Ofte stilte spørsmål (FAQ) om handel i XM

Ofte stilte spørsmål (FAQ) om handel i XM


XM-verifisering


Hvilke støttedokumenter må jeg oppgi hvis jeg ønsker å være din klient?

  • En fargekopi av gyldig pass eller annet offisielt identifikasjonsdokument utstedt av myndigheter (f.eks. førerkort, identitetskort osv.). Identifikasjonsdokumentet må inneholde kundens fulle navn, en utstedelses- eller utløpsdato, kundens sted og fødselsdato eller skatteidentifikasjonsnummer og kundens signatur.
  • En nylig strømregning (f.eks. strøm, gass, vann, telefon, olje, Internett og/eller kabel-TV-tilkobling, kontoutskrift) datert innen de siste 6 månedene og bekrefter din registrerte adresse.


Hvorfor må jeg sende inn dokumentene mine for kontovalidering?

Som et regulert selskap opererer vi i samsvar med en rekke compliance-relaterte spørsmål og prosedyrer pålagt av vår hovedreguleringsmyndighet, IFSC. Disse prosedyrene innebærer innsamling av tilstrekkelig dokumentasjon fra våre kunder med hensyn til KYC (Kenn din klient), inkludert innhenting av et gyldig ID-kort og en nylig (innen 6 måneder) strømregning eller kontoutskrift som bekrefter adressen kunden har registrert hos.


Må jeg laste opp dokumentene mine på nytt hvis jeg åpner en ny handelskonto og min første konto allerede er validert?

Nei, din nye konto vil bli validert automatisk, så lenge du bruker de samme personlige/kontaktopplysningene som for din forrige konto.


Kan jeg oppdatere min personlige informasjon?

Hvis du ønsker å oppdatere e-postadressen din, vennligst send en e-post til [email protected] fra din registrerte e-postadresse.

Hvis du ønsker å oppdatere boligadressen din, vennligst send en e-post til [email protected] fra den registrerte e-postadressen din og last opp POR (ikke eldre enn 6 måneder) som bekrefter den adressen i medlemsområdet.

XM-innskudd

Hvilke betalingsalternativer har jeg for å sette inn penger?

Vi tilbyr et bredt spekter av betalingsalternativer for innskudd/uttak: med flere kredittkort, flere elektroniske betalingsmetoder, bankoverføring, lokal bankoverføring og andre betalingsmetoder.

Så snart du åpner en handelskonto, kan du logge inn på medlemsområdet vårt, velge en betalingsmetode du foretrekker på Innskudd/Uttak-sidene og følge instruksjonene som er gitt.

Hva er minimumsinnskudd/uttak for en handelskonto?

Det er $5 for MICRO, STANDARD og ULTRA LOW kontoer. For SHARE-kontoer er det $10 000.

Tilbyr du cent-kontoer? Er innskuddet synlig i cent?

Vi tilbyr MICRO-handelskontoer, hvor 1 mikrolot (pip) er lik 10 USD-cent. Innskuddet ditt er imidlertid alltid synlig i det faktiske beløpet, for eksempel hvis du setter inn 100 USD, vil din handelskontosaldo være 100 USD.

I hvilke valutaer kan jeg sette inn penger på handelskontoen min?

Du kan sette inn penger i hvilken som helst valuta, og de vil automatisk konverteres til basisvalutaen på kontoen din, etter XM gjeldende interbankpris.


Hvor lang tid tar det før pengene når bankkontoen min?

Det avhenger av landet pengene sendes til. Standard bankoverføring innen EU tar 3 virkedager. Bankoverføringer til enkelte land kan ta opptil 5 virkedager.


Er det noen innskudds-/uttaksgebyrer?

Vi tar ingen gebyrer for våre innskudds-/uttaksalternativer. For eksempel, hvis du setter inn USD 100 av Skrill og deretter tar ut USD 100, vil du se hele beløpet på USD 100 på Skrill-kontoen din, da vi dekker alle transaksjonsgebyrer begge veier for deg.

Dette gjelder også alle kreditt-/debetkortinnskudd. For innskudd/uttak via internasjonal bankoverføring, dekker XM alle overføringsgebyrer pålagt av våre banker, med unntak av innskudd som beløper seg til mindre enn 200 USD (eller tilsvarende pålydende).


Kan jeg overføre penger fra handelskontoen min til en annen kundes handelskonto?

Nei, dette er ikke mulig. Det er forbudt å overføre midler mellom ulike kunders kontoer og involvere tredjeparter.

Kan jeg sette inn på/ta ut fra min venns/slektnings konto?

Siden vi er et regulert selskap, aksepterer vi ikke innskudd/uttak gjort av tredjeparter. Innskuddet ditt kan kun gjøres fra din egen konto, og uttaket må gå tilbake til kilden der innskuddet ble gjort.


Er det mulig å overføre penger fra en handelskonto til en annen handelskonto?

Ja, dette er mulig. Du kan be om en intern overføring mellom to handelskontoer, men bare hvis begge kontoene er åpnet under ditt navn og hvis begge handelskontoene er validert. Hvis basisvalutaen er forskjellig, vil beløpet bli konvertert. Intern overføring kan bes om i medlemsområdet, og den behandles umiddelbart.


Hva vil skje med bonusen hvis jeg bruker intern overføring?

I dette tilfellet vil bonusen krediteres proporsjonalt.

XM handelskontoer


Hvordan kan jeg åpne en handelskonto?

Det er enkelt og raskt. Klikk på Åpne en ekte konto , fyll ut skjemaet og etter fullføring vil du motta en e-post med påloggingsdetaljer som du kan bruke til å logge inn på vårt sikre medlemsområde. Her vil du kunne sette inn penger på handelskontoen din ved å klikke på fanen Innskudd i hovedmenyen. Hvis du allerede er en XM Real-kontoinnehaver, kan du åpne en ekstra konto i medlemsområdet.

For ytterligere detaljveiledning: Hvordan åpne en handelskonto


Hvor lang tid tar det å åpne en handelskonto?

Hvis du fyller ut alle detaljer riktig, tar det mindre enn 5 minutter.


Hvordan kan jeg begynne å handle?

Hvis du allerede har åpnet en handelskonto, mottatt påloggingsinformasjonen din på e-post, sendt inn identifikasjonsdokumentene dine for kontovalidering og gjort et innskudd; neste trinn er å laste ned handelsplattformen MT4 , MT5 etter eget valg.

