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Cómo iniciar sesión en la cuenta XM
Cómo iniciar sesión en XM
- Ir al sitio web de XM
- Haga clic en el botón "INICIO DE SESIÓN DE MIEMBRO"
- Ingrese su ID de MT4/MT5 (Cuenta Real) y contraseña.
- Haga clic en el botón verde "Iniciar sesión".
- Si olvidó su contraseña, haga clic en "¿Olvidó su contraseña?".
En la página principal del sitio, ingrese el ID de MT4/MT5 (cuenta real) y la contraseña.
MT4/MT5 ID que recibió del correo electrónico, puede buscar en su bandeja de entrada de correo electrónico el correo electrónico de bienvenida enviado cuando abrió su cuenta. El título del correo electrónico es "Bienvenido a XM".
Luego, ve a tu cuenta
Olvidé mi contraseña de la cuenta XM
Si olvidó su contraseña al iniciar sesión en el sitio web de XM , debe hacer clic en " ¿Olvidó su contraseña?" »:
Luego, el sistema abrirá una ventana donde se le solicitará que restablezca su contraseña. Debe proporcionar al sistema la información adecuada a continuación y luego hacer clic en el botón "Enviar"
. Se abrirá una notificación de que se ha enviado un correo electrónico a esta dirección de correo electrónico para restablecer la contraseña.
Más adelante en la carta de su correo electrónico, se le ofrecerá cambiar su contraseña. Haga clic en el enlace rojo y acceda al sitio web de XM. En cuya ventana, cree una nueva contraseña para su posterior autorización.
La nueva contraseña se ha restablecido con éxito
Volver a la pantalla de inicio de sesiónpara ingresar una nueva contraseña. Iniciar sesión con éxito.
Cómo hacer un depósito en XM
Cómo depositar dinero
Tarjetas de crédito/débito
Depósito en el escritorio
Para realizar un depósito en la cuenta comercial de XM, siga las instrucciones a continuación.
1. Inicie sesión en el XM
Presiona “ Inicio de sesión de miembro ”.
Ingrese su ID y contraseña de MT4/MT5, presione "Iniciar sesión".
2. Seleccione el método de depósito "Tarjetas de crédito/débito"
| Métodos de depósito | Tiempo de procesamiento | Tarifas de depósito |
|---|---|---|
|
Tarjetas de crédito/débito |
Inmediatamente | Libre |
NOTA : Antes de proceder con un depósito mediante tarjeta de crédito/débito, tenga en cuenta lo siguiente:
- Asegúrese de que todos los pagos se realicen desde una cuenta registrada con el mismo nombre que su cuenta XM.
- Todos los retiros, excluyendo las ganancias, solo se pueden devolver a la tarjeta de crédito/débito desde la que se inició el depósito, hasta el monto depositado.
- XM no cobra ninguna comisión ni cargo por los depósitos mediante tarjetas de crédito/débito.
- Al enviar una solicitud de depósito, acepta que sus datos se compartan con terceros, incluidos proveedores de servicios de pago, bancos, esquemas de tarjetas, reguladores, fuerzas del orden, agencias gubernamentales, oficinas de referencia crediticia y otras partes que consideremos necesarias para procesar su pago y/ o verificar su identidad.
3. Ingrese el monto del depósito y haga clic en "Depositar"
. 4. Confirme la identificación de la cuenta y el monto del depósito
. Haga clic en "Confirmar" para continuar.
5. Ingrese toda la información requerida para finalizar el depósito
. Haga clic en "Pagar ahora".
El monto del depósito se reflejará instantáneamente en su cuenta comercial.
¿Tiene problemas con el depósito en XM MT4 o MT5?
Póngase en contacto con su equipo de soporte en Livechat. Están disponibles para 24/7.
Depósito en Teléfono Móvil
1/ Haga clic en el botón "Depositar" del menú
Después de iniciar sesión en la cuenta oficial de Mi cuenta XM Group , haga clic en el botón "Depositar" en el menú en el lado izquierdo de la pantalla
2/ Seleccione el método de pago de depósito
Las tarjetas de crédito/débito son un pago recomendado para deposite porque es simple y permite un depósito rápido. 3/ Ingrese el monto que desea depositar Use su moneda registrada al abrir una cuenta. Si ha seleccionado que la moneda comercial es USD, ingrese el monto del depósito en USD. Después de verificar la ID de la cuenta XM y la cantidad de dinero necesaria para depositar, ingrese la cantidad que desea depositar en su cuenta, haga clic en "Depositar" y será redirigido a la edad de pago. 4. Confirme la identificación de la cuenta y el monto del depósito
Si la información es correcta, haga clic en el botón "Confirmar".
