Cómo registrarse y retirar dinero en XM
Registrar y retirar fondos de su cuenta XM son componentes clave de su viaje de negociación. XM ofrece una plataforma fácil de usar que garantiza métodos seguros, rápidos y convenientes tanto para el registro como para los retiros. Ya sea que sea un principiante o un comerciante experimentado, comprender el proceso de registro y cómo administrar sus fondos de manera efectiva es crucial para el comercio sin problemas.
Esta guía lo guiará a través del proceso de registrar una cuenta y retirar dinero de XM, asegurando que tenga una experiencia perfecta de principio a fin.
Esta guía lo guiará a través del proceso de registrar una cuenta y retirar dinero de XM, asegurando que tenga una experiencia perfecta de principio a fin.
Cómo registrar una cuenta en XM
Cómo registrarse
1. Accede a la página de registroPrimero debes acceder al portal del broker XM, donde podrás encontrar el botón para crear una cuenta.
Como puedes ver en la parte central de la página hay un botón verde para crear una cuenta.
La apertura de la cuenta es totalmente gratuita.
Puede llevarte solo 2 minutos completar el registro online con XM.
2. Rellena los campos obligatorios
Allí tendrás que completar el formulario con la información requerida a continuación.
- Nombre y Apellido
- Se muestran en su documento de identidad.
- País de residencia
- El país en el que reside puede afectar los tipos de cuenta, las promociones y otros detalles de los servicios disponibles para usted. Aquí, puede seleccionar el país en el que reside actualmente.
- Idioma preferido
- También puedes cambiar la preferencia de idioma más adelante. Si seleccionas tu idioma nativo, el personal de soporte técnico que habla tu idioma se pondrá en contacto contigo.
- Número de teléfono
- Es posible que no necesites hacer una llamada telefónica a XM, pero es posible que te llamen en algunos casos.
- Dirección de correo electrónico
- Asegúrese de escribir la dirección de correo electrónico correcta. Una vez completado el registro, todas las comunicaciones e inicios de sesión requerirán su dirección de correo electrónico.
Nota: Solo se permite una dirección de correo electrónico por cliente.
En XM, puede abrir varias cuentas con la misma dirección de correo electrónico. No se permiten varias direcciones de correo electrónico por cliente.
Si ya es titular de una cuenta real de XM y desea abrir una cuenta adicional, debe utilizar la misma dirección de correo electrónico que ya registró en sus otras cuentas reales de XM.
Si es un cliente nuevo de XM, asegúrese de registrarse con una sola dirección de correo electrónico, ya que no permitimos direcciones de correo electrónico diferentes para cada cuenta que abra.
3. Elija su tipo de cuenta
Antes de continuar con el siguiente paso, debe elegir el tipo de plataforma de negociación. También puede elegir las plataformas MT4 (MetaTrader4) o MT5 (MetaTrader5).
Y el tipo de cuenta que le gusta usar con XM. XM ofrece principalmente cuentas Estándar, Micro, Cuentas XM Ultra Low y Cuentas de Acciones.
Después del registro, también puede abrir múltiples cuentas de negociación de diferentes tipos de cuenta.
4. Acepte los Términos y Condiciones
Después de completar todos los espacios en blanco, por último, debe hacer clic en los cuadros y presionar "PROCEDER AL PASO 2" como se muestra a continuación
En la siguiente página, deberá completar algunos detalles más sobre usted y su conocimiento de inversión.
El campo de contraseña de la cuenta debe constar de tres tipos de caracteres: letras minúsculas, letras mayúsculas y números.
Después de completar todos los espacios en blanco, por último, debe aceptar los términos y condiciones, hacer clic en las casillas y presionar "ABRIR UNA CUENTA REAL" como se indica anteriormente
Después de esto, recibirá un correo electrónico de XM para la confirmación del correo electrónico
En su buzón de correo, recibirá un correo electrónico como el que puede ver en la siguiente imagen. Aquí, tendrá que activar la cuenta presionando donde dice " Confirmar dirección de correo electrónico ". Con esto, la cuenta demo finalmente está activada.
