XM سے سائن ان اور رقم واپس کرنے کا طریقہ
اپنے XM ٹریڈنگ اکاؤنٹ کا انتظام کرنے میں مؤثر طریقے سے اپنے اکاؤنٹ تک رسائی حاصل کرنا اور ہموار انخلاء دونوں شامل ہیں۔ XM ایک محفوظ اور سیدھے سادے عمل کی پیش کش کرتا ہے تاکہ یہ یقینی بنایا جاسکے کہ آپ پریشانی کے بغیر اپنے فنڈز کو لاگ ان کرسکتے ہیں اور واپس لے سکتے ہیں۔ یہ گائیڈ آپ کے XM اکاؤنٹ سے سائن ان کرنے اور رقم واپس لینے کے لئے ہر قدم کا خاکہ پیش کرتا ہے۔
آپ اپنے XM اکاؤنٹ میں کیسے سائن ان کرتے ہیں۔
سائن ان کرنے کا طریقہ
- XM ویب سائٹ پر جائیں ۔
- "ممبر لاگ ان" بٹن پر کلک کریں۔
- اپنا MT4/MT5 ID (اصلی اکاؤنٹ) اور پاس ورڈ درج کریں۔
- " لاگ ان " سبز بٹن پر کلک کریں۔
- اگر آپ اپنا پاس ورڈ بھول گئے ہیں تو "اپنا پاس ورڈ بھول گئے؟" پر کلک کریں
سائٹ کے مرکزی صفحہ پر، MT4/MT5 ID (اصلی اکاؤنٹ) اور پاس ورڈ درج کریں۔
MT4/MT5 ID جو آپ کو ای میل سے موصول ہوئی تھی، آپ اپنا اکاؤنٹ کھولنے پر بھیجے گئے خوش آمدید ای میل کے لیے اپنے ای میل ان باکس میں تلاش کر سکتے ہیں۔ ای میل کا عنوان "XM میں خوش آمدید" ہے۔
پھر، اپنے اکاؤنٹ پر جائیں۔
XM پاس ورڈ کی بازیافت کیسے کریں۔
اگر آپ XM ویب سائٹ پر سائن ان کر کے اپنا پاس ورڈ بھول گئے ہیں ، تو آپ کو « اپنا پاس ورڈ بھول گئے؟ »:
پھر، سسٹم ایک ونڈو کھولے گا جہاں آپ سے اپنا پاس ورڈ بحال کرنے کی درخواست کی جائے گی۔ آپ کو نیچے دی گئی مناسب معلومات کے ساتھ سسٹم کو فراہم کرنے کی ضرورت ہے اور پھر "جمع کروائیں" بٹن پر کلک کریں۔
ایک اطلاع کھلے گی کہ پاس ورڈ کو دوبارہ ترتیب دینے کے لیے اس ای میل پتے پر ایک ای میل بھیجی گئی ہے۔
مزید، آپ کے ای میل کے خط میں، آپ کو اپنا پاس ورڈ تبدیل کرنے کی پیشکش کی جائے گی۔ سرخ لنک پر کلک کریں، اور XM ویب سائٹ پر جائیں۔ جس کی ونڈو میں، بعد میں اجازت کے لیے ایک نیا پاس ورڈ بنائیں۔
نیا پاس ورڈ کامیابی سے دوبارہ ترتیب دیا گیا ہے۔ نیا پاس ورڈ داخل کرنے کے لیے لاگ ان اسکرین
پر واپس جائیں ۔ کامیابی سے لاگ ان کریں۔
XM سے رقم کیسے نکالی جائے۔
پیسے نکالنے کا طریقہ
1/ میرا اکاؤنٹ صفحہ پر "وتھراول" بٹن پر کلک کریںمائی ایکس ایم گروپ اکاؤنٹ میں لاگ ان ہونے کے بعد، مینو پر " وتھراول " پر کلک کریں۔
2/ واپسی کے اختیارات منتخب کریں۔
براہ کرم درج ذیل کو نوٹ کریں:
- ہم پرزور مشورہ دیتے ہیں کہ آپ اپنی پوزیشنیں بند کرنے کے بعد واپسی کی درخواستیں جمع کرائیں۔
