Como verificar a conta no XM
Esse processo garante a conformidade com os requisitos regulatórios e aprimora a segurança de suas atividades de negociação. Neste guia, levaremos você pelas etapas para verificar perfeitamente sua conta XM.
Como verificar conta na XM
A XM é legalmente obrigada a manter em registro (arquivar) a documentação necessária em apoio à sua solicitação. O acesso à negociação e/ou retiradas não serão permitidos até que seus documentos tenham sido recebidos e verificados.
Para validar sua conta, forneça-nos os documentos necessários de Comprovante de Identidade e Comprovante de Residência.
Verificar conta no XM [Web]
1/ Faça login na conta XM
Vá para o site do XM Group , clique em “Login de membro” na parte superior da tela.
Insira seu ID de conta e senha. 
2/ Clique no botão amarelo “VALIDATE YOUR ACCOUNT HERE”
Na página principal, clique no botão amarelo “VALIDATE YOUR ACCOUNT HERE”
Por favor, carregue o(s) documento(s) solicitado(s) abaixo:
- Por favor, carregue ambos os lados de uma cópia colorida, visível e em local visível, do seu documento de identidade válido .
- Certifique-se de que a imagem carregada mostre todos os quatro cantos do documento
- Os formatos de arquivo aceitos são GIF, JPG, PNG, PDF
- O tamanho máximo do arquivo para upload é 5 MB .
- O aplicativo requer acesso à sua câmera e suporta apenas as versões mais recentes de navegadores móveis e da web.
3/ Carregar 2 componentes dos documentos de identificação
Os documentos de identificação são compostos por 2 componentes.
- Uma cópia colorida de um passaporte válido ou outro documento de identificação oficial emitido por autoridades (por exemplo, carteira de motorista, carteira de identidade, etc.). O documento de identificação deve conter o nome completo do cliente, uma data de emissão ou expiração, o local e a data de nascimento do cliente ou número de identificação fiscal e a assinatura do cliente.
- Uma conta de serviço público recente (por exemplo, eletricidade, gás, água, telefone, óleo, conexão de Internet e/ou TV a cabo, extrato bancário) datada nos últimos 6 meses e confirmando seu endereço registrado.
Se você não tiver um scanner, pode tirar uma foto dos documentos com a câmera de um celular. Não tem problema salvá-lo no seu PC e carregá-lo.
Selecione o arquivo que você salvou no seu computador clicando em "Browse".
Depois de selecionar os documentos, clique em "Upload your Documents" para finalizar o envio.
Normalmente, sua conta será validada em 1-2 dias úteis (exceto sábado, domingo e feriados). Se rápido depois de algumas horas. Se você quiser negociar com sua conta imediatamente após sua ativação, entre em contato conosco em inglês para receber uma resposta rápida.
Verificar conta no XM [App]
1/ Faça login na conta XM
Acesse o site oficial do XM Group. , Clique em “Login de membro” na parte superior da tela.
Insira seu ID de conta e senha. 
2/ Clique no botão amarelo “VALIDATE YOUR ACCOUNT HERE”
Na página principal, clique no botão amarelo “VALIDE SUA CONTA AQUI”
Por favor, carregue o(s) documento(s) solicitado(s) abaixo:
- Por favor, carregue ambos os lados de uma cópia colorida, visível e em local visível, do seu documento de identidade válido .
- Certifique-se de que a imagem carregada mostre todos os quatro cantos do documento
- Os formatos de arquivo aceitos são GIF, JPG, PNG, PDF
- O tamanho máximo do arquivo para upload é 5 MB .
- O aplicativo requer acesso à sua câmera e suporta apenas as versões mais recentes de navegadores móveis e da web.
3/ Carregar 2 componentes de documentos de identificação
Os documentos de identificação consistem em 2 componentes.
- Uma cópia colorida de um passaporte válido ou outro documento de identificação oficial emitido por autoridades (por exemplo, carteira de motorista, carteira de identidade, etc.). O documento de identificação deve conter o nome completo do cliente, uma data de emissão ou expiração, o local e a data de nascimento do cliente ou número de identificação fiscal e a assinatura do cliente.
- Uma conta de serviço público recente (por exemplo, eletricidade, gás, água, telefone, óleo, conexão de Internet e/ou TV a cabo, extrato bancário) datada nos últimos 6 meses e confirmando seu endereço registrado.
Se você não tiver um scanner, pode tirar uma foto dos documentos com a câmera de um celular. Não tem problema salvá-lo no seu PC e carregá-lo.
Selecione o arquivo que você salvou no seu computador clicando em "Browse".
Depois de selecionar os documentos, clique em "Upload your Documents" para finalizar o envio.
Normalmente, sua conta será validada dentro de 1-2 dias úteis (exceto sábado, domingo e feriados). Se rápido depois de algumas horas. Se você quiser negociar com sua conta imediatamente após sua ativação, entre em contato conosco em inglês para receber uma resposta rápida.
Perguntas frequentes sobre verificação XM
Por que preciso enviar meus documentos para validação de conta?
Como uma empresa regulamentada, operamos por vários problemas e procedimentos relacionados à conformidade impostos por nossa principal autoridade regulatória, a IFSC. Esses procedimentos envolvem a coleta de documentação adequada de nossos clientes com relação ao KYC (Know Your Client), incluindo a coleta de um cartão de identificação válido e uma conta de serviço público recente (dentro de 6 meses) ou extrato bancário que confirme o endereço com o qual o cliente se registrou.
Preciso enviar meus documentos novamente se eu abrir uma nova conta de negociação e minha primeira conta já tiver sido validada?
Não, sua nova conta será validada automaticamente, desde que você use os mesmos dados de contato pessoais da sua conta anterior.
Posso atualizar minhas informações pessoais?
Se você deseja atualizar seu endereço de e-mail, envie um e-mail para [email protected] do seu endereço de e-mail registrado. Se você deseja atualizar seu endereço residencial, envie um e-mail para [email protected] do seu endereço de e-mail registrado e carregue o POR (não mais antigo que 6 meses) confirmando esse endereço na Área de Membros.
Conclusão: Proteja sua conta XM com verificação
A verificação de conta na XM é uma etapa direta, mas vital, para proteger sua experiência de negociação e cumprir com os padrões regulatórios. Ao fornecer documentação precisa e completa, você pode garantir um processo de verificação tranquilo e rápido. Depois de verificado, você pode aproveitar o acesso irrestrito aos recursos abrangentes da XM, incluindo depósitos seguros, retiradas contínuas e negociação ao vivo.