Tras la confirmación del correo electrónico y la cuenta, se abrirá una nueva pestaña del navegador con información de bienvenida. También se proporciona la identificación o número de usuario que puede usar en la plataforma MT4 o Webtrader.
Regrese a su buzón de correo y recibirá los datos de inicio de sesión para su cuenta.
Cabe recordar que para la versión de Metatrader MT5 o Webtrader MT5, el proceso de apertura y verificación de cuenta es exactamente el mismo.
Cómo depositar dinero
¿Qué es una cuenta de trading de múltiples activos?
Una cuenta de operaciones con múltiples activos en XM es una cuenta que funciona de manera similar a su cuenta bancaria, pero con la diferencia de que se emite con el propósito de operar con divisas, CFD sobre índices bursátiles, CFD sobre acciones, así como CFD sobre metales y energías.Las cuentas de operaciones con múltiples activos en XM se pueden abrir en formatos Micro, Standard o XM Ultra Low, como puede ver en la tabla anterior.
Tenga en cuenta que las operaciones con múltiples activos solo están disponibles en las cuentas MT5, que también le permiten acceder a XM WebTrader.
En resumen, su cuenta de operaciones con múltiples activos incluye
1. Acceso al Área de Miembros de XM
2. Acceso a la(s) plataforma(s) correspondiente(s)
3. Acceso a XM WebTrader
Al igual que con su banco, una vez que registre una cuenta de operaciones de múltiples activos con XM por primera vez, se le solicitará que pase por un sencillo proceso KYC (Conozca a su cliente), que le permitirá a XM asegurarse de que los datos personales que ha enviado sean correctos y garantizar la seguridad de sus fondos y los datos de su cuenta. Tenga en cuenta que si ya mantiene una cuenta XM diferente, no tendrá que pasar por el proceso de validación KYC, ya que nuestro sistema identificará automáticamente sus datos.
Al abrir una cuenta de operaciones, se le enviarán automáticamente por correo electrónico sus datos de inicio de sesión que le darán acceso al Área de miembros de XM.
El área de miembros de XM es donde administrará las funciones de su cuenta, incluido el depósito o retiro de fondos, la visualización y el reclamo de promociones únicas, la verificación de su estado de lealtad, la verificación de sus posiciones abiertas, el cambio de apalancamiento, el acceso al soporte y el acceso a las herramientas de operaciones ofrecidas por XM.
Nuestras ofertas dentro del Área de Miembros del cliente se proporcionan y enriquecen constantemente con más y más funcionalidades, lo que permite a nuestros clientes cada vez más flexibilidad para realizar cambios o adiciones a sus cuentas en cualquier momento, sin necesidad de asistencia de sus administradores de cuenta personales.
Los datos de inicio de sesión de su cuenta de operaciones de múltiples activos corresponderán a un inicio de sesión en la plataforma de operaciones que coincida con su tipo de cuenta y, en última instancia, es donde realizará sus operaciones. Cualquier depósito y/o retiro u otros cambios de configuración que realice desde el Área de Miembros de XM se reflejarán en su plataforma de operaciones correspondiente.
¿Quién debería elegir MT4?
MT4 es el predecesor de la plataforma de operaciones MT5. En XM, la plataforma MT4 permite operar con divisas, CFD sobre índices bursátiles, así como con oro y petróleo, pero no ofrece la posibilidad de operar con CFD sobre acciones. Nuestros clientes que no deseen abrir una cuenta de operaciones MT5 pueden seguir utilizando sus cuentas MT4 y abrir una cuenta MT5 adicional en cualquier momento. El acceso a la plataforma MT4 está disponible para las cuentas Micro, Standard o XM Ultra Low, según la tabla anterior.
¿Quién debería elegir MT5?
