Cómo retirarse y ganar dinero de depósito en XM
XM proporciona una gama de métodos de pago seguros y convenientes, asegurando un proceso de transacción suave y rápido. Esta guía lo guiará a través de los pasos de depositar y retirar fondos en XM, ayudándole a administrar su capital comercial con facilidad.
Cómo retirar dinero de XM
Cómo retirar dinero
1/ Haga clic en el botón “Retiro” en la página Mi cuenta.Después de iniciar sesión en su cuenta de Mi grupo XM, haga clic en “ Retiro ” en el menú.
2/ Seleccione las opciones de retiro
Tenga en cuenta lo siguiente:
- Le recomendamos encarecidamente que envíe las solicitudes de retiro después de cerrar sus posiciones.
- Tenga en cuenta que XM acepta solicitudes de retiro para cuentas comerciales con posiciones abiertas; sin embargo, para garantizar la seguridad de las operaciones de nuestros clientes, se aplican las siguientes restricciones:
a) Las solicitudes que puedan provocar que el nivel de margen caiga por debajo del 150% no se aceptarán desde el lunes a la 01:00 hasta el viernes a las 23:50 GMT+2 (se aplica el horario de verano).
b) Las solicitudes que puedan provocar que el nivel de margen caiga por debajo del 400% no se aceptarán durante los fines de semana, desde el viernes a las 23:50 hasta el lunes a la 01:00 GMT+2 (se aplica el horario de verano).
- Tenga en cuenta que cualquier retiro de fondos de su cuenta comercial resultará en la eliminación proporcional de su bono comercial.
Las tarjetas de crédito o débito pueden retirar hasta el monto del depósito.
Después de retirar hasta el monto depositado, puede optar por retirar el monto restante utilizando el método que prefiera.
Por ejemplo: deposita 1000 USD en su tarjeta de crédito y obtiene una ganancia de 1000 USD después de operar. Si desea retirar dinero, debe retirar 1000 USD o el monto depositado utilizando una tarjeta de crédito; los 1000 USD restantes los puede retirar mediante otros métodos.
| Métodos de depósito | Posibles métodos de retiro |
|---|---|
| Tarjeta de crédito/débito | Los retiros se procesarán hasta el monto depositado con tarjeta de crédito/débito. El monto restante se puede retirar mediante otros métodos. |
| NETELLER/ Skrill/ WebMoney | Elija su método de retiro que no sea tarjeta de crédito o débito. |
| Transferencia bancaria | Elija su método de retiro que no sea tarjeta de crédito o débito. |
3/ Ingrese el monto que desea retirar y envíe la solicitud.
Por ejemplo: elija "Transferencia bancaria", luego seleccione el nombre del banco, ingrese el número de cuenta bancaria y el monto que desea retirar.
Haga clic en "Sí" para aceptar el procedimiento de retiro preferido y luego haga clic en "Solicitar".
De esta manera, se ha enviado la solicitud de retiro.
El monto de retiro se deducirá automáticamente de su cuenta de operaciones. Las solicitudes de retiro de XM Group se procesarán dentro de las 24 horas (excepto sábados, domingos y días festivos)
| Métodos de retiro | Tarifas de retiro | Monto mínimo de retiro | Tiempo de procesamiento |
|---|---|---|---|
| Tarjeta de crédito/débito | Gratis | 5 dólares ~ | 2-5 días laborables |
| NETELLER/ Skrill/ WebMoney | Gratis | 5 dólares ~ | 24 horas laborables |
| Transferencia bancaria | XM cubre todos los costos de transferencia | 200 dólares ~ | 2-5 días laborables |
Descargo de responsabilidad
El XMP (bono) que se haya canjeado se eliminará por completo incluso si solo retira 1 USD
En XM, un cliente puede abrir hasta 8 cuentas.
Por lo tanto, es posible evitar la eliminación de todo el XMP (bono) abriendo otra cuenta, transfiriendo el monto de la inversión a esta cuenta y usándola para retirar dinero.
¿Qué opciones de pago tengo para retirar dinero?