Du kan finne detaljert veiledning til våre handelsplattformer***.


Hvilke handelskontotyper tilbyr du?

MIKRO: 1 mikrolott er 1 000 enheter av basisvalutaen
STANDARD: 1 standardparti er 100 000 enheter av basisvalutaen
Ultra Low Micro: 1 mikrolott er 1 000 enheter av basisvalutaen
Ultra Low Standard: 1 standardlott er 100 000 enheter av basisvaluta

For ytterligere detaljer, vennligst klikk her .


Hvordan kan jeg få min XM-handelskonto koblet til en tilknyttet partner/introduser av virksomhet?

Først av alt må du tømme nettleserens informasjonskapsler og cache. For å koble din XM-handelskonto til en tilknyttet partner/introduser av virksomhet, må du åpne en ved å klikke på den unike lenken til den respektive tilknyttede partneren/IB, som automatisk omdirigerer deg til registreringsskjemaet for XM-kontoen.

Hvis du allerede har en XM-handelskonto, men du vil ha den koblet til en tilknyttet partner/IB, må du følge nøyaktig samme trinn: klikk på den unike lenken til den respektive tilknyttede partneren/IB, som vil omdirigere deg til XM, hvor du må logge på XM Members Area og åpne en ekstra XM-handelskonto. For å være sikker på at din nyåpnede handelskonto er under tilknyttede partner/IB som du ønsker å bli koblet til, vennligst kontakt din affiliate direkte ved å oppgi handelskontonummeret ditt.

Tilbyr du cent-kontoer? Er innskuddet synlig i cent?

Vi tilbyr MICRO- handelskontoer, hvor 1 mikrolot (pip) er lik 10 USD-cent. Innskuddet ditt er imidlertid alltid synlig i det faktiske beløpet, for eksempel hvis du setter inn 100 USD, vil din handelskontosaldo være 100 USD.


Tilbyr du MINI-kontoer?

XM tilbyr MICRO- og STANDARD-kontoer. Du kan imidlertid oppnå handler med minilotstørrelser (10 000 enheter) ved å redusere standard kontovolumet til 0,1 (0,1 x 100 000 enheter=10 000 enheter), eller ved å øke handelsvolumet til 10 mikrolott (10 x 1000 enheter) =10000 enheter) i mikrokontotype.


Tilbyr du NANO-kontoer?

XM tilbyr MICRO- og STANDARD-kontoer, men du kan få nano-lotstørrelseshandler (100 enheter) ved å redusere handelsvolumet til 0,1 i mikrokontotype (1 mikrolot=1000 enheter).

Tilbyr du islamske kontoer?

Ja det gjør vi. Du kan be om en byttefri islamsk konto ved å følge instruksjonene beskrevet her.


Hvor lenge kan jeg bruke en demokonto?

Hos XM har ikke demokontoer en utløpsdato, så du kan bruke dem så lenge du vil. Demokontoer som har vært inaktive i mer enn 90 dager fra siste pålogging vil bli stengt. Du kan imidlertid åpne en ny demokonto når som helst. Vær oppmerksom på at maksimalt 5 aktive demokontoer er tillatt.


Er det mulig å tape mer penger enn jeg har satt inn?

Nei, du kan ikke tape mer enn beløpet du har satt inn. Skulle utglidning av et bestemt valutapar forårsake en negativ saldo, tilbakestilles den automatisk med ditt neste innskudd.


Kan jeg miste bonusen? Må jeg refundere det hvis jeg mister det?

Siden bonusbeløpet er en del av egenkapitalen din og kan brukes til handel, er det mulig for deg å miste det. Du trenger imidlertid ikke å refundere den, dessuten kan du i henhold til bonusvilkårene motta en ny bonus på ditt nye innskudd.


Er pengene mine trygge?

XM drives av XM Global Limited, som sikrer sikkerheten til klientmidler og forbrukerbeskyttelse i henhold til gjeldende lover og forskrifter. Tiltakene som XM iverksetter inkluderer derfor følgende:
  • Segregering av kunders midler
Kundenes midler blir overført til selskapets atskilte klientbankkonto. Disse midlene er utenfor balansen og kan ikke brukes til å betale kreditorer i det usannsynlige tilfellet av selskapets insolvens.
  • bankkontoer
Vi opprettholder kunde- og driftsbankkontoer hos bankinstitusjoner med stor anseelse.
  • Tilsyn av regulator
Som en regulert lisenstaker for verdipapirtjenester er vi forpliktet til å oppfylle strenge økonomiske krav. Vi er derfor lovpålagt å opprettholde tilstrekkelig likvid kapital til å dekke kundenes innskudd, mulige svingninger i selskapets valutaposisjoner og eventuelle utestående kostnader. I tillegg gjennomfører en ekstern revisor årlig revisjon av selskapets regnskap.


Hvilke oppslag tilbyr du?

Vi tilbyr variable spreads som kan være så lave som 0,6 pips. Vi har ingen ny sitering: våre kunder får direkte markedsprisen som systemet vårt mottar. Du kan lese mer om våre oppslag og betingelser her .


Hva er åpningstidene dine?

Markedet er åpent fra søndag 22:05 til fredag ​​21:50 GMT. Enkelte instrumenter har imidlertid forskjellige åpningstider (f.eks. CFD-er), detaljer som du kan se her .


Hva inkluderer bonusprogrammet ditt?

XM har et bonusprogram med nonstop-bonuser kun for handelsformål. Imidlertid kan fortjenesten som genereres med bonusen tas ut når som helst.


Tillater du nyhetshandel?

Ja det gjør vi.


Hvilken innflytelse tilbyr du?

Vi tilbyr innflytelse mellom 1:1 – 888:1. Belåningen avhenger av egenkapital, så les mer informasjon om dette her.


Hva er margin / marginnivå / fri margin?

Margin er det nødvendige beløpet i basisvalutaen til handelskontoen som trengs for å åpne eller opprettholde en posisjon. Når du handler med valuta, er nødvendig/brukt margin for en spesifikk posisjon = antall lodd * Kontraktstørrelse / Utnyttelse. Her blir resultatet opprinnelig beregnet i den første valutaen til det handlede paret, og deretter konvertert til basisvalutaen til handelskontoen din, som vil vises numerisk på din MT4, eller en hvilken som helst annen handelsplattform.