- براہ کرم نوٹ کریں کہ XM کھلی پوزیشنوں والے ٹریڈنگ اکاؤنٹس کے لیے واپسی کی درخواستیں قبول کرتا ہے۔ تاہم، ہمارے کلائنٹس کی تجارت کی حفاظت کو یقینی بنانے کے لیے درج ذیل پابندیاں لاگو ہوتی ہیں:
a) وہ درخواستیں جن کی وجہ سے مارجن لیول 150% سے نیچے گر جائے گا، پیر 01:00 سے جمعہ 23:50 GMT+2 تک قبول نہیں کیا جائے گا (DST لاگو ہوتا ہے)۔
ب) وہ درخواستیں جن کی وجہ سے مارجن کی سطح 400% سے نیچے گر سکتی ہے، ویک اینڈ کے دوران جمعہ 23:50 سے پیر 01:00 GMT+2 (DST لاگو ہوتا ہے) کے دوران قبول نہیں کیا جائے گا۔
- براہ کرم نوٹ کریں کہ آپ کے تجارتی اکاؤنٹ سے کسی بھی رقم کی واپسی کے نتیجے میں آپ کے تجارتی بونس کو متناسب طور پر ہٹا دیا جائے گا۔
کریڈٹ/ڈیبٹ کارڈز جمع رقم تک نکالے جا سکتے ہیں۔
جمع کی گئی رقم تک نکالنے کے بعد، آپ جو بھی طریقہ چاہیں استعمال کرکے باقی رقم نکالنے کا انتخاب کرسکتے ہیں۔
مثال کے طور پر: آپ اپنے کریڈٹ کارڈ میں 1000 USD جمع کرتے ہیں، اور آپ ٹریڈنگ کے بعد 1000 USD کا منافع کماتے ہیں۔ اگر آپ رقم نکالنا چاہتے ہیں، تو آپ کو 1000 USD یا کریڈٹ کارڈ کے ذریعے جمع کی گئی رقم نکالنی ہوگی، باقی 1000 USD آپ دوسرے طریقوں سے نکال سکتے ہیں۔
| جمع کرنے کے طریقے | واپسی کے ممکنہ طریقے |
|---|---|
| کریڈٹ/ڈیبٹ کارڈ | واپسی کریڈٹ/ڈیبٹ کارڈ کے ذریعے جمع کی گئی رقم تک کی جائے گی۔ باقی رقم دوسرے طریقوں سے نکالی جا سکتی ہے۔ |
| NETELLER/ Skrill/ WebMoney | کریڈٹ یا ڈیبٹ کارڈ کے علاوہ اپنا نکالنے کا طریقہ منتخب کریں۔ |
| بینک ٹرانسفر | کریڈٹ یا ڈیبٹ کارڈ کے علاوہ اپنا نکالنے کا طریقہ منتخب کریں۔ |
3/ وہ رقم درج کریں جسے آپ نکالنا چاہتے ہیں اور درخواست جمع کروائیں
مثال کے طور پر: آپ "بینک ٹرانسفر" کا انتخاب کریں، پھر بینک کا نام منتخب کریں، بینک اکاؤنٹ نمبر اور وہ رقم درج کریں جو آپ نکالنا چاہتے ہیں۔
واپسی کے ترجیحی طریقہ کار سے اتفاق کرنے کے لیے "ہاں" پر کلک کریں، پھر "درخواست" پر کلک کریں۔
اس طرح واپسی کی درخواست جمع کرائی گئی ہے۔
نکالنے کی رقم آپ کے تجارتی اکاؤنٹ سے خود بخود کٹ جائے گی۔ XM گروپ سے واپسی کی درخواستوں پر 24 گھنٹوں کے اندر کارروائی کی جائے گی (ہفتہ، اتوار اور عام تعطیلات کے علاوہ)
| واپسی کے طریقے | واپسی کی فیس | کم از کم واپسی کی رقم | پروسیسنگ کا وقت |
|---|---|---|---|
| کریڈٹ/ڈیبٹ کارڈ | مفت | 5 USD ~ | 2-5 کام کے دن |
| NETELLER/ Skrill/ WebMoney | مفت | 5 USD ~ | 24 کام کے گھنٹے |
