Jak se přihlásit a vybírat peníze z XM
Správa obchodního účtu XM efektivně zahrnuje přístup k vašemu účtu i bezproblémové výběry. XM nabízí bezpečný a přímý proces, aby se zajistilo, že se můžete přihlásit a vybírat prostředky bez potíží. Tato příručka nastiňuje každý krok pro přihlášení a odebírání peněz z vašeho účtu XM.
Jak se přihlásíte ke svému účtu XM
Jak se přihlásit
- Přejděte na web XM
- Klikněte na tlačítko „MEMBER LOGIN“.
- Zadejte své MT4/MT5 ID (skutečný účet) a heslo.
- Klikněte na zelené tlačítko „ Přihlásit se “.
- Pokud jste zapomněli heslo, klikněte na "Zapomněli jste heslo?"
Na hlavní stránce webu zadejte MT4/MT5 ID (skutečný účet) a heslo.
MT4/MT5 ID, které jste obdrželi z e-mailu, můžete ve své e-mailové schránce vyhledat uvítací e-mail odeslaný při otevření účtu. Název e-mailu je „Vítejte v XM“.
Poté přejděte na svůj účet.
Jak obnovit heslo XM
Pokud jste zapomněli své heslo při přihlášení na web XM , musíte kliknout na « Zapomněli jste heslo? »:
Poté systém otevře okno, kde budete požádáni o obnovení hesla. Níže musíte systému poskytnout příslušné informace a poté kliknout na tlačítko „Odeslat“.
Otevře se upozornění, že na tuto e-mailovou adresu byl zaslán e-mail pro resetování hesla.
Dále vám v dopise ve vašem e-mailu bude nabídnuta změna hesla. Klikněte na červený odkaz a přejděte na web XM. V jehož okně vytvořte nové heslo pro následnou autorizaci.
Nové heslo bylo úspěšně resetováno.
Vraťte se na přihlašovací obrazovku a zadejte nové heslo. Přihlášení proběhlo úspěšně.
Jak vybrat peníze z XM
Jak vybrat peníze
1/ Klikněte na tlačítko „Výběr“ na stránce Můj účetPo přihlášení k účtu Moje skupina XM klikněte v nabídce na „ Výběr “.
2/ Vyberte Možnosti výběru
Vezměte prosím na vědomí následující:
- Důrazně doporučujeme, abyste po uzavření svých pozic odeslali žádosti o výběr.
- Vezměte prosím na vědomí, že XM přijímá žádosti o výběr pro obchodní účty s otevřenými pozicemi; pro zajištění bezpečnosti obchodů našich klientů však platí následující omezení:
a) Požadavky, které by způsobily pokles úrovně marže pod 150 %, nebudou přijaty od pondělí 01:00 do pátku 23:50 GMT+2 (platí DST).
b) Požadavky, které by mohly způsobit pokles úrovně marže pod 400 %, nebudou přijímány během víkendů, od pátku 23:50 do pondělí 01:00 GMT+2 (platí DST).
- Vezměte prosím na vědomí, že jakýkoli výběr prostředků z vašeho obchodního účtu bude mít za následek poměrné odebrání vašeho obchodního bonusu.
Kreditní/debetní karty lze vybrat až do výše vkladu.
Po výběru až do výše vložené částky si můžete vybrat zbývající částku pomocí libovolného způsobu.
Například: Vložíte 1000 USD na svou kreditní kartu a po obchodování získáte zisk 1000 USD. Pokud chcete vybrat peníze, musíte vybrat 1000 USD nebo částku vloženou kreditní kartou, zbývajících 1000 USD můžete vybrat jinými způsoby.
| Vkladové metody | Možné způsoby výběru |
|---|---|
| Kreditní/debetní karta | Výběry budou zpracovány až do částky vložené kreditní/debetní kartou. Zbývající částku lze vybrat jinými způsoby |
| NETELLER/ Skrill/ WebMoney | Vyberte si jiný způsob výběru než kreditní nebo debetní kartou. |
| Bankovní převod | Vyberte si jiný způsob výběru než kreditní nebo debetní kartou. |
3/ Zadejte částku, kterou si přejete vybrat a odešlete žádost
Například: zvolíte "Bankovní převod", poté zvolíte Název banky, zadáte Číslo bankovního účtu a částku, kterou si přejete vybrat.
Kliknutím na „Ano“ souhlasíte s preferovaným postupem výběru a poté klikněte na „Požádat“.
Žádost o stažení byla tedy podána.