Marginkravet for gull land sølv beregnes slik: Partier * Kontraktsstørrelse * Markedspris / Leverage. Resultatet vil være i USD, som vil bli konvertert til basisvalutaen til handelskontoen din (i tilfelle den er en annen enn USD).

For CFD-er er den nødvendige marginen Lots * Kontraktsstørrelse * Åpningspris * Marginprosent. Resultatet vil være i USD, som vil bli konvertert til basisvalutaen til handelskontoen din (i tilfelle den er en annen enn USD). Flere detaljer kan sees her .

Marginnivå beregnes med formelen Egenkapital/Margin * 100 %.

Fri margin er din egenkapital minus margin. Det betyr de tilgjengelige midlene du bruker til å åpne nye stillinger, eller til å opprettholde eksisterende stillinger.


Hvordan kan jeg beregne marginen?

Marginberegningsformel for valutainstrumenter er følgende:

(Lotter * kontraktstørrelse / innflytelse) hvor resultatet alltid er i symbolets primærvaluta.

For STANDARD-kontoer har alle valutainstrumenter en kontraktstørrelse på 100 000 enheter. For MICRO-kontoer har alle forex-instrumenter en kontraktstørrelse på 1 000 enheter.

For eksempel, hvis basisvalutaen for handelskontoen din er USD, din innflytelse er 1:500 og du handler 1 lot EURUSD, vil marginen beregnes slik:

(1 * 100 000/500) = 200 Euro

Euro er primærvalutaen til symbolet EURUSD, og ​​fordi kontoen din er USD, konverterer systemet automatisk 200 EUR til USD til den faktiske kursen.


Hva er marginformelen for gull/sølv?

Gull/sølv-marginformelen er partier * kontraktstørrelse * markedspris/innflytelse.


Hva er marginen for CFD-er?

CFDs marginformel er Lots * Kontraktsstørrelse * Åpningspris * Marginprosent. Du kan lese flere detaljer her .


Hvordan beregner du bytteavtaler i valutapar (i forex) og for gull/sølv?

Du kan lese om bytteprisene her .

Bytteformelen for alle valutainstrumenter, inkludert gull og sølv, er følgende:

lots * lange eller korte posisjoner * poengstørrelse

Her er et eksempel for EUR/USD: Kundebasevaluta

er USD
1 lot kjøp EUR/USD
Long = -3,68
Fordi det er en kjøpsposisjon, vil systemet ta bytterenten for lang posisjon, som for øyeblikket er -3,68 Poengstørrelse
= kontraktstørrelsen på et symbol * minimumsprisfluktuasjon
EUR/USD poengstørrelse = 100 000 * 0,00001 = 1
Hvis vi søker de gitte tallene i formelen, vil det være 1 * (-3,68) * 1 = -3,68 USD.
Så for 1 lot kjøp EUR/USD, hvis posisjonen blir stående over natten, vil bytteberegningen for klienten være -3,68 USD.

Her er et eksempel for gull: Kundebasevaluta

er USD
1 lot kjøp gull
Long = -2,17
Fordi det er en kjøpsposisjon, vil systemet ta de lange poengene, som for øyeblikket er -2,17.
Poengstørrelse = kontraktstørrelse på et symbol * minsteprissvingning Gullpoengstørrelse
= 100 * 0,01 = 1
Hvis vi bruker de gitte tallene i formelen, vil det være 1 * (-2,17) * 1 = -2,17 USD.
Så for 1 lot kjøp gull, hvis posisjonen blir stående over natten, vil bytteberegningen for klienten være -2,17 USD.

Vær oppmerksom på at hvis basisvalutaen til handelskontoen er i EUR (som i eksemplene ovenfor), vil bytteberegningen bli konvertert fra USD til EUR. Resultatet av bytteberegningen er alltid den sekundære valutaen i et symbol, og systemet konverterer den til basisvalutaen til handelskontoen.

Eksemplene ovenfor tjener kun som veiledning og reflekterer ikke gjeldende gebyrer. Vennligst se gjeldende bytteavgifter for valutainstrumenter her og for gull og sølv her .


Tillater du delvis lukking?

Ja. Vi tillater delvis lukking i alle kontoer. Vær oppmerksom på at posisjoner mindre enn minimumsvolumet ikke kan lukkes delvis og må lukkes helt.


Tillater du skalpering?

Ja det gjør vi.


Hva er stop loss?

Stop loss er en ordre om å stenge en tidligere åpnet posisjon til en pris som er mindre lønnsom for kunden enn prisen på tidspunktet for plassering av stop loss. Stop loss er et grensepunkt du setter for bestillingen din. Når dette grensepunktet er nådd, vil bestillingen din bli stengt. Vær oppmerksom på at du må forlate visse avstander fra gjeldende markedspris når du setter opp stopp/limitordre. For ytterligere detaljer om avstanden i poeng for hvert valutapar, vennligst se grense- og stoppnivåene her .

Å bruke stop loss er nyttig hvis du ønsker å minimere tapene dine når markedet går mot deg. Stop loss-poeng er alltid satt under gjeldende BID-pris ved KJØP, eller over gjeldende ASK-pris ved SELL.

Du kan også se denne videoopplæringen for en mer detaljert forklaring.


Hva er take profit?

Take profit er en ordre om å stenge en tidligere åpnet posisjon til en pris som er mer lønnsom for kunden enn prisen på tidspunktet for plassering av take-profitt. Når overskuddet er nådd, vil bestillingen bli stengt. Vær oppmerksom på at du må forlate visse avstander fra gjeldende markedspris når du setter opp stopp/limitordre. For ytterligere detaljer om avstanden i poeng for hvert valutapar, vennligst se grense- og stoppnivåene her .

Take Profit-poeng er alltid satt under gjeldende ASK-pris ved SELL, eller over gjeldende BID-pris ved KJØP.

Du kan også se denne videoopplæringen for en mer detaljert forklaring.


Hva er etterfølgende stopp?

Etterfølgende stopp er en type stop loss-ordre. Den settes på et prosentnivå enten under markedsprisen for LANGE posisjoner, eller over markedsprisen for KORT posisjoner. Vær oppmerksom på at du må forlate visse avstander fra gjeldende markedspris når du setter opp stopp-/limitordrer. For mer informasjon om avstanden i poeng for hvert valutapar, vennligst se grense- og stoppnivåene her .

