Часто задаваемые вопросы (FAQ) о торговле в XM
XM-проверка
Какие подтверждающие документы мне нужно предоставить, если я хочу быть вашим клиентом?
- Цветная копия действительного паспорта или другого официального документа, удостоверяющего личность, выданного властями (например, водительские права, удостоверение личности и т. д.). Документ, удостоверяющий личность, должен содержать полное имя клиента, дату выдачи или истечения срока действия, место и дату рождения клиента или идентификационный номер налогоплательщика и подпись клиента.
- Недавний счет за коммунальные услуги (например, электричество, газ, вода, телефон, топливо, подключение к Интернету и/или кабельному телевидению, выписка с банковского счета), датированный в течение последних 6 месяцев и подтверждающий ваш зарегистрированный адрес.
Почему мне необходимо предоставить документы для проверки аккаунта?
Как регулируемая компания, мы работаем в соответствии с рядом вопросов и процедур, связанных с соблюдением требований, установленных нашим основным регулирующим органом, IFSC. Эти процедуры включают в себя сбор соответствующей документации от наших клиентов в отношении KYC (Знай своего клиента), в том числе сбор действительного удостоверения личности и недавнего (в течение 6 месяцев) счета за коммунальные услуги или выписки с банковского счета, которая подтверждает адрес, который имеет клиент. зарегистрирован с.
Нужно ли мне снова загружать свои документы, если я открываю новый торговый счет, а мой первый счет уже был подтвержден?
Нет, ваша новая учетная запись будет проверена автоматически, если вы будете использовать те же личные/контактные данные, что и для предыдущей учетной записи.
Могу ли я обновить свою личную информацию?
Если вы хотите обновить свой адрес электронной почты, отправьте электронное письмо на адрес [email protected] с вашего зарегистрированного адреса электронной почты.
Если вы хотите обновить свой адрес проживания, отправьте электронное письмо на адрес [email protected] со своего зарегистрированного адреса электронной почты и загрузите POR (не старше 6 месяцев), подтверждающий этот адрес в Личном кабинете.
ХМ Депозит
Какие способы оплаты у меня есть для внесения денег?
Мы предлагаем широкий спектр вариантов оплаты для пополнения/снятия средств: несколькими кредитными картами, несколькими электронными способами оплаты, банковским переводом, местным банковским переводом и другими способами оплаты.Как только вы откроете торговый счет, вы сможете войти в наш Личный кабинет, выбрать предпочтительный способ оплаты на страницах «Депозиты/снятие средств» и следовать приведенным инструкциям.
Каков минимальный депозит/вывод средств для торгового счета?
Это 5 долларов США для счетов MICRO, STANDARD и ULTRA LOW. Для счетов SHARES это 10 000 долларов США.Вы предлагаете центовые счета? Виден ли депозит в центах?
Мы предлагаем МИКРО торговые счета, где 1 микролот (пипс) равен 10 центам США. Тем не менее, ваш депозит всегда отображается в фактической сумме, например, если вы вносите 100 долларов США, баланс вашего торгового счета будет равен 100 долларам США.В какой валюте я могу внести деньги на свой торговый счет?
Вы можете внести деньги в любой валюте, и они будут автоматически конвертированы в базовую валюту вашего счета по преобладающей межбанковской цене XM.
Сколько времени требуется, чтобы средства поступали на мой банковский счет?
Это зависит от страны, в которую отправляются деньги. Стандартный банковский перевод в пределах ЕС занимает 3 рабочих дня. Банковские переводы в некоторые страны могут занять до 5 рабочих дней.
Есть ли комиссия за ввод/вывод средств?
Мы не взимаем комиссию за ввод/вывод средств. Например, если вы вносите 100 долларов США через Skrill, а затем снимаете 100 долларов США, вы увидите полную сумму в 100 долларов США на своем счете Skrill, поскольку мы покрываем за вас все комиссии за транзакции в обе стороны.
Это также относится ко всем депозитам с кредитных/дебетовых карт. При пополнении/выводе средств посредством международного банковского перевода XM покрывает все комиссии за перевод, взимаемые нашими банками, за исключением депозитов на сумму менее 200 долларов США (или эквивалентной суммы).
Могу ли я перевести средства со своего торгового счета на торговый счет другого клиента?
Нет, это невозможно. Запрещено переводить средства между счетами разных клиентов и привлекать третьих лиц.
Могу ли я внести/вывести средства со счета моего друга/родственника?
Поскольку мы являемся регулируемой компанией, мы не принимаем ввод/вывод средств третьими лицами. Ваш депозит может быть сделан только с вашего собственного счета, а вывод должен вернуться к источнику, откуда был сделан депозит.
Можно ли перевести деньги с одного торгового счета на другой торговый счет?
Да, это возможно. Вы можете запросить внутренний перевод между двумя торговыми счетами, но только в том случае, если оба счета были открыты на ваше имя и если оба торговых счета прошли проверку. Если базовая валюта отличается, сумма будет конвертирована. Внутренний перевод можно запросить в личном кабинете, и он мгновенно обрабатывается.
Что будет с бонусом, если я воспользуюсь внутренним переводом?
В этом случае бонус будет начислен пропорционально.
Торговые счета XM
Как я могу открыть торговый счет?
Это просто и быстро. Нажмите «Открыть реальную учетную запись» , заполните форму, и по завершении вы получите электронное письмо с данными для входа, которые вы можете использовать для входа в нашу безопасную зону для участников. Здесь вы сможете пополнить свой торговый счет, щелкнув вкладку «Депозиты» в главном меню. Если вы уже являетесь владельцем реальной учетной записи XM, вы можете открыть дополнительную учетную запись в личном кабинете.
Для дальнейшего подробного руководства: Как открыть торговый счет
Сколько времени занимает открытие торгового счета?
При правильном заполнении всех данных это займет не более 5 минут.
Как я могу начать торговать?
Если вы уже открыли торговый счет, получили данные для входа по электронной почте, предоставили документы, удостоверяющие личность, для проверки счета и внесли депозит; Следующим шагом является загрузка торговой платформы MT4 , MT5 по вашему выбору.