| بینک ٹرانسفر | XM منتقلی کی تمام فیسوں کا احاطہ کرتا ہے۔ | 200 USD ~ | 2-5 کام کے دن |
ڈس کلیمر
XMP (بونس) جو چھڑایا گیا ہے مکمل طور پر ہٹا دیا جائے گا چاہے آپ صرف 1 USD نکال لیں
XM میں، ایک کلائنٹ 8 اکاؤنٹس تک کھول سکتا ہے۔
لہذا، ایک اور اکاؤنٹ کھول کر، سرمایہ کاری کی رقم کو اس اکاؤنٹ میں منتقل کر کے، اور اسے رقم نکالنے کے لیے استعمال کر کے پورے XMP (بونس) کو ہٹانے سے روکنا ممکن ہے۔
پیسے نکالنے کے لیے میرے پاس ادائیگی کے کون سے اختیارات ہیں؟
ہم ڈپازٹس/نکالنے کے لیے ادائیگی کے وسیع اختیارات پیش کرتے ہیں: متعدد کریڈٹ کارڈز، متعدد الیکٹرانک ادائیگی کے طریقے، بینک وائر ٹرانسفر، مقامی بینک ٹرانسفر، اور دیگر ادائیگی کے طریقے۔ جیسے ہی آپ ٹریڈنگ اکاؤنٹ کھولتے ہیں، آپ ہمارے ممبرز ایریا میں لاگ ان کر سکتے ہیں، ڈیپازٹس/وتھراول کے صفحات پر اپنی ترجیح کے مطابق ادائیگی کا طریقہ منتخب کر سکتے ہیں، اور دی گئی ہدایات پر عمل کر سکتے ہیں۔
کم از کم اور زیادہ سے زیادہ کتنی رقم ہے جو میں نکال سکتا ہوں؟
تمام ممالک میں تعاون یافتہ ادائیگی کے متعدد طریقوں کے لیے کم از کم واپسی کی رقم 5 USD (یا مساوی مالیت) ہے۔ تاہم، رقم آپ کے منتخب کردہ ادائیگی کے طریقہ اور آپ کے تجارتی اکاؤنٹ کی توثیق کی حیثیت کے مطابق مختلف ہوتی ہے۔ آپ ممبرز ایریا میں جمع اور نکلوانے کے عمل کے بارے میں مزید تفصیلات پڑھ سکتے ہیں۔ XM واپسی کے اکثر پوچھے گئے سوالات
نکالنے کا ترجیحی طریقہ کار کیا ہے؟
تمام فریقوں کو دھوکہ دہی سے بچانے اور منی لانڈرنگ اور/یا دہشت گردوں کی مالی معاونت کے امکان کو کم کرنے کے لیے، XM صرف نکالنے/ریفنڈز کو اصل ڈپازٹ کے ماخذ پر واپس کرنے کے لیے نیچے دیے گئے ترجیحی طریقہ کار کے مطابق عمل کرے گا:- کریڈٹ/ڈیبٹ کارڈ کی واپسی جمع کرائی گئی واپسی کی درخواستیں، اس طریقہ کار کے ذریعے جمع کرائی گئی کل رقم تک اس چینل کے ذریعے کارروائی کی جائے گی۔
- ای بٹوے کی واپسی کریڈٹ/ڈیبٹ کارڈ کے تمام ڈپازٹس مکمل طور پر واپس کیے جانے کے بعد ای-والٹ کی واپسی/نکالنے پر کارروائی کی جائے گی۔
- دوسرے طریقے۔ دیگر تمام طریقے جیسے کہ بینک وائر سے نکلوانے کا طریقہ ایک بار استعمال کیا جائے گا جب مذکورہ دو طریقوں سے جمع کی گئی رقم مکمل طور پر ختم ہو جائے گی۔