Ofrecemos una amplia gama de opciones de pago para depósitos y retiros: con múltiples tarjetas de crédito, múltiples métodos de pago electrónico, transferencia bancaria, transferencia bancaria local y otros métodos de pago. Tan pronto como abra una cuenta de operaciones, podrá iniciar sesión en nuestra Área de miembros, seleccionar un método de pago de su preferencia en las páginas de Depósitos y retiros y seguir las instrucciones que se le indiquen.
¿Cuál es el monto mínimo y máximo que puedo retirar?
El monto mínimo de retiro es de 5 USD (o denominación equivalente) para múltiples métodos de pago admitidos en todos los países. Sin embargo, el monto varía según el método de pago que elija y el estado de validación de su cuenta de operaciones. Puede leer más detalles sobre el proceso de depósito y retiro en el Área de miembros. Preguntas frecuentes sobre retiros de XM
¿Cuál es el procedimiento de prioridad de retiro?
Para proteger a todas las partes contra el fraude y minimizar la posibilidad de lavado de dinero y/o financiamiento del terrorismo, XM solo procesará retiros/reembolsos a la fuente del depósito original de acuerdo con el Procedimiento de prioridad de retiros a continuación:- Retiros con tarjeta de crédito o débito. Las solicitudes de retiro realizadas, independientemente del método de retiro elegido, se procesarán a través de este canal hasta el monto total depositado por este método.
- Retiros mediante billetera electrónica. Los reembolsos o retiros mediante billetera electrónica se procesarán una vez que se hayan reembolsado por completo todos los depósitos con tarjeta de crédito o débito.
- Otros métodos. Todos los demás métodos, como los retiros mediante transferencia bancaria, se utilizarán una vez que se hayan agotado por completo los depósitos realizados con los dos métodos anteriores.
Todas las solicitudes de retiro se completarán en un plazo de 24 horas hábiles; sin embargo, todas las solicitudes de retiro enviadas se reflejarán instantáneamente en las cuentas comerciales de los clientes como retiros pendientes. En caso de que un cliente seleccione un método de retiro incorrecto, la solicitud del cliente se procesará de acuerdo con el Procedimiento de prioridad de retiro descrito anteriormente.
Todas las solicitudes de retiro de los clientes se procesarán en la moneda en la que se realizó originalmente el depósito. Si la moneda del depósito difiere de la moneda de la transferencia, XM convertirá el monto de la transferencia a la moneda de la transferencia al tipo de cambio vigente.
¿Cómo puedo retirar mi dinero si el monto de mi retiro excede el monto que deposité mediante tarjeta de crédito/débito?
Dado que solo podemos transferir a su tarjeta la misma cantidad que haya depositado, las ganancias se pueden transferir a su cuenta bancaria mediante transferencia bancaria. Si también ha realizado depósitos a través de un monedero electrónico, también tiene la opción de retirar las ganancias a ese mismo monedero electrónico.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi dinero luego de realizar una solicitud de retiro?
Nuestro back office procesa su solicitud de retiro en un plazo de 24 horas. Recibirá su dinero el mismo día en el caso de los pagos realizados a través de monedero electrónico, mientras que en el caso de los pagos mediante transferencia bancaria o tarjeta de crédito/débito, el plazo suele ser de entre 2 y 5 días hábiles.
¿Puedo retirar mi dinero cuando quiera?
Para retirar fondos, su cuenta de operaciones debe estar validada. Esto significa que primero debe cargar sus documentos en nuestra Área de Miembros: Comprobante de identidad (DNI, pasaporte, licencia de conducir) y Comprobante de residencia (factura de servicios públicos, factura de teléfono/Internet/TV o extracto bancario), que incluyan su dirección y su nombre y no deben tener más de 6 meses de antigüedad. Una vez que reciba la confirmación de nuestro Departamento de Validación de que su cuenta ha sido validada, puede solicitar el retiro de los fondos iniciando sesión en el Área de Miembros, seleccionando la pestaña Retiro y enviándonos una solicitud de retiro. Solo es posible enviar su retiro de vuelta a la fuente original de depósito. Todos los retiros son procesados por nuestro Back Office dentro de las 24 horas en días hábiles.
¿Existen tarifas de retiro?