Вы можете найти подробное руководство по нашим торговым платформам***.
Какие типы торговых счетов вы предлагаете?
МИКРО: 1 микролот равен 1 000 единиц базовой валюты
СТАНДАРТ: 1 стандартный лот равен 100 000 единиц базовой валюты
Сверхнизкий Микролот: 1 микролот равен 1 000 единиц базовой валюты
Сверхнизкий Стандарт: 1 стандартный лот равен 100 000 единиц базовой валюты базовая валюта
Для получения дополнительной информации, пожалуйста, нажмите здесь .
Как я могу подключить свой торговый счет XM к аффилированному партнеру/представителю бизнеса?
В первую очередь необходимо очистить куки и кеш браузера. Чтобы подключить свой торговый счет XM к аффилированному партнеру/представителю бизнеса, вам необходимо открыть его, нажав на уникальную ссылку соответствующего аффилированного партнера/IB, которая автоматически перенаправит вас на форму регистрации учетной записи XM.
Если у вас уже есть торговый счет XM, но вы хотите, чтобы он был подключен к аффилированному партнеру/ПБ, вам необходимо выполнить те же действия: нажать на уникальную ссылку соответствующего аффилированного партнера/ПБ, которая перенаправит вас на XM, где вам необходимо войти в зону участников XM и открыть дополнительный торговый счет XM. Чтобы убедиться, что ваш недавно открытый торговый счет принадлежит партнеру/ПБ, к которому вы хотите подключиться, свяжитесь напрямую с вашим партнером, предоставив ему номер вашего торгового счета.
Вы предлагаете центовые счета? Виден ли депозит в центах?
Мы предлагаем МИКРО торговые счета, где 1 микролот (пипс) равен 10 центам США. Тем не менее, ваш депозит всегда отображается в фактической сумме, например, если вы вносите 100 долларов США, баланс вашего торгового счета будет равен 100 долларам США.
Вы предлагаете счета MINI?
XM предлагает учетные записи MICRO и STANDARD. Тем не менее, вы можете совершать сделки с минимальным лотом (10000 единиц), уменьшив стандартный объем счета до 0,1 (0,1 x 100000 единиц = 10000 единиц) или увеличив объем торговли до 10 микролотов (10 x 1000 единиц). =10000 единиц) в микросчете.
Вы предлагаете счета NANO?
XM предлагает счета МИКРО и СТАНДАРТ, но вы можете совершать сделки размером нано-лот (100 единиц), уменьшив объем торговли до 0,1 на счете типа микро (1 микролот = 1000 единиц).
Вы предлагаете исламские счета?
Да. Вы можете запросить исламский счет без свопа, следуя инструкциям, описанным здесь.
Как долго я могу использовать демо-счет?
У демо-счетов XM нет срока действия, поэтому вы можете использовать их столько, сколько захотите. Демо-счета, которые были неактивны более 90 дней с момента последнего входа в систему, будут закрыты. Однако вы можете открыть новый демо-счет в любое время. Обратите внимание, что разрешено не более 5 активных демо-счетов.
Можно ли потерять больше денег, чем я вложил?
Нет, вы не можете потерять больше суммы, которую вы внесли. Если проскальзывание определенной валютной пары приведет к отрицательному балансу, он будет автоматически сброшен при следующем депозите.
Могу ли я потерять бонус? Должен ли я вернуть его, если я его потеряю?
Поскольку сумма бонуса является частью вашего капитала и может использоваться для торговли, вы можете ее потерять. Однако вы не обязаны его возвращать, более того, согласно Бонусным условиям, вы можете получить новый бонус на свой новый депозит.
Мои деньги в безопасности?
XM управляется XM Global Limited, которая обеспечивает безопасность средств клиентов и защиту прав потребителей в соответствии с применимыми законами и правилами. Таким образом, меры, которые предпринимает XM, включают следующее:
- Разделение средств клиентов
- банковские счета
- Надзор со стороны регулирующего органа
Какие спреды вы предлагаете?
Мы предлагаем переменные спреды, которые могут составлять всего 0,6 пункта. У нас нет реквот: нашим клиентам предоставляется прямо рыночная цена, которую получает наша система. Подробнее о наших спредах и условиях можно прочитать здесь .
Каковы ваши торговые часы?
Рынок открыт с 22:05 воскресенья до 21:50 пятницы по Гринвичу. Однако у некоторых инструментов разные часы торговли (например, CFD), подробности о которых вы можете посмотреть здесь .
Что включает в себя ваша бонусная программа?
У XM есть бонусная программа с непрерывными бонусами только для торговых целей. Однако прибыль, полученная с помощью бонуса, может быть снята в любое время.
Вы разрешаете торговать новостями?
Да.
Какое кредитное плечо вы предлагаете?
Мы предоставляем кредитное плечо от 1:1 до 888:1. Кредитное плечо зависит от собственного капитала, поэтому подробнее об этом читайте здесь.
Что такое маржа/уровень маржи/свободная маржа?
Маржа — это необходимая сумма в базовой валюте торгового счета, необходимая для открытия или поддержания позиции. При торговле на рынке Форекс Требуемая/Использованная маржа для конкретной позиции = Количество лотов * Размер контракта / Кредитное плечо. Здесь результат первоначально рассчитывается в первой валюте торгуемой пары, а затем конвертируется в базовую валюту вашего торгового счета, которая будет численно отображаться на вашей MT4 или любой другой торговой платформе.
Маржинальные требования для золота и серебра рассчитываются следующим образом: лоты * размер контракта * рыночная цена / кредитное плечо. Результат будет в долларах США, которые будут конвертированы в базовую валюту вашего торгового счета (если она отличается от долларов США).
Для CFD требуемая маржа равна Лоты * Размер контракта * Цена открытия * Процент маржи. Результат будет в долларах США, которые будут конвертированы в базовую валюту вашего торгового счета (если она отличается от долларов США). Подробнее можно посмотреть здесь .
Уровень маржи рассчитывается по формуле Equity/Margin * 100%.