تمام واپسی کی درخواستیں 24 کام کے گھنٹوں کے اندر مکمل کی جائیں گی۔ تاہم، جمع کرائی گئی تمام واپسی کی درخواستیں فوری طور پر کلائنٹ کے تجارتی کھاتوں میں زیر التواء رقم نکلوانے کے طور پر ظاہر ہوں گی۔ اگر کوئی کلائنٹ واپسی کا غلط طریقہ منتخب کرتا ہے، تو کلائنٹ کی درخواست پر اوپر بیان کردہ واپسی کے ترجیحی طریقہ کار کے مطابق کارروائی کی جائے گی۔
کلائنٹ کی واپسی کی تمام درخواستوں پر اس کرنسی میں کارروائی کی جائے گی جس میں اصل میں ڈپازٹ کیا گیا تھا۔ اگر ڈپازٹ کرنسی ٹرانسفر کرنسی سے مختلف ہو تو، ٹرانسفر کی رقم کو XM کے ذریعے موجودہ ایکسچینج ریٹ پر ٹرانسفر کرنسی میں تبدیل کر دیا جائے گا۔
اگر میری رقم نکالنے کی رقم اس رقم سے زیادہ ہے جو میں نے کریڈٹ/ڈیبٹ کارڈ کے ذریعے جمع کی تھی تو میں کیسے نکال سکتا ہوں؟
چونکہ ہم آپ کے کارڈ میں صرف اتنی ہی رقم واپس منتقل کر سکتے ہیں جتنی رقم آپ نے جمع کرائی ہے، اس لیے وائر ٹرانسفر کے ذریعے منافع آپ کے بینک اکاؤنٹ میں منتقل کیا جا سکتا ہے۔ اگر آپ نے E-wallet کے ذریعے بھی جمع کرایا ہے، تو آپ کے پاس اسی E-wallet میں منافع نکالنے کا اختیار بھی ہے۔
واپسی کی درخواست کرنے کے بعد میری رقم وصول کرنے میں کتنا وقت لگتا ہے؟
آپ کی واپسی کی درخواست پر ہمارے بیک آفس کے ذریعے 24 گھنٹے کے اندر کارروائی کی جاتی ہے۔ آپ کو ای-والٹ کے ذریعے کی جانے والی ادائیگیوں کے لیے اسی دن آپ کی رقم موصول ہو جائے گی، جب کہ بینک وائر یا کریڈٹ/ڈیبٹ کارڈ کے ذریعے ادائیگیوں کے لیے، اس میں عام طور پر 2 سے 5 کاروباری دن لگتے ہیں۔
کیا میں جب چاہوں اپنی رقم نکال سکتا ہوں؟
رقوم نکالنے کے لیے، آپ کے تجارتی اکاؤنٹ کی تصدیق ہونی چاہیے۔ اس کا مطلب یہ ہے کہ سب سے پہلے، آپ کو ہمارے ممبرز ایریا میں اپنے دستاویزات اپ لوڈ کرنے ہوں گے: شناخت کا ثبوت (ID، پاسپورٹ، ڈرائیونگ لائسنس) اور رہائش کا ثبوت (یوٹیلٹی بل، ٹیلی فون/انٹرنیٹ/ٹی وی بل، یا بینک اسٹیٹمنٹ)، جس میں آپ کا پتہ اور آپ کا نام شامل ہے اور 6 ماہ سے زیادہ پرانا نہیں ہو سکتا۔ ایک بار جب آپ کو ہمارے توثیق کے محکمے سے تصدیق مل جاتی ہے کہ آپ کے اکاؤنٹ کی توثیق ہو گئی ہے، آپ ممبرز ایریا میں لاگ ان کرکے، ودہول ٹیب کو منتخب کرکے، اور ہمیں رقم نکالنے کی درخواست بھیج کر فنڈ کی واپسی کی درخواست کرسکتے ہیں۔ یہ صرف ممکن ہے کہ آپ اپنی واپسی کو واپس جمع کرنے کے اصل ذریعہ پر بھیجیں۔ کاروباری دنوں میں 24 گھنٹوں کے اندر ہمارے بیک آفس کی طرف سے تمام نکالنے پر کارروائی کی جاتی ہے۔
کیا واپسی کی کوئی فیس ہے؟
