Kako se obrniti na podporo XM
XM, svetovno zaupanja vreden posrednik, se zavezuje k zagotavljanju izjemne podpore svojim strankam. Ne glede na to, ali imate vprašanja o svojem računu, potrebujete pomoč pri trgovalnih orodjih ali potrebujete tehnično pomoč, je na voljo XM -ova namenska skupina za podporo strankam, ki vam je na voljo.
Z več komunikacijskimi kanali in okrožno storitvijo je doseganje podpore XM priročno in brez težav. Ta priročnik prikazuje različne načine, kako se lahko obrnete na podporo XM in zagotovite, da se vaša poizvedba takoj reši.
Z več komunikacijskimi kanali in okrožno storitvijo je doseganje podpore XM priročno in brez težav. Ta priročnik prikazuje različne načine, kako se lahko obrnete na podporo XM in zagotovite, da se vaša poizvedba takoj reši.
Spletni klepet XM
Eden najprimernejših načinov za stik s posrednikom XM je uporaba spletnega klepeta s podporo 24 ur na dan in 5 dni v tednu, ki vam omogoča, da čim hitreje rešite katero koli težavo. Glavna prednost klepeta je, kako hitro vam XM posreduje povratne informacije, traja približno 1-2 minuti, da prejmete odgovor. Svojemu sporočilu v spletnem klepetu ne morete priložiti datotek. Pojdite na klepet podpore: https://www.xm.com/support in spodaj kliknite »Klepet v živo«:
Spodaj je prikazan klepet. Kliknite gumb »Vnesi«
Če že imate račun XM, navedite ID svojega računa in kliknite gumb »ZAČNI KLEPET«. Če ste nova stranka, navedite spodnje podatke in kliknite gumb »ZAČNI KLEPET«. Po tem se bo klepet prikazal kot spodaj.
XM pomoč po e-pošti
Drug način za stik s podporo je po e-pošti. Torej, če ne potrebujete hitrega odgovora na svoje vprašanje, preprosto pošljite e-pošto sem . Močno priporočamo uporabo vašega e-poštnega naslova za registracijo. Mislim na mail, ki si ga uporabil za registracijo na XM. Tako bo XM lahko našel vaš trgovalni račun po e-pošti, ki ste jo uporabili.
XM pomaga s telefonskimi številkami
Drug način za stik z XM je po telefonski številki. Vsi odhodni klici se zaračunajo po tarifah mesta, ki so navedene v oklepajih. Ti se bodo razlikovali glede na vašega telefonskega operaterja.
Delovni čas: 24/5 GMT
- +501 223-6696
Kateri je najhitrejši način za stik z XM?
Najhitrejši odgovor XM bo prek telefonskega klica in spletnega klepeta.
Kako hitro lahko dobim odgovor od podpore XM?
Takojšen odgovor boste prejeli, če kontaktirate XM po telefonu. Če pišete prek spletnega klepeta, vam bomo odgovorili v nekaj minutah.
V katerem jeziku lahko XM odgovori?
XM lahko odgovori na vaše vprašanje v 19 jezikih, ki jih potrebujete.
Obrnite se na XM prek družbenih omrežij
Drug način za stik s podporo XM je prek družbenih medijev. Torej, če imate- Twitter : https://twitter.com/XM_COM
- Instagram : https://www.instagram.com/xmglobal/
- Facebook : https://www.facebook.com/xmglobal
- Youtube : https://www.youtube.com/user/xmglobal
- Linkedin : https://www.linkedin.com/company/xm-global
Center za pomoč XM
Tukaj imamo pogoste odgovore, ki jih potrebujete: https://www.xm.com/faq
Zaključek: Učinkovita komunikacija s podporo XM
Vzpostavitev stika s podporo XM je preprosta in priročna, saj je na voljo več komunikacijskih možnosti, ki ustrezajo vašim željam. Ne glede na to, ali potrebujete takojšnjo pomoč prek klepeta v živo ali imate raje jasnost e-pošte ali telefonske podpore, XM zagotavlja, da je njihova ekipa dostopna in pripravljena zagotoviti pravočasno pomoč.
Z uporabo ustreznih podpornih kanalov lahko odpravite težave in nemoteno nadaljujete s trgovanjem. Vedno zagotovite, da imate pri roki vse ustrezne informacije, da pospešite postopek podpore in se vrnete k učinkovitemu trgovanju.