Свободная маржа — это ваш капитал за вычетом маржи. Это означает доступные средства, которые вы используете для открытия новых позиций или для поддержания существующих позиций.
Как рассчитать маржу?
Формула расчета маржи для инструментов форекс следующая:
(Лоты * размер контракта / кредитное плечо), где результат всегда находится в основной валюте символа.
Для СТАНДАРТНЫХ счетов все инструменты форекс имеют размер контракта 100 000 единиц. Для счетов MICRO все инструменты форекс имеют размер контракта 1 000 единиц.
Например, если базовой валютой вашего торгового счета является доллар США, ваше кредитное плечо составляет 1:500 и вы торгуете 1 лотом EURUSD, маржа будет рассчитываться следующим образом:
(1 * 100 000/500) = 200 евро
. основной валютой символа EURUSD, а поскольку на вашем счету доллары США, система автоматически конвертирует 200 евро в доллары США по фактическому курсу.
Какова формула маржи для золота/серебра?
Формула маржи золота/серебра: лоты * размер контракта * рыночная цена/кредитное плечо.
Какова маржа для CFD?
Формула маржи CFD: лоты * размер контракта * цена открытия * процент маржи. Вы можете прочитать более подробную информацию здесь .
Как вы рассчитываете свопы в валютных парах (на форексе) и по золоту/серебро?
О своп-комиссиях можно прочитать здесь .
Формула свопа для всех инструментов форекс, включая золото и серебро, выглядит следующим образом:
лоты * длинные или короткие позиции * размер пункта
. Вот пример для EUR/USD:
Базовая валюта клиента :
1 лот USD покупка EUR/USD
Long = -3,68
Поскольку это позиция на покупку, система возьмет курс свопа для длинной позиции, который в настоящее время составляет -3,68
Размер пункта = размер контракта символа * минимальное колебание цены
Размер пункта EUR/USD = 100 000 * 0,00001 = 1
Если применить данных чисел в формуле, это будет 1 * (-3,68) * 1 = -3,68 доллара США.
Таким образом, при покупке 1 лота EUR/USD, если позиция оставлена на ночь, расчет свопа для клиента составит -3,68 доллара США.
Вот пример для золота:
Базовая валюта клиента :
1 лот USD. Лонг на покупку золота
= -2,17.
Поскольку это позиция на покупку, система возьмет лонг в пунктах, который в настоящее время равен -2,17.
Размер пункта = размер контракта символа * минимальное колебание цены
Размер пункта золота = 100 * 0,01 = 1
Если применить данные числа в формуле, то получится 1 * (-2,17) * 1 = -2,17 USD.
Таким образом, за 1 лот покупки золота, если позиция оставлена на ночь, расчет свопа для клиента составит -2,17 доллара США.
Обратите внимание, что если базовой валютой торгового счета является евро (как в приведенных выше примерах), расчет свопа будет конвертирован из долларов США в евро. Результатом расчета свопа всегда является вторичная валюта символа, и система конвертирует ее в базовую валюту торгового счета.
Приведенные выше примеры служат только в качестве руководства и не отражают текущие расходы. Пожалуйста, ознакомьтесь с текущими своповыми сборами для инструментов форекс здесь и для золота и серебра здесь .
Вы разрешаете частичное закрытие?
Да. Мы разрешаем частичное закрытие на всех счетах. Пожалуйста, имейте в виду, что любые позиции меньше минимального объема не могут быть закрыты частично и должны быть закрыты полностью.
Вы разрешаете скальпинг?
Да.
Что такое стоп-лосс?
Стоп-лосс — приказ на закрытие ранее открытой позиции по цене, менее выгодной для клиента, чем цена на момент выставления стоп-лосса. Стоп-лосс — это предельная точка, которую вы устанавливаете для своего ордера. Как только эта предельная точка будет достигнута, ваш ордер будет закрыт. Обратите внимание, что вам необходимо оставить определенные расстояния от текущей рыночной цены, когда вы устанавливаете стоп-/лимитные ордера. Для получения более подробной информации о расстоянии в пунктах для каждой валютной пары, пожалуйста, просмотрите уровни лимита и стопа здесь .
Использование стоп-лосса полезно, если вы хотите минимизировать свои потери, когда рынок идет против вас. Точки стоп-лосса всегда устанавливаются ниже текущей цены BID при ПОКУПКЕ или выше текущей цены ASK при ПРОДАЖЕ.
Вы также можете просмотреть этот видео-учебник для более подробного объяснения.
Что такое тейк-профит?
Тейк-профит – приказ закрыть ранее открытую позицию по цене более выгодной для клиента, чем цена на момент выставления тейк-профита. При достижении тейк-профита ордер будет закрыт. Обратите внимание, что вам необходимо оставить определенные расстояния от текущей рыночной цены, когда вы устанавливаете стоп-/лимитные ордера. Для получения более подробной информации о расстоянии в пунктах для каждой валютной пары, пожалуйста, просмотрите уровни лимита и стопа здесь .
Точки Take Profit всегда устанавливаются ниже текущей цены ASK при ПРОДАЖЕ или выше текущей цены BID при ПОКУПКЕ.
Вы также можете просмотреть этот видео-учебник для более подробного объяснения.
Что такое трейлинг-стоп?
Трейлинг-стоп — это тип ордера стоп-лосс. Он устанавливается на процентном уровне либо ниже рыночной цены для ДЛИННЫХ позиций, либо выше рыночной цены для КОРОТКИХ позиций. Пожалуйста, обратите внимание, что при установке стоп/лимитных ордеров вам необходимо оставить определенное расстояние от текущей рыночной цены. Для получения более подробной информации о расстоянии в пунктах для каждой валютной пары, пожалуйста, ознакомьтесь с лимитными и стоп-уровнями здесь .
Посмотрите этот видеоурок для более подробного объяснения.
Что значит закрыть?
Close by — это функция на платформах MT4 и MT5, которая позволяет одновременно закрыть две противоположные позиции по одному и тому же финансовому инструменту и сохранить один спред. Ордер на покупку должен закрыться ордером на продажу, а ордер на продажу должен закрыться ордером на покупку.