Los clientes que eligen la plataforma MT5 tienen acceso a una amplia gama de instrumentos, desde divisas, CFD sobre índices bursátiles, CFD sobre oro y petróleo, así como CFD sobre acciones. Sus datos de acceso a la plataforma MT5 también le darán acceso a XM WebTrader, además de a la plataforma MT5 de escritorio (descargable) y las aplicaciones que la acompañan.
El acceso a la plataforma MT5 está disponible para las plataformas Micro, Standard o XM Ultra Low, como se muestra en la tabla anterior.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es la principal diferencia entre las cuentas de trading MT4 y las cuentas de trading MT5?
La principal diferencia es que MT4 no ofrece la posibilidad de operar con CFD sobre acciones.
¿Puedo tener varias cuentas comerciales?
Sí, puedes hacerlo. Cualquier cliente de XM puede tener hasta 10 cuentas de operaciones activas y 1 cuenta de acciones.
¿Qué tipos de cuentas comerciales ofrecen?
- MICRO : 1 micro lote son 1.000 unidades de la moneda base
- ESTÁNDAR : 1 lote estándar equivale a 100.000 unidades de la moneda base
- Micro ultra bajo: 1 micro lote equivale a 1000 unidades de la moneda base
- Estándar ultra bajo: 1 lote estándar equivale a 100 000 unidades de la moneda base
- Micro Swap Free: 1 micro lote equivale a 1000 unidades de la moneda base
- Swap Free Standard: 1 lote estándar equivale a 100 000 unidades de la moneda base
¿Qué son las cuentas de trading XM Swap Free?
Con las cuentas XM Swap Free, los clientes pueden operar sin swaps ni cargos por renovación por mantener posiciones abiertas durante la noche. Las cuentas XM Swap Free Micro y XM Swap Free Standard ofrecen operaciones sin swaps, con spreads de tan solo 1 pip, en divisas, oro y plata, así como en futuros CFD sobre materias primas, metales preciosos, energías e índices.
¿Cuánto tiempo puedo utilizar una cuenta demo?
En XM las cuentas demo no tienen fecha de caducidad, por lo que puedes usarlas todo el tiempo que quieras. Las cuentas demo que hayan estado inactivas durante más de 90 días desde el último inicio de sesión se cerrarán. Sin embargo, puedes abrir una nueva cuenta demo en cualquier momento. Ten en cuenta que se permite un máximo de 5 cuentas demo activas.
¿Cómo puedo encontrar el nombre de mi servidor en MT4 (PC/Mac)?
Haga clic en Archivo - Haga clic en "Abrir una cuenta" que abre una nueva ventana, "Servidores de trading" - desplácese hacia abajo y haga clic en el signo + en "Agregar nuevo bróker", luego escriba XM y haga clic en "Escanear". Una vez que se haya realizado el escaneo, cierre esta ventana haciendo clic en "Cancelar".
Luego de esto, intente iniciar sesión nuevamente haciendo clic en "Archivo" - "Iniciar sesión en la cuenta de trading" para ver si el nombre de su servidor está allí.
Cómo retirar dinero en XM
Cómo retirar dinero
1/ Haga clic en el botón “Retiro” en la página Mi cuenta.Después de iniciar sesión en su cuenta de Mi grupo XM, haga clic en “ Retiro ” en el menú.
2/ Seleccione las opciones de retiro
Tenga en cuenta lo siguiente:
- Le recomendamos encarecidamente que envíe las solicitudes de retiro después de cerrar sus posiciones.
- Tenga en cuenta que XM acepta solicitudes de retiro para cuentas comerciales con posiciones abiertas; sin embargo, para garantizar la seguridad de las operaciones de nuestros clientes, se aplican las siguientes restricciones:
a) Las solicitudes que puedan provocar que el nivel de margen caiga por debajo del 150% no se aceptarán desde el lunes a la 01:00 hasta el viernes a las 23:50 GMT+2 (se aplica el horario de verano).
b) Las solicitudes que puedan provocar que el nivel de margen caiga por debajo del 400% no se aceptarán durante los fines de semana, desde el viernes a las 23:50 hasta el lunes a la 01:00 GMT+2 (se aplica el horario de verano).