No cobramos ninguna tarifa por nuestras opciones de depósito/retiro. Por ejemplo, si deposita USD 100 mediante Skrill y luego retira USD 100, verá el monto total de USD 100 en su cuenta de Skrill, ya que cubrimos todas las tarifas de transacción en ambos sentidos. Esto también se aplica a todos los depósitos con tarjeta de crédito/débito. Para depósitos/retiros mediante transferencia bancaria internacional, XM cubre todas las tarifas de transferencia impuestas por nuestros bancos, excepto para depósitos por un monto inferior a USD 200 (o denominación equivalente).
Si deposito fondos mediante billetera electrónica, ¿puedo retirar dinero a mi tarjeta de crédito?
Para proteger a todas las partes contra el fraude y en cumplimiento de las leyes y regulaciones aplicables para la prevención y supresión del lavado de dinero, la política de nuestra empresa es devolver los fondos de los clientes al origen de estos fondos, y como tal, el retiro se devolverá a su cuenta de billetera electrónica. Esto se aplica a todos los métodos de retiro, y el retiro debe volver a la fuente del depósito de fondos.
¿Qué es MyWallet?
Es una billetera digital, es decir, una ubicación central donde se almacenan todos los fondos que los clientes obtienen de los distintos programas de XM. Desde MyWallet, puede administrar y retirar fondos a la cuenta de operaciones de su elección y ver su historial de transacciones.
Al transferir fondos a una cuenta de operaciones de XM, MyWallet se trata como cualquier otro método de pago. Seguirá siendo elegible para recibir bonos de depósito según los términos del Programa de Bonos de XM. Para obtener más información, haga clic aquí.
¿Puedo retirar fondos directamente de MyWallet?
No. Primero debe enviar fondos a una de sus cuentas de operaciones antes de poder retirarlos. Estoy buscando una transacción específica en MyWallet, ¿cómo puedo encontrarla?
Puede filtrar su historial de transacciones por "Tipo de transacción", "Cuenta de operaciones" e "ID de afiliado" utilizando los menús desplegables de su panel de control. También puede ordenar las transacciones por "Fecha" o "Monto", en orden ascendente o descendente, haciendo clic en los encabezados de columna respectivos.
¿Puedo depositar o retirar dinero de la cuenta de mi amigo o familiar?
Como somos una empresa regulada, no aceptamos depósitos ni retiros realizados por terceros. Su depósito solo puede realizarse desde su propia cuenta y el retiro debe volver a la fuente donde se realizó el depósito.
Si retiro dinero de mi cuenta, ¿puedo retirar también las ganancias obtenidas con el bono? ¿Puedo retirar el bono en cualquier momento?
El bono es solo para fines comerciales y no se puede retirar. Le ofrecemos el monto del bono para ayudarlo a abrir posiciones más grandes y permitirle mantenerlas abiertas durante un período más prolongado. Todas las ganancias obtenidas con el bono se pueden retirar en cualquier momento.
¿Es posible transferir dinero de una cuenta comercial a otra?
Sí, es posible. Puede solicitar una transferencia interna entre dos cuentas comerciales, pero solo si ambas cuentas se han abierto a su nombre y si ambas cuentas comerciales se han validado. Si la moneda base es diferente, se convertirá el importe. La transferencia interna se puede solicitar en el Área de miembros y se procesa de inmediato.
¿Qué pasará con el bono si uso transferencia interna?
En este caso el bono se acreditará de forma proporcional.
Utilicé más de una opción de depósito, ¿cómo puedo retirar ahora?
Si uno de sus métodos de depósito ha sido una tarjeta de crédito/débito, siempre deberá solicitar un retiro hasta el monto del depósito, como antes de cualquier otro método de retiro. Solo en caso de que el monto depositado a través de tarjeta de crédito/débito se reembolse en su totalidad a la fuente, puede seleccionar otro método de retiro, de acuerdo con sus otros depósitos.
¿Existen tarifas y comisiones adicionales?
En XM no cobramos tarifas ni comisiones. Cubrimos todos los gastos de transacción (con transferencias bancarias por importes superiores a 200 USD).
Cómo hacer un depósito en XM
Existen varias formas de realizar depósitos en las cuentas de trading de XM.
En este artículo, le mostraremos cómo realizar depósitos en las cuentas de trading de XM mediante tarjetas de crédito o débito, transferencias bancarias en línea, pagos electrónicos y Google Pay.
