Comment se connecter et vérifier le compte dans XM
Comment se connecter au compte XM
Comment se connecter à XM
- Aller sur le site Web de XM
- Cliquez sur le bouton "CONNEXION MEMBRE"
- Entrez votre identifiant MT4/MT5 (compte réel) et votre mot de passe.
- Cliquez sur le bouton vert "Connexion".
- Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur « Mot de passe oublié ? ».
Sur la page principale du site, entrez l'identifiant MT4/MT5 (compte réel) et le mot de passe.
MT4/MT5 ID que vous avez reçu par e-mail, vous pouvez rechercher dans votre boîte de réception l'e-mail de bienvenue envoyé lors de l'ouverture de votre compte. Le titre de l'e-mail est "Bienvenue sur XM".
Ensuite, rendez-vous sur votre compte
J'ai oublié mon mot de passe du compte XM
Si vous avez oublié votre mot de passe en vous connectant au site XM , vous devez cliquer sur le bouton « Mot de passe oublié ? » :
Ensuite, le système ouvrira une fenêtre où il vous sera demandé de restaurer votre mot de passe. Vous devez fournir au système les informations appropriées ci-dessous, puis cliquer sur le bouton "Soumettre".
Une notification s'ouvrira indiquant qu'un e-mail a été envoyé à cette adresse e-mail pour réinitialiser le mot de passe.
Plus loin dans la lettre sur votre e-mail, il vous sera proposé de changer votre mot de passe. Cliquez sur le lien rouge et accédez au site Web de XM. Dans la fenêtre de laquelle, créez un nouveau mot de passe pour une autorisation ultérieure.
Le nouveau mot de passe a été réinitialisé avec succès
Retour à l' écran de connexionpour entrer un nouveau mot de passe. Connectez-vous avec succès.
Comment vérifier le compte XM
XM est légalement tenu de conserver (de déposer) la documentation nécessaire à l'appui de votre demande. L'accès au trading et/ou les retraits ne seront pas autorisés tant que vos documents n'auront pas été reçus et vérifiés.
Pour valider votre compte, veuillez nous fournir les documents nécessaires de preuve d'identité et de résidence.
Vérification XM sur ordinateur
1/ Connectez-vous au compte XM
Allez sur le site officiel du groupe XM , cliquez sur "Connexion membre" en haut de l'écran.
Saisissez votre ID de compte et votre mot de passe.
2/ Cliquez sur le bouton jaune « VALIDER VOTRE COMPTE ICI »
Sur la page principale, cliquez sur le bouton jaune "VALIDEZ VOTRE COMPTE ICI"
Veuillez télécharger le(s) document(s) demandé(s) ci-dessous:
- Veuillez télécharger les deux côtés d'une copie couleur clairement visible de votre carte d' identité valide .
- Veuillez vous assurer que l'image téléchargée montre les quatre coins du document
- Les formats de fichiers acceptés sont GIF, JPG, PNG, PDF
- La taille maximale du fichier de téléchargement est de 5 Mo .
- L'application nécessite l'accès à votre caméra et ne prend en charge que les dernières versions des navigateurs mobiles et Web.
3/ Télécharger 2 éléments de documents d'identification Les documents
d'identification sont constitués de 2 éléments.
- Une copie couleur d'un passeport en cours de validité ou d'un autre document d'identification officiel délivré par les autorités (par exemple, permis de conduire, carte d'identité, etc.). Le document d'identification doit contenir le nom complet du client, une date de délivrance ou d'expiration, le lieu et la date de naissance ou le numéro d'identification fiscale du client et la signature du client.
- Une facture de services publics récente (par exemple, électricité, gaz, eau, téléphone, mazout, connexion Internet et/ou câble TV, relevé de compte bancaire) datant de moins de 6 mois et confirmant votre adresse enregistrée.
Si vous n'avez pas de scanner, vous pouvez prendre une photo des documents avec l'appareil photo d'un mobile. Vous pouvez l' enregistrer sur votre PC et le télécharger.
Veuillez sélectionner le fichier que vous avez enregistré sur votre ordinateur en cliquant sur "Parcourir".