Se denne videoopplæringen for en mer detaljert forklaring.


Hva betyr lukke med?

Close by er en funksjon på MT4- og MT5-plattformene som lar deg samtidig lukke to motsatte posisjoner på samme finansielle instrument og lagre ett spread. Kjøpsordren må lukkes med en salgsordre, og salgsordren må lukkes med en kjøpsordre.


Hva betyr multiple close med?

Multiple close by gjør det mulig å lukke mer enn én motsatt posisjon samtidig. I tilfelle du har to motsatte ordrer, kan du bruke en av ordrene til å lukke den andre, og dermed få eller tape nettodifferansen.


Hvor finner jeg handelssignalene? Hvordan kan jeg laste dem ned?

Du kan få tilgang til våre handelssignaler under menyfanen Handelssignaler i medlemsområdet vårt. For å laste ned handelssignalene, må du ha en validert handelskonto.


Hvordan kan jeg beregne 1 pip av fortjeneste eller tap?

Mengde av basisvaluta*Pips= Verdi i tilbudsvaluta
Verdi av 1 pip i EUR/USD= 1 Lot (100 000 €)*0,0001= 10 USD
Verdi av 1 pip i USD/CHF= 1 Lot (100 000 $)*0.0001 =10 CHF
Verdi av 1 pip i EUR/JPY=1 Lot (100 000 €)*0,01= 1000 JPY


Hva er minste partistørrelse for MICRO og for STANDARD-kontoer?

Tallene nedenfor er per transaksjon, og du kan åpne et ubegrenset beløp.

STANDARD konto:

1 lot = 100 000
Minimum handelsvolum = 0,01
Maksimalt handelsvolum = 50
Handelstrinn = 0,01

MIKRO konto:

1 Lot = 1 000
Minimum handelsvolum = 0,10
Maksimalt handelsvolum = 100
Handelstrinn = 0,01
Vær oppmerksom på at minimums lotstørrelse for handel med CFDer er 1 lot.


Hva er minste handelstrinnstørrelse for mikrokontoer?

Selv om mikrokontoer har en minste handelsstørrelse på 0,10 loter, er minste handelstrinnstørrelse 0,01 lots. Du kan åpne en hvilken som helst størrelsesordre fra 0,10 i trinn på 0,01 (for eksempel 0,11 lodd) og redusere en posisjon med 0,01 lodd (for eksempel reduser 0,12 lodd til 0,11 lodd) ned til minste mikrokonto-handelsstørrelse på 0,10 lots.


Tillater du sikring?

Ja det gjør vi. Du står fritt til å sikre posisjonene dine på handelskontoen din. Sikring skjer når du samtidig åpner en LANG og en KORT posisjon på samme instrument.

Ved sikring av Forex, Gull og Sølv kan posisjoner åpnes selv når marginnivået er under 100 %, fordi marginkravet for sikrede posisjoner er null.

Ved sikring av alle andre instrumenter er marginkravet for den sikrede posisjonen lik 50 %. Nye sikrede posisjoner kan åpnes dersom det endelige marginkravet vil være lik eller mindre enn den totale egenkapitalen på kontoen.


Hva er innflytelse? Hvordan virker det? Hvorfor kreves det mindre penger for en høyere innflytelse og er risikoen høyere?

Utnytting er multiplikasjonen av saldoen din. Dette lar deg åpne større handelsposisjoner siden marginen som kreves vil bli senket i henhold til innflytelsen du har valgt. Selv om du med innflytelse kan tjene større, er det også en risiko for å ha et større tap fordi posisjonene du åpner vil være av høyere volum (lotstørrelse).

Eksempel:

Kontosaldo: 100 USD

Kontoinnflytelse: 1:100

For din handelskapital betyr dette 100 * 100 USD = 10 000 USD å handle (i stedet for 100 USD).


Kan jeg endre innflytelsen min? Hvis ja, hvordan?

Du kan endre innflytelse under fanen Min konto, og deretter ved å klikke på fanen Endre innflytelse i medlemsområdet vårt. Denne metoden for å endre innflytelse er øyeblikkelig.


Hva er fortjenesteberegningen for CFD-er?

Fortjenesteberegningen er som følger:
(Lukkpris-Åpen pris)*Lotter*Kontraktstørrelse Lottstørrelsen
på hver CFD er forskjellig. Vennligst les mer informasjon her .


Har du glidning?

Utglidninger forekommer nesten aldri hvis du handler med oss. Noen ganger, spesielt når viktige økonomiske nyheter blir sluppet, på grunn av en kraftig økning/fall i markedsprisen, kan bestillingen din fylles med en annen hastighet enn du ba om.

Hos XM fylles bestillingene dine til den beste tilgjengelige markedsprisen, noe som kan være til fordel for deg.

Mer informasjon om XM Execution Policy er tilgjengelig her .


Kan jeg åpne mer enn én handelskonto?

Ja, du kan, opptil maksimalt 10 aktive handelskontoer og 1 aksjekonto. Det er imidlertid å foretrekke å bruke de samme personlige opplysningene som for dine andre handelskonto(er). Du kan registrere deg for en ekstra konto i medlemsområdet med ett klikk.


Blir kontoen min arkivert hvis jeg har null saldo på den?

Handelskontoer med null saldo blir arkivert etter en periode på 90 kalenderdager. Vær oppmerksom på at når en handelskonto først er arkivert, kan den ikke gjenåpnes. I tilfelle du bare har en arkivert konto og ingen aktive kontoer å handle på, må du registrere en ny handelskonto her .


Er det en sovende avgift hvis jeg ikke bruker kontoen min?

Handelskontoer anses som sovende fra den siste dagen av 90 (nitti) kalenderdager hvor det ikke var noen handel/uttak/innskudd/intern overføring/ytterligere handelskontoregistreringsaktivitet på dem. Alle gjenværende bonuser, kampanjekreditter og XMP-er vil automatisk bli fjernet fra sovende kontoer.

Sovende kontoer belastes med en månedlig avgift på 5USD, eller hele beløpet av den frie saldoen på disse kontoene hvis den frie saldoen er mindre enn 5USD. Ingen gebyr pålegges hvis den frie saldoen på handelskontoen er null.