- Tenga en cuenta que cualquier retiro de fondos de su cuenta comercial resultará en la eliminación proporcional de su bono comercial.
Las tarjetas de crédito o débito pueden retirar hasta el monto del depósito.
Después de retirar hasta el monto depositado, puede optar por retirar el monto restante utilizando el método que prefiera.
Por ejemplo: deposita 1000 USD en su tarjeta de crédito y obtiene una ganancia de 1000 USD después de operar. Si desea retirar dinero, debe retirar 1000 USD o el monto depositado utilizando una tarjeta de crédito; los 1000 USD restantes los puede retirar mediante otros métodos.
| Métodos de depósito | Posibles métodos de retiro |
|---|---|
| Tarjeta de crédito/débito | Los retiros se procesarán hasta el monto depositado con tarjeta de crédito/débito. El monto restante se puede retirar mediante otros métodos. |
| NETELLER/ Skrill/ WebMoney | Elija su método de retiro que no sea tarjeta de crédito o débito. |
| Transferencia bancaria | Elija su método de retiro que no sea tarjeta de crédito o débito. |
3/ Ingrese el monto que desea retirar y envíe la solicitud.
Por ejemplo: elija "Transferencia bancaria", luego seleccione el nombre del banco, ingrese el número de cuenta bancaria y el monto que desea retirar.
Haga clic en "Sí" para aceptar el procedimiento de retiro preferido y luego haga clic en "Solicitar".
De esta manera, se ha enviado la solicitud de retiro.
El monto de retiro se deducirá automáticamente de su cuenta de operaciones. Las solicitudes de retiro de XM Group se procesarán dentro de las 24 horas (excepto sábados, domingos y días festivos)
| Métodos de retiro | Tarifas de retiro | Monto mínimo de retiro | Tiempo de procesamiento |
|---|---|---|---|
| Tarjeta de crédito/débito | Gratis | 5 dólares ~ | 2-5 días laborables |
| NETELLER/ Skrill/ WebMoney | Gratis | 5 dólares ~ | 24 horas laborables |
| Transferencia bancaria | XM cubre todos los costos de transferencia | 200 dólares ~ | 2-5 días laborables |
Descargo de responsabilidad
El XMP (bono) que se haya canjeado se eliminará por completo incluso si solo retira 1 USD
En XM, un cliente puede abrir hasta 8 cuentas.
Por lo tanto, es posible evitar la eliminación de todo el XMP (bono) abriendo otra cuenta, transfiriendo el monto de la inversión a esta cuenta y usándola para retirar dinero.
¿Qué opciones de pago tengo para retirar dinero?
Ofrecemos una amplia gama de opciones de pago para depósitos y retiros: con múltiples tarjetas de crédito, múltiples métodos de pago electrónico, transferencia bancaria, transferencia bancaria local y otros métodos de pago. Tan pronto como abra una cuenta de operaciones, podrá iniciar sesión en nuestra Área de miembros, seleccionar un método de pago de su preferencia en las páginas de Depósitos y retiros y seguir las instrucciones que se le indiquen.
¿Cuál es el monto mínimo y máximo que puedo retirar?
El monto mínimo de retiro es de 5 USD (o denominación equivalente) para múltiples métodos de pago admitidos en todos los países. Sin embargo, el monto varía según el método de pago que elija y el estado de validación de su cuenta de operaciones. Puede leer más detalles sobre el proceso de depósito y retiro en el Área de miembros. Preguntas frecuentes sobre retiros de XM
¿Cuál es el procedimiento de prioridad de retiro?