Что означает множественное закрытие?
Множественное закрытие позволяет закрыть более одной противоположной позиции одновременно. Если у вас есть два противоположных ордера, вы можете использовать один из ордеров, чтобы закрыть другой, и, таким образом, получить или потерять чистую разницу.
Где я могу найти торговые сигналы? Как их скачать?
Вы можете получить доступ к нашим торговым сигналам на вкладке меню «Торговые сигналы» в нашей Личной зоне. Чтобы загрузить торговые сигналы, вам необходимо иметь проверенный торговый счет.
Как рассчитать 1 пункт прибыли или убытка?
Количество базовой валюты*Пипс= Значение в валюте
котировки Стоимость 1 пункта в EUR/USD= 1 лот (100 000 €)*0,0001= 10 USD
Стоимость 1 пункта в USD/CHF= 1 лот (100 000 $)*0,0001 =10 CHF
Стоимость 1 пункта в EUR/JPY=1 лот (100 000 €)*0,01= 1000 JPY
Каков минимальный размер лота для счетов MICRO и STANDARD?
Цифры ниже указаны для каждой транзакции, и вы можете открыть неограниченную сумму.
Счет СТАНДАРТ:
1 лот = 100 000
Минимальный объем сделки = 0,01
Максимальный объем сделки = 50
Шаг торговли = 0,01
Счет МИКРО:
1 лот = 1 000
Минимальный объем сделки = 0,10
Максимальный объем сделки = 100
Шаг торговли = 0,01
Обратите внимание, что минимальный размер лота для торговля CFD – 1 лот.
Каков минимальный размер торгового шага для микросчетов?
Несмотря на то, что на микро-счетах минимальный размер сделки составляет 0,10 лота, минимальный размер торгового шага составляет 0,01 лота. Вы можете открыть ордер любого размера, начиная с 0,10 с шагом 0,01 (например, 0,11 лота) и уменьшить позицию на 0,01 лота (например, уменьшить 0,12 лота до 0,11 лота) до минимального размера сделки Микросчета, равного 0,10 лота.
Вы разрешаете хеджирование?
Да. Вы можете хеджировать свои позиции на своем торговом счете. Хеджирование происходит, когда вы одновременно открываете ДЛИННУЮ и ШОРТУЮ позицию по одному и тому же инструменту.
При хеджировании Форекс, Золота и Серебра позиции можно открывать даже при уровне маржи ниже 100%, поскольку маржинальное требование для хеджируемых позиций равно нулю.
При хеджировании всех остальных инструментов маржинальное требование по хеджируемой позиции составляет 50%. Новые хеджированные позиции могут быть открыты, если окончательные маржинальные требования будут равны или меньше общего капитала счета.
Что такое кредитное плечо? Как это работает? Почему для более высокого кредитного плеча требуется меньше денег и выше риск?
Кредитное плечо — это умножение вашего баланса. Это позволяет вам открывать более крупные торговые позиции, поскольку требуемая маржа будет снижена в соответствии с выбранным вами кредитным плечом. Несмотря на то, что с кредитным плечом вы можете получить большую прибыль, существует также риск больших убытков, поскольку открываемые вами позиции будут иметь больший объем (размер лота).
Пример:
Баланс счета: 100 долларов США
Кредитное плечо счета: 1:100
Для вашего торгового капитала это означает 100 * 100 долларов США = 10 000 долларов США для торговли (вместо 100 долларов США).
Могу ли я изменить кредитное плечо? Если да, то как?
Вы можете изменить кредитное плечо на вкладке «Моя учетная запись», а затем щелкнув вкладку «Изменить кредитное плечо» в нашей Личной зоне. Этот метод изменения кредитного плеча является мгновенным.
Что такое расчет прибыли для CFD?
Расчет прибыли осуществляется следующим образом:
(Цена закрытия-Цена открытия)*Лоты*Размер контракта Размер
лота для каждого CFD отличается. Пожалуйста, прочтите дополнительную информацию здесь .
У вас есть проскальзывание?
Проскальзывания практически не случаются, если вы торгуете с нами. Однако иногда, особенно когда выходят важные экономические новости, из-за резкого роста/падения рыночной цены ваш ордер может быть исполнен с другой скоростью, чем вы запрашивали.
В XM ваши ордера исполняются по наилучшей доступной рыночной цене, что может быть вам выгодно.
Более подробная информация о политике выполнения XM доступна здесь .
Могу ли я открыть более одного торгового счета?
Да, вы можете, но не более 10 активных торговых счетов и 1 Акционерный счет. Однако предпочтительнее использовать те же личные данные, что и для других ваших торговых счетов. Вы можете зарегистрировать дополнительную учетную запись в личном кабинете одним щелчком мыши.
Будет ли моя учетная запись заархивирована, если на ней будет нулевой баланс?
Торговые счета с нулевым балансом архивируются по истечении 90 календарных дней. Обратите внимание, что после того, как торговый счет был заархивирован, его нельзя открыть повторно. Если у вас есть только заархивированная учетная запись и нет активных учетных записей для торговли, вам необходимо зарегистрировать новую торговую учетную запись здесь .
Есть ли неактивная плата, если я не использую свою учетную запись?
Торговые счета считаются неактивными с последнего дня из 90 (девяноста) календарных дней, в течение которых на них не производилась торговля/вывод средств/депозит/внутренний перевод/дополнительная регистрация торговых счетов. Все оставшиеся бонусы, рекламные кредиты и XMP будут автоматически удалены с неактивных учетных записей.
С неактивных счетов взимается ежемесячная плата в размере 5 долларов США или полная сумма свободного остатка на этих счетах, если свободный остаток меньше 5 долларов США. Комиссия не взимается, если свободный баланс на торговом счете равен нулю.
Вы закроете мои открытые позиции и размещенный ордер, если я выйду из сети?
Открытые позиции и отложенные ордера остаются в системе, даже если вы выходите из торговой платформы. То же самое относится ко всем типам ордеров, кроме трейлинг-стопов. Трейлинг-стопы становятся неактивными, когда вы закрываете или выходите из MetaTrader 4. Советники также становятся неактивными, когда MetaTrader 4 закрыт или вы не вошли в систему.