Částka výběru bude automaticky odečtena z vašeho obchodního účtu. Žádosti o výběr z XM Group budou zpracovány do 24 hodin (kromě soboty, neděle a státních svátků)
| Odběrové metody | Poplatky za výběr | Minimální částka výběru | Doba zpracování |
|---|---|---|---|
| Kreditní/debetní karta | Uvolnit | 5 USD ~ | 2-5 pracovních dnů |
| NETELLER/ Skrill/ WebMoney | Uvolnit | 5 USD ~ | 24 pracovních hodin |
| Bankovní převod | XM pokrývá všechny poplatky za převod | 200 USD ~ | 2-5 pracovních dnů |
Vyloučení odpovědnosti
XMP (bonus), který byl uplatněn, bude zcela odstraněn, i když vyberete pouze 1 USD
U XM si klient může otevřít až 8 účtů.
Proto je možné zabránit odebrání celého XMP (bonusu) otevřením jiného účtu, převodem částky investice na tento účet a jejím použitím k výběru peněz.
Jaké platební možnosti mám k výběru peněz?
Nabízíme širokou škálu platebních možností pro vklady/výběry: více kreditními kartami, více elektronickými platebními metodami, bankovním převodem, místním bankovním převodem a dalšími platebními metodami. Jakmile si otevřete obchodní účet, můžete se přihlásit do naší členské oblasti, na stránkách Vklady/Výběry si vybrat způsob platby podle svých preferencí a postupovat podle uvedených pokynů.
Jaká je minimální a maximální částka, kterou mohu vybrat?
Minimální částka výběru je 5 USD (nebo ekvivalentní nominální hodnota) pro více platebních metod podporovaných ve všech zemích. Částka se však liší podle zvolené platební metody a stavu ověření vašeho obchodního účtu. Další podrobnosti o procesu vkladu a výběru si můžete přečíst v členské sekci. Nejčastější dotazy týkající se výběru XM
Jaký je postup přednosti při výběru?
Aby byly všechny strany chráněny před podvody a minimalizována možnost praní špinavých peněz a/nebo financování terorismu, bude XM zpracovávat výběry/vrácení peněz zpět ke zdroji původního vkladu pouze v souladu s níže uvedeným postupem priority výběru:- Výběry kreditní/debetní kartou. Žádosti o výběr podané bez ohledu na zvolený způsob výběru budou zpracovány tímto kanálem až do celkové částky vložené tímto způsobem.
- Výběry z elektronické peněženky. Vrácení/výběry z elektronické peněženky budou zpracovány, jakmile budou všechny vklady kreditní/debetní kartou zcela vráceny.
- Jiné metody. Všechny ostatní metody, jako jsou výběry bankovním převodem, se použijí, jakmile budou vklady provedené pomocí výše uvedených dvou metod zcela vyčerpány.
Všechny žádosti o výběr budou dokončeny do 24 pracovních hodin; všechny podané žádosti o výběr se však okamžitě projeví na obchodních účtech klientů jako nevyřízené výběry. V případě, že klient zvolí nesprávný způsob výběru, bude jeho požadavek zpracován podle Postupu priority výběru popsaného výše.
Všechny žádosti klienta o výběr budou zpracovány v měně, ve které byl vklad původně proveden. Pokud se měna vkladu liší od měny převodu, částka převodu bude převedena společností XM na měnu převodu podle převládajícího směnného kurzu.
Jak mohu vybrat, pokud moje částka výběru přesáhne částku, kterou jsem vložil prostřednictvím kreditní/debetní karty?
Protože na vaši kartu můžeme převést pouze stejnou částku, jakou jste vložili, zisky mohou být převedeny na váš bankovní účet bankovním převodem. Pokud jste také provedli vklady prostřednictvím elektronické peněženky, máte také možnost vybírat zisky do stejné elektronické peněženky.
Jak dlouho trvá, než obdržím své peníze poté, co podám žádost o výběr?
Váš požadavek na výběr je zpracován naším back office do 24 hodin. Peníze obdržíte u plateb provedených prostřednictvím elektronické peněženky ve stejný den, zatímco u plateb bankovním převodem nebo kreditní/debetní kartou to obvykle trvá 2 až 5 pracovních dnů.
Mohu si peníze vybrat, kdy chci?
Chcete-li vybrat prostředky, musí být váš obchodní účet ověřen. To znamená, že nejprve musíte do naší členské sekce nahrát své dokumenty: doklad totožnosti (občanský průkaz, pas, řidičský průkaz) a doklad o pobytu (účet za energie, účet za telefon/internet/televizi nebo výpis z bankovního účtu), které obsahují vaši adresu a jméno a nesmí být starší než 6 měsíců. Jakmile obdržíte potvrzení od našeho validačního oddělení, že váš účet byl ověřen, můžete požádat o výběr fondu tak, že se přihlásíte do členské oblasti, vyberete kartu Výběr a zašlete nám žádost o výběr. Váš výběr je možné zaslat zpět pouze původnímu zdroji vkladu. Všechny výběry zpracovává naše Back Office do 24 hodin v pracovní dny.
