Cách xác minh tài khoản trên XM
Quá trình này đảm bảo tuân thủ các yêu cầu quy định và tăng cường bảo mật các hoạt động giao dịch của bạn. Trong hướng dẫn này, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn các bước để xác minh tài khoản XM của bạn một cách liền mạch.
Cách xác minh tài khoản trên XM
XM có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ hồ sơ (để nộp) các tài liệu cần thiết hỗ trợ cho đơn đăng ký của bạn. Việc truy cập giao dịch và/hoặc rút tiền sẽ không được phép cho đến khi các tài liệu của bạn được nhận và xác minh.
Để xác thực tài khoản của bạn, vui lòng cung cấp cho chúng tôi các tài liệu Bằng chứng về ID và Bằng chứng về nơi cư trú cần thiết.
Xác minh tài khoản trên XM [Web]
1/ Đăng nhập vào Tài khoản XM
Truy cập trang web của XM Group , Nhấp vào “Đăng nhập thành viên” ở đầu màn hình.
Nhập ID tài khoản và Mật khẩu của bạn. 
2/ Nhấp vào nút màu vàng “XÁC NHẬN TÀI KHOẢN CỦA BẠN TẠI ĐÂY”
Ở trang chính, nhấp vào nút màu vàng “XÁC NHẬN TÀI KHOẢN CỦA BẠN TẠI ĐÂY”
Vui lòng tải lên các tài liệu được yêu cầu bên dưới:
- Vui lòng tải lên cả hai mặt của bản sao màu rõ ràng của chứng minh thư nhân dân hợp lệ của bạn .
- Hãy đảm bảo hình ảnh được tải lên hiển thị cả bốn góc của tài liệu
- Các định dạng tệp được chấp nhận là GIF, JPG, PNG, PDF
- Kích thước tệp tải lên tối đa là 5MB .
- Ứng dụng yêu cầu bạn phải có quyền truy cập vào máy ảnh và chỉ hỗ trợ các phiên bản mới nhất của trình duyệt web và thiết bị di động.
3/ Tải lên 2 thành phần giấy tờ tùy thân
Giấy tờ tùy thân bao gồm 2 thành phần.
- Bản sao màu của hộ chiếu hợp lệ hoặc giấy tờ tùy thân chính thức khác do cơ quan có thẩm quyền cấp (ví dụ: giấy phép lái xe, chứng minh thư, v.v.). Giấy tờ tùy thân phải có họ tên đầy đủ của khách hàng, ngày cấp hoặc ngày hết hạn, nơi sinh và ngày sinh của khách hàng hoặc mã số thuế và chữ ký của khách hàng.
- Hóa đơn tiện ích gần đây (ví dụ: điện, gas, nước, điện thoại, dầu, kết nối Internet và/hoặc truyền hình cáp, sao kê tài khoản ngân hàng) có ngày tháng trong vòng 6 tháng qua và xác nhận địa chỉ đã đăng ký của bạn.
Nếu bạn không có máy quét, bạn có thể chụp ảnh tài liệu bằng camera trên điện thoại di động. Bạn có thể lưu vào máy tính và tải lên.
Vui lòng chọn tệp bạn đã lưu trên máy tính bằng cách nhấp vào "Duyệt".
Sau khi bạn đã chọn tài liệu, hãy nhấp vào "Tải tài liệu của bạn lên" để hoàn tất việc gửi.
Thông thường, tài khoản của bạn sẽ được xác thực trong vòng 1-2 ngày làm việc (trừ thứ Bảy, Chủ Nhật và ngày lễ). Nếu nhanh sau vài giờ. Nếu bạn muốn giao dịch bằng tài khoản của mình ngay sau khi kích hoạt, hãy liên hệ với chúng tôi bằng tiếng Anh để nhận được phản hồi sớm.
Xác minh tài khoản trên XM [Ứng dụng]
1/ Đăng nhập vào Tài khoản XM
Truy cập trang web chính thức của XM Group. , Nhấp vào “Đăng nhập thành viên” ở đầu màn hình.
Nhập ID tài khoản và Mật khẩu của bạn. 
2/ Nhấp vào nút màu vàng “XÁC NHẬN TÀI KHOẢN CỦA BẠN TẠI ĐÂY”
Ở trang chính, nhấp vào nút màu vàng “XÁC NHẬN TÀI KHOẢN CỦA BẠN TẠI ĐÂY”
Vui lòng tải lên các tài liệu được yêu cầu bên dưới:
- Vui lòng tải lên cả hai mặt của bản sao màu rõ ràng của chứng minh thư nhân dân hợp lệ của bạn .