Как я могу получить доступ к моему торговому отчету?
Вы можете создать отчет о своей торговой деятельности на платформе MT4/MT5. Просто щелкните правой кнопкой мыши «История счета» в окне терминала MT4 (или «Панель инструментов» в MT5), установите период времени (например, 1 год, 1 месяц, 1 неделя), выбрав «Пользовательский период», а затем щелкните правой кнопкой мыши "Сохранить отчет".
Какова максимальная сумма, которую я могу торговать онлайн?
Максимальной суммы, которой вы можете торговать онлайн, нет, но максимальное количество стандартных лотов, которыми вы можете торговать онлайн, составляет 50 по текущим ценам для счетов СТАНДАРТ и 100 микролотов для счетов МИКРО. Максимальное количество позиций, открытых одновременно и для всех типов счетов, составляет 300.
Если вы хотите торговать на сумму, превышающую максимальный лот для вашего типа счета, вы можете разбить свою сделку на меньшие размеры.
Почему по средам ставки переноса увеличиваются втрое?
При размещении сделки на спотовом рынке форекс фактическая дата валютирования на два дня вперед, например, сделка, совершенная в четверг, предназначена для стоимости в понедельник, сделка, заключенная в пятницу, предназначена для стоимости во вторник и так далее. В среду сумма ролловера утраивается, чтобы компенсировать следующие выходные (в течение которых ролловер не взимается, поскольку торговля в выходные дни прекращается).
Предоставляете ли вы обучающие курсы по форекс в реальном времени? Как научиться основам трейдинга?
У каждого клиента XM есть свой персональный менеджер по работе с клиентами, который не только предоставляет полную техническую поддержку через чат, электронную почту или по телефону, но вы также можете запланировать с ним индивидуальные занятия для изучения основ MetaTrader4.
Мы также предлагаем нашим клиентам видеоуроки по использованию платформ, а также бесплатные еженедельные вебинары и выездные семинары в разных странах. Не стесняйтесь запрашивать дополнительную информацию по адресу [email protected] .
Вы принимаете клиентов из США?
Согласно недавнему закону Додда-Франка, принятому Конгрессом США, CFTC (Комиссия по торговле товарными фьючерсами) больше не разрешает резидентам США открывать у нас торговые счета. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Вы предлагаете услугу VPS?
Да. Клиенты с минимальным балансом торгового счета в 500 долларов США (или эквивалентной валюте) имеют право запросить бесплатный VPS MT4/MT5 в Личном кабинете в любой момент времени при условии, что они торгуют как минимум 2 стандартными лотами с полным оборотом (или 200 микро круглые лоты) в месяц.
Клиенты, которые не соответствуют этим критериям, могут запросить XM MT4/MT5 VPS в личном кабинете за ежемесячную плату в размере 28 долларов США, которая будет автоматически списываться с их торговых счетов MT4/MT5 в первый день каждого календарного месяца. Для получения дополнительной информации посетите наш веб-сайт здесь .
Что такое торговля в один клик? Как я могу включить его?
Торговля в один клик позволяет открывать позиции всего одним кликом. Однако, когда вы хотите закрыть позицию, один щелчок не работает, и вам нужно будет закрыть ее вручную.
Чтобы включить торговлю в один клик, в левом углу графика вы найдете стрелку. Нажав на эту стрелку, вы активируете торговлю в один клик, и в левом углу графика появится окно.
Могу ли я изменить тип своей учетной записи?
Невозможно изменить тип вашей учетной записи, но если вы хотите открыть дополнительную учетную запись, вы можете легко сделать это в личном кабинете в любое время, выбрав тип учетной записи по вашему выбору.
Как я могу сбросить пароль?
Если вы забыли пароль от своего реального торгового счета, нажмите здесь, чтобы сбросить его.
Могу ли я изменить базовую валюту своего счета?
Невозможно изменить базовую валюту вашего существующего торгового счета. Однако вы можете в любое время открыть дополнительную учетную запись в личном кабинете и выбрать для нее предпочитаемую базовую валюту.
Предлагаете ли вы торговлю бинарными опционами?
Нет, мы не.
Что такое фьючерсный контракт?
Фьючерсный контракт — это соглашение о покупке («открытие длинной позиции») или продаже («открытие короткой позиции») торгового инструмента (финансового актива или реального актива) по заранее определенной цене и в определенное время в будущем.
Срок действия фьючерсных контрактов ограничен; они имеют заранее установленные даты открытия и истечения срока действия. В дату экспирации все открытые позиции в контракте должны быть закрыты; любой, кто хочет сохранить позицию по базовому инструменту, должен открыть позицию по контракту со следующим сроком действия.
Это называется опрокидыванием.
Какова политика переноса XM?
XM не пролонгирует позиции автоматически до следующего срока действия; ваши позиции закрываются непосредственно перед истечением срока действия фьючерсного контракта.
У вас есть возможность закрыть свои позиции самостоятельно до указанной даты истечения срока действия, и, если вы хотите сохранить позицию по базовому инструменту, вы можете открыть новую позицию по следующему контракту, как только он будет запущен.
Как часто истекает срок действия фьючерсного контракта (частота контракта)?
Частота дат экспирации фьючерсов варьируется.
Например, контракты OIL имеют месячный срок действия, а контракты PLAT (платина) - ежеквартальный срок действия.
Щелкните любую из следующих категорий, чтобы просмотреть соответствующую таблицу:
- Товарные фьючерсы
- Индексы акций
- Фьючерсы на другие драгоценные металлы
- Энергетические фьючерсы
Чем отличаются фьючерсные цены от спотовых?
Спотовые цены — это текущие рыночные цены, применимые для немедленной покупки и продажи инструмента.
Напротив, фьючерсные цены задерживают оплату и поставку до заранее определенных дат в будущем, что позволяет вам спекулировать на том, где инструмент будет торговаться в будущем.
Помимо спекуляций, фьючерсы также используются в целях хеджирования.
