Ako sa prihlásiť a vyberať peniaze z XM
Efektívne riadenie vášho obchodného účtu XM zahŕňa prístup k vášmu účtu a bezproblémové výbery. XM ponúka bezpečný a priamy proces, aby ste sa uistili, že sa môžete prihlásiť a vybrať svoje prostriedky bez problémov. Táto príručka načrtáva každý krok na prihlásenie a výber peňazí z vášho účtu XM.
Ako sa prihlásite do svojho účtu XM
Ako sa prihlásiť
- Prejdite na webovú stránku XM
- Kliknite na tlačidlo „MEMBER LOGIN“.
- Zadajte svoje MT4/MT5 ID (skutočný účet) a heslo.
- Kliknite na zelené tlačidlo „ Prihlásiť sa “.
- Ak ste zabudli svoje heslo, kliknite na „Zabudli ste heslo?
Na hlavnej stránke webu zadajte MT4/MT5 ID (skutočný účet) a heslo.
MT4/MT5 ID, ktoré ste dostali z e-mailu, môžete vo svojej e-mailovej schránke vyhľadať uvítací e-mail odoslaný pri otvorení účtu. Názov e-mailu je „Vitajte v XM“.
Potom prejdite na svoj účet.
Ako obnoviť heslo XM
Ak ste zabudli svoje heslo prihlásením na webovú stránku XM , musíte kliknúť na « Zabudli ste heslo? »:
Potom systém otvorí okno, v ktorom budete požiadaní o obnovenie hesla. Nižšie musíte systému poskytnúť príslušné informácie a potom kliknúť na tlačidlo „Odoslať“.
Otvorí sa upozornenie, že na túto e-mailovú adresu bol odoslaný e-mail na obnovenie hesla.
Ďalej v liste vo vašom e-maile vám bude ponúknutá zmena hesla. Kliknite na červený odkaz a prejdite na webovú stránku XM. V okne ktorého vytvorte nové heslo pre následnú autorizáciu.
Nové heslo bolo úspešne resetované.
Vráťte sa na prihlasovaciu obrazovku a zadajte nové heslo. Prihlásenie bolo úspešné.
Ako vybrať peniaze z XM
Ako vybrať peniaze
1/ Kliknite na tlačidlo „Výber“ na stránke Môj účetPo prihlásení do účtu My XM Group kliknite v ponuke na „ Výber “.
2/ Zvoľte Možnosti výberu
Upozorňujeme na nasledujúce:
- Dôrazne odporúčame, aby ste po uzavretí svojich pozícií odoslali žiadosti o výber.
- Upozorňujeme, že XM akceptuje žiadosti o výber pre obchodné účty s otvorenými pozíciami; na zaistenie bezpečnosti obchodov našich klientov však platia nasledujúce obmedzenia:
a) Žiadosti, ktoré by spôsobili pokles úrovne marže pod 150 %, nebudú akceptované od pondelka 01:00 do piatku 23:50 GMT+2 (platí DST).
b) Požiadavky, ktoré by mohli spôsobiť pokles úrovne marže pod 400 %, nebudú akceptované počas víkendov, od piatku 23:50 do pondelka 01:00 GMT+2 (platí DST).
- Upozorňujeme, že akýkoľvek výber prostriedkov z vášho obchodného účtu bude mať za následok proporcionálne odstránenie vášho obchodného bonusu.
Kreditné/debetné karty je možné vybrať až do výšky vkladu.
Po výbere až do výšky vloženej sumy si môžete vybrať výber zostávajúcej sumy ľubovoľným spôsobom.
Napríklad: Vložíte 1000 USD na svoju kreditnú kartu a po obchodovaní získate zisk 1000 USD. Ak si chcete vybrať peniaze, musíte vybrať 1000 USD alebo sumu vloženú kreditnou kartou, zvyšných 1000 USD môžete vybrať inými spôsobmi.
| Spôsoby vkladu | Možné spôsoby výberu |
|---|---|
| Kreditná/debetná karta | Výbery budú spracované do výšky vkladu kreditnou/debetnou kartou. Zvyšnú sumu je možné vybrať inými spôsobmi |
| NETELLER/ Skrill/ WebMoney | Vyberte si iný spôsob výberu ako kreditnú alebo debetnú kartu. |
| Bankový prevod | Vyberte si iný spôsob výberu ako kreditnú alebo debetnú kartu. |
3/ Zadajte sumu, ktorú chcete vybrať a odošlite žiadosť
Napríklad: zvolíte „Bankový prevod“, potom zvolíte Názov banky, zadáte Číslo bankového účtu a sumu, ktorú chcete vybrať.
Kliknutím na „Áno“ súhlasíte s preferovaným postupom výberu a potom kliknite na „Požiadať“.
Žiadosť o stiahnutie bola teda podaná.
