XM қолдау қызметіне қалай хабарласу керек
XM, ғаламдық сенімді брокер өз клиенттеріне ерекше қолдау көрсетуге тырысады. Сіздің шотыңыз туралы сұрақтарыңыз бар ма, сауда құралдарымен көмек қажет пе, жоқ па, немесе техникалық көмек қажет, xm-дің арнаулы қолдау тобы сізге көмектесу үшін қол жетімді.
Бірнеше байланыс арналары мен тәулік бойы жұмыс істейтін қызмет, xm қолдауымен айналысу ыңғайлы және қиындықсыз. Бұл нұсқаулық XM қолдау қызметіне хабарласудың әртүрлі тәсілдерін сипаттайды және сұрауларыңызды тез арада шешуге көз жеткізіңіз.
Бірнеше байланыс арналары мен тәулік бойы жұмыс істейтін қызмет, xm қолдауымен айналысу ыңғайлы және қиындықсыз. Бұл нұсқаулық XM қолдау қызметіне хабарласудың әртүрлі тәсілдерін сипаттайды және сұрауларыңызды тез арада шешуге көз жеткізіңіз.
XM онлайн чаты
XM брокерімен байланысудың ең ыңғайлы тәсілдерінің бірі - кез келген мәселені мүмкіндігінше жылдам шешуге мүмкіндік беретін тәулік бойы қолдау көрсететін онлайн чатты пайдалану. Чаттың басты артықшылығы - XM сізге кері байланысты қаншалықты жылдам береді, жауап алу үшін шамамен 1-2 минут кетеді. Онлайн чатта хабарға файлдарды тіркей алмайсыз. Қолдау чатына өтіңіз: https://www.xm.com/support және төмендегі «Тікелей чат» түймесін басыңыз:
Ол төмендегі чатты көрсетеді, «Енгізу» түймесін басыңыз.
Егер сізде XM тіркелгісі бар болса, тіркелгіңіздің идентификаторын көрсетіңіз және «ЧАТТЫ БАСТАУ» түймесін басыңыз. Егер сіз жаңа клиент болсаңыз, төмендегі ақпаратты көрсетіңіз және «ЧАТТЫ БАСТАУ» түймесін басыңыз. Осыдан кейін чат төмендегідей пайда болады.
Электрондық пошта арқылы XM көмегі
Қолдау қызметіне хабарласудың тағы бір жолы - электрондық пошта. Сондықтан сұрағыңызға жылдам жауап қажет болмаса, осы жерге электрондық хат жіберіңіз . Тіркелу электрондық поштаңызды пайдалануды ұсынамыз. Мен XM жүйесінде тіркелу үшін пайдаланған поштаны айтамын. Осылайша XM сіздің сауда тіркелгіңізді сіз пайдаланған электрондық пошта арқылы таба алады.
XM телефон нөмірлері арқылы көмектеседі
XM-мен байланысудың тағы бір жолы - телефон нөмірі. Барлық шығыс қоңыраулар жақшада көрсетілген қаланың тарифтері бойынша алынады. Бұл телефон операторыңызға байланысты өзгереді.
Жұмыс уақыты: 24/5 GMT
- +501 223-6696
XM-мен байланысудың ең жылдам жолы қандай?
XM-ден ең жылдам жауап телефон қоңырауы және онлайн чат арқылы болады.
XM қолдау қызметінен қаншалықты жылдам жауап ала аламын?
XM-ге телефон арқылы хабарлассаңыз, дереу жауап аласыз. Онлайн чат арқылы жазсаңыз, бірнеше минуттан кейін жауап аласыз.
XM қай тілде жауап бере алады?
XM сіздің сұрағыңызға сізге қажет 19 тілде жауап бере алады.
Әлеуметтік желілер арқылы XM-ге хабарласыңыз
XM қолдауына хабарласудың тағы бір жолы - әлеуметтік медиа арқылы. Сондықтан, егер сізде болса- Twitter : https://twitter.com/XM_COM
- Instagram : https://www.instagram.com/xmglobal/
- Facebook : https://www.facebook.com/xmglobal
- Youtube : https://www.youtube.com/user/xmglobal
- Linkedin : https://www.linkedin.com/company/xm-global
XM анықтамалық орталығы
Бізде сізге қажет жалпы жауаптар бар: https://www.xm.com/faq
Қорытынды: XM қолдауымен тиімді байланыс
XM қолдауына қол жеткізу оңай және ыңғайлы, сіздің қалауларыңызға сәйкес бірнеше байланыс опциялары қол жетімді. Тікелей чат арқылы жедел көмек қажет пе немесе электрондық пошта немесе телефон арқылы қолдау көрсетудің анықтығын қалайсыз ба, XM олардың командасының қол жетімді және уақтылы көмек көрсетуге дайын екендігіне кепілдік береді.
Тиісті қолдау арналарын пайдалану арқылы сіз мәселелерді шеше аласыз және сауда тәжірибеңізді үзіліссіз жалғастыра аласыз. Қолдау процесін жылдамдату және тиімді саудаға оралу үшін әрқашан қолыңызда барлық қажетті ақпарат бар екеніне көз жеткізіңіз.
