Comment vérifier le compte sur XM
Ce processus garantit le respect des exigences réglementaires et améliore la sécurité de vos activités commerciales. Dans ce guide, nous vous guiderons à travers les étapes pour vérifier votre compte XM de manière transparente.
Comment vérifier un compte sur XM
XM est légalement tenu de conserver en dossier (de classer) les documents nécessaires à l'appui de votre demande. L'accès au trading et/ou les retraits ne seront pas autorisés tant que vos documents n'auront pas été reçus et vérifiés.
Pour valider votre compte, veuillez nous fournir les documents de preuve d'identité et de preuve de résidence nécessaires.
Vérifier le compte sur XM [Web]
1/ Connexion au compte XM
Allez sur le site Web du groupe XM , cliquez sur « Connexion membre » en haut de l'écran.
Entrez votre identifiant de compte et votre mot de passe. 
2/ Cliquez sur le bouton jaune « VALIDER VOTRE COMPTE ICI »
Sur la page principale, cliquez sur le bouton jaune « VALIDER VOTRE COMPTE ICI »
Veuillez télécharger le(s) document(s) demandé(s) ci-dessous :
- Veuillez télécharger les deux côtés d'une copie couleur clairement visible de votre carte d'identité valide .
- Veuillez vous assurer que l'image téléchargée montre les quatre coins du document
- Les formats de fichiers acceptés sont GIF, JPG, PNG, PDF
- La taille maximale du fichier à télécharger est de 5 Mo.
- L'application nécessite l'accès à votre appareil photo et prend uniquement en charge les dernières versions des navigateurs mobiles et Web.
3/ Télécharger les 2 éléments des documents d'identification
Les documents d'identification sont constitués de 2 éléments.
- Une copie couleur d'un passeport valide ou d'un autre document d'identification officiel délivré par les autorités (par exemple, permis de conduire, carte d'identité, etc.). Le document d'identification doit contenir le nom complet du client, une date d'émission ou d'expiration, le lieu et la date de naissance du client ou son numéro d'identification fiscale, ainsi que la signature du client.
- Une facture de services publics récente (par exemple, électricité, gaz, eau, téléphone, pétrole, connexion Internet et/ou télévision par câble, relevé de compte bancaire) datée des 6 derniers mois et confirmant votre adresse enregistrée.
Si vous n'avez pas de scanner, vous pouvez prendre une photo des documents avec l'appareil photo d'un téléphone portable. Vous pouvez l'enregistrer sur votre PC et le télécharger.
Veuillez sélectionner le fichier que vous avez enregistré sur votre ordinateur en cliquant sur « Parcourir ».
Après avoir sélectionné les documents, cliquez sur « Télécharger vos documents » pour finaliser la soumission.
En général, votre compte sera validé dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables (sauf samedi, dimanche et jours fériés). Si vous le souhaitez, cela peut prendre quelques heures. Si vous souhaitez effectuer des transactions avec votre compte immédiatement après son activation, contactez-nous en anglais pour recevoir une réponse rapide.
Vérifier le compte sur XM [App]
1/ Connexion au compte XM
Allez sur le site officiel du Groupe XM. , Cliquez sur « Connexion membre » en haut de l'écran.
Entrez votre identifiant de compte et votre mot de passe. 
2/ Cliquez sur le bouton jaune « VALIDER VOTRE COMPTE ICI »
Sur la page principale, cliquez sur le bouton jaune « VALIDER VOTRE COMPTE ICI »
Veuillez télécharger le(s) document(s) demandé(s) ci-dessous :
- Veuillez télécharger les deux côtés d'une copie couleur clairement visible de votre carte d'identité valide .
- Veuillez vous assurer que l'image téléchargée montre les quatre coins du document
- Les formats de fichiers acceptés sont GIF, JPG, PNG, PDF
- La taille maximale du fichier à télécharger est de 5 Mo.
- L'application nécessite l'accès à votre appareil photo et prend uniquement en charge les dernières versions des navigateurs mobiles et Web.
3/ Téléchargement des 2 éléments du document d'identification
Le document d'identification est constitué de 2 éléments.
- Une copie couleur d'un passeport valide ou d'un autre document d'identification officiel délivré par les autorités (par exemple, permis de conduire, carte d'identité, etc.). Le document d'identification doit contenir le nom complet du client, une date d'émission ou d'expiration, le lieu et la date de naissance du client ou son numéro d'identification fiscale, ainsi que la signature du client.
- Une facture de services publics récente (par exemple, électricité, gaz, eau, téléphone, pétrole, connexion Internet et/ou télévision par câble, relevé de compte bancaire) datée des 6 derniers mois et confirmant votre adresse enregistrée.
Si vous n'avez pas de scanner, vous pouvez prendre une photo des documents avec l'appareil photo d'un téléphone portable. Vous pouvez l'enregistrer sur votre PC et le télécharger.
Veuillez sélectionner le fichier que vous avez enregistré sur votre ordinateur en cliquant sur « Parcourir ».
Après avoir sélectionné les documents, cliquez sur « Télécharger vos documents » pour finaliser la soumission.
En général, votre compte sera validé dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables (sauf samedi, dimanche et jours fériés). Si rapide après quelques heures. Si vous souhaitez effectuer des transactions avec votre compte immédiatement après son activation, contactez-nous en anglais pour recevoir une réponse rapide.
FAQ sur la vérification XM
Pourquoi dois-je soumettre mes documents pour la validation de mon compte ?
En tant qu'entreprise réglementée, nous fonctionnons selon plusieurs questions et procédures de conformité imposées par notre principale autorité de régulation, l'IFSC. Ces procédures impliquent la collecte de documents adéquats auprès de nos clients en ce qui concerne KYC (Know Your Client), y compris la collecte d'une carte d'identité valide et d'une facture de services publics ou d'un relevé de compte bancaire récent (de moins de 6 mois) confirmant l'adresse à laquelle le client s'est enregistré.
Dois-je télécharger à nouveau mes documents si j'ouvre un nouveau compte de trading et que mon premier compte a déjà été validé ?
Non, votre nouveau compte sera validé automatiquement, à condition que vous utilisiez les mêmes coordonnées personnelles que pour votre compte précédent.
Puis-je mettre à jour mes informations personnelles ?
Si vous souhaitez mettre à jour votre adresse e-mail, veuillez envoyer un e-mail à [email protected] à partir de votre adresse e-mail enregistrée. Si vous souhaitez mettre à jour votre adresse résidentielle, veuillez envoyer un e-mail à [email protected] à partir de votre adresse e-mail enregistrée et télécharger le POR (datant de moins de 6 mois) confirmant cette adresse dans l'Espace Membres.
Conclusion : Sécurisez votre compte XM grâce à la vérification
La vérification de compte sur XM est une étape simple mais essentielle pour sécuriser votre expérience de trading et vous conformer aux normes réglementaires. En fournissant une documentation précise et complète, vous pouvez garantir un processus de vérification fluide et rapide. Une fois vérifié, vous pouvez profiter d'un accès illimité aux nombreuses fonctionnalités de XM, notamment les dépôts sécurisés, les retraits transparents et le trading en direct.