Čiastka výberu bude automaticky odpočítaná z vášho obchodného účtu. Žiadosti o výber od XM Group budú spracované do 24 hodín (okrem soboty, nedele a štátnych sviatkov)
| Odberové metódy | Poplatky za výber | Minimálna výška výberu | Čas spracovania |
|---|---|---|---|
| Kreditná/debetná karta | Zadarmo | 5 USD ~ | 2-5 pracovných dní |
| NETELLER/ Skrill/ WebMoney | Zadarmo | 5 USD ~ | 24 pracovných hodín |
| Bankový prevod | XM pokrýva všetky poplatky za prevod | 200 USD ~ | 2-5 pracovných dní |
Vylúčenie zodpovednosti
XMP (bonus), ktorý bol uplatnený, bude úplne odstránený, aj keď vyberiete iba 1 USD
V XM si klient môže otvoriť až 8 účtov.
Preto je možné zabrániť odstráneniu celého XMP (bonusu) otvorením iného účtu, prevodom sumy investície na tento účet a jej použitím na výber peňazí.
Aké možnosti platby mám na výber peňazí?
Ponúkame širokú škálu platobných možností pre vklady/výbery: viacerými kreditnými kartami, viacerými elektronickými platobnými metódami, bankovým prevodom, miestnym bankovým prevodom a inými platobnými metódami. Hneď ako si otvoríte obchodný účet, môžete sa prihlásiť do našej členskej oblasti, vybrať si spôsob platby podľa svojich preferencií na stránkach Vklady/Výbery a postupovať podľa uvedených pokynov.
Aká je minimálna a maximálna suma, ktorú môžem vybrať?
Minimálna suma výberu je 5 USD (alebo ekvivalentná nominálna hodnota) pre viaceré spôsoby platby podporované vo všetkých krajinách. Suma sa však líši v závislosti od zvoleného spôsobu platby a stavu overenia obchodného účtu. Viac podrobností o procese vkladu a výberu si môžete prečítať v sekcii pre členov. Najčastejšie otázky týkajúce sa výberu XM
Aký je postup priority výberu?
Na ochranu všetkých strán pred podvodmi a minimalizáciu možnosti prania špinavých peňazí a/alebo financovania terorizmu bude XM spracovávať výbery/vrátenia peňazí späť do zdroja pôvodného vkladu podľa nižšie uvedeného postupu priority výberu:- Výbery kreditnou/debetnou kartou. Žiadosti o výber podané bez ohľadu na zvolený spôsob výberu budú spracované týmto kanálom až do celkovej sumy vloženej týmto spôsobom.
- Výbery z elektronickej peňaženky. Vrátenie/výber peňazí prostredníctvom elektronickej peňaženky bude spracovaný po úplnom vrátení všetkých vkladov kreditnou/debetnou kartou.
- Iné metódy. Všetky ostatné metódy, ako napríklad výbery bankovým prevodom, sa použijú po úplnom vyčerpaní vkladov uskutočnených dvoma vyššie uvedenými metódami.
Všetky žiadosti o výber budú dokončené do 24 pracovných hodín; všetky predložené žiadosti o výber sa však okamžite prejavia na obchodných účtoch klientov ako čakajúce výbery. V prípade, že klient zvolí nesprávny spôsob výberu, jeho požiadavka bude spracovaná podľa vyššie uvedeného Postupu priority výberu.
Všetky žiadosti klienta o výber budú spracované v mene, v ktorej bol vklad pôvodne vykonaný. Ak sa mena vkladu líši od meny prevodu, prevodná suma bude prepočítaná spoločnosťou XM na menu prevodu podľa aktuálneho výmenného kurzu.
Ako môžem vybrať, ak suma môjho výberu presiahne sumu, ktorú som vložil prostredníctvom kreditnej/debetnej karty?
Keďže na vašu kartu môžeme previesť iba rovnakú sumu, ako je suma, ktorú ste vložili, zisky môžu byť prevedené na váš bankový účet prostredníctvom bankového prevodu. Ak ste uskutočnili aj vklady prostredníctvom elektronickej peňaženky, máte tiež možnosť vyberať zisky do tej istej elektronickej peňaženky.
Ako dlho trvá, kým dostanem svoje peniaze po podaní žiadosti o výber?
Vašu žiadosť o výber spracuje naša back office do 24 hodín. Pri platbách prostredníctvom elektronickej peňaženky dostanete svoje peniaze v ten istý deň, zatiaľ čo pri platbách bankovým prevodom alebo kreditnou/debetnou kartou to zvyčajne trvá 2 až 5 pracovných dní.
Môžem si peniaze vybrať kedykoľvek chcem?
Ak chcete vybrať prostriedky, váš obchodný účet musí byť overený. To znamená, že najprv musíte do našej sekcie pre členov nahrať svoje dokumenty: doklad totožnosti (občiansky preukaz, pas, vodičský preukaz) a doklad o pobyte (účet za energie, účet za telefón/internet/TV alebo výpis z účtu), ktoré obsahujú vašu adresu a meno a nesmú byť staršie ako 6 mesiacov. Keď od nášho overovacieho oddelenia dostanete potvrdenie, že váš účet bol overený, môžete požiadať o výber fondu prihlásením sa do sekcie pre členov, výberom karty Výber a zaslaním žiadosti o výber. Váš výber je možné poslať späť len pôvodnému zdroju vkladu. Všetky výbery spracuje náš Back Office do 24 hodín počas pracovných dní.