5/ Ingrese la información de las tarjetas de crédito/débito
Ingrese la información de su tarjeta de crédito/débito porque el sistema lo dirigirá automáticamente a la página de ingreso de información de la tarjeta.Si su tarjeta fue cargada previamente, alguna información debería haber sido ingresada previamente. Confirme la información, como la fecha de caducidad, … asegúrese de que toda la información sea correcta.
Una vez que se complete la información, haga clic en el botón " Depósito " y aparecerá un mensaje "espere mientras procesamos su pago".
No haga clic en el botón Volver del navegador mientras se procesa el pago.
Entonces el proceso está completo.
Los métodos de depósito que no sean pagos con tarjetas de crédito/débito no se reflejarán de inmediato.
Si el pago no se refleja en la cuenta, comuníquese con el equipo de soporte de XM Group si el pago no se refleja en la cuenta.
Además, si su cuenta se deposita desde un país extranjero que no sea su dirección de residencia permanente registrada, deberá adjuntar una hoja de detalles de tarjetas de crédito/débito y una imagen de tarjetas de crédito/débito al equipo de soporte por razones de seguridad.
Tenga en cuenta que el Las disposiciones anteriores se aplicarán en el caso de tarjetas de crédito/débito emitidas en el extranjero o cuando se viaje al extranjero.
Pagos Electrónicos
Para realizar un depósito en la cuenta comercial de XM, siga las instrucciones a continuación.
1. Inicie sesión en el XM
Presiona “ Inicio de sesión de miembro ”.
Ingrese su ID y contraseña de MT4/MT5, presione "Iniciar sesión".
2. Seleccione los métodos de depósito que desea depositar, ejemplo: Skrill
| Métodos de depósito | Tiempo de procesamiento | Tarifas de depósito |
|---|---|---|
| Pagos Electrónicos | Inmediatamente ~ dentro de 1 hora | XM no recibirá el monto total que depositó porque Skrill cobra tarifas por procesar su transacción. Sin embargo, XM cubrirá el saldo de cualquier tarifa cobrada por Skrill, acreditando su cuenta con el monto correspondiente. |
NOTA : Antes de proceder con un depósito a través de Skrill, tenga en cuenta lo siguiente:
- Asegúrese de que todos los pagos se realicen desde una cuenta registrada con el mismo nombre que su cuenta XM.
- Si no tiene una cuenta con Skrill y desea registrarse u obtener más información, utilice este enlace www.skrill.com.
- Al enviar una solicitud de depósito, acepta que sus datos se compartan con terceros, incluidos proveedores de servicios de pago, bancos, esquemas de tarjetas, reguladores, fuerzas del orden, agencias gubernamentales, oficinas de referencia crediticia y otras partes que consideremos necesarias para procesar su pago y/ o verificar su identidad.
3. Ingrese la cuenta de Skrill, el monto del depósito y haga clic en "Depositar"
. 4. Confirme el ID de la cuenta, la cuenta de Skrill y el monto del depósito
. Haga clic en "Confirmar" para continuar.
5. Ingrese toda la información requerida para finalizar el Depósito
Transferencia bancaria en línea
Para realizar un depósito en la cuenta comercial de XM, siga las instrucciones a continuación.
1. Inicie sesión en el XM
Presiona “ Inicio de sesión de miembro ”.
Ingrese su ID y contraseña de MT4/MT5, presione "Iniciar sesión".
2. Seleccione el método de depósito "Transferencia bancaria en línea"
| Métodos de depósito | Tiempo de procesamiento | Tarifas de depósito |
|---|---|---|
| Transferencia bancaria en línea | 3-5 días laborables | Libre |
NOTA : Antes de proceder con un depósito mediante transferencia bancaria en línea, tenga en cuenta lo siguiente:
- Asegúrese de que todos los pagos se realicen desde una cuenta registrada con el mismo nombre que su cuenta XM.
- XM no cobra comisiones ni cargos por depósitos a través de la banca en línea.
- Al enviar una solicitud de depósito, acepta que sus datos se compartan con terceros, incluidos proveedores de servicios de pago, bancos, esquemas de tarjetas, reguladores, fuerzas del orden, agencias gubernamentales, oficinas de referencia crediticia y otras partes que consideremos necesarias para procesar su pago y/ o verificar su identidad.