Après avoir sélectionné les documents, cliquez sur "Télécharger vos documents" pour finaliser la soumission.
Généralement, votre compte sera validé dans un délai de 1 à 2 jours ouvrés (hors samedi, dimanche et jours fériés). si rapide après quelques heures. Si vous souhaitez trader avec votre compte immédiatement après son activation, contactez-nous en anglais pour recevoir une réponse rapide.
Vérification XM sur mobile
1/ Connectez-vous au compte XM
Allez sur le site officiel du groupe XM , cliquez sur "Connexion membre" en haut de l'écran.
Saisissez votre ID de compte et votre mot de passe.
2/ Cliquez sur le bouton jaune « VALIDER VOTRE COMPTE ICI »
Sur la page principale, cliquez sur le bouton jaune "VALIDEZ VOTRE COMPTE ICI"
Veuillez télécharger le(s) document(s) demandé(s) ci-dessous:
- Veuillez télécharger les deux côtés d'une copie couleur clairement visible de votre carte d' identité valide .
- Veuillez vous assurer que l'image téléchargée montre les quatre coins du document
- Les formats de fichiers acceptés sont GIF, JPG, PNG, PDF
- La taille maximale du fichier de téléchargement est de 5 Mo .
- L'application nécessite l'accès à votre caméra et ne prend en charge que les dernières versions des navigateurs mobiles et Web.
3/ Télécharger 2 éléments de documents d'identification Les documents
d'identification sont constitués de 2 éléments.
- Une copie couleur d'un passeport en cours de validité ou d'un autre document d'identification officiel délivré par les autorités (par exemple, permis de conduire, carte d'identité, etc.). Le document d'identification doit contenir le nom complet du client, une date de délivrance ou d'expiration, le lieu et la date de naissance ou le numéro d'identification fiscale du client et la signature du client.
- Une facture de services publics récente (par exemple, électricité, gaz, eau, téléphone, mazout, connexion Internet et/ou câble TV, relevé de compte bancaire) datant de moins de 6 mois et confirmant votre adresse enregistrée.
Si vous n'avez pas de scanner, vous pouvez prendre une photo des documents avec l'appareil photo d'un mobile. Vous pouvez l' enregistrer sur votre PC et le télécharger.
Veuillez sélectionner le fichier que vous avez enregistré sur votre ordinateur en cliquant sur "Parcourir".
Après avoir sélectionné les documents, cliquez sur "Télécharger vos documents" pour finaliser la soumission.
Généralement, votre compte sera validé dans un délai de 1 à 2 jours ouvrés (hors samedi, dimanche et jours fériés). si rapide après quelques heures. Si vous souhaitez trader avec votre compte immédiatement après son activation, contactez-nous en anglais pour recevoir une réponse rapide.
Pourquoi dois-je soumettre mes documents pour la validation de compte?
En tant qu'entreprise réglementée, nous opérons conformément à un certain nombre de problèmes et de procédures liés à la conformité imposés par notre principale autorité de réglementation, l'IFSC. Ces procédures impliquent la collecte de documents adéquats auprès de nos clients en ce qui concerne KYC (Know Your Client), y compris la collecte d'une carte d'identité valide et d'une facture de services publics récente (dans les 6 mois) ou d'un relevé de compte bancaire confirmant l'adresse que le client a enregistrer par.
Dois-je télécharger à nouveau mes documents si j'ouvre un nouveau compte de trading et que mon premier compte a déjà été validé ?
Non, votre nouveau compte sera validé automatiquement, tant que vous utiliserez les mêmes coordonnées personnelles/contact que pour votre compte précédent.
Puis-je mettre à jour mes informations personnelles ?
Si vous souhaitez mettre à jour votre adresse e-mail, veuillez envoyer un e-mail à [email protected] à partir de votre adresse e-mail enregistrée.
Si vous souhaitez mettre à jour votre adresse résidentielle, veuillez envoyer un e-mail à [email protected] à partir de votre adresse e-mail enregistrée et télécharger le POR (datant de moins de 6 mois) confirmant cette adresse dans l'espace membres.