ہم اپنے ڈپازٹ/واپس لینے کے اختیارات کے لیے کوئی فیس نہیں لیتے ہیں۔ مثال کے طور پر، اگر آپ Skrill کے ذریعے USD 100 جمع کراتے ہیں اور پھر USD 100 نکال لیتے ہیں، تو آپ کو اپنے Skrill اکاؤنٹ میں USD 100 کی پوری رقم نظر آئے گی کیونکہ ہم آپ کے لیے دونوں طریقوں سے تمام ٹرانزیکشن فیس کو پورا کرتے ہیں۔
یہ تمام کریڈٹ/ڈیبٹ کارڈ ڈپازٹس پر بھی لاگو ہوتا ہے۔ بین الاقوامی بینک وائر ٹرانسفر کے ذریعے ڈپازٹس/نکالنے کے لیے، XM ہمارے بینکوں کی طرف سے لگائی گئی تمام ٹرانسفر فیس کا احاطہ کرتا ہے، سوائے 200 USD (یا اس کے مساوی مالیت) سے کم کے ڈپازٹس کے۔
اگر میں ای-والٹ کے ذریعے فنڈز جمع کرتا ہوں تو کیا میں اپنے کریڈٹ کارڈ میں رقم نکال سکتا ہوں؟
تمام فریقوں کو دھوکہ دہی سے بچانے کے لیے اور منی لانڈرنگ کی روک تھام اور اسے دبانے کے لیے قابل اطلاق قوانین اور ضوابط کی تعمیل میں، ہماری کمپنی کی پالیسی یہ ہے کہ کلائنٹس کے فنڈز کو ان فنڈز کی اصل پر واپس کیا جائے، اور اسی طرح نکلوائی آپ کے ای-والیٹ اکاؤنٹ میں واپس کردی جائے گی۔ یہ نکالنے کے تمام طریقوں پر لاگو ہوتا ہے، اور واپسی کو فنڈز جمع کرنے کے ذریعہ واپس جانا پڑتا ہے۔
MyWallet کیا ہے؟
یہ ایک ڈیجیٹل والیٹ ہے، دوسرے لفظوں میں، ایک مرکزی مقام ہے جہاں مختلف XM پروگراموں سے کلائنٹس کے تمام فنڈز کو ذخیرہ کیا جاتا ہے۔ MyWallet سے، آپ اپنی پسند کے ٹریڈنگ اکاؤنٹ میں فنڈز کا انتظام اور نکال سکتے ہیں اور اپنی لین دین کی تاریخ دیکھ سکتے ہیں۔
XM ٹریڈنگ اکاؤنٹ میں رقوم کی منتقلی کے وقت، MyWallet کو ادائیگی کے کسی دوسرے طریقے کے طور پر سمجھا جاتا ہے۔ آپ اب بھی XM بونس پروگرام کی شرائط کے تحت ڈپازٹ بونس وصول کرنے کے اہل ہوں گے۔ مزید معلومات کے لیے، یہاں کلک کریں۔
کیا میں MyWallet سے براہ راست فنڈز نکال سکتا ہوں؟
نہیں، اس سے پہلے کہ آپ ان کو نکال سکیں، آپ کو پہلے اپنے تجارتی اکاؤنٹس میں سے کسی ایک کو فنڈز بھیجنا چاہیے۔ میں MyWallet میں ایک مخصوص لین دین کی تلاش کر رہا ہوں، میں اسے کیسے تلاش کر سکتا ہوں؟
آپ اپنے ڈیش بورڈ میں ڈراپ ڈاؤن کا استعمال کرتے ہوئے 'ٹرانزیکشن کی قسم'، 'ٹریڈنگ اکاؤنٹ'، اور 'ملحق ID' کے ذریعے اپنی لین دین کی تاریخ کو فلٹر کر سکتے ہیں۔ آپ لین دین کو 'تاریخ' یا 'رقم' کے لحاظ سے، صعودی یا نزولی ترتیب میں، ان کے متعلقہ کالم ہیڈر پر کلک کر کے بھی ترتیب دے سکتے ہیں۔
کیا میں اپنے دوست/رشتہ دار کے اکاؤنٹ میں جمع کر سکتا ہوں/واپس لے سکتا ہوں؟