Lukker du mine åpne posisjoner og legger inn bestillingen hvis jeg går offline?

Åpne posisjoner og ventende bestillinger forblir i systemet selv om du logger av fra handelsplattformen din. Det samme gjelder for alle ordretyper unntatt etterfølgende stopp. Etterfølgende stopp blir inaktive når du lukker eller logger ut av MetaTrader 4. Ekspertrådgivere blir også inaktive når MetaTrader 4 er stengt eller du ikke er logget inn.


Hvordan får jeg tilgang til handelsrapporten min?

Du kan generere rapporten om handelsaktiviteten din på MT4/MT5-plattformen. Bare høyreklikk på "Kontohistorikk" i MT4-terminalvinduet (eller "Verktøykasse" på MT5), still inn tidsperioden (f.eks. 1 år, 1 måned, 1 uke) ved å velge "Egendefinert periode", og høyreklikk deretter på "Lagre rapport".


Hva er det maksimale beløpet jeg kan handle på nettet?

Det er ikke noe maksimumsbeløp du kan handle på nettet, men det er et maksimalt antall på 50 standardlodd du kan handle på nett til strømmepriser for STANDARD-kontoer og 100 mikrolotter for MICRO-kontoer. Maksimalt antall åpne posisjoner samtidig, og for alle kontotyper, er 300.

Hvis du ønsker å handle inn et beløp som er større enn kontotypens maksimale loter, kan du dele handelen i mindre størrelser.


Hvorfor tredobles rollover rates på onsdager?

Når du plasserer en handel i spot-valutamarkedet, er den faktiske verdidatoen to dager fremover, for eksempel er en handel gjort på torsdag for verdi mandag, en handel gjort på fredag ​​er for verdi tirsdag, og så videre. På onsdag tredobles rollover-beløpet for å kompensere for den påfølgende helgen (i denne tiden belastes rollover ikke fordi handel stoppes i helgene).


Tilbyr du live forex-veiledninger? Hvordan kan jeg lære det grunnleggende om handel?

Hver XM-klient har sin egen personlige kontoadministrator, som ikke bare gir full teknisk støtte via live chat, e-post eller telefon, men du kan også planlegge med ham/henne en-til-en treningsøkter for å lære det grunnleggende om MetaTrader4.

Vi tilbyr også våre kunder videoopplæringer om hvordan man bruker plattformer, samt gratis ukentlige webinarer og seminarer på stedet i forskjellige land. Spør gjerne om ytterligere detaljer på [email protected] .


Godtar du amerikanske kunder?

I henhold til den nylige Dodd-Frank-loven vedtatt av den amerikanske kongressen, tillater ikke CFTC (Commodity Futures Trading Commission) oss lenger å la amerikanske innbyggere åpne handelskontoer hos oss. Vi beklager bryet.


Tilbyr du VPS-tjeneste?

Ja det gjør vi. Klienter som har en minimum handelskontosaldo på 500 USD (eller tilsvarende valuta) er kvalifisert til å be om gratis MT4/MT5 VPS i medlemsområdet til enhver tid under forutsetning av at de handler minst 2 standard round turn lots (eller 200 mikro). runderom) per måned.

Klienter som ikke oppfyller disse kriteriene kan fortsatt be om XM MT4/MT5 VPS i medlemsområdet for en månedlig avgift på 28USD, som automatisk vil bli trukket fra deres MT4/MT5-handelskontoer den første dagen i hver kalendermåned. For mer informasjon vennligst besøk vår hjemmeside her .


Hva er handel med ett klikk? Hvordan kan jeg aktivere det?

Ett-klikks handel lar deg åpne posisjoner med bare ett klikk. Når du vil lukke en posisjon, fungerer imidlertid ikke ett klikk, og du må lukke den manuelt.

For å aktivere handel med ett klikk i venstre hjørne av diagrammet ditt, finner du en pil. Ved å klikke på den pilen aktiverer du ett-klikks handel og et vindu vises i venstre hjørne av diagrammet.


Kan jeg endre kontotype?

Det er ikke mulig å endre kontotypen din, men hvis du ønsker å åpne en ekstra konto kan du enkelt gjøre det i medlemsområdet når som helst ved å velge kontotypen du ønsker.


Hvordan kan jeg tilbakestille passordet mitt?

Hvis du har glemt passordet til din ekte handelskonto, vennligst klikk her for å tilbakestille det.


Kan jeg endre basisvalutaen til kontoen min?

Det er ikke mulig å endre basisvalutaen til din eksisterende handelskonto. Du kan imidlertid åpne en ekstra konto i medlemsområdet når som helst og velge basisvalutaen du foretrekker for den.


Tilbyr du handel med binær opsjon?

Nei, det gjør vi ikke.


Hva er en futureskontrakt?

En futureskontrakt er en avtale om å kjøpe (“go long”) eller selge (“go short”) et handelsinstrument (en finansiell eiendel eller reell eiendel) til en forhåndsbestemt pris og tid i fremtiden.

Futures kontrakter har begrenset levetid; de har forhåndsinnstilte åpnings- og utløpsdatoer. Ved utløpsdatoen må eventuelle åpne posisjoner i kontrakten stenge; alle som ønsker å beholde en posisjon i det underliggende instrumentet må åpne en posisjon i neste utløpskontrakt.

Dette kalles rollover.


Hva er retningslinjene for XM rollover?

XM ruller ikke automatisk over til neste utløp; posisjonene dine er stengt rett før utløpsdatoen for futureskontrakten.

Du har fleksibiliteten til å lukke posisjonene dine på egen hånd før den spesifiserte utløpsdatoen, og hvis du ønsker å opprettholde en posisjon i det underliggende instrumentet, kan du åpne en ny posisjon i neste kontrakt så snart den går live.


Hvor ofte utløper en futureskontrakt (kontraktsfrekvens)?

Hyppigheten av futures utløpsdatoer varierer.

For eksempel har OIL-kontrakter månedlige utløpsdatoer mens PLAT-kontrakter (platina) har kvartalsvise utløp.

Klikk på en av følgende kategorier for å se den tilhørende tabellen:
  • Råvarer Futures
  • Aksjeindekser
  • Futures for edle andre metaller
  • Energies Futures


Hva er forskjellen mellom futurespriser og spotpriser?