Deposite en XM usando tarjetas de crédito/débito
Depositar en el escritorio
Para realizar un depósito en la cuenta de operaciones de XM, siga las instrucciones a continuación.
1. Inicie sesión en XM
Pulse “ Iniciar sesión como miembro ”.
Introduzca su ID de MT4/MT5 y contraseña y pulse “Iniciar sesión”.
2. Seleccione el método de depósito “Tarjetas de crédito/débito”
| Métodos de depósito | Tiempo de procesamiento | Tarifas de depósito |
|---|---|---|
| Tarjetas de crédito/débito |
Inmediatamente | Gratis |
NOTA : Antes de proceder con un depósito mediante tarjeta de crédito/débito, tenga en cuenta lo siguiente:
- Asegúrese de que todos los pagos se realicen desde una cuenta registrada con el mismo nombre que su cuenta XM.
- Todos los retiros, excluidas las ganancias, solo se pueden devolver a la tarjeta de crédito/débito desde la que se inició el depósito, hasta el monto depositado.
- XM no cobra comisiones ni tarifas por depósitos mediante tarjetas de crédito/débito.
- Al enviar una solicitud de depósito, usted acepta que sus datos se compartan con terceros, incluidos proveedores de servicios de pago, bancos, sistemas de tarjetas, reguladores, fuerzas del orden, agencias gubernamentales, agencias de referencia crediticia y otras partes que consideremos necesarias para procesar su pago y/o verificar su identidad.
3. Ingrese el monto del depósito y haga clic en "Depositar". 
4. Confirme el ID de la cuenta y el monto del depósito.
Haga clic en "Confirmar" para continuar. 
5. Ingrese toda la información requerida para finalizar el depósito.
Haga clic en "Pagar ahora".
El monto del depósito se reflejará instantáneamente en su cuenta de operaciones.
¿Tiene problemas con el depósito en XM MT4 o MT5?
Comuníquese con su equipo de soporte en el chat en vivo. Están disponibles las 24 horas, los 7 días de la semana.
Depósito en el teléfono móvil
1. Haga clic en el botón "Depositar" del MenúDespués de iniciar sesión en Mi cuenta, haga clic en el botón "Depositar" en el menú del lado izquierdo de la pantalla.
2. Seleccione el método de pago de depósito
Las tarjetas de crédito/débito son un pago recomendado para el depósito porque es simple y permite depósitos rápidos. 3. Ingrese el monto que desea depositar Use su moneda registrada al abrir una cuenta. Si ha seleccionado la moneda de negociación como USD, ingrese el monto del depósito en USD. Después de verificar el ID de cuenta de XM y la cantidad de dinero necesaria para depositar, ingrese el monto que desea depositar en su cuenta, haga clic en "Depositar" y será redirigido a la edad de pago. 4. Confirme el ID de cuenta y el monto del depósito Si la información es correcta, haga clic en el botón "Confirmar".
5. Ingrese la información de la tarjeta de crédito/débito
Ingrese la información de su tarjeta de crédito o débito, ya que el sistema lo dirigirá automáticamente a la página de ingreso de información de la tarjeta.Si su tarjeta ya fue cargada anteriormente, es posible que ya haya ingresado cierta información. Confirme la información, como la fecha de vencimiento, etc. Asegúrese de que toda la información sea correcta.
Una vez que haya completado la información, haga clic en el botón “ Depositar ”, aparecerá un mensaje que dice “Espere mientras procesamos su pago”.
No haga clic en el botón Volver del navegador mientras se procesa el pago.
Luego, el proceso estará completo.
Los métodos de depósito que no sean tarjetas de crédito o débito no se reflejarán de inmediato.
Si el pago no se refleja en la cuenta, comuníquese con el equipo de soporte de XM Group.
Además, si el depósito se realiza desde un país extranjero que no sea su dirección de residencia permanente registrada, deberá adjuntar una hoja con los detalles de las tarjetas de crédito o débito y una imagen de las tarjetas de crédito o débito al equipo de soporte por razones de seguridad.