Para proteger a todas las partes contra el fraude y minimizar la posibilidad de lavado de dinero y/o financiamiento del terrorismo, XM solo procesará retiros/reembolsos a la fuente del depósito original de acuerdo con el Procedimiento de prioridad de retiros a continuación:- Retiros con tarjeta de crédito o débito. Las solicitudes de retiro realizadas, independientemente del método de retiro elegido, se procesarán a través de este canal hasta el monto total depositado por este método.
- Retiros mediante billetera electrónica. Los reembolsos o retiros mediante billetera electrónica se procesarán una vez que se hayan reembolsado por completo todos los depósitos con tarjeta de crédito o débito.
- Otros métodos. Todos los demás métodos, como los retiros mediante transferencia bancaria, se utilizarán una vez que se hayan agotado por completo los depósitos realizados con los dos métodos anteriores.
Todas las solicitudes de retiro se completarán en un plazo de 24 horas hábiles; sin embargo, todas las solicitudes de retiro enviadas se reflejarán instantáneamente en las cuentas comerciales de los clientes como retiros pendientes. En caso de que un cliente seleccione un método de retiro incorrecto, la solicitud del cliente se procesará de acuerdo con el Procedimiento de prioridad de retiro descrito anteriormente.
Todas las solicitudes de retiro de los clientes se procesarán en la moneda en la que se realizó originalmente el depósito. Si la moneda del depósito difiere de la moneda de la transferencia, XM convertirá el monto de la transferencia a la moneda de la transferencia al tipo de cambio vigente.
¿Cómo puedo retirar mi dinero si el monto de mi retiro excede el monto que deposité mediante tarjeta de crédito/débito?
Dado que solo podemos transferir a su tarjeta la misma cantidad que haya depositado, las ganancias se pueden transferir a su cuenta bancaria mediante transferencia bancaria. Si también ha realizado depósitos a través de un monedero electrónico, también tiene la opción de retirar las ganancias a ese mismo monedero electrónico.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi dinero luego de realizar una solicitud de retiro?
Nuestro back office procesa su solicitud de retiro en un plazo de 24 horas. Recibirá su dinero el mismo día en el caso de los pagos realizados a través de monedero electrónico, mientras que en el caso de los pagos mediante transferencia bancaria o tarjeta de crédito/débito, el plazo suele ser de entre 2 y 5 días hábiles.
¿Puedo retirar mi dinero cuando quiera?
Para retirar fondos, su cuenta de operaciones debe estar validada. Esto significa que primero debe cargar sus documentos en nuestra Área de Miembros: Comprobante de identidad (DNI, pasaporte, licencia de conducir) y Comprobante de residencia (factura de servicios públicos, factura de teléfono/Internet/TV o extracto bancario), que incluyan su dirección y su nombre y no deben tener más de 6 meses de antigüedad. Una vez que reciba la confirmación de nuestro Departamento de Validación de que su cuenta ha sido validada, puede solicitar el retiro de los fondos iniciando sesión en el Área de Miembros, seleccionando la pestaña Retiro y enviándonos una solicitud de retiro. Solo es posible enviar su retiro de vuelta a la fuente original de depósito. Todos los retiros son procesados por nuestro Back Office dentro de las 24 horas en días hábiles.
¿Existen tarifas de retiro?
No cobramos ninguna tarifa por nuestras opciones de depósito/retiro. Por ejemplo, si deposita USD 100 mediante Skrill y luego retira USD 100, verá el monto total de USD 100 en su cuenta de Skrill, ya que cubrimos todas las tarifas de transacción en ambos sentidos. Esto también se aplica a todos los depósitos con tarjeta de crédito/débito. Para depósitos/retiros mediante transferencia bancaria internacional, XM cubre todas las tarifas de transferencia impuestas por nuestros bancos, excepto para depósitos por un monto inferior a USD 200 (o denominación equivalente).
Si deposito fondos mediante billetera electrónica, ¿puedo retirar dinero a mi tarjeta de crédito?