3. Elija el nombre del banco, ingrese el monto del depósito y haga clic en "Depositar"
. 4. Confirme la identificación de la cuenta y el monto del depósito
. Haga clic en "Confirmar" para continuar.
5. Ingrese toda la información requerida para finalizar el Depósito
Pago de Google
Para realizar un depósito en la cuenta comercial de XM, siga las instrucciones a continuación.
1. Inicie sesión en el XM
Presiona “ Inicio de sesión de miembro ”.
Ingrese su ID y contraseña de MT4/MT5, presione "Iniciar sesión".
2. Seleccione el método de depósito "Google Pay"
NOTA : Antes de proceder con un depósito a través de Google Pay, tenga en cuenta lo siguiente:
- Asegúrese de que todos los pagos se realicen desde una cuenta registrada con el mismo nombre que su cuenta XM.
- Tenga en cuenta que los depósitos de Google Pay no son reembolsables.
- XM no cobra ninguna comisión ni tarifa por los depósitos a través de Google Pay.
- El límite máximo mensual es de USD 10.000.
- Al enviar una solicitud de depósito, acepta que sus datos se compartan con terceros, incluidos proveedores de servicios de pago, bancos, esquemas de tarjetas, reguladores, fuerzas del orden, agencias gubernamentales, oficinas de referencia crediticia y otras partes que consideremos necesarias para procesar su pago y/ o verificar su identidad.
3. Ingrese el monto del depósito y haga clic en "Depositar"
. 4. Confirme la identificación de la cuenta y el monto del depósito
. Haga clic en "Confirmar" para continuar.
5. Ingrese toda la información requerida para finalizar el Depósito
Preguntas frecuentes
¿Qué opciones de pago tengo para depositar/retirar dinero?
Ofrecemos una amplia gama de opciones de pago para depósitos/retiros: mediante múltiples tarjetas de crédito, múltiples métodos de pago electrónico, transferencia bancaria, transferencia bancaria local y otros métodos de pago.
Tan pronto como abra una cuenta comercial, puede iniciar sesión en nuestra Área de miembros, seleccionar un método de pago de su preferencia en las páginas de Depósitos/Retiros y seguir las instrucciones proporcionadas.
¿En qué divisas puedo depositar dinero en mi cuenta de operaciones?
Puede depositar dinero en cualquier moneda y se convertirá automáticamente a la moneda base de su cuenta, según el precio interbancario vigente de XM.
¿Cuál es la cantidad mínima y máxima que puedo depositar/retirar?
El monto mínimo de depósito/retiro es de 5 USD (o denominación equivalente) para múltiples métodos de pago admitidos en todos los países. Sin embargo, la cantidad varía según el método de pago que elija y el estado de validación de su cuenta comercial. Puede leer más detalles sobre el proceso de depósito y retiro en el Área de Miembros.
¿Cuánto tardan los fondos en llegar a mi cuenta bancaria?
Depende del país al que se envíe el dinero. La transferencia bancaria estándar dentro de la UE tarda 3 días hábiles. Las transferencias bancarias a algunos países pueden demorar hasta 5 días hábiles.
¿Cuánto tarda el depósito/retiro con tarjeta de crédito, monedero electrónico o cualquier otro método de pago?
Todos los depósitos son instantáneos, excepto la transferencia bancaria. Todos los retiros son procesados por nuestra oficina administrativa en 24 horas en días hábiles.
¿Hay alguna tarifa de depósito/retiro?
No cobramos ninguna tarifa por nuestras opciones de depósito/retiro. Por ejemplo, si deposita USD 100 con Skrill y luego retira USD 100, verá el monto total de USD 100 en su cuenta de Skrill, ya que cubrimos todas las tarifas de transacción en ambos sentidos.
Esto también se aplica a todos los depósitos con tarjeta de crédito/débito. Para depósitos/retiros a través de transferencias bancarias internacionales, XM cubre todas las tarifas de transferencia impuestas por nuestros bancos, con la excepción de depósitos de menos de 200 USD (o denominación equivalente).
Si deposito fondos por e-wallet, ¿puedo retirar dinero a mi tarjeta de crédito?
Para proteger a todas las partes contra el fraude y en cumplimiento de las leyes y reglamentos aplicables para la prevención y supresión del lavado de dinero, la política de nuestra empresa es devolver los fondos de los clientes al origen de estos fondos, y como tal, el retiro se devolverá a su cuenta electrónica. -cuenta de billetera. Esto se aplica a todos los métodos de retiro, y el retiro debe volver a la fuente del depósito de fondos.