Tenga en cuenta que las disposiciones anteriores se aplicarán en el caso de tarjetas de crédito o débito emitidas en un país extranjero o cuando viaje al exterior.
Deposite en XM mediante pagos electrónicos
Para realizar un depósito en la cuenta de operaciones de XM, siga las instrucciones a continuación.
1. Inicie sesión en XM
Pulse “ Iniciar sesión como miembro ”.
Introduzca su ID de MT4/MT5 y contraseña y pulse “Iniciar sesión”.
2. Seleccione los métodos de depósito que desea depositar, por ejemplo: Skrill
| Métodos de depósito | Tiempo de procesamiento | Tarifas de depósito |
|---|---|---|
| Pagos electrónicos | Inmediatamente ~ dentro de 1 hora | XM no recibirá el monto total que usted depositó porque Skrill cobra comisiones por procesar su transacción. Sin embargo, XM cubrirá el saldo de cualquier comisión cobrada por Skrill y acreditará en su cuenta el monto correspondiente. |
NOTA : Antes de proceder con un depósito a través de Skrill, tenga en cuenta lo siguiente:
- Asegúrese de que todos los pagos se realicen desde una cuenta registrada con el mismo nombre que su cuenta XM.
- Si no tiene una cuenta con Skrill y desea registrarse u obtener más información, utilice este enlace www.skrill.com.
- Al enviar una solicitud de depósito, usted acepta que sus datos se compartan con terceros, incluidos proveedores de servicios de pago, bancos, sistemas de tarjetas, reguladores, fuerzas del orden, agencias gubernamentales, agencias de referencia crediticia y otras partes que consideremos necesarias para procesar su pago y/o verificar su identidad.
3. Ingrese a la cuenta de Skrill, deposite el monto y haga clic en "Depositar". 
4. Confirme el ID de la cuenta, la cuenta de Skrill y el monto del depósito.
Haga clic en "Confirmar" para continuar. 
5. Ingrese toda la información requerida para finalizar el depósito
Deposite en XM mediante transferencia bancaria en línea
Para realizar un depósito en la cuenta de operaciones de XM, siga las instrucciones a continuación.
1. Inicie sesión en XM
Pulse “ Iniciar sesión como miembro ”.
Introduzca su ID de MT4/MT5 y contraseña y pulse “Iniciar sesión”.
2. Seleccione el método de depósito “Transferencia bancaria en línea”
| Métodos de depósito | Tiempo de procesamiento | Tarifas de depósito |
|---|---|---|
| Transferencia bancaria en línea | 3-5 días laborables | Gratis |
NOTA : Antes de proceder con un depósito mediante transferencia bancaria en línea, tenga en cuenta lo siguiente:
- Asegúrese de que todos los pagos se realicen desde una cuenta registrada con el mismo nombre que su cuenta XM.
- XM no cobra comisiones ni tarifas por depósitos a través de la banca en línea.
- Al enviar una solicitud de depósito, usted acepta que sus datos se compartan con terceros, incluidos proveedores de servicios de pago, bancos, sistemas de tarjetas, reguladores, fuerzas del orden, agencias gubernamentales, agencias de referencia crediticia y otras partes que consideremos necesarias para procesar su pago y/o verificar su identidad.
3. Seleccione el nombre del banco, ingrese el monto del depósito y haga clic en "Depositar". 
4. Confirme el ID de la cuenta y el monto del depósito.
Haga clic en "Confirmar" para continuar. 
5. Ingrese toda la información requerida para finalizar el depósito
Deposite en XM usando Google Pay
Para realizar un depósito en la cuenta de operaciones de XM, siga las instrucciones a continuación.
1. Inicie sesión en XM
Pulse “ Iniciar sesión como miembro ”.
Introduzca su ID de MT4/MT5 y contraseña y pulse “Iniciar sesión”.
2. Seleccione el método de depósito “Google Pay”
NOTA : Antes de proceder con un depósito a través de Google Pay, tenga en cuenta lo siguiente:
- Asegúrese de que todos los pagos se realicen desde una cuenta registrada con el mismo nombre que su cuenta XM.
- Tenga en cuenta que los depósitos de Google Pay no son reembolsables.
- XM no cobra comisiones ni tarifas por depósitos a través de Google Pay.