Para proteger a todas las partes contra el fraude y en cumplimiento de las leyes y regulaciones aplicables para la prevención y supresión del lavado de dinero, la política de nuestra empresa es devolver los fondos de los clientes al origen de estos fondos, y como tal, el retiro se devolverá a su cuenta de billetera electrónica. Esto se aplica a todos los métodos de retiro, y el retiro debe volver a la fuente del depósito de fondos.
¿Qué es MyWallet?
Es una billetera digital, es decir, una ubicación central donde se almacenan todos los fondos que los clientes obtienen de los distintos programas de XM. Desde MyWallet, puede administrar y retirar fondos a la cuenta de operaciones de su elección y ver su historial de transacciones.
Al transferir fondos a una cuenta de operaciones de XM, MyWallet se trata como cualquier otro método de pago. Seguirá siendo elegible para recibir bonos de depósito según los términos del Programa de Bonos de XM. Para obtener más información, haga clic aquí.
¿Puedo retirar fondos directamente de MyWallet?
No. Primero debe enviar fondos a una de sus cuentas de operaciones antes de poder retirarlos. Estoy buscando una transacción específica en MyWallet, ¿cómo puedo encontrarla?
Puede filtrar su historial de transacciones por "Tipo de transacción", "Cuenta de operaciones" e "ID de afiliado" utilizando los menús desplegables de su panel de control. También puede ordenar las transacciones por "Fecha" o "Monto", en orden ascendente o descendente, haciendo clic en los encabezados de columna respectivos.
¿Puedo depositar o retirar dinero de la cuenta de mi amigo o familiar?
Como somos una empresa regulada, no aceptamos depósitos ni retiros realizados por terceros. Su depósito solo puede realizarse desde su propia cuenta y el retiro debe volver a la fuente donde se realizó el depósito.
Si retiro dinero de mi cuenta, ¿puedo retirar también las ganancias obtenidas con el bono? ¿Puedo retirar el bono en cualquier momento?
El bono es solo para fines comerciales y no se puede retirar. Le ofrecemos el monto del bono para ayudarlo a abrir posiciones más grandes y permitirle mantenerlas abiertas durante un período más prolongado. Todas las ganancias obtenidas con el bono se pueden retirar en cualquier momento.
¿Es posible transferir dinero de una cuenta comercial a otra?
Sí, es posible. Puede solicitar una transferencia interna entre dos cuentas comerciales, pero solo si ambas cuentas se han abierto a su nombre y si ambas cuentas comerciales se han validado. Si la moneda base es diferente, se convertirá el importe. La transferencia interna se puede solicitar en el Área de miembros y se procesa de inmediato.
¿Qué pasará con el bono si uso transferencia interna?
En este caso el bono se acreditará de forma proporcional.
Utilicé más de una opción de depósito, ¿cómo puedo retirar ahora?
Si uno de sus métodos de depósito ha sido una tarjeta de crédito/débito, siempre deberá solicitar un retiro hasta el monto del depósito, como antes de cualquier otro método de retiro. Solo en caso de que el monto depositado a través de tarjeta de crédito/débito se reembolse en su totalidad a la fuente, puede seleccionar otro método de retiro, de acuerdo con sus otros depósitos.
¿Existen tarifas y comisiones adicionales?
En XM no cobramos tarifas ni comisiones. Cubrimos todos los gastos de transacción (con transferencias bancarias por importes superiores a 200 USD).
Conclusión: Registro y retiros sin inconvenientes con XM
XM ofrece un proceso transparente y sin complicaciones para registrar una cuenta y retirar sus fondos. Con su compromiso con la seguridad, el cumplimiento normativo y la satisfacción del cliente, XM garantiza que su experiencia en el trading comience y termine sin problemas. Si sigue esta guía, podrá abrir su cuenta, depositar fondos, operar y retirar sus ganancias con confianza y facilidad. ¡Únase a XM hoy mismo y disfrute de un bróker que prioriza su éxito y conveniencia en cada paso!