Spotpriser er prisene på markedet for øyeblikket, gjeldende for umiddelbar kjøp og salg av et instrument.

Tvert imot, futurespriser forsinker betaling og levering til forhåndsbestemte fremtidige datoer, slik at du kan spekulere i hvor et instrument vil handle i fremtiden.

Bortsett fra spekulasjoner, brukes futures også til sikringsformål.


Er det noe byttegebyr på fremtidige kontrakter?

Terminkontrakter er ikke underlagt gebyrer over natten.

XM-uttak


Hvilke betalingsalternativer har jeg for å ta ut penger?

Vi tilbyr et bredt spekter av betalingsalternativer for innskudd/uttak: med flere kredittkort, flere elektroniske betalingsmetoder, bankoverføring, lokal bankoverføring og andre betalingsmetoder.

Så snart du åpner en handelskonto, kan du logge inn på medlemsområdet vårt, velge en betalingsmetode du foretrekker på Innskudd/Uttak-sidene og følge instruksjonene som er gitt.

Hva er minimums- og maksimumsbeløpet jeg kan ta ut?

Minimumsbeløpet for uttak er 5 USD (eller tilsvarende pålydende) for flere betalingsmåter som støttes i alle land. Beløpet varierer imidlertid i henhold til betalingsmetoden du velger og valideringsstatusen for din handelskonto. Du kan lese mer informasjon om innskudds- og uttaksprosessen i medlemsområdet.


Hva er prosedyren for tilbaketrekkingsprioritet?

For å beskytte alle parter mot svindel og minimere muligheten for hvitvasking og/eller terrorfinansiering, vil XM kun behandle uttak/refusjoner tilbake til kilden til det opprinnelige innskuddet i henhold til prosedyren for uttaksprioritet nedenfor:
  • Kreditt-/debetkortuttak. Innsendte uttaksforespørsler, uavhengig av valgt uttaksmetode, vil bli behandlet via denne kanalen opp til det totale beløpet som er satt inn med denne metoden.
  • E-lommebokuttak. E-lommebok-refusjoner/-uttak vil bli behandlet når alle kreditt-/debetkortinnskudd er fullstendig refundert.
  • Andre metoder. Alle andre metoder som bankoverføringer skal brukes når innskudd gjort med de to ovennevnte metodene er fullstendig oppbrukt.

Alle uttaksforespørsler vil bli fullført innen 24 arbeidstimer; imidlertid vil alle innsendte uttaksforespørsler umiddelbart reflekteres i kundens handelskonto som ventende uttak. I tilfelle en klient velger en feil uttaksmetode, vil kundens forespørsel bli behandlet i henhold til prosedyren for uttaksprioritet beskrevet ovenfor.

Alle klientuttaksforespørsler skal behandles i valutaen som innskuddet opprinnelig ble gjort i. Skulle innskuddsvalutaen avvike fra overføringsvalutaen, vil overføringsbeløpet konverteres av XM til overføringsvalutaen til gjeldende valutakurs.


Hvis uttaksbeløpet mitt overstiger beløpet jeg har satt inn via kreditt-/debetkort, hvordan kan jeg ta ut?

Siden vi kun kan overføre samme beløp tilbake til kortet ditt som beløpet du har satt inn, kan fortjeneste overføres til bankkontoen din via bankoverføring. Hvis du også har gjort innskudd via E-lommebok, har du også muligheten til å ta ut fortjeneste til den samme E-lommeboken.

Hvor lang tid tar det å motta pengene mine etter at jeg har gjort en uttaksforespørsel?

Din uttaksforespørsel behandles av vårt bakkontor innen 24 timer. Du vil motta pengene dine samme dag for betalinger gjort via e-lommebok, mens for betalinger med bankoverføring eller kreditt-/debetkort tar det vanligvis 2 - 5 virkedager.

Kan jeg ta ut pengene mine når jeg vil?

For å ta ut penger må handelskontoen din være validert. Dette betyr at du først må laste opp dokumentene dine i medlemsområdet vårt: identitetsbevis (ID, pass, førerkort) og bevis på bosted (bruksregning, telefon-/internett-/TV-regning eller kontoutskrift), som inkluderer adressen din og navnet ditt og kan ikke være eldre enn 6 måneder.

Når du mottar bekreftelse fra vår valideringsavdeling om at kontoen din er validert, kan du be om uttak av midler ved å logge inn på medlemsområdet, velge Uttak-fanen og sende oss en uttaksforespørsel. Det er kun mulig å sende uttaket tilbake til den opprinnelige innskuddskilden. Alle uttak behandles av vårt Back Office innen 24 timer på virkedager.

Kan jeg ta ut pengene mine hvis jeg har en åpen stilling?

Ja det kan du. For å sikre sikkerheten til våre kunders handler gjelder imidlertid følgende restriksjoner:

a) Forespørsler som vil føre til at marginnivået faller under 150 % vil ikke bli akseptert fra mandag 01:00 til fredag ​​23:50 GMT+2 (DST gjelder ).

b) Forespørsler som kan føre til at marginnivået faller under 400 % vil ikke bli akseptert i helgene, fra fredag ​​23:50 til mandag 01:00 GMT+2 (DST gjelder).

Er det noen uttaksgebyrer?

Vi tar ingen gebyrer for våre innskudds-/uttaksalternativer. For eksempel, hvis du setter inn USD 100 av Skrill og deretter tar ut USD 100, vil du se hele beløpet på USD 100 på Skrill-kontoen din, da vi dekker alle transaksjonsgebyrer begge veier for deg.

Dette gjelder også alle kreditt-/debetkortinnskudd. For innskudd/uttak via internasjonal bankoverføring, dekker XM alle overføringsgebyrer pålagt av våre banker, med unntak av innskudd som beløper seg til mindre enn 200 USD (eller tilsvarende pålydende).

Hvis jeg setter inn penger med e-lommebok, kan jeg ta ut penger til kredittkortet mitt?

For å beskytte alle parter mot svindel og i samsvar med gjeldende lover og forskrifter for forebygging og undertrykkelse av hvitvasking, er selskapets policy å returnere klientmidler til opprinnelsen til disse midlene, og som sådan vil uttaket bli returnert til din e -lommebokkonto. Dette gjelder for alle uttaksmetoder, og uttaket må gå tilbake til kilden til innskuddet.


