როგორ დაუკავშირდით XM მხარდაჭერას
XM, გლობალურად სანდო ბროკერი, ვალდებულია უზრუნველყოს განსაკუთრებული მხარდაჭერა თავის კლიენტებს. თუ თქვენ გაქვთ შეკითხვები თქვენი ანგარიშის შესახებ, გჭირდებათ დახმარება სავაჭრო ინსტრუმენტებთან დაკავშირებით, ან მოითხოვეთ ტექნიკური დახმარება, XM– ის მომხმარებელთა დახმარების ჯგუფის დახმარების გაწევრიანება შეგიძლიათ დაგეხმაროთ.
მრავალჯერადი საკომუნიკაციო არხით და მთელი დღის განმავლობაში მომსახურებით, XM– ის მხარდაჭერამდე მისვლა მოსახერხებელია და უპრობლემოდ არის. ეს სახელმძღვანელო ასახავს სხვადასხვა გზებს, რომელთა საშუალებითაც შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ XM მხარდაჭერას და უზრუნველყონ თქვენი გამოძიების დაუყოვნებლივ მოგვარება.
მრავალჯერადი საკომუნიკაციო არხით და მთელი დღის განმავლობაში მომსახურებით, XM– ის მხარდაჭერამდე მისვლა მოსახერხებელია და უპრობლემოდ არის. ეს სახელმძღვანელო ასახავს სხვადასხვა გზებს, რომელთა საშუალებითაც შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ XM მხარდაჭერას და უზრუნველყონ თქვენი გამოძიების დაუყოვნებლივ მოგვარება.
XM ონლაინ ჩატი
XM ბროკერთან დაკავშირების ერთ-ერთი ყველაზე მოსახერხებელი გზაა ონლაინ ჩეთის გამოყენება 24/5 მხარდაჭერით, რომელიც საშუალებას გაძლევთ მოაგვაროთ ნებისმიერი პრობლემა რაც შეიძლება სწრაფად. ჩატის მთავარი უპირატესობა არის ის, თუ რამდენად სწრაფად გაძლევს XM გამოხმაურებას, პასუხის მიღებას დაახლოებით 1-2 წუთი სჭირდება. თქვენ არ შეგიძლიათ დაურთოთ ფაილები თქვენს შეტყობინებას ონლაინ ჩატში. გადადით მხარდაჭერის ჩეთზე: https://www.xm.com/support და დააწკაპუნეთ "Live Chat" ქვემოთ:
ის აჩვენებს ჩატს ქვემოთ, დააწკაპუნეთ ღილაკზე "Enter"
თუ უკვე გაქვთ XM ანგარიში, გთხოვთ მიუთითოთ თქვენი ანგარიშის ID და დააწკაპუნეთ ღილაკზე "START CHAT" თუ ახალი კლიენტი ხართ, გთხოვთ მიუთითოთ ქვემოთ მოცემული ინფორმაცია და დააწკაპუნეთ ღილაკზე "START CHAT". ამის შემდეგ გამოჩნდება ჩატი, როგორც ქვემოთ.
XM დახმარება ელექტრონული ფოსტით
მხარდაჭერასთან დაკავშირების კიდევ ერთი გზაა ელექტრონული ფოსტით. ასე რომ, თუ არ გჭირდებათ სწრაფი პასუხი თქვენს კითხვაზე, უბრალოდ გამოაგზავნეთ ელ.წერილი აქ . ჩვენ გირჩევთ გამოიყენოთ თქვენი სარეგისტრაციო ელ.წერილი. ვგულისხმობ ფოსტას, რომელიც გამოიყენე XM-ზე რეგისტრაციისთვის. ამ გზით XM შეძლებს თქვენი სავაჭრო ანგარიშის პოვნას თქვენ მიერ გამოყენებული ელექტრონული ფოსტით.
XM გვეხმარება ტელეფონის ნომრებით
XM-თან დაკავშირების კიდევ ერთი გზა არის ტელეფონის ნომერი. ყველა გამავალი ზარი დარიცხული იქნება ფრჩხილებში მითითებული ქალაქის ტარიფების მიხედვით. ისინი განსხვავდება თქვენი სატელეფონო ოპერატორის მიხედვით.
სამუშაო საათები: 24/5 GMT
- +501 223-6696
რომელია XM-თან დაკავშირების ყველაზე სწრაფი გზა?
XM-ის ყველაზე სწრაფი პასუხი იქნება სატელეფონო ზარის და ონლაინ ჩატის მეშვეობით.
რამდენად სწრაფად შემიძლია მივიღო პასუხი XM მხარდაჭერისგან?
თქვენ დაუყოვნებლივ მიიღებთ პასუხს, თუ ტელეფონით დაუკავშირდებით XM-ს. რამდენიმე წუთში გიპასუხებთ, თუ ონლაინ ჩატის საშუალებით დაწერთ.
რომელ ენაზე შეუძლია XM პასუხის გაცემა?
XM-ს შეუძლია უპასუხოს თქვენს შეკითხვას 19 ენაზე, რომელიც დაგჭირდებათ.
დაუკავშირდით XM-ს სოციალური ქსელებით
XM მხარდაჭერასთან დაკავშირების კიდევ ერთი გზაა სოციალური მედიის საშუალებით. ასე რომ, თუ გაქვთ- Twitter : https://twitter.com/XM_COM
- ინსტაგრამი : https://www.instagram.com/xmglobal/
- ფეისბუქი : https://www.facebook.com/xmglobal
- Youtube : https://www.youtube.com/user/xmglobal
- Linkedin : https://www.linkedin.com/company/xm-global
XM დახმარების ცენტრი
ჩვენ მივიღეთ თქვენთვის საჭირო საერთო პასუხები: https://www.xm.com/faq
დასკვნა: ეფექტური კომუნიკაცია XM მხარდაჭერასთან
XM მხარდაჭერის წვდომა მარტივი და მოსახერხებელია, კომუნიკაციის მრავალი ვარიანტით ხელმისაწვდომია თქვენი პრეფერენციების შესაბამისად. თუ თქვენ გჭირდებათ სასწრაფო დახმარება პირდაპირი ჩეთის საშუალებით, ან უპირატესობას ანიჭებთ ელ.ფოსტის ან ტელეფონის მხარდაჭერის სიცხადეს, XM უზრუნველყოფს, რომ მათი გუნდი იყოს ხელმისაწვდომი და მზად არის დროული დახმარების გაწევისთვის.
შესაბამისი მხარდაჭერის არხების გამოყენებით, თქვენ შეგიძლიათ მოაგვაროთ პრობლემები და გააგრძელოთ თქვენი სავაჭრო გამოცდილება შეფერხების გარეშე. ყოველთვის დარწმუნდით, რომ ხელთ გაქვთ ყველა შესაბამისი ინფორმაცია, რათა დააჩქაროთ მხარდაჭერის პროცესი და ეფექტურად დაუბრუნდეთ ვაჭრობას.