Existují nějaké poplatky za výběr?
Za naše možnosti vkladu/výběru si neúčtujeme žádné poplatky. Pokud například vložíte 100 USD prostřednictvím Skrill a poté vyberete 100 USD, uvidíte na svém účtu Skrill celou částku 100 USD, protože za vás kryjeme všechny transakční poplatky oběma způsoby.
To platí také pro všechny vklady kreditní/debetní kartou. U vkladů/výběrů prostřednictvím mezinárodního bankovního převodu XM kryje všechny poplatky za převody uložené našimi bankami, kromě vkladů v hodnotě nižší než 200 USD (nebo ekvivalentní nominální hodnotě).
Pokud vložím prostředky prostřednictvím elektronické peněženky, mohu si vybrat peníze na svou kreditní kartu?
Abychom chránili všechny strany před podvody a v souladu s platnými zákony a předpisy pro prevenci a potlačení praní špinavých peněz, zásadou naší společnosti je vracet finanční prostředky klientů na místo původu těchto finančních prostředků a jako takový bude výběr vrácen na váš účet elektronické peněženky. To platí pro všechny způsoby výběru a výběr se musí vrátit zpět ke zdroji vkladu prostředků.
Co je MyWallet?
Jedná se o digitální peněženku, jinými slovy centrální místo, kde jsou uloženy všechny prostředky, které klienti vydělávají z různých XM programů. Z MyWallet můžete spravovat a vybírat finanční prostředky na obchodní účet dle vašeho výběru a prohlížet si historii transakcí.
Při převodu finančních prostředků na obchodní účet XM se s MyWallet zachází jako s jakoukoli jinou platební metodou. Stále budete mít nárok na bonusy za vklad podle podmínek Bonusového programu XM. Pro více informací klikněte sem.
Mohu vybírat peníze přímo z MyWallet?
Ne. Nejprve musíte poslat prostředky na jeden ze svých obchodních účtů, než je budete moci vybrat. Hledám konkrétní transakci v MyWallet, jak ji najdu?
Historii transakcí můžete filtrovat podle 'Typ transakce', 'Obchodní účet' a 'ID affiliate partnera' pomocí rozbalovacích nabídek na hlavním panelu. Transakce můžete také seřadit podle 'Datum' nebo 'Částka' ve vzestupném nebo sestupném pořadí kliknutím na záhlaví příslušných sloupců.
Mohu vkládat/vybírat z účtu mého přítele/příbuzného?
Jelikož jsme regulovaná společnost, nepřijímáme vklady/výběry provedené třetími stranami. Váš vklad lze provést pouze z vašeho vlastního účtu a výběr musí jít zpět do zdroje, kde byl vklad proveden.
Pokud vyberu peníze ze svého účtu, mohu si vybrat i zisk dosažený s bonusem? Mohu bonus vybrat v jakékoli fázi?
Bonus je určen pouze pro obchodní účely a nelze jej vybrat. Nabízíme vám bonusovou částku, která vám pomůže otevřít větší pozice a umožní vám držet vaše pozice otevřené po delší dobu. Všechny zisky dosažené s bonusem lze kdykoli vybrat.
Je možné převádět peníze z jednoho obchodního účtu na jiný obchodní účet?
Ano, je to možné. Můžete požádat o interní převod mezi dvěma obchodními účty, ale pouze pokud byly oba účty otevřeny pod vaším jménem a pokud byly oba obchodní účty ověřeny. Pokud je základní měna jiná, částka bude převedena. O interní převod lze požádat v členské oblasti a je okamžitě zpracován.
Co se stane s bonusem, pokud použiji interní převod?
V tomto případě bude bonus připsán poměrně.
Použil jsem více než jednu možnost vkladu, jak mohu nyní vybrat?
Pokud byla jednou z vašich metod vkladu kreditní/debetní karta, musíte vždy požádat o výběr až do výše vkladu, jako před jakýmkoli jiným způsobem výběru. Pouze v případě, že částka vložená prostřednictvím kreditní/debetní karty bude plně vrácena zpět zdroji, můžete zvolit jiný způsob výběru podle vašich ostatních vkladů.
Jsou nějaké extra poplatky a provize?
V XM neúčtujeme žádné poplatky ani provize. Pokrýváme všechny transakční poplatky (u bankovních převodů u částek nad 200 USD).
Závěr: Snadný přístup k účtu a bezpečné výběry prostředků s XM
Přihlášení a výběr peněz z účtu XM je jednoduchý proces, když budete postupovat podle správných kroků. Zajištěním, že máte přesné přihlašovací údaje a výběrem preferovaného způsobu výběru, můžete efektivně spravovat své prostředky. Vždy si znovu zkontrolujte své údaje, abyste předešli zpoždění a zajistili hladkou transakci.