- El límite máximo mensual es de USD 10.000.
- Al enviar una solicitud de depósito, usted acepta que sus datos se compartan con terceros, incluidos proveedores de servicios de pago, bancos, sistemas de tarjetas, reguladores, fuerzas del orden, agencias gubernamentales, agencias de referencia crediticia y otras partes que consideremos necesarias para procesar su pago y/o verificar su identidad.
3. Ingrese el monto del depósito y haga clic en "Depositar". 
4. Confirme el ID de la cuenta y el monto del depósito.
Haga clic en "Confirmar" para continuar. 
5. Ingrese toda la información requerida para finalizar el depósito
Preguntas frecuentes sobre depósitos en XM
¿Qué opciones de pago tengo para depositar/retirar dinero?
Ofrecemos una amplia gama de opciones de pago para depósitos y retiros: con múltiples tarjetas de crédito, múltiples métodos de pago electrónico, transferencia bancaria, transferencia bancaria local y otros métodos de pago.
Tan pronto como abra una cuenta de operaciones, podrá iniciar sesión en nuestra Área de miembros, seleccionar un método de pago de su preferencia en las páginas de Depósitos y retiros y seguir las instrucciones que se le indiquen.
¿En qué divisas puedo depositar dinero en mi cuenta de operaciones?
Puede depositar dinero en cualquier moneda y se convertirá automáticamente a la moneda base de su cuenta, según el precio interbancario vigente de XM.
¿Cuál es la cantidad mínima y máxima que puedo depositar/retirar?
El monto mínimo de depósito/retiro es de 5 USD (o una denominación equivalente) para los distintos métodos de pago admitidos en todos los países. Sin embargo, el monto varía según el método de pago que elija y el estado de validación de su cuenta de operaciones. Puede leer más detalles sobre el proceso de depósito y retiro en el Área de miembros.
¿Cuánto tiempo tardan los fondos en llegar a mi cuenta bancaria?
Depende del país al que se envíe el dinero. Las transferencias bancarias estándar dentro de la UE demoran 3 días hábiles. Las transferencias bancarias a algunos países pueden demorar hasta 5 días hábiles.
¿Cuánto tiempo tarda el depósito/retiro con tarjeta de crédito, billetera electrónica o cualquier otro método de pago?
Todos los depósitos son instantáneos, excepto las transferencias bancarias. Todos los retiros son procesados por nuestra oficina administrativa dentro de las 24 horas en días hábiles.
¿Existen tarifas por depósito/retiro?
No cobramos ninguna tarifa por nuestras opciones de depósito/retiro. Por ejemplo, si deposita USD 100 mediante Skrill y luego retira USD 100, verá el monto total de USD 100 en su cuenta de Skrill, ya que cubrimos todas las tarifas de transacción en ambos sentidos.
Esto también se aplica a todos los depósitos con tarjeta de crédito/débito. Para depósitos/retiros mediante transferencia bancaria internacional, XM cubre todas las tarifas de transferencia impuestas por nuestros bancos, excepto los depósitos por un monto inferior a USD 200 (o denominación equivalente).
Si deposito fondos mediante billetera electrónica, ¿puedo retirar dinero a mi tarjeta de crédito?
Para proteger a todas las partes contra el fraude y en cumplimiento de las leyes y regulaciones aplicables para la prevención y supresión del lavado de dinero, la política de nuestra empresa es devolver los fondos del cliente al origen de estos fondos, y como tal, el retiro será devuelto a su cuenta de billetera electrónica. Esto se aplica a todos los métodos de retiro, y el retiro debe volver a la fuente del depósito de fondos.
Conclusión: administre sus fondos con facilidad en XM
Depositar y retirar dinero en XM es un proceso sencillo diseñado para brindarles a los operadores la máxima comodidad y seguridad. Con múltiples métodos de pago, tiempos de procesamiento rápidos y sólidas medidas de seguridad, XM garantiza que sus fondos se gestionen con cuidado.
Si sigue esta guía, podrá administrar sus finanzas sin problemas y concentrarse en sus objetivos comerciales. ¡Comience su viaje comercial con confianza depositando fondos hoy y disfrute de una experiencia sin problemas cuando llegue el momento de retirar sus ganancias!