- Hãy đảm bảo hình ảnh được tải lên hiển thị cả bốn góc của tài liệu
- Các định dạng tệp được chấp nhận là GIF, JPG, PNG, PDF
- Kích thước tệp tải lên tối đa là 5MB .
- Ứng dụng yêu cầu bạn phải có quyền truy cập vào máy ảnh và chỉ hỗ trợ các phiên bản mới nhất của trình duyệt web và thiết bị di động.
3/ Tải lên 2 thành phần giấy tờ tùy thân
Giấy tờ tùy thân bao gồm 2 thành phần.
- Bản sao màu của hộ chiếu hợp lệ hoặc giấy tờ tùy thân chính thức khác do cơ quan có thẩm quyền cấp (ví dụ: giấy phép lái xe, chứng minh thư, v.v.). Giấy tờ tùy thân phải có họ tên đầy đủ của khách hàng, ngày cấp hoặc ngày hết hạn, nơi sinh và ngày sinh của khách hàng hoặc mã số thuế và chữ ký của khách hàng.
- Hóa đơn tiện ích gần đây (ví dụ: điện, gas, nước, điện thoại, dầu, kết nối Internet và/hoặc truyền hình cáp, sao kê tài khoản ngân hàng) có ngày tháng trong vòng 6 tháng qua và xác nhận địa chỉ đã đăng ký của bạn.
Nếu bạn không có máy quét, bạn có thể chụp ảnh tài liệu bằng camera trên điện thoại di động. Bạn có thể lưu vào máy tính và tải lên.
Vui lòng chọn tệp bạn đã lưu trên máy tính bằng cách nhấp vào "Duyệt".
Sau khi bạn đã chọn tài liệu, hãy nhấp vào "Tải tài liệu của bạn lên" để hoàn tất việc gửi.
Thông thường, tài khoản của bạn sẽ được xác thực trong vòng 1-2 ngày làm việc (trừ thứ Bảy, Chủ Nhật và ngày lễ). Nếu nhanh chóng sau vài giờ. Nếu bạn muốn giao dịch bằng tài khoản của mình ngay sau khi kích hoạt, hãy liên hệ với chúng tôi bằng tiếng Anh để nhận được phản hồi sớm.
Câu hỏi thường gặp về xác minh XM
Tại sao tôi cần phải gửi giấy tờ để xác thực tài khoản?
Là một công ty được quản lý, chúng tôi hoạt động theo một số vấn đề và thủ tục liên quan đến tuân thủ do cơ quan quản lý chính của chúng tôi, IFSC, áp dụng. Các thủ tục này bao gồm việc thu thập tài liệu đầy đủ từ khách hàng của chúng tôi liên quan đến KYC (Biết khách hàng của bạn), bao gồm việc thu thập thẻ căn cước hợp lệ và hóa đơn tiện ích hoặc sao kê tài khoản ngân hàng gần đây (trong vòng 6 tháng) xác nhận địa chỉ mà khách hàng đã đăng ký.
Tôi có cần phải tải lại giấy tờ của mình nếu tôi mở tài khoản giao dịch mới và tài khoản đầu tiên của tôi đã được xác thực không?
Không, tài khoản mới của bạn sẽ được xác thực tự động, miễn là bạn sử dụng thông tin liên hệ cá nhân giống như tài khoản trước đó.
Tôi có thể cập nhật thông tin cá nhân của mình không?
Nếu bạn muốn cập nhật địa chỉ email của mình, vui lòng gửi email đến [email protected] từ địa chỉ email đã đăng ký của bạn. Nếu bạn muốn cập nhật địa chỉ cư trú của mình, vui lòng gửi email đến [email protected] từ địa chỉ email đã đăng ký của bạn và tải lên POR (không quá 6 tháng) xác nhận địa chỉ đó trong Khu vực thành viên.
Kết luận: Bảo mật tài khoản XM của bạn bằng cách xác minh
Xác minh tài khoản trên XM là một bước đơn giản nhưng quan trọng để bảo vệ trải nghiệm giao dịch của bạn và tuân thủ các tiêu chuẩn quản lý. Bằng cách cung cấp tài liệu chính xác và đầy đủ, bạn có thể đảm bảo quá trình xác minh diễn ra suôn sẻ và nhanh chóng. Sau khi xác minh, bạn có thể tận hưởng quyền truy cập không giới hạn vào các tính năng mở rộng của XM, bao gồm tiền gửi an toàn, rút tiền liền mạch và giao dịch trực tiếp.