Existujú nejaké poplatky za výber?
Za naše možnosti vkladu/výberu si neúčtujeme žiadne poplatky. Napríklad, ak vložíte 100 USD prostredníctvom Skrill a potom vyberiete 100 USD, na vašom účte Skrill uvidíte celú sumu 100 USD, pretože všetky transakčné poplatky pokrývame oboma smermi za vás.
To platí aj pre všetky vklady kreditnou/debetnou kartou. V prípade vkladov/výberov prostredníctvom medzinárodného bankového prevodu XM kryje všetky poplatky za prevody účtované našimi bankami, okrem vkladov v hodnote nižšej ako 200 USD (alebo ekvivalentnej nominálnej hodnoty).
Ak vložím prostriedky prostredníctvom elektronickej peňaženky, môžem si vybrať peniaze na svoju kreditnú kartu?
V záujme ochrany všetkých strán pred podvodmi a v súlade s platnými zákonmi a predpismi na predchádzanie a potláčanie prania špinavých peňazí je zásadou našej spoločnosti vracať finančné prostriedky klientov do zdroja týchto finančných prostriedkov, pričom výber bude vrátený na váš účet elektronickej peňaženky. Platí to pre všetky spôsoby výberu a výber sa musí vrátiť späť k zdroju vkladu prostriedkov.
Čo je MyWallet?
Ide o digitálnu peňaženku, inými slovami, centrálne miesto, kde sú uložené všetky prostriedky, ktoré klienti zarobia z rôznych programov XM. Z MyWallet môžete spravovať a vyberať prostriedky na obchodný účet podľa vášho výberu a prezerať si históriu transakcií.
Pri prevode prostriedkov na obchodný účet XM sa s MyWallet zaobchádza ako s akýmkoľvek iným spôsobom platby. Naďalej budete mať nárok na bonusy za vklad podľa podmienok Bonusového programu XM. Pre viac informácií kliknite sem.
Môžem vyberať prostriedky priamo z MyWallet?
Nie. Najprv musíte poslať prostriedky na jeden z vašich obchodných účtov, než ich budete môcť vybrať. Hľadám konkrétnu transakciu v MyWallet, ako ju nájdem?
Históriu transakcií môžete filtrovať podľa 'Typ transakcie', 'Obchodný účet' a 'ID pridruženého subjektu' pomocou rozbaľovacích ponúk na vašom informačnom paneli. Transakcie môžete tiež triediť podľa 'Dátumu' alebo 'Suma' vo vzostupnom alebo zostupnom poradí kliknutím na príslušné hlavičky stĺpcov.
Môžem vkladať/vyberať z účtu môjho priateľa/príbuzného?
Keďže sme regulovaná spoločnosť, neprijímame vklady/výbery uskutočnené tretími stranami. Váš vklad je možné uskutočniť iba z vášho vlastného účtu a výber musí ísť späť do zdroja, kde bol vklad uskutočnený.
Ak si vyberiem peniaze zo svojho účtu, môžem si vybrať aj zisk dosiahnutý s bonusom? Môžem si bonus vybrať v ktorejkoľvek fáze?
Bonus slúži len na obchodné účely a nie je možné ho vybrať. Ponúkame vám bonusovú čiastku, ktorá vám pomôže otvoriť väčšie pozície a umožní vám držať vaše pozície otvorené dlhšie obdobie. Všetky zisky dosiahnuté s bonusom je možné kedykoľvek vybrať.
Je možné previesť peniaze z jedného obchodného účtu na iný obchodný účet?
Áno, je to možné. Môžete požiadať o interný prevod medzi dvoma obchodnými účtami, ale iba ak boli oba účty otvorené pod vaším menom a ak boli oba obchodné účty overené. Ak je základná mena iná, suma sa prevedie. O interný prevod je možné požiadať v sekcii pre členov a je okamžite spracovaný.
Čo sa stane s bonusom, ak použijem interný prevod?
V tomto prípade bude bonus pripísaný pomerne.
Použil som viac ako jednu možnosť vkladu, ako môžem teraz vybrať?
Ak bola jedným z vašich spôsobov vkladu kreditná/debetná karta, vždy musíte požiadať o výber do výšky vkladu, ako pred každým iným spôsobom výberu. Iba v prípade, že suma vložená prostredníctvom kreditnej/debetnej karty bude v plnej výške vrátená späť zdroju, môžete si vybrať iný spôsob výberu podľa vašich ostatných vkladov.
Existujú nejaké extra poplatky a provízie?
V XM neúčtujeme žiadne poplatky ani provízie. Pokrývame všetky transakčné poplatky (s bankovým prevodom pre sumy nad 200 USD).
Záver: Jednoduchý prístup k účtu a bezpečné výbery prostriedkov s XM
Prihlásenie a výber peňazí z účtu XM je jednoduchý proces, keď budete postupovať podľa správnych krokov. Zabezpečením, že máte presné prihlasovacie údaje a výberom preferovaného spôsobu výberu, môžete efektívne spravovať svoje prostriedky. Vždy si dvakrát skontrolujte svoje údaje, aby ste sa vyhli oneskoreniam a zabezpečili hladkú transakciu.