Взимается ли своп по будущим контрактам?
Фьючерсные контракты не облагаются овернайт сборами.
Снятие XM
Какие способы оплаты у меня есть для вывода денег?
Мы предлагаем широкий спектр вариантов оплаты для пополнения/снятия средств: несколькими кредитными картами, несколькими электронными способами оплаты, банковским переводом, местным банковским переводом и другими способами оплаты.
Как только вы откроете торговый счет, вы сможете войти в наш Личный кабинет, выбрать предпочтительный способ оплаты на страницах «Депозиты/снятие средств» и следовать приведенным инструкциям.
Какова минимальная и максимальная сумма, которую я могу вывести?
Минимальная сумма вывода составляет 5 долларов США (или эквивалентную сумму) для нескольких способов оплаты, поддерживаемых во всех странах. Однако сумма зависит от выбранного вами способа оплаты и статуса проверки вашего торгового счета. Вы можете прочитать более подробную информацию о процессе ввода и вывода средств в личном кабинете.
Какова процедура приоритета вывода средств?
Чтобы защитить все стороны от мошенничества и свести к минимуму возможность отмывания денег и/или финансирования терроризма, XM будет обрабатывать снятие/возврат средств только обратно к источнику первоначального депозита в соответствии с приведенной ниже процедурой приоритета вывода:
- Снятие средств с кредитной/дебетовой карты. Отправленные запросы на вывод средств, независимо от выбранного метода вывода, будут обрабатываться через этот канал до общей суммы, внесенной этим методом.
- Вывод средств на электронный кошелек. Возврат/снятие средств с электронного кошелька будет обработано после того, как все депозиты с кредитной/дебетовой карты будут полностью возвращены.
- Другие методы. Все другие методы, такие как снятие средств банковским переводом, должны использоваться после того, как депозиты, сделанные с помощью двух вышеуказанных методов, будут полностью исчерпаны.
Все запросы на вывод средств будут выполнены в течение 24 рабочих часов; однако все отправленные запросы на снятие средств будут немедленно отражены на торговом счете клиента как ожидающие снятия средства. В случае, если клиент выбирает неправильный способ вывода средств, запрос клиента будет обработан в соответствии с Процедурой приоритета вывода средств, описанной выше.
Все запросы клиентов на снятие средств обрабатываются в той валюте, в которой первоначально был сделан депозит. Если валюта депозита отличается от валюты перевода, сумма перевода будет конвертирована XM в валюту перевода по действующему обменному курсу.
Если сумма моего вывода превышает сумму, которую я внес с помощью кредитной/дебетовой карты, как я могу снять деньги?
Поскольку мы можем перевести обратно на вашу карту только ту же сумму, что и сумма, которую вы внесли, прибыль может быть переведена на ваш банковский счет с помощью банковского перевода. Если вы также вносили депозиты через электронный кошелек, у вас также есть возможность вывести прибыль на тот же электронный кошелек.
Сколько времени потребуется, чтобы получить мои деньги после того, как я сделаю запрос на снятие средств?
Ваш запрос на вывод средств обрабатывается нашим бэк-офисом в течение 24 часов. Вы получите свои деньги в тот же день для платежей, сделанных через электронный кошелек, в то время как для платежей банковским переводом или кредитной / дебетовой картой обычно требуется 2-5 рабочих дней.Могу ли я снять свои деньги, когда захочу?
Чтобы вывести средства, ваш торговый счет должен быть подтвержден. Это означает, что сначала вам необходимо загрузить свои документы в наш Личный кабинет: удостоверение личности (удостоверение личности, паспорт, водительские права) и удостоверение личности (счет за коммунальные услуги, счет за телефон/интернет/телевидение или банковскую выписку), которые включают ваш адрес и ваше имя и не может быть старше 6 месяцев.Как только вы получите подтверждение от нашего отдела проверки, что ваша учетная запись была подтверждена, вы можете запросить вывод средств, войдя в Личный кабинет, выбрав вкладку «Вывод средств» и отправив нам запрос на вывод средств. Вывод средств возможен только на первоначальный источник депозита. Все выводы средств обрабатываются нашим бэк-офисом в течение 24 часов в рабочие дни.
Могу ли я вывести свои деньги, если у меня есть открытая позиция?
Да, ты можешь. Однако для обеспечения безопасности сделок наших клиентов применяются следующие ограничения:а) Запросы, которые могут привести к падению уровня маржи ниже 150%, не будут приниматься с 01:00 понедельника до 23:50 пятницы по Гринвичу +2 (применяется летнее время). ).
б) Запросы, которые могут привести к падению уровня маржи ниже 400%, не будут приниматься в выходные дни, с 23:50 пятницы до 01:00 понедельника по Гринвичу+2 (применяется летнее время).
Есть ли комиссия за снятие средств?
Мы не взимаем комиссию за ввод/вывод средств. Например, если вы вносите 100 долларов США через Skrill, а затем снимаете 100 долларов США, вы увидите полную сумму в 100 долларов США на своем счете Skrill, поскольку мы покрываем за вас все комиссии за транзакции в обе стороны.Это также относится ко всем депозитам с кредитных/дебетовых карт. При пополнении/выводе средств посредством международного банковского перевода XM покрывает все комиссии за перевод, взимаемые нашими банками, за исключением депозитов на сумму менее 200 долларов США (или эквивалентной суммы).
Если я вношу средства с помощью электронного кошелька, могу ли я вывести деньги на свою кредитную карту?
Чтобы защитить все стороны от мошенничества и в соответствии с применимыми законами и правилами по предотвращению и пресечению отмывания денег, политика нашей компании заключается в возврате средств клиентов к источнику этих средств, и поэтому снятие будет возвращено на ваш электронный адрес. -счет кошелька. Это относится ко всем методам вывода средств, и вывод средств должен осуществляться обратно к источнику депозита средств.
Что такое Мой кошелек?
Это цифровой кошелек, другими словами, центральное место, где хранятся все средства, которые клиенты зарабатывают на различных программах XM.
