку проблему. Головною перевагою чату є те, як швидко XM надає вам зворотній зв’язок, відповідь займає приблизно 1-2 хвилини. Ви не можете прикріпити файли до свого повідомлення в онлайн-чаті. Перейдіть до чату служби підтримки: https://www.xm.com/support і клацніть «Чат в прямому ефірі» нижче:
тут показано чат нижче. Натисніть кнопку «Вхід».
Якщо у вас уже є обліковий запис XM, будь ласка, вкажіть ідентифікатор свого облікового запису та натисніть кнопку «ПОЧАТИ ЧАТ». Якщо ви новий клієнт, надайте інформацію нижче та натисніть кнопку «ПОЧАТИ ЧАТ». Після цього чат відобразиться, як показано нижче.
Допомога XM електронною поштою
Ще один спосіб зв’язатися зі службою підтримки – електронною поштою. Тому, якщо вам не потрібна швидка відповідь на ваше запитання, просто надішліть електронний лист сюди . Ми наполегливо рекомендуємо використовувати реєстраційну електронну адресу. Я маю на увазі пошту, яку ви використовували для реєстрації на XM. Таким чином XM зможе знайти ваш торговий рахунок за адресою електронної пошти, яку ви використовували.
XM допомагає за допомогою телефонних номерів
Ще один спосіб зв’язатися з XM – за номером телефону. Усі вихідні дзвінки тарифікуються відповідно до тарифів міста, вказаних у дужках. Вони залежать від вашого телефонного оператора.
Час роботи: 24/5 GMT
- +501 223-6696
Який найшвидший спосіб зв’язатися з XM?
Найшвидша відповідь від XM буде через телефонний дзвінок і онлайн-чат.
Як швидко я можу отримати відповідь від служби підтримки XM?
Ви отримаєте негайну відповідь, якщо зв’яжетеся з XM по телефону. Якщо ви напишете через онлайн-чат, тобі дадуть відповідь протягом кількох хвилин.
Якою мовою може відповісти XM?
XM може відповісти на ваше запитання 19 мовами, які вам знадобляться.
Зв'яжіться з XM через соціальні мережі
Ще один спосіб зв’язатися зі службою підтримки XM – через соціальні мережі. Отже, якщо у вас є- Twitter : https://twitter.com/XM_COM
- Instagram : https://www.instagram.com/xmglobal/
- Facebook : https://www.facebook.com/xmglobal
- Youtube : https://www.youtube.com/user/xmglobal
- Linkedin : https://www.linkedin.com/company/xm-global
Довідковий центр XM
У нас є загальні відповіді, які вам потрібні, тут: https://www.xm.com/faq
Висновок: Ефективне спілкування з підтримкою XM
Зв’язатися зі службою підтримки XM легко та зручно, доступні різні варіанти зв’язку відповідно до ваших уподобань. Незалежно від того, чи потрібна вам негайна допомога через живий чат чи віддаєте перевагу зрозумілу підтримку електронною поштою чи телефоном, XM гарантує, що їх команда доступна та готова надати своєчасну допомогу.
Використовуючи відповідні канали підтримки, ви можете вирішити проблеми та продовжити свій досвід торгівлі без перерв. Завжди переконайтеся, що у вас під рукою є вся відповідна інформація, щоб пришвидшити процес підтримки та повернутися до ефективної торгівлі.