جیسا کہ ہم ایک ریگولیٹڈ کمپنی ہیں، ہم فریق ثالث کی طرف سے کی جانے والی ڈپازٹس/انخلاء کو قبول نہیں کرتے ہیں۔ آپ کا ڈپازٹ صرف آپ کے اپنے اکاؤنٹ سے کیا جا سکتا ہے، اور نکالنے کے لیے واپس اس ذریعہ پر جانا پڑتا ہے جہاں ڈپازٹ کیا گیا تھا۔
اگر میں اپنے اکاؤنٹ سے رقم نکالتا ہوں، تو کیا میں بونس کے ساتھ ہونے والا منافع بھی نکال سکتا ہوں؟ کیا میں کسی بھی مرحلے پر بونس واپس لے سکتا ہوں؟
بونس صرف تجارتی مقاصد کے لیے ہے، اور اسے واپس نہیں لیا جا سکتا۔ ہم آپ کو بونس کی رقم پیش کرتے ہیں تاکہ آپ کو بڑی پوزیشنیں کھولنے میں مدد مل سکے اور آپ کو طویل مدت تک اپنی پوزیشنیں کھلی رکھنے کی اجازت دی جائے۔ بونس کے ساتھ ہونے والے تمام منافع کو کسی بھی وقت واپس لیا جا سکتا ہے۔
کیا ایک تجارتی اکاؤنٹ سے دوسرے تجارتی اکاؤنٹ میں رقم منتقل کرنا ممکن ہے؟
ہاں، یہ ممکن ہے۔ آپ دو تجارتی اکاؤنٹس کے درمیان اندرونی منتقلی کی درخواست کر سکتے ہیں، لیکن صرف اس صورت میں جب دونوں اکاؤنٹس آپ کے نام سے کھولے گئے ہوں اور اگر دونوں تجارتی اکاؤنٹس کی توثیق کر دی گئی ہو۔ اگر بنیادی کرنسی مختلف ہے تو رقم تبدیل ہو جائے گی۔ اراکین کے علاقے میں اندرونی منتقلی کی درخواست کی جا سکتی ہے، اور اس پر فوری کارروائی کی جاتی ہے۔
اگر میں اندرونی منتقلی کا استعمال کروں تو بونس کا کیا ہوگا؟
اس صورت میں، بونس متناسب طور پر جمع کیا جائے گا.
میں نے ایک سے زیادہ ڈپازٹ آپشن استعمال کیے، اب میں کیسے نکال سکتا ہوں؟
اگر آپ کے ڈپازٹ کے طریقوں میں سے ایک کریڈٹ/ڈیبٹ کارڈ رہا ہے، تو آپ کو ہمیشہ ڈپازٹ کی رقم تک نکلوانے کی درخواست کرنی ہوگی، جیسا کہ کسی دوسرے طریقہ سے پہلے۔ صرف اس صورت میں جب کریڈٹ/ڈیبٹ کارڈ کے ذریعے جمع کی گئی رقم کو ماخذ پر مکمل طور پر واپس کر دیا جاتا ہے، آپ اپنے دوسرے ڈپازٹس کے مطابق نکالنے کا دوسرا طریقہ منتخب کر سکتے ہیں۔
کیا کوئی اضافی فیس اور کمیشن ہیں؟
XM پر ہم کوئی فیس یا کمیشن نہیں لیتے ہیں۔ ہم تمام ٹرانزیکشن فیس (200 USD سے زیادہ رقم کے لیے بینک وائر ٹرانسفر کے ساتھ) کا احاطہ کرتے ہیں۔
نتیجہ: XM کے ساتھ اکاؤنٹ تک آسان رسائی اور محفوظ فنڈ نکالنا
اپنے XM اکاؤنٹ سے سائن ان کرنا اور رقم نکالنا ایک سیدھا سا عمل ہے جب آپ درست اقدامات پر عمل کرتے ہیں۔ اس بات کو یقینی بنا کر کہ آپ کے پاس لاگ ان کی درست سندیں ہیں اور ایک ترجیحی رقم نکالنے کا طریقہ منتخب کر کے، آپ اپنے فنڈز کا مؤثر طریقے سے انتظام کر سکتے ہیں۔ تاخیر سے بچنے اور ہموار لین دین کو یقینی بنانے کے لیے ہمیشہ اپنی تفصیلات کو دو بار چیک کریں۔