Из MyWallet вы можете управлять средствами и выводить средства на выбранный вами торговый счет, а также просматривать историю транзакций.
При переводе средств на торговый счет XM MyWallet рассматривается как любой другой способ оплаты. Вы по-прежнему будете иметь право на получение бонусов за депозит в соответствии с условиями бонусной программы XM. Нажмите сюда, для получения дополнительной информации.
Могу ли я вывести средства напрямую из MyWallet?
Нет. Вы должны сначала отправить средства на один из своих торговых счетов, прежде чем сможете их вывести.
Я ищу определенную транзакцию в MyWallet, как мне ее найти?
Вы можете отфильтровать историю транзакций по «Типу транзакции», «Торговому счету» и «Аффилированному идентификатору», используя раскрывающиеся списки на панели инструментов. Вы также можете сортировать транзакции по «Дате» или «Сумме» в порядке возрастания или убывания, щелкая соответствующие заголовки столбцов.
Если я снимаю деньги со своего счета, могу ли я также вывести прибыль, полученную с помощью бонуса? Могу ли я снять бонус на любом этапе?
Бонус предназначен только для торговых целей и не может быть снят. Мы предлагаем вам сумму бонуса, чтобы помочь вам открывать более крупные позиции и позволить вам удерживать свои позиции открытыми в течение более длительного периода. Вся прибыль, полученная с помощью бонуса, может быть снята в любое время.
Можно ли перевести деньги с одного торгового счета на другой торговый счет?
Да, это возможно. Вы можете запросить внутренний перевод между двумя торговыми счетами, но только в том случае, если оба счета были открыты на ваше имя и если оба торговых счета прошли проверку. Если базовая валюта отличается, сумма будет конвертирована. Внутренний перевод можно запросить в личном кабинете, и он мгновенно обрабатывается.
Что будет с бонусом, если я воспользуюсь внутренним переводом?
В этом случае бонус будет начислен пропорционально.
Я использовал более одного варианта депозита, как я могу вывести средства сейчас?
Если одним из ваших способов пополнения счета была кредитная/дебетовая карта, вам всегда необходимо запрашивать снятие средств до суммы пополнения, как и при любом другом способе снятия средств. Только в случае, если сумма, внесенная с помощью кредитной/дебетовой карты, будет полностью возвращена обратно источнику, вы можете выбрать другой способ вывода средств в соответствии с другими вашими депозитами.
Есть ли дополнительные сборы и комиссии?
В XM мы не взимаем никаких сборов или комиссий. Мы покрываем все транзакционные сборы (с банковским переводом для сумм более 200 долларов США).
Торговые платформы XM
В чем разница между демо и реальными счетами?
Хотя все возможности и функции реального счета также доступны для демо-счета, вы должны помнить, что симуляция не может воспроизвести реальные торговые рыночные условия. Одно существенное отличие состоит в том, что объем, выполненный посредством моделирования, не влияет на рынок; в то время как в реальных условиях на рынок влияют объемы торгов, особенно при больших размерах сделок. Скорость исполнения для реальных торговых счетов такая же, как и для демо-счетов XM.
Более того, у пользователей может быть очень разный психологический профиль в зависимости от того, торгуют ли они на демо-счетах или на реальных. Этот аспект может повлиять на оценку, выполненную с демо-счетом. Мы советуем вам быть осторожными и избегать самоуспокоенности в отношении любых выводов, которые вы можете сделать, используя демо-счет. Подробнее о демо-счетах можно прочитать здесь.
Как я могу просмотреть свою торговую историю?
Откройте окно терминала, нажав Ctrl+T на клавиатуре, и выберите вкладку «История счета». Щелкните правой кнопкой мыши, чтобы включить контекстное меню, которое позволит вам сохранить вашу торговую историю в виде файла .html, чтобы вы могли просмотреть его позже при выходе из торговой платформы.
Могу ли я использовать роботов/автотрейдеров или советников?
Да, ты можешь. Все наши торговые платформы поддерживают использование советников.
Как добавить советник?
Чтобы добавить советника (EA), сначала вам нужно открыть клиентский терминал MT4, нажать «Файл» в верхнем навигационном меню и нажать «Открыть папку данных» в раскрывающемся меню. В открытой папке данных нажмите MQL4 и эксперты. В папку «Эксперты» вы можете добавить советников (EA). Вставьте файл советника .mq4 или .ex4 в папку Experts. Когда вы будете готовы к этому, перезапустите платформу MT4, закрыв ее, а затем снова открыв.
Что делать, если прикрепленный советник не торгует?
Сначала проверьте, разрешена ли торговля, перейдя в Инструменты - Параметры - вкладка "Эксперты" - Разрешить реальную торговлю. Затем убедитесь, что кнопка советника на главной панели инструментов нажата. Вы должны увидеть смайлик в правом верхнем углу графика, который показывает, что вы правильно активировали советник. Если все в порядке, но советник по-прежнему не торгует, посмотрите ваши лог-файлы через вкладку «Эксперты» в окне терминала (вы должны увидеть, какая ошибка возникает). Вы также можете написать нам для получения дополнительной помощи по адресу [email protected] .
Предоставляете ли вы какую-либо онлайн-поддержку/учебник по использованию платформы MT4?
Не стесняйтесь обращаться к своему личному менеджеру через чат, электронную почту или по телефону, чтобы запланировать презентацию на MT4. Вы также можете посмотреть наши видео-уроки для ознакомления. Мы готовы помочь вам с подробным объяснением один на один в любое удобное для вас время.
Я вижу только 8 пар на своем MT4. Как я могу увидеть остальные?
Войдите в свою платформу MT4 — окно «Обзор рынка» — щелкните правой кнопкой мыши — «Показать все» — прокрутите вниз, и вы сможете увидеть все инструменты, доступные для торговли.
Могу ли я изменить часовой пояс в MetaTrader?
Нет, ты не можешь. Часовой пояс наших торговых серверов всегда GMT+2 зимнее время и GMT+3 летнее время. Установка времени по Гринвичу позволяет избежать небольших свечей по воскресеньям и, следовательно, позволяет проводить технический анализ и тестирование на исторических данных более гладко и просто.