Hva er MyWallet?

Det er en digital lommebok, med andre ord en sentral plassering hvor alle midlene kundene tjener fra ulike XM-programmer lagres.

Fra MyWallet kan du administrere og ta ut midler til den handelskontoen du ønsker og se transaksjonshistorikken din.

Når du overfører midler til en XM-handelskonto, behandles MyWallet som enhver annen betalingsmåte. Du vil fortsatt være kvalifisert til å motta innskuddsbonuser i henhold til vilkårene for XM-bonusprogrammet. For mer informasjon, klikk her.


Kan jeg ta ut penger direkte fra MyWallet?

Nei. Du må først sende midler til en av handelskontoene dine før du kan ta dem ut.

Jeg ser etter en spesifikk transaksjon i MyWallet, hvordan finner jeg den?
Du kan filtrere transaksjonsloggen din etter "Transaksjonstype", "Trading Account" og "Affiliate ID" ved å bruke rullegardinmenyene i dashbordet. Du kan også sortere transaksjoner etter "Dato" eller "Beløp", i stigende eller synkende rekkefølge, ved å klikke på deres respektive kolonneoverskrifter.


Hvis jeg tar ut penger fra kontoen min, kan jeg også ta ut fortjenesten som er oppnådd med bonusen? Kan jeg ta ut bonusen når som helst?

Bonusen er kun for handelsformål, og kan ikke trekkes tilbake. Vi tilbyr deg bonusbeløpet for å hjelpe deg med å åpne større posisjoner og lar deg holde posisjonene åpne i en lengre periode. All fortjeneste med bonusen kan tas ut når som helst.


Er det mulig å overføre penger fra en handelskonto til en annen handelskonto?

Ja, dette er mulig. Du kan be om en intern overføring mellom to handelskontoer, men bare hvis begge kontoene er åpnet under ditt navn og hvis begge handelskontoene er validert. Hvis basisvalutaen er forskjellig, vil beløpet bli konvertert. Intern overføring kan bes om i medlemsområdet, og den behandles umiddelbart.


Hva vil skje med bonusen hvis jeg bruker intern overføring?

I dette tilfellet vil bonusen krediteres proporsjonalt.


Jeg brukte mer enn ett innskuddsalternativ, hvordan kan jeg ta ut nå?

Hvis en av innskuddsmetodene dine har vært et kreditt-/debetkort, må du alltid be om uttak opp til innskuddsbeløpet, som før en hvilken som helst annen uttaksmetode. Bare hvis beløpet som er satt inn via kreditt-/debetkort blir refundert tilbake til kilden, kan du velge en annen uttaksmetode, i henhold til dine andre innskudd.


Er det noen ekstra gebyrer og provisjoner?

Hos XM tar vi ingen gebyrer eller provisjoner. Vi dekker alle transaksjonsgebyrer (med bankoverføring for beløp over 200 USD).


XM handelsplattformer


Hva er forskjellen mellom demo og ekte kontoer?

Mens alle funksjoner og funksjoner til en ekte konto også er tilgjengelig for en demokonto, bør du huske på at simulering ikke kan gjenskape reelle handelsmarkedsforhold. En relevant forskjell er at volumet som utføres gjennom simuleringen ikke påvirker markedet; mens i reelle handelsvolumer har effekt på markedet, spesielt når avtalestørrelsen er stor. Utførelseshastigheten er den samme for ekte handelskontoer som for XM-demokontoer.

Dessuten kan brukere ha en veldig forskjellig psykologisk profil avhengig av om de handler med demo- eller ekte kontoer. Dette aspektet kan påvirke evalueringen som utføres med demokontoen. Vi råder deg til å være forsiktig og unngå selvtilfredshet om eventuelle konklusjoner du kan trekke av å bruke en demokonto. Du kan lese mer om demokontoer her.


Hvordan kan jeg se handelshistorikken min?

Åpne terminalvinduet ved å trykke Ctrl+T på tastaturet, og velg fanen Kontohistorikk. Høyreklikk for å aktivere kontekstmenyen, som lar deg lagre handelshistorikken din som en .html-fil slik at du senere kan se den når du logger ut av handelsplattformen.


Kan jeg bruke robot-/bilhandlere eller ekspertrådgivere?

Ja det kan du. Alle våre handelsplattformer støtter bruk av EA-er.


Hvordan legger jeg til en ekspertrådgiver?

For å legge til en ekspertrådgiver (EA), må du først åpne MT4-klientterminalen, klikke på Fil på den øverste navigasjonsmenyen og klikke Åpne datamappe i rullegardinmenyen. Klikk på MQL4 og eksperter i den åpne datamappen. Eksperter-mappen er der du kan legge til ekspertrådgiverne (EA-er). Lim inn .mq4- eller .ex4 EA-filen i Eksperter-mappen. Når du er klar med dette, start MT4-plattformen på nytt ved å lukke den og åpne den på nytt.


Hva gjør jeg hvis den vedlagte ekspertrådgiveren ikke handler?

Sjekk først om handel er tillatt ved å gå til Verktøy - Alternativer - Fanen Eksperter - Tillat ekte handel. Pass deretter på at ekspertrådgiverknappen på hovedverktøylinjen er trykket inn. Du skal kunne se et smilefjes i øverste høyre hjørne av diagrammet som viser at du har aktivert EA-en din riktig. Hvis alt er i orden, men EA fortsatt ikke handler, se loggfilene dine via fanen Eksperter i terminalvinduet (du skal kunne se hvilken feil som oppstår). Du kan også sende oss en e-post for ytterligere hjelp på [email protected] .


Tilbyr du noen form for online støtte/veiledning for hvordan du bruker MT4-plattformen?

Ta gjerne kontakt med din personlige kontoadministrator via live chat, e-post eller telefon for å planlegge en presentasjon på MT4. Du kan like gjerne se våre videoveiledninger for veiledning. Vi er klare til å hjelpe deg med en-til-en detaljert forklaring når som helst som passer deg.


Jeg kan bare se 8 par på min MT4. Hvordan kan jeg se resten?

Logg inn på MT4-plattformen din - Market Watch-vinduet - høyreklikk - Vis alle - rull ned og du vil kunne se alle instrumentene som er tilgjengelige for handel.


Kan jeg endre tidssonen i MetaTrader?