У меня есть учетная запись MICRO, и я не могу разместить заказ. Почему?
Мы отделяем стандартные сделки от микро-сделок (1 объем на стандартном счете = 100 000 единиц, 1 объем на микросчете = 1000 единиц). Вот почему вам следует искать в окне «Обзор рынка» символы с расширением «микро» (например, EUR/USD микро вместо EUR/USD), щелкнуть правой кнопкой мыши и выбрать «Показать все». Другие «серые» символы используются платформой для расчета цен на нефть. Щелкните правой кнопкой мыши эти «серые» символы и выберите параметр «Скрыть», чтобы избежать путаницы.
Что такое цена ASK и BID и как я могу увидеть цены открытия/закрытия на своем графике?
Каждый ордер на покупку открывается по цене ASK и закрывается по цене BID, а каждый ордер на продажу открывается по цене BID и закрывается по цене ASK. По умолчанию вы можете видеть только линию BID на графике. Чтобы увидеть линию ASK, щелкните правой кнопкой мыши конкретный график - Свойства - Общие и отметьте пункт Показать линию ASK.
Предлагаете ли вы торговые платформы для MAC?
Да. Торговая платформа MT4 также доступна для MAC, и ее можно скачать здесь .
Как я могу найти имя своего сервера в MT4 (ПК/Mac)?
Нажмите «Файл» — нажмите «Открыть счет», откроется новое окно, «Торговые серверы» — прокрутите вниз и нажмите знак + в «Добавить нового брокера», затем введите XM и нажмите «Сканировать».
После завершения сканирования закройте это окно, нажав «Отмена».
После этого попробуйте снова войти в систему, нажав «Файл» - «Войти в торговый счет», чтобы увидеть, есть ли имя вашего сервера.
Как я могу получить доступ к платформе MT5?
Чтобы начать торговать на платформе MT5, вам необходимо иметь торговый счет XM MT5. Невозможно торговать на платформе MT5 с вашей существующей учетной записью XM MT4. Чтобы открыть счет XM MT5, нажмите здесь .
Могу ли я использовать свой идентификатор учетной записи MT4 для доступа к MT5?
Нет, ты не можешь. Вам необходимо иметь торговый счет XM MT5. Чтобы открыть счет XM MT5, нажмите здесь .
Как я могу проверить свою учетную запись MT5?
Если вы уже являетесь клиентом XM с учетной записью MT4, вы можете открыть дополнительную учетную запись MT5 в Личном кабинете без повторной отправки подтверждающих документов. Однако, если вы новый клиент, вам необходимо будет предоставить нам все необходимые подтверждающие документы (например, удостоверение личности и удостоверение проживания).
Могу ли я торговать CFD на акции с моего существующего торгового счета MT4?
Нет, ты не можешь. Вам необходимо иметь торговый счет XM MT5 для торговли CFD на акции. Чтобы открыть счет XM MT5, нажмите здесь.
Какими инструментами я могу торговать на MT5?
На платформе MT5 вы можете торговать всеми инструментами, доступными на XM, включая CFD на акции, CFD на фондовые индексы, Forex, CFD на драгоценные металлы и CFD на энергоносители.
Как я могу найти финансовые инструменты для своего торгового счета на платформе?
В зависимости от типа вашей учетной записи торговые инструменты отображаются с уникальным суффиксом. Чтобы найти правильные финансовые инструменты, которыми вы торгуете с вашим типом счета, просмотрите примеры ниже:
- СТАНДАРТНЫЙ счет: инструменты отображаются в стандартном формате (без суффикса), например, EURUSD, GBPUSD
- Счет MICRO: торговые инструменты отображаются с суффиксом micro, например, EURUSDmicro, GBPUSDmicro
- НУЛЕВОЙ счет: торговые инструменты отображаются с точкой (.) в конце, например, EURUSD. или GBPUSD.
- СЧЕТ ULTRA LOW STANDARD: инструменты отображаются со знаком # в конце, например, EURUSD# или GBPUSD#.
- СЧЕТ ULTRA LOW MICRO: инструменты отображаются с am# в конце, например, EURUSDm# или GBPUSDm#
Обратите внимание, что выделенные серым цветом символы используются торговой платформой для расчета цен на нефть. Чтобы удалить выделенные серым цветом символы из окна «Обзор рынка», просто щелкните их правой кнопкой мыши и выберите параметр «Скрыть».
Какие функции поддерживает XM?
Предусмотрена торговля на форекс, CFD на фондовые индексы, товары, акции, металлы и энергоносители- с МИНИМАЛЬНЫМ ДЕПОЗИТОМ от 5 долларов США
- с возможностью ОТКРЫТЬ БОЛЕЕ 1 СЧЕТА
- с защитой от ОТРИЦАТЕЛЬНОГО БАЛАНСА
- НИКАКИХ ПЕРЕКОТОВ, БЕЗ ОТКАЗОВ ОТ ЗАКАЗОВ
- узкие спреды от 0 пунктов
- ЦЕНА ДРОБНЫХ ПУНКТОВ
- НЕСКОЛЬКО ТОРГОВЫХ ПЛАТФОРМ, доступных с 1 счета для быстрой мобильности торговли
- РЫНОЧНОЕ ИСПОЛНЕНИЕ В РЕАЛЬНОМ ВРЕМЕНИ
- ПОПОЛНЕНИЕ СЧЕТА 100% автоматически и мгновенно обрабатывается 24/7
- БЫСТРЫЙ ВЫВОД БЕЗ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ КОМИССИЙ
- ВСЕ КОМИССИИ ЗА ПЕРЕДАЧУ ПОКРЫВАЕТ XM
- Непрерывные бонусные акции
- БЕСПЛАТНЫЕ НЕОГРАНИЧЕННЫЕ ДЕМО-СЧЕТА с виртуальными средствами на сумму 100 000 долларов США и полный доступ к НЕСКОЛЬКИМ ТОРГОВЫМ ПЛАТФОРМАМ
- Профессиональные ТОРГОВЫЕ СИГНАЛЫ два раза в день