Nei, det kan du ikke. Tidssonen til våre handelsservere er alltid GMT+2 vintertid og GMT+3 sommertid. GMT-tidsinnstilling unngår å ha små lysestaker på søndager og lar derfor gjennomføringen av teknisk analyse og backtesting gå mer jevnt og greit.


Jeg har en MICRO-konto og jeg kan ikke legge inn bestillingen. Hvorfor?

Vi skiller standardhandler fra mikrohandler (1 volum på standardkonto = 100 000 enheter, 1 volum på mikrokonto = 1000 enheter). Dette er grunnen til at du bør søke i Market Watch-vinduet etter symbolene med "micro"-utvidelsen (f.eks. EUR/USD micro i stedet for EUR/USD), høyreklikk og velg Vis alle. De andre "grå" symbolene brukes av plattformen for å beregne oljepriser. Høyreklikk på disse "grå" symbolene, og velg alternativet Skjul for å unngå forvirring.


Hva er ASK- og BID-pris, og hvordan kan jeg se åpnings-/sluttkursene på diagrammet mitt?

Hver kjøpsordre er åpen til ASK-pris og stengt til BID-pris, og hver salgsordre er åpen på BID-pris og stengt til ASK-pris. Som standard kan du bare se BID-linjen på diagrammet ditt. For å se ASK-linjen, høyreklikk på det aktuelle diagrammet - Egenskaper - Felles- og merk av for Vis ASK-linjen.


Tilbyr du handelsplattformer for MAC?

Ja det gjør vi. MT4-handelsplattformen er også tilgjengelig for MAC, og den kan lastes ned her .


Hvordan finner jeg servernavnet mitt på MT4 (PC/Mac)?

Klikk Fil - Klikk "Åpne en konto" som åpner et nytt vindu, "Handelsservere" - bla ned og klikk på +-tegnet ved "Legg til ny megler", skriv deretter XM og klikk "Skann".

Når skanningen er fullført, lukker du dette vinduet ved å klikke på "Avbryt".

Etter dette, prøv å logge på igjen ved å klikke "Fil" - "Logg inn på handelskonto" for å se om servernavnet ditt er der.


Hvordan kan jeg få tilgang til MT5-plattformen?

For å begynne å handle på MT5-plattformen må du ha en XM MT5-handelskonto. Det er ikke mulig å handle på MT5-plattformen med din eksisterende XM MT4-konto. For å åpne en XM MT5-konto klikk her .


Kan jeg bruke min MT4-konto-ID for å få tilgang til MT5?

Nei, det kan du ikke. Du må ha en XM MT5-handelskonto. For å åpne en XM MT5-konto klikk her .


Hvordan får jeg MT5-kontoen min validert?

Hvis du allerede er en XM-klient med en MT4-konto, kan du åpne en ekstra MT5-konto fra medlemsområdet uten å måtte sende inn valideringsdokumentene på nytt. Men hvis du er en ny klient, må du gi oss alle nødvendige valideringsdokumenter (dvs. identitetsbevis og bevis på bosted).


Kan jeg handle aksje-CFD-er med min eksisterende MT4-handelskonto?

Nei, det kan du ikke. Du må ha en XM MT5-handelskonto for å handle aksje-CFD-er. Klikk her for å åpne en XM MT5-konto.


Hvilke instrumenter kan jeg handle på MT5?

På MT5-plattformen kan du handle alle instrumentene som er tilgjengelige på XM, inkludert aksje-CFD-er, aksjeindeks-CFD-er, Forex, CFD-er på edle metaller og CFD-er på energier.


Hvordan kan jeg finne de finansielle instrumentene for handelskontoen min på plattformen?

I henhold til din kontotype vises handelsinstrumentene med et unikt suffiks. For å finne de riktige finansielle instrumentene du handler med med kontotypen din, vennligst se eksemplene nedenfor:
  • STANDARD-konto: instrumenter vises i standardformat (uten suffiks), for eksempel EURUSD, GBPUSD
  • MICRO-konto: handelsinstrumenter vises med et mikrosuffiks, for eksempel EURUSDmicro, GBPUSDmicro
  • NULL konto: handelsinstrumenter vises med en prikk (.) på slutten, for eksempel EURUSD. eller GBPUSD.
  • ULTRA LOW STANDARD-konto: instrumenter vises med en # på slutten, for eksempel EURUSD# eller GBPUSD#
  • ULTRA LOW MICRO-konto: instrumenter vises med am# på slutten, for eksempel EURUSDm# eller GBPUSDm#
I tilfelle de riktige instrumentene ikke er synlige på handelsplattformen du handler på, må du høyreklikke på "Market Watch"-vinduet - velg symbolene - velg instrumentene du vil handle på fra tabellen - velg "Vis alternativet. Etter dette, lukk "Market Watch"-vinduet, høyreklikk på det igjen og velg "Vis alle".

Vær oppmerksom på at de nedtonede symbolene brukes av handelsplattformen for å beregne oljepriser. For å fjerne de nedtonede symbolene fra "Market Watch"-vinduet, høyreklikker du dem og velger alternativet "Skjul".

Hva er de støttede funksjonene til XM?

Handel med valuta, CFD-er på aksjeindekser, råvarer, aksjer, metaller og energier tilbys
  • med et MINIMUMINNSKUDD så lavt som USD 5
  • med mulighet for å ÅPNE MER ENN 1 KONTO
  • med NEGATIV BALANSE beskyttelse
  • INGEN RE-SITATER, INGEN AVVISNING AV ORDRE
  • TETTE SPREDER så lavt som 0 PIP
  • FRAKTIONELL PIP-PRIS
  • FLERE HANDELSPLATTFORMER tilgjengelig fra 1 konto for rask handelsmobilitet
  • SANNTIDS MARKEDSUTFØRELSE
  • KONTOFINANSIERING 100 % automatisk og umiddelbart behandlet 24/7
  • RASK UTTAK INGEN EKSTRA GEBYRER
  • ALLE OVERFØRINGSGEBYRER DEKKES AV XM
  • Nonstop bonuskampanjer
  • GRATIS, UBEGRENSET DEMO-KONTO med USD 100 000 virtuelle midler og full tilgang til FLERE HANDELSPLATTFORMER
  • Profesjonelle HANDELSIGNALER to ganger om dagen
Thank you for rating.